请各位老师帮忙

ABCDEFG

1、  以下错误的是：

A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求    对

B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题

C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对

D． 以上都是

E．  以上都不是(B\C)

2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：

A．
25%
B
: s  b$ L: C( F5 q50%
& {' t* g$ B: z$ U. o4 `C
70%
7 d/ E4 P! O- mD
75%

3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：

A．过程稳定性
* R+ @! X( @( P/ f) tB
试验成本
C
测量误差与整体变异的比例
6 a6 E0 R1 _" w( BD
/ H% U& z1 C7 \4 |以上都是
E
) f) b6 n/ t* p  S9 h以上都不是

4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
0 H2 ]0 l) {9 r" N# u, ~* v) U6 ]; i9 R' FISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
ISO10013测量质量手册编制指南

C．
ISO10014审核工作的管理指南

D．
ISO1005测量设备的质量确认体系

5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：

A． 统计方法      对

B．  直接观察问题发生的现场

C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解

D． 以上都是

E．  以上都不是

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：

A．7.5.1 对
( L& M7 p: W2 F  O! G- GB
8.2.4
. F: e; s  e: n6 l+ _4 K! J0 G* AC
8.3
# Y: w% X9 Z& O0 h2 w1 l8 fD
无不符合

7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
3 j6 \( _7 {" LISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
& ?3 v2 M) q8 N1 HISO10013测量质量手册编制指南

C．
# L$ j# K, p* o+ G# R/ i$ w$ ~8 GISO10014审核工作的管理指南

D．
8 _3 H* z0 M: N; x" k3 p, o. @, DISO10015测量设备的质量确认体系

8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：

A．5.5.2
' `. u8 S: q! m+ DB
( S, m, m6 v2 R5 }% i- C- V对 8.2.2
C
6 ?! y; L/ |, b/ g6.2.1
$ j4 |2 G) S! R4 P% t  `D
无不符合

9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：

A．6.2.2
B
" r; u8 e' j: m& ]" q* v对 4.2.3
& r3 B9 z1 ]3 S3 cC
5.5.3
D
9 R8 P+ D% [/ O9 J: `无不符合

10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：

A4.2.4
: t) ]( [/ z0 KB
8 \4 f; x* A# e- l( j7 X对 8.5.2
, b% F1 j6 [6 B/ @0 {2 s+ wC
8.3
D
' J/ T4 F8 F% z- p1 i% {无不符合

11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　A　）

A、 流失业务分析

B、  顾客赞扬

C、 担保索赔

D、 以上全是

12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)?

A 生产和服务提供过程的作业指导书

B产品接收准则

C生产和服务提供过程的程序文件

D工艺试验规范

13、SPC是以（      ）作为基准的。

a.控制图
' t6 Y1 H/ d6 c- m0 r2 b1 Q
% l9 k, E! Z! b$ V/ Ab.统计控制状态
2 p' U; S) `: X9 |; a; F& t8 K
c.全稳生产线
: I# P. q) ~5 b1 e6 @/ l2 f2 ^1 S  A, F
! W. ~6 @% g$ |1 G( u: Dd产品质量标准

14 GB/T19001和GB/T19004的关系(
)

  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准

  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同

15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（   ）：

A.批质量
" D; l( v1 Y) v9 _B.样本质量
, b  s  v, E6 \# n% uC.总体质量
+ {4 E4 m6 j4 B7 K1 iD,过程平均质量

16、计数型抽样方案是用（B +D）对批作出判断。

A．样本中含有的合格品数B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平

C17.（  ）是表示作业顺序的一种方法。

A．
) y3 c9 z) M' Z& z1 K导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

多选：

1、影响FMEA工作效果的因素有（        ）

a.分析者的专业水平
3 U/ |  y) V% T. B" rb.可利用的信息

c.计算机的应用
d.分析的时机

2、生产和服务提供的控制包括（ BD
& I1 s" P/ P3 W' s" ]8 ?）

a.对生产设备的维护。
b.对生产实施监视和测量。

c.对产品实施监视和测量。
9 c! A' e: Y0 kd.获得表述产品特性的信息。

3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
+ A: ?+ r/ l' J5 [% nAD
. k* ]8 u0 z+ T$ g& i1 n! l)

a.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）

b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）

c.与所有管理体系有关的人员

d从事影响产品要求符合性工作的人员

4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
$ M8 w& ^& V$ e+ ~$ @AC
( Z4 }: ?" E8 a）

a.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求

c.提高了过程的效率
* s! n! ]& e0 M: P: s+ id.得到了有效实施与保持

5. 以下描述正确的有（ abc）？

（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”

（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理

6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（BD ）。

（A）一经确定后不会改变

（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高

（C）在过程调整后应重新计算

（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低

7以下哪些说法是错误的（AC）？

（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定

（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围()

A、强制性(CCC)产品认证
B、自愿性产品认证

C、药品生产、经营企业GMP认证
/ o  g% w; o& N" T+ UD、军工产品认证

（ ）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

a.
' |  P  E7 r3 [可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强

10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。

(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

dingyijun100

以下是我做的答案，也不知对不对，呵呵
1、  以下错误的是：(A\C)
A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求   
& e6 \$ {3 Z  d$ h5 VB．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对
  o1 T7 v& E4 ?3 r5 LD． 以上都是
1 B5 u) A! Y2 Z- u3 AE．  以上都不是(A\C)


- K3 ~( g9 I  v8 ^2 F2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（不知道）

A．
$ |7 \8 M6 }7 G5 @  f25%
9 B( v* w& T  ]9 c# G2 rB
50%
: Y8 P2 S( V+ c  }" l/ zC
70%
D
75%
9 b( `6 I, M& l: h, k" x8 ?/ V% {. M

0 I2 t+ X4 t; N4 v$ k' K2 d# }) M3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)

1 [; @9 ?$ z/ J, jA．过程稳定性
+ o( M  n  d$ r2 |; d$ uB
试验成本
C
5 f) g4 Q2 ^' O" I测量误差与整体变异的比例
D
以上都是
E
以上都不是

8 X" U: @, D7 A0 [; _$ x' s+ M
3 ^" W# @7 Q3 `4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A
0 g+ N) a# X% \5 I3 T4 C: I+ i: R, x
3 @# x, P3 J# V5 k# _5 Z; M$ @A．
' ^3 p/ r! G0 ]9 P- yISO10012-1测量设备的计量确认体系
4 Q. D& _1 P3 {7 t/ C
% [9 g" e/ E' i) T9 v! C% }B．
ISO10013测量质量手册编制指南
% K# y4 K8 L5 q" _# G8 k# q# i
8 D1 t; m2 N$ }: m/ C& CC．
ISO10014审核工作的管理指南

D．
ISO1005测量设备的质量确认体系


5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：A
2 a: q0 E! l2 h2 a/ j) v$ p3 L. p
A． 统计方法      对

' A% m7 }( A6 \* L/ r0 n0 _B．  直接观察问题发生的现场
9 I# [# Q( D" F6 g" ?+ H) J1 h! `
C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解

* d, g& O% {; W6 \- U5 Q" i6 RD． 以上都是

$ v3 d/ I% Y: G( L$ ^2 ZE．  以上都不是
' a7 |" R/ k! o* W6 w
) V' [7 t, L  z$ M3 `
6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：A

A．7.5.1 对
# x+ k0 g9 w% UB
8.2.4
C
8.3
/ }+ |' G; b8 z) z+ G+ q! CD
无不符合

, d4 ?( ^& t1 h( c8 M) F) a- w
7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A

: Z' F1 F( O  ~" T( q3 lA．
7 J- a6 s, M9 u' t/ `ISO10012-1测量设备的计量确认体系

0 V# q; `$ \& ?+ k* \! SB．
ISO10013测量质量手册编制指南
8 i9 `  H! W) ~0 e4 E7 j3 ]
C．
  Y7 `; H0 T( W& u1 W, uISO10014审核工作的管理指南

D．
ISO10015测量设备的质量确认体系


- q  v2 ]( x! [5 R* n  C- Q# G$ a8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
1 f- D# i8 P& ^  x' `9 _Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：D
* m: a1 q  `6 b! M
A．5.5.2
B
$ D+ F$ t2 b5 F" M8 U) o4 i对 8.2.2
C
* o5 m( x2 s4 e! D0 p  Q% J8 J6.2.1
D
7 F* h% Q( R* P) l8 L# x+ B9 g! l无不符合
  D  c# t+ }( C) m

, g7 Q3 I$ E; F+ F7 D" f$ @9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B
, e( B) k8 d& r( G6 G& F7 e
5 c9 o: D) F* ]" u, ]+ o- t- wA．6.2.2
B
% A* _  f5 M! K) j6 A对 4.2.3
C
5.5.3
D
无不符合
) n, ]6 M2 g7 k2 F7 M
; t$ r5 C0 W6 I# X
; P" F0 B( m+ p) P! z! G10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：(B，不过我觉得8.2.2更合适)
; h6 N/ w0 W6 a- x, M/ G
( W, O9 N+ P* B( X! c! B4 ?A4.2.4
B
对 8.5.2
. f% y2 b2 F; P2 F( s6 m1 L. YC
5 X1 h' X! ~: B- G& D( N0 Z8.3
D
无不符合


11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　AB　）

A、 流失业务分析
7 ]3 c8 F- n8 S5 d! C+ _
B、  顾客赞扬
7 S7 f( j! D1 l. I$ u* L
! Q9 q4 ^) S. U6 |) ?" YC、 担保索赔

* z/ g; l( \' I. U  Y1 zD、 以上全是


0 a& z" u5 @7 J12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)

" k0 O5 A$ p" O, R3 `A 生产和服务提供过程的作业指导书
. F1 o6 k4 ^* F8 x$ W) o, @6 Q% @0 Z$ e
B产品接收准则
+ W) A( F# }/ k- x& I
2 A# b* W: |5 O! W5 ]C生产和服务提供过程的程序文件
7 l4 K1 E" M* Z
D工艺试验规范
6 C% E8 d7 q: w/ m* n# O3 ^* n3 X. ^1 t

13、SPC是以（  B   ）作为基准的。

a.控制图
! S+ k! w% s' ]4 O/ W9 J
b.统计控制状态
/ j, r# ~" R# d- q- C0 _
' c3 a8 v" T3 A+ C1 D( kc.全稳生产线

d产品质量标准
; M7 e) K" J) J9 M! V( K& Y1 q  v. g3 r

14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)

' h" t" l! S$ n7 ~* B. L  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准
# h4 A7 E5 K% K5 Y, d' e
2 m+ g; D* D! `0 Q1 y3 t8 t  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同


15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：
4 b+ n' D! |/ p) s2 G6 C
4 W( g/ O& _1 _- t* |" r; A" RA.批质量
B.样本质量
. }: y* T- q$ [0 o4 R4 GC.总体质量
D,过程平均质量
& P- |: f$ I4 b
$ c5 j) a4 @8 y5 A8 ^
16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
! y) R$ C. m% v& S$ l2 ]* D+ ]
! X7 d9 N% t9 L, U( T& a4 [' T" C3 aA．样本中含有的合格品数
B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平

0 M7 v. G/ C7 ~5 f& u  I
C17.（ C ）是表示作业顺序的一种方法。

6 k8 X; e, B2 YA．
导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H
7 J% `" j. T8 c7 W1 T) L

9 X! U- z# t* D) m+ E3 B# B. \
5 G1 m4 ^! T7 X4 ]多选：

1、影响FMEA工作效果的因素有（AB ）

5 Q2 v9 Z( @8 n4 ma.分析者的专业水平
7 n# X9 t/ G  B# R: ]* \1 Eb.可利用的信息
c.计算机的应用
& ?' y7 o1 |' ~" l% A; Jd.分析的时机
6 M2 h; X3 |% ?' t5 A, K


2、生产和服务提供的控制包括（ BD）
: K8 ^  ?- N, }7 ~
a.对生产设备的维护。
$ q) M- \" G1 t" A/ p2 Nb.对生产实施监视和测量。
c.对产品实施监视和测量。
0 A" ^3 c1 q9 H" e3 `d.获得表述产品特性的信息。

. I, T4 _8 O; J/ ^! i
3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
/ U. Z) H( E0 |, J$ J9 wAD
)
$ B* D0 [2 A# w7 e( F  Z

7 f! J5 C8 c% e4 Z# La.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）
. t. Q/ E/ d& n% d6 X0 X
# C7 A) g# r5 |6 J9 u  W; Fb.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
+ F2 c, N2 {# o6 x4 Tc.与所有管理体系有关的人员
d从事影响产品要求符合性工作的人员
( ]/ ^4 h; J, R( Q* v3 k

: t. j( O1 m" C- U/ F, H4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
# b4 F" O7 I* p9 s" z5 w) m% U# rAC
1 r* J, Y  q* z  K）

; C& e! z. Q" f+ \+ a, o. Da.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
c.提高了过程的效率
d.得到了有效实施与保持


2 E. [" @  x6 t& N5. 以下描述正确的有（ abc）

, g0 h6 b9 I* D1 e$ k, Q（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”

) P* c2 Z/ X5 @（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理
- [/ D% B3 [# Y6 c  W

6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。

（A）一经确定后不会改变

（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高
. c, `$ u, R) M3 J8 f
（C）在过程调整后应重新计算

" F& D9 Q. _  L' B1 l（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低

1 r4 g: ~% i9 A; h

7以下哪些说法是错误的（ACD）
8 t% V/ l# ?1 s5 d$ X  F
（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
/ C3 G  K1 E+ Z! Q
* B' H3 H2 E3 T（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的
+ V; Y+ D5 F1 }

" A0 u! _& i7 G/ O% @8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)
: O8 _! i6 R0 M! {
3 H" A( k/ {, m( d) h4 ]A、强制性(CCC)产品认证
B、自愿性产品认证
6 r. ~$ q9 L; _% `. ?" YC、药品生产、经营企业GMP认证
D、军工产品认证
. ?  _& n9 H- z5 Q
+ w/ h9 x9 W5 _% C+ j

$ O# @. N# D3 ]8 g（cd）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

a.
3 {9 A( u* ^) c6 m4 |可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强


& f9 S4 W% U: @' J10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
; ]# v" {' |7 w+ g: i  S3 L  x/ J(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)
) M9 h  \6 _$ N2 u5 e1 O
4P是：产品（PRODUCT）、价格（PRICE）、地点（PLACE）和推广（PROMOTION）。

tbhbobo

1、  以下错误的是：(E)
  V( X3 q: }( {6 @3 n. EA． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求(与753矛盾，不混合达不到出货规定要求，完全混合不符合753）   
B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题(涉及到安全的产品，一定不能出）
C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录 （预料有什么用？起码得753一下吧）
' g. Q" G: l  ]0 K, nD． 以上都是
4 x0 O) t, p. V7 R8 dE．  以上都不是(A\C)
# n4 o) `( L+ N8 m/ T$ [
2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（D）
) l5 P& o# b1 S  c. \( rA．25%       B50%      C70%       D75%

& g6 b" U1 f2 o% _. Q/ P$ b; s3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)
" ~' `2 K/ k" B0 Z4 gA过程稳定性
" g" Y# f: [0 h, K4 [( z0 F% s' CB 试验成本
* R7 n# I8 Y# m6 x: [, Q7 H$ lC 测量误差与整体变异的比例
2 R+ \3 c: _9 h8 A8 x2 e4 W/ d0 ED以上都是
; v8 \2 u) O, eE以上都不是
* j& T5 S5 U$ T8 x
( q& {* O( o" U/ g
/ ?* N# f3 x: m: v4 Z7 `5 K0 f4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A
& {* ]8 {7 o1 u# yA．ISO10012-1测量设备的计量确认体系
B．ISO10013测量质量手册编制指南
C．ISO10014审核工作的管理指南
D．ISO1005测量设备的质量确认体系

- }/ {( Z9 s; v$ Z. m( z+ @
) g8 j, T8 i; s2 _, N, S, k5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：D
A． 统计方法      
B．  直接观察问题发生的现场
C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
" }2 A# ]) _% }# `D． 以上都是
E．  以上都不是
* H8 W$ ^' ?+ s1 B( c" q1 m
. X( ~7 ^2 Z2 g4 z6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：B(超声波测试应该是针对产品特性的吧）
+ g" E3 r4 G) K7 |1 iA．7.5.1
B   8.2.4
C   8.3
D  无不符合


0 y) y( Q: W) z8 h) E  Y, p% J7 o" F/ e7同4

7 P: W/ Z3 n& ^+ t4 r8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organizationChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，
审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。
以上事实不符合标准：B  QMS是否符合组织所确定的质量管理体系的要求--全职负责质量
A．5.5.2
B  8.2.2
C  6.2.1
D 无不符合
$ m2 X& S! V0 {4 y, A+ r3 s7 [- G

9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，
% K, N( X% y  K- I    但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B
A．6.2.2
2 U2 u+ V! R& A5 o  T  s0 ~7 A: }B  4.2.3
C  5.5.3
D 无不符合


, ~9 `5 F, D" ~% d' R10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，
! P" Q% K- Y/ W2 A+ \" G已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。
这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准B
2 o. K' f& T* f+ c' W" x+ F" B) e5 W( dA4.2.4
B 8.5.2
+ U  A: E( {, ~4 |. m, ~5 JC8.3
6 o; ?0 j0 o) {  SD无不符合


11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）
) V" y- |; _% t, n; ?5 PA、 流失业务分析
B、  顾客赞扬
7 ~* p  t( y+ V3 k1 aC、 担保索赔
D、 以上全是
2 M( U: [1 {. T8 p( `0 H
% M$ g6 o- A, |& d4 X8 Z  [% K  M
12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (D)
7 o/ `: q' I+ R( E! v8 aA 生产和服务提供过程的作业指导书
. z: i1 G, {6 H  E& }( w" w* ^B产品接收准则
C生产和服务提供过程的程序文件
D工艺试验规范
" j  ]3 k- K% w5 W: o
, D) h; E& w- v  \1 L+ \) X13、SPC是以（ C ）作为基准的。控制限必须的生产稳定才能制定
a.控制图
0 H7 T3 ?' [% X+ Db.统计控制状态
% N0 N( ]8 Q: q* _# |0 y) fc.全稳生产线
d产品质量标准

1 J3 g2 l8 D( I
3 B+ {0 x# H0 e# B0 |: w/ y! h14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)
' f; J) r/ C! Z9 i# |8 u2 J1 HＡ 都是认证标准                     Ｂ 都是质量管理体系标准
Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同
8 b, v! I4 l( V+ G7 e* H0 v

15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：
A.批质量
8 \+ M& g: s+ V# }5 ]' S$ dB.样本质量
C.总体质量
  P. m# z6 l; s  f' KD,过程平均质量
' i% ~' B5 B: S) j8 u! Z9 \# E, x

3 G, y9 P& I7 X+ P& V8 X. X16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
, _9 h. i8 b/ N+ }, ]1 r1 AA．样本中含有的合格品数
B．样本中含有的不合格品数或不合格数
0 m  o# Z3 W; K" j& |C．样本中含有的不合格品数或合格数
D．批质量水平


! S' I+ }( n- h  q. n17.（不知道）是表示作业顺序的一种方法。
A．导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

+ c/ E1 t% H* R2 G& L多选：
1、影响FMEA工作效果的因素有（不知道）
a.分析者的专业水平
- u/ O' [: u* z5 R. B4 Mb.可利用的信息
c.计算机的应用
7 }% r- D, G! H) ?& ~+ V" ld.分析的时机

2、生产和服务提供的控制包括（ BD）
a.对生产设备的维护。
) Q: l: j# r* c) Pb.对生产实施监视和测量。
c.对产品实施监视和测量。
d.获得表述产品特性的信息。

3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(ABD)
8 f/ u* q5 {  n1 n# ^5 ca.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）
5 J4 P8 O+ K# F) L' L' Pb.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
! \6 M, Q9 c. a6 g6 [1 v) j7 Pc.与所有管理体系有关的人员
1 O  M' y# Y) k( o6 c9 Zd从事影响产品要求符合性工作的人员

: y% I3 G  Q/ d. R. g+ Z$ E
4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（ABD）
7 y7 g' X; {; d0 m: a! Ja.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
c.提高了过程的效率
d.得到了有效实施与保持
, b  W: S5 D9 }% b2 x! H+ ~. B
5. 以下描述正确的有（ abc）
* V$ e3 l! v$ {* O( S! P（A）抽样检验存在风险
（B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”
9 l: d1 f' D0 z& p, u1 Y（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验
（D）百分比抽样不合理

' b2 V# `3 t  ]8 u1 s6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。
3 u% [& M# o. I4 ?6 ?3 M$ UA）一经确定后不会改变
B）过程能力指数越高，过程不合格率越高
! v; C% W: K" W) M! dC）在过程调整后应重新计算
# l* u. G7 s9 a9 x+ D7 g8 RD）过程能力指数越高，过程不合格率越低
2 Z$ {* @* x3 B: H# K
+ n% M$ I2 F# p( t0 v- [. L% v7以下哪些说法是错误的（ACD）
2 k. |+ y6 ]/ H* q" ?! }/ D% NA）复评时可以不进行文件评审（
: K2 Q% B8 G- N( CB）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
C）复评和监督审核都不是完整体系审核
D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)
  z  \! m4 X, Z6 |* SA、强制性(CCC)产品认证
* y; A, Q: E+ x( kB、自愿性产品认证
C、药品生产、经营企业GMP认证
D、军工产品认证

AD）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？
a.可以      b.不一定        c.不清楚        d.肯定比今年强

- e: J+ O3 d7 O10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

emeipengxu

13应为B 统计过程状态
17 关于编制作业指导书 D
, V" Q, Q2 c, h, A7 G% G影响FMEA ABD
' W+ ^" ^9 s$ b) @/ d& t: ~4内审的目的：AD
0 \8 f$ _1 }1 c& f" T5关于抽样：ABCD

zhaoming32129

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：7.5.1
10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准    好像应该是8.2.2