|
1、到主管部门:0 Q3 v# T5 A6 Q4 |8 X
① 询问最高管理者对于管理评审是如何策划和安排的,时间间隔多久? 看是否按照策划的安排实施了管理评审,间隔的时间是否按策划的时间间隔进行的? 抽查管理评审的计划,看记录是否保存完好。* T4 ~ ]5 \0 |. a, D
②询问管理评审是否由总经理亲自主持,看评审是否包括了评价改进的机会和质量管理体系变更的需求,质量方针和质量目标变更的需求。
& p4 a# X- c1 H4 Y& u* c! O③查阅管理评审的记录:3 ? C C' q' _& M4 m5 s' w
A、 管理评审的输入内容是否包含了:审核结果(内/外部审核);顾客的反馈信息;纠正措施和预防措施状况;过程绩效和产品的符合性;上次管理评审的结果跟踪措施;可能影响质量体系的变更;改进的需求建议。* Y0 o4 U- @2 N+ b
B、 输出内容是否包括了体系及过程有效性的改进;与顾客有关的要求的产品的改进;和资源的需求。4 }$ W4 t! W. D# z
④抽查保持的管理评审的记录,3-5份,(如:管理评审的计划、参加评审的各部门的年度总结报告、会议记录、管理评审报告),看是否保持完好。
7 o' s" Q9 C, g! A2、到相关部门了解评审后改进项目的落实情况6 F; w, C# E& e2 C
①到相关部门追踪相关措施的落实情况,查看各项目完成的时间,并询问各项目责任人在规定的时限内,相关项目是否已经完成。(见8.5.2/8.5.3审核记录)
2 J w. W; b6 s8 q: m7 g②资源的需求,是否已经提供。(见6.1审核记录)
1 V; ^8 ~7 O. I3、看管理评审的结果能够导致QMS的有效性和效率的提高。 |
|