请各位老师帮忙

ABCDEFG

1、  以下错误的是：

A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求    对

B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题

C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对

D． 以上都是

E．  以上都不是(B\C)

2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：

A．
& q7 v: H7 T0 ~( ~9 q25%
' C& t  D! Y8 P2 kB
50%
C
70%
4 T0 g  Q7 t! X8 UD
75%

3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：

A．过程稳定性
B
7 e# e- v% c0 U试验成本
C
测量误差与整体变异的比例
D
以上都是
  a6 W; M2 ?# j( b1 ~6 GE
( Z+ n5 d& S) h" y9 D以上都不是

4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
9 F% n/ z1 y* a2 ]ISO10013测量质量手册编制指南

C．
/ C2 Y; o. E& [7 |ISO10014审核工作的管理指南

D．
ISO1005测量设备的质量确认体系

5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：

A． 统计方法      对

B．  直接观察问题发生的现场

C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解

D． 以上都是

E．  以上都不是

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：

A．7.5.1 对
B
: D( y) v/ G9 G( F3 l3 e' }8.2.4
C
8.3
& E" }: w/ T) i, `' X: T2 p5 a  KD
无不符合

7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
6 J. s! u! z! m$ X! R3 N9 sISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
  o3 \; k5 q1 G1 \" IISO10013测量质量手册编制指南

C．
ISO10014审核工作的管理指南

D．
: i- N6 \5 x0 A" o" K3 s  oISO10015测量设备的质量确认体系

8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
. R9 ?2 y8 \+ N; N7 T* C" T, DChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：

A．5.5.2
* _9 s8 W4 ^/ U; B# G9 r$ WB
1 f/ H( o- }& }+ j对 8.2.2
C
6.2.1
8 ~- U. j+ k$ s  H5 Y2 q* uD
无不符合

9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：

A．6.2.2
B
" ^# Z# N& I$ C对 4.2.3
C
$ S2 H; h( _  p7 \; ~8 S9 q3 O5.5.3
D
无不符合

10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：

A4.2.4
) [1 ]5 p/ I  P2 Y, I" g% iB
对 8.5.2
C
8.3
9 y- K: \& z5 H$ t$ r' }D
' P+ \$ D3 ~9 S& u* j, {# R8 L无不符合

11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　A　）

A、 流失业务分析

B、  顾客赞扬

C、 担保索赔

D、 以上全是

12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)?

A 生产和服务提供过程的作业指导书

B产品接收准则

C生产和服务提供过程的程序文件

D工艺试验规范

13、SPC是以（      ）作为基准的。

a.控制图

b.统计控制状态
" k/ x/ o5 N! c* C: r, C
c.全稳生产线

5 b: |: z/ K( o# u! K+ kd产品质量标准

14 GB/T19001和GB/T19004的关系(
)

  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准

  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同

15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（   ）：

A.批质量
B.样本质量
C.总体质量
2 V; W3 W3 f/ Q. W' y' i# N( [D,过程平均质量

16、计数型抽样方案是用（B +D）对批作出判断。

A．样本中含有的合格品数B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平

C17.（  ）是表示作业顺序的一种方法。

A．
4 W% O1 U# I- t6 D" K" _  ~导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

多选：

1、影响FMEA工作效果的因素有（        ）

a.分析者的专业水平
b.可利用的信息

c.计算机的应用
! N2 K3 d# V  R' Y; S% |8 ~d.分析的时机

2、生产和服务提供的控制包括（ BD
; I0 `; Y& b0 M/ W）

a.对生产设备的维护。
b.对生产实施监视和测量。

c.对产品实施监视和测量。
d.获得表述产品特性的信息。

3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
AD
+ ^; A" A4 ~+ R2 W  t  i)

! E; Q6 [; @. m- Ya.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）

( X) L8 P7 Q4 s- C, ?8 u0 @b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）

c.与所有管理体系有关的人员

d从事影响产品要求符合性工作的人员

4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
AC
）

a.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求

c.提高了过程的效率
( _6 W4 K2 L# o0 Z! Z: v4 O. Md.得到了有效实施与保持

5. 以下描述正确的有（ abc）？

（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”

（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理

6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（BD ）。

（A）一经确定后不会改变

（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高

（C）在过程调整后应重新计算

（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低

7以下哪些说法是错误的（AC）？

（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定

（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围()

A、强制性(CCC)产品认证
$ H! R# T+ K. U3 D% x, T! cB、自愿性产品认证

C、药品生产、经营企业GMP认证
D、军工产品认证

（ ）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

a.
$ e' g6 H8 j  Y8 b' R& ^可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强

10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。

(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

dingyijun100

以下是我做的答案，也不知对不对，呵呵
1、  以下错误的是：(A\C)
' A( n5 B- g7 z5 |, I$ V* rA． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求   
B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对
4 N1 c! ~* I. h! w8 I4 F. cD． 以上都是
E．  以上都不是(A\C)
7 u2 n' `" C: |: {' e' d
# T) i+ \, f, P: E7 L
2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（不知道）

A．
25%
B
50%
C
1 P0 C: A8 l2 j2 M7 m" d70%
D
4 |8 H* x- ^0 z* W75%


/ h5 l& S5 t5 o0 [5 D. a3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)

A．过程稳定性
B
0 g3 f1 e1 Y- Q( e4 }/ {试验成本
C
测量误差与整体变异的比例
6 x6 T. x' ^9 s1 sD
- V# v5 X0 j' e, Z& f以上都是
- J9 o: `* Z" Z3 x4 W: HE
以上都不是

: `' F" d4 i, M9 T" q- y: b
4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A

A．
  S3 l- a5 a  g+ F' K7 k& g  uISO10012-1测量设备的计量确认体系
5 p' a2 v$ ^: V- t/ C. A. t
B．
ISO10013测量质量手册编制指南
  p5 X; J- @2 \) s1 \& @( W
- G5 c3 Z! w) L, gC．
  A2 I4 z- v1 @$ Q: ]; w& ^ISO10014审核工作的管理指南

% [! R  y. p; q( zD．
ISO1005测量设备的质量确认体系
/ K5 L. N0 Y/ d9 y* K6 A

! l6 i5 D3 X) V" D5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：A

A． 统计方法      对
+ e. O0 z/ x+ \; P7 h' A
0 _9 |8 H- [" F4 v* J" m$ ^& fB．  直接观察问题发生的现场
% Z! o) A: l$ F$ z
* q/ _3 H3 t7 ?C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
3 g/ X* l, D5 ^- Z) K) E& F! R' U
, C: X6 R5 I% E3 m4 v3 L4 uD． 以上都是
( O1 L  t/ _" ~
8 T2 i  ^: @- t3 v/ f4 VE．  以上都不是
* e0 t' i4 N* h) C' t
( k, R: f4 q4 S. r& m
- O" M& O! I$ X2 p$ C6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：A
- K8 _* e0 K6 t8 l5 X2 {5 o
. O$ a/ C" @6 _- o6 J4 c5 {6 q! iA．7.5.1 对
B
3 }2 F. N& B( t# I- s* p5 Q8.2.4
C
8.3
8 ]0 D( v' e9 B  v$ n% @' xD
无不符合
  j4 m( L5 f( x7 d5 q
3 D" S3 A& m. `: W' D6 S& I+ Q+ b: V1 v
+ U" y3 i" N' F* Z7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A

; ~! V& ~4 X* L, QA．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
9 o' Q% i9 `1 GISO10013测量质量手册编制指南
# Z$ F3 X+ e# K# H7 O* n- j- ~5 K) ^
C．
ISO10014审核工作的管理指南
0 h! U& s, _2 ]# Q- |! e. ~( h
D．
& Y; v8 \0 }+ a' b7 x+ a! g' uISO10015测量设备的质量确认体系
6 R$ \( K$ C4 }* f5 K  \; D# B' h
% C( ^+ V9 o6 ?$ W7 C7 d
8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
# T0 ~  X& D7 Q; g" p$ tChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：D
* V0 {% W4 s* W1 P
A．5.5.2
( S7 P& f  i7 _  l% FB
对 8.2.2
C
6.2.1
D
无不符合


% O5 s- _  H( a  }0 i% ^4 ^( ~9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B
" X0 y) i- R: N" Y. s
! G" H0 Z1 F+ ~) J. FA．6.2.2
B
对 4.2.3
* }- [  B* |7 l0 f* v4 X9 dC
& i+ a* u; n, Q5.5.3
- H, R. ?4 H. J, cD
# G' U+ x) o" H) i; h无不符合
. I: J7 M# [8 C5 O. x
  d# G# A1 s: {) j8 q6 i; H) ?
10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：(B，不过我觉得8.2.2更合适)
8 M: \1 p$ O  V) V
A4.2.4
6 X6 W2 q* ?; y: I3 f7 u. jB
8 M; _) I3 X& w对 8.5.2
, k0 T# Q0 h+ }' `6 ~C
4 l0 K% L) |. F) Y/ a, s8.3
* x8 s+ C( t3 B8 m) E, VD
. D' L& U3 }+ S) K3 ?0 `$ |6 O无不符合

; ~4 ~( ^3 U+ H& G# p
11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　AB　）
% E1 M$ z7 \4 q8 R, h
A、 流失业务分析
( N' H* _( A  v' _+ t0 y& Y1 u
B、  顾客赞扬

C、 担保索赔

D、 以上全是
- w2 o7 K  I( o9 C  }
3 X! p; B) q# L5 K$ P
12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)

* p( y7 [2 ^3 }3 @4 JA 生产和服务提供过程的作业指导书
. H0 n: \) e6 O2 D* ^
B产品接收准则
! f9 d9 R+ r% g& b
7 O# M7 E9 d& T9 m9 RC生产和服务提供过程的程序文件

D工艺试验规范
- d' E# Y2 V! Y& I9 G0 z  m2 P
7 |! B7 h9 j4 X5 k! E
" w8 a5 p: v" z8 r8 [1 ?13、SPC是以（  B   ）作为基准的。
2 r9 v; ~  }7 S
a.控制图
8 ^- A. S7 D. H9 y1 U
b.统计控制状态

c.全稳生产线
6 Z9 H& N: }+ g# _! ?  J
d产品质量标准


14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)

9 M4 w9 F  ?' V6 l- g1 I" w  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准
6 x& c- L: P. e/ B0 z7 Y- r
  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同
$ m+ Z# N* e+ Q& X, f% G/ y* L
% }( t7 o+ Y, }' }* u! t: |) k# C
15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：
& {0 Z3 k% D" Q9 ?. u# J# W2 L
6 w. E; s$ W3 q6 C# ]' @A.批质量
+ ^, q4 z4 K/ z! [+ Q- T: cB.样本质量
C.总体质量
D,过程平均质量

8 _+ ~+ ]& w; n: B2 }' I' _" S
* o$ v. A: \1 U7 o$ U3 v+ \, u2 {16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。

4 t9 R* q1 O8 G) \* d! D0 GA．样本中含有的合格品数
B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平


& v4 P9 ^$ d! HC17.（ C ）是表示作业顺序的一种方法。

0 x* `' q, }. D! j  G) f$ NA．
导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H
8 ?& `/ ]; N* P+ M0 C9 W
1 {" X+ Q* Z; J+ u7 w
% d4 R/ m; H$ C9 |4 I$ o
4 g8 y2 q+ U0 F多选：

6 |2 V+ k5 ~" L9 N6 l0 i9 X: t1、影响FMEA工作效果的因素有（AB ）

9 ~2 I- q5 L% X) d! h: D; ~9 u1 Ua.分析者的专业水平
  z) Q9 A9 f" `' Ob.可利用的信息
c.计算机的应用
d.分析的时机
  W9 q% T( z! V  t* \4 L


2、生产和服务提供的控制包括（ BD）

a.对生产设备的维护。
b.对生产实施监视和测量。
c.对产品实施监视和测量。
d.获得表述产品特性的信息。
' E1 ^5 S. H$ I. U8 M
) _4 Z& u0 N) g" b, h4 x. X/ S
3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
3 {, H- H+ P( y) TAD
2 P% b) C9 \* t- V$ C  U1 _)


: h4 |% G0 ], L1 a9 ia.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）

b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
c.与所有管理体系有关的人员
$ h$ |% p) U/ ]- Y* kd从事影响产品要求符合性工作的人员
: Y2 ?. u8 M4 n7 g" |
$ k& \# O  K4 X2 Y! n- D
4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
AC
）

a.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
c.提高了过程的效率
d.得到了有效实施与保持


5. 以下描述正确的有（ abc）

" _( W5 [3 F$ q0 L（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”

0 Q  ^! Q. o3 U( ^% L" N' M（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理

% \8 A# ^3 ?  w) {( t& q& M
6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。
  @( @  F' L2 R
（A）一经确定后不会改变

/ J4 c7 k) z9 i# b' b（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高

5 i( n' S. h% m) ^3 Q（C）在过程调整后应重新计算
$ I' b0 L0 T8 a6 ?& h# {
（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低

" F5 Q! _3 ?1 F- u0 h+ W
' ]2 m% f6 Y! \& H! @
, P) Z6 ?) a# o. R  h' ^3 R9 q7以下哪些说法是错误的（ACD）

（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定

6 P, V' z+ _  A( {（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的
4 M: p) }  @0 j. ?8 K

: L* ^6 c; F% |' c9 _5 k8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)
# i6 |6 I6 A& A9 J$ O
A、强制性(CCC)产品认证
' B) [  }" e2 o! [B、自愿性产品认证
6 v6 |9 K/ J3 J/ D) |C、药品生产、经营企业GMP认证
D、军工产品认证

: Q* P4 F% g- w- `

& [2 }$ c/ Y; F2 S$ Y% \* F  Y（cd）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

/ i6 U2 S& v% e# E+ wa.
0 g6 }: ]' |* c可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强


: x4 E6 W+ t* `$ d' ^" Y5 O$ J* x10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)
) C: B9 x8 J9 g0 Z  n. M( M3 y
4P是：产品（PRODUCT）、价格（PRICE）、地点（PLACE）和推广（PROMOTION）。

tbhbobo

1、  以下错误的是：(E)
# C. N* f* J1 }: qA． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求(与753矛盾，不混合达不到出货规定要求，完全混合不符合753）   
B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题(涉及到安全的产品，一定不能出）
, n% F; v1 d- F) E6 _& ?: q4 ~8 @C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录 （预料有什么用？起码得753一下吧）
5 t7 H* q3 D. f) QD． 以上都是
E．  以上都不是(A\C)
  L% g5 x6 l# P: q$ ?
2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（D）
A．25%       B50%      C70%       D75%
0 g. S6 [' S# R0 h6 N+ M' @% A8 v: Z
( X8 u) I9 v  ?$ y1 i! E3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)
* H  P/ s/ V# ?1 `2 p( S- r" VA过程稳定性
B 试验成本
C 测量误差与整体变异的比例
9 c" g6 a  T2 {& h+ k/ kD以上都是
5 \! M, O+ g0 p5 m5 [- @  GE以上都不是


! H; R2 n  |& ^/ K( [5 G; J4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A
) }, W) M' Q' wA．ISO10012-1测量设备的计量确认体系
B．ISO10013测量质量手册编制指南
C．ISO10014审核工作的管理指南
; z7 L5 I4 C5 n2 B" zD．ISO1005测量设备的质量确认体系

; n" a3 X* a' }' J
5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：D
A． 统计方法      
B．  直接观察问题发生的现场
; w6 N4 J8 [! u5 O- JC． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
D． 以上都是
# V& a, }  B) u! T# T  w: wE．  以上都不是

6 o( B6 g5 ~+ w% v& f6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：B(超声波测试应该是针对产品特性的吧）
A．7.5.1
B   8.2.4
C   8.3
D  无不符合

7 r! P& l' z6 l
- T" ]$ n8 i" n1 h* n' W' C7同4

8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organizationChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，
9 A9 o9 p+ F( C8 g  M. z7 @审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。
; q2 U; H# B1 {/ w* @+ @0 t7 W" E以上事实不符合标准：B  QMS是否符合组织所确定的质量管理体系的要求--全职负责质量
A．5.5.2
3 a' e! P* z% i" N  k" ^B  8.2.2
C  6.2.1
D 无不符合
3 |: Q: d6 E. C3 J: p
8 x" J6 s" l9 {' l
9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，
- o3 L$ H0 v6 D( w2 z. w8 h3 G    但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B
A．6.2.2
B  4.2.3
. f6 ]& F3 t5 k' d/ i1 G3 U2 ^C  5.5.3
D 无不符合

& K" d3 _4 h2 A* h0 u2 |, u' y
! T. K) n6 g  H1 e10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，
* v& U& ]2 S$ G4 p1 Y: u已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。
这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准B
! ~# r9 }6 \* d6 uA4.2.4
B 8.5.2
+ N! R3 o5 F4 d- A# |1 N: bC8.3
D无不符合


* F8 i$ ~) }+ i( a  _4 b7 U11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）
A、 流失业务分析
: e/ k" ], `4 c0 k' K" kB、  顾客赞扬
C、 担保索赔
D、 以上全是


1 Q: A8 O3 H/ [/ J; ]+ d12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (D)
; v) n$ f0 [) U0 T  aA 生产和服务提供过程的作业指导书
- s2 u, {1 M  u7 V/ _" ~B产品接收准则
, r; ]/ }: ^. j$ EC生产和服务提供过程的程序文件
7 e- b6 z0 [; ~& pD工艺试验规范
! D) H7 |5 K2 ]& n$ `/ \' [% L% Z* }
, `$ @0 p$ x  A+ l/ Z7 s* i6 G5 v13、SPC是以（ C ）作为基准的。控制限必须的生产稳定才能制定
a.控制图
b.统计控制状态
: j# r5 t& i0 J0 {  ~c.全稳生产线
d产品质量标准

* y( r/ ~/ g) m1 Y2 ^( I
% V; P5 D/ N8 B5 Y/ @% ~1 C- O14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)
Ａ 都是认证标准                     Ｂ 都是质量管理体系标准
4 b+ u# I2 p+ q9 b8 }$ w% v/ v. a# GＣ 范围相同                          Ｄ 结构不同
4 {3 p) b: u- o% E7 H9 k
4 u* o  P/ _8 ^; R. Y$ M/ _6 D
15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：
, e" x. T1 a/ D7 jA.批质量
B.样本质量
C.总体质量
D,过程平均质量

( |4 ~8 m  P+ [0 z- v$ |% I
9 \" Q3 y2 H! c4 [( _16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
A．样本中含有的合格品数
* M# O1 T5 q9 A0 [B．样本中含有的不合格品数或不合格数
2 b! N' J/ b! cC．样本中含有的不合格品数或合格数
D．批质量水平

& v+ Q8 _: @$ t+ {5 Y" L# i
17.（不知道）是表示作业顺序的一种方法。
+ \! m! A& @2 A/ S9 m% kA．导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

多选：
2 U3 s- g! q* G5 b1、影响FMEA工作效果的因素有（不知道）
a.分析者的专业水平
b.可利用的信息
, n; E3 b, N: ~( `  l- G2 v6 dc.计算机的应用
( r/ |  I: c0 t! E7 z/ |d.分析的时机
5 m6 W- o& n- H0 X; x  G
2、生产和服务提供的控制包括（ BD）
* _! z0 Y: V" f1 F" _6 ra.对生产设备的维护。
b.对生产实施监视和测量。
) C1 K) x2 V5 F. c# w  |6 xc.对产品实施监视和测量。
d.获得表述产品特性的信息。
6 ]+ I# b: R% m1 g. z( y9 |& }6 s; }
, S: @: S& [, L4 {* L0 |% o3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(ABD)
0 p& e! Y# w' T: L" Ma.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）
b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
c.与所有管理体系有关的人员
# f) A# @# o/ jd从事影响产品要求符合性工作的人员
. b' z+ S- d5 I

+ O# M* a$ F+ r( r4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（ABD）
a.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
6 i" A. ^; C3 t  [# J8 F4 gc.提高了过程的效率
d.得到了有效实施与保持
" J, k' L; `8 P$ A+ t2 J: t, t5 h
& Q/ _/ A8 n* T1 n: n$ k4 X) c5. 以下描述正确的有（ abc）
$ {) W; U* g! |( u  f# A0 T+ ~+ {（A）抽样检验存在风险
（B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”
（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验
; {, n$ S2 z$ p5 {（D）百分比抽样不合理

& z! R9 [& [+ d" |' g0 V; _" L/ {; a6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。
A）一经确定后不会改变
B）过程能力指数越高，过程不合格率越高
: _5 r* ~. H# W# j% b4 @2 YC）在过程调整后应重新计算
D）过程能力指数越高，过程不合格率越低

. e1 e$ b9 U' _6 Y1 X" v5 o  ]) `7以下哪些说法是错误的（ACD）
A）复评时可以不进行文件评审（
! L* C# \- ]$ B5 C# A/ ^B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
C）复评和监督审核都不是完整体系审核
D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)
6 o7 S) q- Z, QA、强制性(CCC)产品认证
; C+ E9 l  t$ r, vB、自愿性产品认证
C、药品生产、经营企业GMP认证
/ }+ j& i* H  L! R" U; fD、军工产品认证
2 E9 _2 T3 ~' J9 h  r/ q6 F
2 t) l+ ^  H  m) U: t. v: ~# d% f* WAD）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？
5 D- k$ F0 X- v2 t* |9 Oa.可以      b.不一定        c.不清楚        d.肯定比今年强

10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

emeipengxu

13应为B 统计过程状态
4 k* `  c! ~5 W1 |% l9 Z17 关于编制作业指导书 D
4 ]$ q2 J% ]$ Y" U3 x& R# }8 r* t影响FMEA ABD
4内审的目的：AD
5关于抽样：ABCD

zhaoming32129

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：7.5.1
* ~! O7 G6 c6 u10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准    好像应该是8.2.2