外部信息交流是不是一定形成文件----EMS

winnerhong

请大家指教,谢谢.我自己拿不准

zhouyr0694

在EMS标准4.4.3中明确要求：“组织应决定是否就其重要环境因素与外界进行信息交流，并将决定形成文件。”“与外部相关方联络的接收、形成文件和回应”

emeipengxu

对收到的外部信息应记录，但是否有回复的记录就不一定了，但应有适宜的理由。

wxsunhao

嗯，外部信息交流要形成记录，而记录是文件的一种形式，这样的理解对吗

binbinren

根据企业自己的规定（内部文件），如果自己规定交流要形成文件，当然就得形成文件了。。呵呵
7 J' G9 p# U+ _- e! b- A' I4 P: l只要自己做的和自己规定的对起来就好。
  其实最主要的在这句“如决定进行外部交流，则应规定交流的方式，并予以实施”和前面照应。
不应把一句单独提出来说事。仅此理解，请指点！

meilan

由内而外看内部要求，由外而内要文件回复的。