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两个案例分析

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发表于 2008-12-4 00:57:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在成品车间,审核员看到检验员正在检验H-15型产品,检验员介绍说:“H-15型产品是抽检,通常200件为一批,抽10件检验。”审核员问:“都要检验哪些项目?”检验员将H-15型产品的检验指导书拿给审核员看,审核员看见检验指导书上规定:H-15型产品200件为一批,每批抽20件检验。检验员说:“每批抽20件检验工作量太大,我们抽检10件的检验记录很清楚,你可查看,没有不合格的。”
3 z7 E+ A$ M6 x$ A# L8.2.4' Z6 H' B3 |7 l' C. N$ x

- H5 n. _0 O) n! O  N某化工产品的工艺指导书:“温度150℃±10℃,保持3小时,每小时对温度进行一次监测并记录。”审核员抽查了近两天的生产现场的监测记录,发现实际是每两个小时才对温度监测了一次,且记录的温度是120℃左右,持续时间为4小时。8.2.3还是7.5.1& T9 @+ s) S( N# P# ]0 }; |) J
晕了,高手觉得这两个怎么判,说说你的理由

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 楼主| 发表于 2008-12-4 01:29:53 | 显示全部楼层
8.实施内部审核的人员          。' ~! m, k9 ~% E, B+ H
a)必须是组织的内审员           b)可以是组织聘请的审核员
$ Q; f8 ^" h0 n" p# C+ n, Ic)必须是组织的管理人员         d)a+b+c& x$ e; E- @% s
10.          不是内审员的责任4 y, |7 ?$ l4 z0 Y8 f" a
         a)编制检查表     b)实施现场审核     c)制定纠正措施      d)跟踪验证纠正措施3 ^7 m* Y% `& `, w4 X5 n
11.内审时发现质量体系活动没有按文件或标准的规定或要求执行,此类不合格称为            0 R5 V1 q. f9 \& z# r* L
         a)体系性不符合      b)效果性不符合      c)实施性不符合      d)观察项
% ^1 o2 [( A  [8 F还有这几个选择
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发表于 2008-12-4 20:34:33 | 显示全部楼层

回复 1# wangbei 的帖子

偶不是高手,可忍不住想回个贴~~
! ?! D- I+ J8 M我认为第二个是7.5.1。很明显的,是关于对过程的控制。而8.2.3是对质量管理体系过程的监视,是企业自我完善的机制。
. m+ h5 g0 B, _+ d. ^+ s
  w1 r2 }9 i# x第二个是8.2.4“组织应对产品的特性进行监视和测量......这种监视和测量应依据所策划的安排....."0 j7 \) Q, }# E3 @% \% r

0 a( A  \( S+ n2 N$ w( G, G个人见解,见笑了~
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发表于 2008-12-4 22:06:06 | 显示全部楼层

回复 1# wangbei 的帖子

同意三楼的意见,第一个判8.2.4,“组织应对产品的特性进行监视和测量......这种监视和测量应依据所策划的安排....."* \3 F; }! E; d4 i
第二个判7.5.1"组织应策划并在受控的条件下进行生产和服务的提供"
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发表于 2008-12-4 22:09:05 | 显示全部楼层
选择题答案感觉是:8(B)、10(C)、11(C)
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发表于 2008-12-4 22:34:56 | 显示全部楼层

回复 4# zhouwm1 的帖子

支持!答案应是正确的!
审核是一条船,你在这头,我在那头!
中间隔着......
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发表于 2008-12-6 16:21:21 | 显示全部楼层
原帖由 pengshj 于 2008-12-6 14:37 发表
0 x+ N8 ]6 T6 w- T! w* L( Z该两个案例是否都可判8.2.4。因为这是典型的有章不循,
. i5 D; X- [+ D! V4 k1 ^

) L3 x. U% l7 _) L- N不可以!8.2.4和7.5.1有关监视的要求是不一样的!8.2.4是针对产品的特性进行监视和测量。
审核是一条船,你在这头,我在那头!
中间隔着......
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发表于 2008-12-7 08:12:11 | 显示全部楼层
原帖由 wangbei 于 2008-12-4 00:57 发表
4 B4 d0 g, R4 L/ m  p在成品车间,审核员看到检验员正在检验H-15型产品,检验员介绍说:“H-15型产品是抽检,通常200件为一批,抽10件检验。”审核员问:“都要检验哪些项目?”检验员将H-15型产品的检验指导书拿给审核员看,审核员看见检 ...

+ U4 k9 ?6 Q% U4 [: V; p& D$ A- l0 Q% H3 x
我的意见是:1、判8.2.4,“组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排(见7.1),在产品实现过程的适当阶段进行。”
/ P: S) V& O( W) J3 L2、判7.5.1,因为所获得的审核证据,是对产品实现过程的控制,而不是体系过程的失控。
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发表于 2008-12-7 16:08:28 | 显示全部楼层
我认为第二题应判明7.5.1E
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 楼主| 发表于 2008-12-9 15:25:51 | 显示全部楼层
大家的答案比较一致
* `% E3 e- @1 f% Y0 ?0 [问题的关键是这两个监视和测量有什么区别
& d6 P/ Z, l0 @7 F1 s8 j# \是对产品实现过程的控制,而不是体系过程的失控。" i7 v7 b* g8 b/ c- {7 @8 p% g

- }9 b$ C+ T# L+ x: s[ 本帖最后由 wangbei 于 2008-12-9 15:32 编辑 ]
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发表于 2008-12-9 16:55:49 | 显示全部楼层
我的意见也是:1、判8.2.4,“组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排(见7.1),在产品实现过程的适当阶段进行。”! P5 S5 C) @& D1 I' C
2、判7.5.1,因为所获得的审核证据,是对产品实现过程的控制,而不是体系过程的失控。
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发表于 2008-12-16 17:13:03 | 显示全部楼层

回复wangbei.

我的答案同以上各位一致,我区分这两个标准的依据是,两个虽然都是有章不循,但是8.2.4侧重的是"产品的监视",而7.5.1侧重的"生产过程".第1题很明确是在成品车间进行产品的监测,而第2题是在生产现场,进行生产过程的监测.
8 ]$ m" i7 `3 o  ~% ~, p& P不知是否说明了.让大家见笑了.
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发表于 2008-12-16 20:30:08 | 显示全部楼层

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两个显然都是有章不循,第一题在成品车间进行产品的监测,8.2.4侧重的是"产品的监视",而第二题是在生产现场,进行生产过程的监测.7.5.1侧重的"生产过程"  组织应策划并在受控的条件下进行生产和服务的提供" 。
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 楼主| 发表于 2008-12-19 19:39:54 | 显示全部楼层
说的很好2 F9 m$ I3 l9 l- ]+ j9 u3 j
高手啊
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发表于 2009-9-29 19:03:33 | 显示全部楼层
都分析的很好啊,學習了
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发表于 2009-11-1 17:17:08 | 显示全部楼层
在成品车间,审核员看到检验员正在检验H-15型产品,检验员介绍说:“H-15型产品是抽检,通常200件为一批,抽10件检验。”审核员问:“都要检验哪些项目?”检验员将H-15型产品的检验指导书拿给审核员看,审核员看见检验指导书上规定:H-15型产品200件为一批,每批抽20件检验。检验员说:“每批抽20件检验工作量太大,我们抽检10件的检验记录很清楚,你可查看,没有不合格的。”+ q$ c' G" h$ s8 d1 ?% d0 [
判8.2.4,“组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排(见7.1),在产品实现过程的适当阶段进行。”# ^$ }2 ]6 c3 {; b

  v7 p% V) B, ?某化工产品的工艺指导书:“温度150℃±10℃,保持3小时,每小时对温度进行一次监测并记录。”审核员抽查了近两天的生产现场的监测记录,发现实际是每两个小时才对温度监测了一次,且记录的温度是120℃左右,持续时间为4小时。7.5.1  组织应策划并在受控的条件下进行生产和服务的提供" 。
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