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发表于 2010-3-14 17:54:36
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1、到主管部门:& G5 H2 b0 ?# q9 j; `
① 询问最高管理者对于管理评审是如何策划和安排的,时间间隔多久? 看是否按照策划的安排实施了管理评审,间隔的时间是否按策划的时间间隔进行的? 抽查管理评审的计划,看记录是否保存完好。, i3 u3 v, V$ m9 J1 l
②询问管理评审是否由总经理亲自主持,看评审是否包括了评价改进的机会和质量管理体系变更的需求,质量方针和质量目标变更的需求。
0 @% f+ k! c) a! [$ v③查阅管理评审的记录:1 A4 f- W5 ]+ G/ }1 k! j
A、 管理评审的输入内容是否包含了:审核结果(内/外部审核);顾客的反馈信息;纠正措施和预防措施状况;过程绩效和产品的符合性;上次管理评审的结果跟踪措施;可能影响质量体系的变更;改进的需求建议。$ [# _5 y. P5 F# F+ j
B、 输出内容是否包括了体系及过程有效性的改进;与顾客有关的要求的产品的改进;和资源的需求。! T6 {2 b3 q3 W' m: i
④抽查保持的管理评审的记录,3-5份,(如:管理评审的计划、参加评审的各部门的年度总结报告、会议记录、管理评审报告),看是否保持完好。2 z7 f6 d4 F: n9 ?) p9 T
2、到相关部门了解评审后改进项目的落实情况
+ m9 ?$ I$ g! B1 M4 N) I①到相关部门追踪相关措施的落实情况,查看各项目完成的时间,并询问各项目责任人在规定的时限内,相关项目是否已经完成。(见8.5.2/8.5.3审核记录)9 f7 B% i1 B7 c% J, p/ y+ V4 Q
②资源的需求,是否已经提供。(见6.1审核记录)
0 i8 {% X8 Z2 r* {, Y3、看管理评审的结果能够导致QMS的有效性和效率的提高。 |
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