北京中经科环质量认证有限公司内讧故事

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                     北京中经科环质量认证有限公司内讧故事
2 R- W) `3 M+ @2 F- Z    审核组按《组长任命书》的要求，购买去塔河的火车票，按原计划购买K7041直达塔河。但由于没有K7041车次的车票，只好在加格达奇换车，即乘K7049再换2667次，不能及时按预定的时间到达。这样审核工作只好推迟，并及时与公司审核部及企业经理沟通，得到了审核部同意，也得到了企业的认可。   

在列车上得知加格达奇地区技术监督局任评科区××企业进行电话查询信息。审核组及时与企业经理联系沟通，并得到李涛经理的帮助。李涛经理及时与塔河县技术监督局及相关部门联系，说明了情况之后，又与加格达奇技术监督局区××取得了联系，说明了情况。

审核组到达塔河后，由企业派专车直接接到塔河凯达木业有限公司。当时塔河县技术监督局邱局长、主管副局长一行4人已到达企业，李涛经理和审核组一起与当地技术监督局的同志说明了情况，双方对近期当地的大雪及冷空气、客运汽车的安全系数低，旅客多选择火车出行造成火车票难求的状况，表示理解，并同意审核组与企业商定更改审核时间的决定。

塔河县技术监督局领导要求审核组在27日将审核组人员的身份证、资格证及更改后的审核计划报到塔河县技术监督局，再由塔河县技术监督局上报到加格达奇地区技术监督局。审核组已按要求将上述材料于27日报到塔河县技术监督局。

审核组已于26日下午16时开始，按审核计划对塔河凯达木业有限公司进行第一次监督审核。

特此说明

审核组姓名：刘刚   董燊 赵卫东

塔河凯达木业有限公司：经       理    李  涛

                       质检部部长     刘玉兰

                       办公室主任     曹冬梅

                       质检部副部长   梁  莹

2012年12月28日

（已签字盖章）

情况说明（续）及感受

当审核组改乘K7049再换2667次，知道不能及时按预定的时间到达塔河时，已经及时和企业曹主任联系，如有技术监督部门查岗如何处置（包括：查岗如何应对；审核延半天等）予以交代。但此人新接手认证工作（原办公室3人，在去年审核期间有2人调走，1人赵成主任在去年初审期间因心脏病突发辞世，现在的办公室3人，对认证知识一无所知。审核组在半个月前通知他们请咨询老师做咨询，他们没有做），对认证查岗事宜了解和重识不够，在技术监督部门电话询问时没有能够按预期的约定处理好，则出现了大兴安岭地区质量技术监督局任评科区××向zjqc电话反映的情况。我们到了塔河后，这位曹主任还在向我们解释技术监督部门查岗与他们企业没有关系的话。

一、审核组应急处置过程

既然已查到了未及时到塔河，审核组做了应急处置：

1、经审核部同意，再次与企业联系确认，延时至26日下午16:00时开始审核。

2、与企业经理联系，说明了利害关系，要求李涛经理必须与当地政府及相关部门沟通，“摆平”此事。

由于去年初审，在企业逗留7天（一阶段审核1天，中间间隔3天，二阶段3天。由于企业贯标与认证要求差距太大，准备的资料加起来不足100张纸。所以在两个阶段审核中间的三天时间，我们审核组利用第一阶段末次会议的机会对企业相关领导及人员进行了标准讲解，并结合职责划分情况，对各部门需要做的工作提出了要求，开会2.5小时。7天时间里与企业相关人员几乎是同吃、同工作，建立了感情和友谊），与企业建立了良好的关系。审核组通过电话在曹主任处找到了经理李涛的电话号码。塔河凯达木业有限公司在塔河县为支柱企业，公司经理与塔河县县长直接通话，说明情况和利害关系。塔河县县长及时与塔河县质量技术监督局邱局长通了电话，要求处理好此事。塔河县质量技术监督局邱局长极为重视，一行4人来企业予以解决。

3、审核组到达塔河后，及时进入现场审核。同时，在李涛经理的帮助下，在李涛经理办公室与当地质量技术监督局达成一致。由质量技术监督局直接向大兴安岭地区质量技术监督局任评科区××沟通与汇报。

4、及时取证。在审核组离开现场前，拟写了《情况说明》，以证明当地质量技术监督局已解决完毕。

塔河县质量技术监督局出头解决此事，使我们争取了主动。大兴安岭地区质量技术监督局任评科区××先生再进行上报、或提出无理要求，也否定不了塔河县质量技术监督局代表技术监督部门已经解决此事的事实。我们没有违反认证规则。只是认证时间延后，并征得当地技术监督部门和公司审核部的同意。

二、对公司处理应急事件的感受

当公司接到类似电话后，应如何应对？是否应当有一个起码的应急响应预案或称程序？

1、审核部与审核组联系，及时更改审核策划——时间，以保证不违反认证规则。我赞同审核部的做法。

2、我还在火车上的时候，公司有关部门让我写一份事情经过，以备事后处理（下一节详述）之用。别说在火车上写不了，就是写了也传不出去。我不懂处理是什么含义？是否可以列为应急响应预案或称程序……。

这个时间内应当是及时并保持沟通，一致对外的时候，拿出最有效的方法“摆平”此事，而不是准备内讧、处理。

3、到了28日，有关领导孔繁祎才挂电话，骂骂唧唧，说：大兴安岭地区质量技术监督局任评科区××先生把电话挂给艾总了（大兴安岭地区质量技术监督局任评科区××先生要2万元钱）。难道艾总不知道此事就得不到重视吗？26日当天为什么不给大兴安岭地区质量技术监督局任评科区××先生挂电话予以解释？

艾总知道此事，公司领导才得到真正的重视。即使这样，还在和我骂骂唧唧，“大兴安岭地区质量技术监督局与我们（zjqc）有什么关系？”

可见一般，公司领导不会连地方质量技术监督局是行使监督认证认可活动的部门都不知道吧，怎么会说出与zjqc没有关系呢？如此认识怎么能很好地及时应对呢？并且在电话里满口脏话，zjqc的领导素质实在不好评价……

提高对技术监督部门行使监督权力的认识，及时面对，才是正确选择，而不是内讧，公司领导孔繁祎和审核员骂骂唧唧，满口脏话。

有谁愿意晚到（铁道部又不是zjqc的，也不是质量技术监督局的。听说十八大以后铁道部将并入交通部，也不会并入质量技术监督局。哪怕是我们审核员拿着“组长任务书”到售票窗口能得到适合的车票也可以。这些都做不到，审核组晚到的原因自然合情合理。元旦前学生返乡、民工返乡、北极旅游团、今年冷冬、冷空气的侵袭、大雪比往年多上几倍等原因，使火车票一票难求），况且我们及时调整了审核时间，不违背认证规则。

4、26日公司领导已经得到大兴安岭地区质量技术监督局任评科区××先生的电话信息，审核组、审核部都已对审核计划时间做了调整，并征得塔河县质量技术监督局的同意。但ZJQC的领导孔繁祎却没有在礼节上给大兴安岭地区质量技术监督局任评科区××先生挂一个电话，说明情况进行解释，这是我们没有想到的（这是起码的礼貌、礼节、尊重。连起码的貌、礼节、尊重都说不过去。当时塔河县质量技术监督局邱局长问区××先生，意思是说，zjqc到了27日还没有反应，没有瞧得起地方局，实际上是没有瞧得起大兴安岭地区质量技术监督局任评科区××先生，挑理了，才把电话挂给艾总。但却知道把电话挂给当地的咨询公司解决，当地咨询公司也未能解决，过年了，还是要2万元。这种管、卡、要何时了）。

公司领导在28日还在说“大兴安岭地区质量技术监督局与我们（zjqc）有什么关系？”礼节上挂一个电话，又能矮多少，何况我们公司认证的企业在大兴安岭地区不止这一个。今后应将与地方技术监督部门及时有效的沟通作为应急响应的一项内容。

5、审核组应与受审核企业领导处好关系，地方的事情还得在地方解决。如果没有良好的关系，难以得到地方政府及部门的理解和支持。zjqc在北京，鞭长莫及，要采取一些有效的应急措施，有的时候也实在是力不从心。但是公司领导放下架子（其实也没有什么架子，只是大骂审核员的时候多了，架子也就大了起来。真是内讧内行，外事牛势。真的不知道艾总在职位授权书上，是否写明，与审核员说话是可以骂人，满口脏话。连起码的礼貌、礼节都不懂）与地方技术监督部门沟通，取得其谅解总能做到吧。总比对我们审核组骂骂唧唧、大耍威风实际的多。

与地方技术监督部门及时沟通，保持沟通，取得谅解，也应作为应对的一项内容。

三、疑问：

1、zjqc的领导一提处理，就是整人，甚至是在没有理由情况下找理由来整人，并且是在公司领导孔繁祎的怂恿下整人、内讧，我经受过这样不合理处理时候太多了。

三年前，在鹤岗市双丰机械制造有限公司初审问题上，张立颖就是在公司领导孔繁祎的怂恿下整人，我们审核员在一个30-50年一遇的零下近40℃大雪天、并且在春运很难购票的情况下，进行了合理地调整审核时间，并且在调整前告知了审核部有关调度。就是这样，还对我进行了不公正的惩罚：一是审核部停止我审核（公司领导什么时候授予审核部的权力？），二是公司停止我审核，三是扣我工资。其理由是给张立颖“面子”，这就是zjqc的恶习。难道用对审核员的人身伤害去给一个心术不正的人面子？审核员的权力谁来保护？

当审核员质问受惩罚的理由，公司领导孔繁祎的回答是：主要是给张立颖的面子。当询问我们审核员今后再遇到类似事情如何处置？公司领导说了一句，自己解决，不要让审核部知道，这确实是避免遭到在当时情况下的审核部不公正待遇的最好办法。所以，对zjqc我谁也不相信谁，权力就是吃、拿、卡、要，权力就是随心所欲、无原则的害人、坑人、整人。

2、质量技术监督局部门也是一样。质量技术监督局的监督已经成为“极度敛财”的代名称。

塔河县质量技术监督局领导亲自到现场处理完毕，大兴安岭地区质量技术监督局任评科区××先生还在要2万元，难道中国质量技术监督局部门监察的标准还有2个。对这样的公务员还不利用法律手段？所以，对质量技术监督局我谁也不相信谁，权力就是吃、拿、卡、要，权力就是随心所欲、无原则的害人、坑人、整人。他们质量技术监督局部门在三聚氰胺、瘦肉精、塑化剂等食品安全问题上，已经到了只能用“媒治”推动“法治”的地步，我们不妨也用一次，帮助质量技术监督局整顿一下工作作风，别老是整我们在第一线风口浪尖历尽艰难的审核员。

认证风险由审核员承担，可以算作风口浪尖了吧。Zjqc领导孔繁祎对审核员你们可是无原则、无章法的惩罚，内讧，老是整我们在第一线风口浪尖历尽艰难的审核员。这些人的良心那里去了。

3、对质量技术监督局部门监察怎么了？如果怕人家，是否应及时回电话，说明情况，争取主动。对公司的应急措施不敢恭维。

4、昨天在大庆审核，一位朋友来电话，说公司领导孔繁祎又将此事在公开场合宣扬，真的不知道，这种工作方式还有什么可以炫耀的。

                     2013.01.05凌晨于大庆   刘刚

（本来不想写什么年终总结，本文就算是吧）

   今天又听说公司决定要停我审核，我会向认证协会和认证认可监督委员会申诉的。我就不信审核员的权益没有人保证，无处说理。

                                   2013.01.08晚

shqplu

如确实如此 ，支持向认证协会和认证认可监督委员会申诉

南山路上的春天

质量技术监督局部门也是一样。质量技术监督局的监督已经成为“极度敛财”的代名称。
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已经烂透了，技监局对毒奶粉、塑化剂等严重危害国民身心健康的大事毫无作为。

bigi521

看完了，因为车票、企业原因临时调整审核安排是我们可能会经常遇到的事情，要妥善处理好，要不然挨罚还太亏了。

学为考试

楼主说：“我会向认证协会和认证认可监督委员会申诉的。”
应该这么做。审核员已成为弱势群体，目前也只能这么做。

SZ6909

同意申诉、支持申诉！

zhouyr0694

{:soso_e111:}质量技术监督局的监督已经成为“极度敛财”的代名称，有道理，现状!
审核员已成为弱势群体,支持向认证协会和认证认可监督委员会申诉 !!!
争取审核员的权益{:soso_e179:}

wei1211

坚决支持楼主申诉，希望楼主转机构吧，这样的机构还有什么意思。（看不明白是那家机构）

wxsunhao

沟通很重要，这样长距离的旅途，也难为楼主了

wxsunhao

我觉得楼主记述的故事不清楚，看了一大半也没有看出如何内讧的。

lbaby

支持，

luying3228

叙述的逻辑关系不清楚 只能看个大概 是机构自身的人员素质问题吧 机构-审核部-组长-企业 要紧密沟通，相互支持才好

isofangs

有点看不明白，不过支持楼主向上反映争取自己的权益！！

gyaling

真是气人啊，刘老师不要生气，身体是自己的

学为考试

赞同楼上看法。

王伟

为何点击“每日红包”总是出现“暂无新任务，周期性任务完成后可以再次申请，敬请关注”，是目前领不到红包了？改规则了 ？

玄素真人

顶

kingrobin

这种情况，如果已经将行程变更信息通知了机构和企业，机构应该马上在系统上修改上报审核开始的时间，那么就不会存在后续的问题。
0 Z% a4 s* I7 ~7 \& I! S6 E; |结论，机构自己是傻的。
如果没有，则审核组长负全责。

学以致用

建议楼主再把整个事情经过描写详实、清晰，并要求你们的审核组成员签字作证，，然后直接打印资料并亲自去认证监管部门申诉和反映情况，，我们支持你！
8 U# |( J5 v% e$ \% h# s同时，对那些滥用职权敲诈勒索的地方技术监督机构的非法人员给予鄙视，也希望国家再行使政务监督监管职权时做到公正、合法，对于那些隐藏于政府机构的腐败份子尽快揪出，千万不能让这些“乱作为”的执法方式害了我们社会，害了我们国家！

一剑封喉

ZJQC=北京中经科环质量认证有限公司？
" V# C# {; |6 y0 d- T9 D' \; l孔繁祎与孔繁森有关系吗？是什么职务？为何这么牛？
! h7 e- V; q7 p4 J2 X既然楼主觉得这个公司如此之烂，为何还要执意呆下去？收入很高、待遇很好吗？

天下第一等1983

wxsunhao 发表于 2013-1-11 07:42
我觉得楼主记述的故事不清楚，看了一大半也没有看出如何内讧的。

7 r! \2 p* m/ h( A0 S1 O5 N$ P其实楼主所说的内讧，我个人理解是自己人整自己人，，比如楼主就是受害者之一，而不是因为某些事机构内部互掐，争论。市场尚未整肃清楚，还是订单为王的情况下，审核员也变得可有可无，吃亏受气也算正常，只是像楼主这样的，机构领导处理的就有点过了。

天下第一等1983

一剑封喉 发表于 2013-1-13 11:59
% H/ i4 N3 O& ^5 Z9 H! K1 m* nZJQC=北京中经科环质量认证有限公司？
孔繁祎与孔繁森有关系吗？是什么职务？为何这么牛？
既然楼主觉得这 ...

话说回来了，这个机构的情况是个例，还是普遍呢？现在找家好的机构，真的不容易啊。谁知道会不会刚出狼穴，又入虎口呢？

zyc060606

唉，支持楼主

ldy20101

建议楼主收集、保留证据，先走内部争议处理程序，如不满意，再向认监委提出申诉；同时向国家质监局举报非法索贿；如机构一意孤行，在提出转机构的同时起诉。

关注中，结果如何

li县长

百度一下，还真有此人

wencuihua

支持申诉，维护审核员的合法权益！

chunyuj

以后遇到技术监督局索贿，大家要采用技术手段取证，比如录音、录像等，挂到网上，让国家关注这个腐败的机构

songhejiu

可怜、可叹、可惜……

songhejiu

同时，支持向认证协会和认证认可监督委员会申诉。