条款删减

楚楚2008 · 发表于 2012-12-21 11:40:54

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我公司把7.5.4条款删减，这样合理吗？

emeipengxu · 发表于 2012-12-21 12:48:27

这个存在争议，建议还是保留，免得日后费口舌去解释。有的审核员认为涉及客户个人信息也是顾客财产，在08版标准也提到。有的审核员则认为这不算什么，企业没有顾客提供的原材料、半成品、图纸之类的。从狭义和宏观上去分析，结果会不同。但我认为这要看企业的性质。如果客户的个人信息对产品或服务的质量不存在什么影响，即不存在潜在的风险，删了是可以的，但有的人按标准去套，不认可