请各位老师帮忙

ABCDEFG

1、  以下错误的是：

A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求    对

B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题

C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对

D． 以上都是

E．  以上都不是(B\C)

2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：

A．
25%
B
6 k& o1 r2 ?' `0 v50%
0 H' o& A7 B* QC
70%
D
& ^3 B$ K. w. e. W) ?75%

3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：

A．过程稳定性
1 \4 X2 C3 j* q5 l' ~( FB
; ]' A) y- X3 L试验成本
& }: O" @# w; ]0 WC
测量误差与整体变异的比例
9 [" s' L6 Q; lD
$ _3 t2 E* m. q; ^2 l- _) O以上都是
E
以上都不是

4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
ISO10013测量质量手册编制指南

C．
4 }! a* K9 m) q( R. g8 |+ jISO10014审核工作的管理指南

D．
ISO1005测量设备的质量确认体系

5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：

A． 统计方法      对

B．  直接观察问题发生的现场

C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解

D． 以上都是

E．  以上都不是

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：

A．7.5.1 对
  f9 F! X# ]& z' d  }/ D5 H. ]0 CB
  ^4 v5 T; l! T+ j8.2.4
C
7 U4 M8 _* L" @6 L! V& s+ f( G8.3
' E" c9 J" F  H& w' p+ k" x9 gD
& Q- e! i& q/ c% u% G, N! B7 @无不符合

7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
( k% ?6 z; |/ O: LISO10013测量质量手册编制指南

C．
5 l7 T+ `9 L& @/ rISO10014审核工作的管理指南

D．
/ B% W4 M- o. S2 t8 bISO10015测量设备的质量确认体系

8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
8 Y+ {. i/ y0 g- x  {- o; B  y5 {Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：

A．5.5.2
B
4 G$ q! B0 w+ D3 Q5 b3 v对 8.2.2
' v5 [) j/ ~" I& L4 zC
6.2.1
4 D) o. c1 u) w) J% R1 ID
无不符合

9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：

A．6.2.2
B
对 4.2.3
C
5.5.3
+ K! U# h9 U  h( }' W: U' ~7 E9 BD
7 C" R0 q5 `( {2 G" p6 q& i无不符合

10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：

A4.2.4
* S, ]# U. Z7 mB
( o/ B1 J6 a) L对 8.5.2
C
8.3
D
无不符合

11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　A　）

A、 流失业务分析

B、  顾客赞扬

C、 担保索赔

D、 以上全是

12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)?

A 生产和服务提供过程的作业指导书

B产品接收准则

C生产和服务提供过程的程序文件

D工艺试验规范

13、SPC是以（      ）作为基准的。

a.控制图
# ?5 `$ E' N$ z
  \) f  T: I- l" }b.统计控制状态
  A9 m6 p8 S7 u  R
+ x; c3 c* O$ j* E4 a2 zc.全稳生产线
& P& q  C8 _1 C* U+ S
4 x6 P9 p' V$ T3 z+ nd产品质量标准

14 GB/T19001和GB/T19004的关系(
6 K# w* G! w0 k7 G; Q* W2 o)

  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准

  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同

15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（   ）：

A.批质量
3 `" g1 C  ?" A) U3 k- h5 a, }B.样本质量
C.总体质量
D,过程平均质量

16、计数型抽样方案是用（B +D）对批作出判断。

A．样本中含有的合格品数B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平

C17.（  ）是表示作业顺序的一种方法。

A．
4 R# {* j2 _- t7 O导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

多选：

1、影响FMEA工作效果的因素有（        ）

a.分析者的专业水平
b.可利用的信息

c.计算机的应用
d.分析的时机

2、生产和服务提供的控制包括（ BD
3 A, ]. l% Y0 F* T）

a.对生产设备的维护。
; D1 h! X( F* Q0 zb.对生产实施监视和测量。

c.对产品实施监视和测量。
( D  O# Y$ }& M# z- y# _7 Md.获得表述产品特性的信息。

3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
+ a1 u! K0 r4 ]/ Z4 bAD
, v$ u8 X& y/ s. a0 s, N3 O! _)

( U/ G! q1 j: l6 R. m6 e+ M$ ?& ua.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）

+ i! o# m# ~! J' {0 a; y* R" qb.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）

c.与所有管理体系有关的人员

d从事影响产品要求符合性工作的人员

4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
. {7 A" M9 @9 }- D6 N7 P+ E8 Q0 xAC
）

a.符合产品实现过程的策划安排
4 ~0 ]' v0 S9 c  a, m6 }b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求

c.提高了过程的效率
d.得到了有效实施与保持

5. 以下描述正确的有（ abc）？

（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”

（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理

6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（BD ）。

（A）一经确定后不会改变

（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高

（C）在过程调整后应重新计算

（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低

7以下哪些说法是错误的（AC）？

（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定

（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围()

A、强制性(CCC)产品认证
' [7 [2 N7 N/ cB、自愿性产品认证

C、药品生产、经营企业GMP认证
  J/ r' J& G- `7 N2 C1 A, oD、军工产品认证

（ ）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

a.
4 Y- l3 c4 M! Y" h0 i4 E0 U4 ?可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强

10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。

(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

dingyijun100

以下是我做的答案，也不知对不对，呵呵
1 W4 U$ D& O& U) B, ^6 x  @2 Y1、  以下错误的是：(A\C)
A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求   
+ ~6 `: g1 E0 e/ Z, _B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
% h% u; {3 h+ ^$ J- K5 HC． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对
+ H6 K/ K8 g) c2 V7 n  b* Y  I8 fD． 以上都是
' V9 |9 K9 d) `. s9 h6 g+ {E．  以上都不是(A\C)
9 [& t3 c1 H0 J9 x
& b1 V, v: s; S) d9 t7 `0 K
( f8 r: m$ j% l6 k9 S6 ^7 S2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（不知道）

A．
; Z/ M& I3 q5 C. ]8 B; w9 G25%
( H( Q8 p( b" H* ^- P# a3 ?8 M6 DB
& @6 K, U0 L5 j4 f& Y  @+ B2 U50%
C
$ b$ w% z; D1 S, p70%
0 U6 S  v- i& S0 AD
/ W' ^9 T  O% j& D$ M8 p75%


3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)
5 `' C$ A  u; K& ~& q+ ]; T
8 _( m) @6 Q% R" |$ ^A．过程稳定性
B
试验成本
1 H: u5 K& w5 x$ ]& DC
测量误差与整体变异的比例
D
5 s; j4 x8 k! Q) n+ w: `以上都是
E
以上都不是
" [. ^: [% n# J) p2 \+ n

- a+ L* H' q; I( |4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A

3 K/ i1 @* y7 j5 \" V+ QA．
* X; E! L+ b. f; h6 G9 }  @: TISO10012-1测量设备的计量确认体系
* ~, R2 J. v9 D) Y+ a  r' N
! D& v4 ?# J, I5 p1 O/ IB．
6 D& n5 ]  E) Y+ G2 QISO10013测量质量手册编制指南

C．
ISO10014审核工作的管理指南

) C+ e0 ~; v& z2 I* `5 cD．
' {8 \  b# s9 e$ P2 k- W2 X: PISO1005测量设备的质量确认体系

& D5 V% r) J1 p% b% `
5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：A
; J4 U- A3 p) |$ i% t+ r3 h& @6 {7 }
7 E, H' ?4 @" ?- v" t2 h- v# K7 sA． 统计方法      对

B．  直接观察问题发生的现场

C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
! ]" j- M2 |: t) O8 P
D． 以上都是
: v  r' E/ K1 m) b
E．  以上都不是
% f3 V$ @: l1 N: l) j: O* w+ b

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：A
" E! M7 R  s- N
, Q2 E  n& {4 }1 e! m3 LA．7.5.1 对
B
2 I" a- M3 |7 f$ Q8.2.4
7 v3 L) A3 X* y5 hC
8.3
' _3 W5 v- x8 S+ j) @* BD
无不符合

% M5 |3 L, w: d
& K4 |/ e, n  i* n% ]- Y) ^7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A

5 f, G5 w8 V- ZA．
6 o  C7 Y* M; J6 A8 e. MISO10012-1测量设备的计量确认体系

8 w* Z4 E- X7 DB．
ISO10013测量质量手册编制指南

% }/ j0 F8 ?' `/ y/ `$ g3 w( OC．
5 U0 E( Y+ s1 v* KISO10014审核工作的管理指南

D．
! p$ F0 t& v; V$ D9 t4 _* j% L" x2 {ISO10015测量设备的质量确认体系


8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
! D$ K  k  |, \* J  eChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：D
$ J* F5 S$ F# f" ]  E" q% a4 f( j7 _
A．5.5.2
) ?  w1 Z0 c: y: O( h4 A% xB
对 8.2.2
& H" b; r" g2 c' v4 H, a& f& wC
2 C; c- ^* {9 w% p# Y6.2.1
) q( Q8 C+ g3 VD
无不符合
9 C+ \  h$ d8 q5 a6 \+ R8 p5 l

. {8 U6 z8 [0 \; X9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B

5 }  m2 I2 A2 ]' AA．6.2.2
, N+ C* P$ a) r* D! b* z8 _) H7 GB
对 4.2.3
- H) w# A1 a9 _- v' XC
* v, Y0 d5 m. G9 B* x5 r* x- Y5.5.3
D
! s% d( w/ v' P6 C$ Y* \0 Y无不符合

+ N* z, z3 [+ m4 }9 ~/ l0 W
4 f; S( p8 P8 u! F/ A7 s9 ~+ n10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：(B，不过我觉得8.2.2更合适)

A4.2.4
B
对 8.5.2
6 {8 z. `0 M5 b3 U+ C6 KC
8.3
D
无不符合

* I) N& A+ z+ ]; r- _
; y) ~& O# T( Q% H! B  ?11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　AB　）

4 r( n' G; m# n6 k9 DA、 流失业务分析
( P' Q. x/ J+ h" G' A( P& T
B、  顾客赞扬
% I+ P/ c% g/ Q$ R) c* l
C、 担保索赔

D、 以上全是

, \2 x* @) h/ v) a
12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)
* q& X$ J. w" |0 z+ }! k& u
# p" t/ ~* f3 Y5 F, CA 生产和服务提供过程的作业指导书

1 l* S- r, Y, K" l: t% u) u2 YB产品接收准则

2 U; w0 X( O; V2 @; U- l' pC生产和服务提供过程的程序文件
' C! a, n8 K. {3 P; ]# x) g
D工艺试验规范
3 c# o4 ?- `- ^* q* \% S
. b" g; |3 x9 P. z/ a* n! J
13、SPC是以（  B   ）作为基准的。
1 U6 ^, r2 S3 n. Z* V8 x1 N. T
a.控制图
# A$ C7 G" J/ m4 M  z  w
& H, P, X% J5 y- m, l! R$ o6 C- v* _  pb.统计控制状态

6 U/ i/ S. z' B- Y$ T2 Qc.全稳生产线

d产品质量标准


14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)
  g; g6 Z0 l. [6 W, ~& A
( L$ L- W2 ?% F( p; R: p) o  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准

( j8 e: L& ?) n/ z  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同
" `: i$ d6 E/ Y7 m* i5 P9 t& V8 r
) [5 k; I2 y3 h( [5 t- q( y& z
15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：
$ o  A" w& Q) S" }/ l
A.批质量
B.样本质量
C.总体质量
D,过程平均质量

9 z9 D# G- ?- k# Q5 d. j
16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
% {0 ]* |8 y5 L8 |1 L
, D; X1 [) `0 d. fA．样本中含有的合格品数
B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平
: z& s& m9 h! B, }1 g

1 v  z/ X! z& W1 XC17.（ C ）是表示作业顺序的一种方法。
# O. q' B! b6 T/ R( [
7 f: A7 o2 @  F; m* D$ @. z2 |7 }( aA．
/ P  R  W" U  ]: k4 h. I导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

- s3 E* z, W+ p2 A* \
) p$ ]. O+ @  E; V8 W
' Y& i( A1 C1 b% k( U多选：
, }1 \# X8 J7 B( u' k+ b
, @5 o. l* c  B! m9 Y7 O" G1、影响FMEA工作效果的因素有（AB ）
( u; W/ F, b% Y8 ^* D
a.分析者的专业水平
b.可利用的信息
- H- l7 W7 d. c: `  Ac.计算机的应用
d.分析的时机
+ w, X* I1 B" y2 ~


2、生产和服务提供的控制包括（ BD）
$ f# e% e4 T- g! {+ C
: c: i  C- n0 M. r' H+ J; c+ Ma.对生产设备的维护。
1 e1 N0 s" c2 J4 mb.对生产实施监视和测量。
  w( t) ?' C7 r5 F5 e4 pc.对产品实施监视和测量。
d.获得表述产品特性的信息。
% v9 n9 Z) s1 ^  ]* d- f

5 x) r/ J3 v, P) f3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
/ J5 c3 |3 r! v' GAD
+ c4 K( g5 S* ^+ s+ s- s* V)
' k. @+ u3 o/ A1 w9 I7 e

% `8 b9 X6 W/ ~% b* ^0 _a.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）
6 h8 ]" i+ W' g; J% M
; r( D3 g) ~: P( ]b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
c.与所有管理体系有关的人员
d从事影响产品要求符合性工作的人员
+ X0 q( _: @% |

1 e9 r, E1 ~, `4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
AC
* r- K/ k3 o* C  b. `$ @4 k）
" L6 i9 T& M" m9 V$ H; K8 t4 R
0 o5 \! \. r  f/ Ia.符合产品实现过程的策划安排
( v' a" P9 a) zb.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
c.提高了过程的效率
d.得到了有效实施与保持

/ g2 R# k' O8 ]7 g2 Q
5. 以下描述正确的有（ abc）

（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”
2 Q1 ~5 b/ j! |& O5 [0 C
0 H0 }# ]3 O: c9 q" a" E（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理


6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。
4 D# q) h0 j# E) U4 |* |( B" W, H
（A）一经确定后不会改变

（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高

（C）在过程调整后应重新计算

（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低
: |! Y# M/ d- R. ]* P

7 U$ V; f# m# A- c& ^6 A
7以下哪些说法是错误的（ACD）

（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
/ K* e& f5 Q- a$ u# z
（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的
9 {+ f5 w0 p2 M6 w& H! K

7 s1 B% n- P9 u' r! d5 a1 |8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)

  V/ v" z2 I+ K- b- V; F2 kA、强制性(CCC)产品认证
B、自愿性产品认证
# s: t. D5 L8 R" s. J4 w8 ?C、药品生产、经营企业GMP认证
& J+ ]) _6 s' RD、军工产品认证
6 g; i8 T& o1 X; o& j


7 G: U$ w5 a6 S3 Z  g* T% a（cd）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？
5 N5 q% y& t) m5 S% V! U, ?' c
9 }9 _) p0 {$ ?a.
可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强
$ O* ~- w+ e; i! p0 ]) S( ~

10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)
0 ?4 w) E( |  [/ u, @
4P是：产品（PRODUCT）、价格（PRICE）、地点（PLACE）和推广（PROMOTION）。

tbhbobo

1、  以下错误的是：(E)
( `* U3 G7 _. }1 k( hA． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求(与753矛盾，不混合达不到出货规定要求，完全混合不符合753）   
% q" H/ T" x% \/ c: b3 dB．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题(涉及到安全的产品，一定不能出）
+ c& M: f7 s( B( G- J# J8 s) j" P3 dC． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录 （预料有什么用？起码得753一下吧）
; Q2 r- h3 _' @" t* `D． 以上都是
! E+ {5 Q" c- WE．  以上都不是(A\C)

2 O8 [! `  j" \6 U- j$ i" N2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（D）
% x$ u+ W6 K% ?( a3 [A．25%       B50%      C70%       D75%

3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)
A过程稳定性
B 试验成本
C 测量误差与整体变异的比例
D以上都是
- `6 k1 r: |5 ^' P. M$ gE以上都不是
% l/ n  Y  C4 v& m6 l# N% b% \, O0 [

4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A
$ X. M) _" p; S0 N7 y( T! x; w+ _A．ISO10012-1测量设备的计量确认体系
) M# `7 l8 f: R  ]. O  lB．ISO10013测量质量手册编制指南
( B4 R8 s# _6 y9 s* Z7 EC．ISO10014审核工作的管理指南
5 K. Y' K" e4 zD．ISO1005测量设备的质量确认体系
+ W9 q% H: }( r: f! g

5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：D
% w  P, @  U# f7 B9 t+ ]A． 统计方法      
# b5 e7 k" ~! M8 i& F6 m1 [9 mB．  直接观察问题发生的现场
- Z) M, E0 D3 L4 VC． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
D． 以上都是
# w) |8 v# k, C. }. d" h( }E．  以上都不是

, N! ?( t6 _/ Z1 y, R$ t  K8 t8 y6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：B(超声波测试应该是针对产品特性的吧）
  O$ r8 P. b. zA．7.5.1
B   8.2.4
2 j# j/ I* K4 o7 EC   8.3
D  无不符合

& D* n3 w6 O5 _' G& m/ C
) U" y: b9 n: T+ X1 y& x7同4

8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organizationChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，
/ u; }! k. Q* g3 u! B7 R审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。
以上事实不符合标准：B  QMS是否符合组织所确定的质量管理体系的要求--全职负责质量
' T. K' g! U$ v6 xA．5.5.2
B  8.2.2
C  6.2.1
D 无不符合
" J1 q0 ^' g$ V3 a0 O4 u
3 S3 P& J; I0 e$ B1 u7 I+ J
( Z) j& G  t* Y7 e9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，
    但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B
3 T8 o% t0 m  o% d: V3 S% KA．6.2.2
B  4.2.3
C  5.5.3
/ ~3 I6 [" w/ N2 K/ oD 无不符合

0 I4 U0 Y. @; ^/ c, I
& R1 L( ~- I. o2 q3 m; \4 U3 c10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，
# ?9 K& m( X+ x4 {0 D已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。
这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准B
) ^0 ~( _# l' T& c  L! ~A4.2.4
B 8.5.2
1 @+ j$ x3 Y, _/ L& FC8.3
D无不符合


  E$ K( ]7 F+ K; d" s) I2 @; c11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）
/ w8 |: e$ a( O+ y" f; ]A、 流失业务分析
B、  顾客赞扬
C、 担保索赔
D、 以上全是
6 l, `' p' z) m+ Q
/ G- i9 `, @: e$ A
12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (D)
2 y/ ?* v% r4 |: [' ^) `7 [( s  GA 生产和服务提供过程的作业指导书
B产品接收准则
C生产和服务提供过程的程序文件
D工艺试验规范

13、SPC是以（ C ）作为基准的。控制限必须的生产稳定才能制定
/ Y4 Y8 |5 y/ Ma.控制图
b.统计控制状态
c.全稳生产线
d产品质量标准


6 b7 L; ]/ ?$ G/ H% P: `+ Y+ B; m14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)
. v' n; p6 L# `4 v5 MＡ 都是认证标准                     Ｂ 都是质量管理体系标准
' j+ Y  y/ j. S) Y; cＣ 范围相同                          Ｄ 结构不同
& k; i, b( n) _4 N7 {: h# p. `

8 Y+ ?, m5 {. j' v  t0 @0 x0 u15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：
1 N1 X% `  {8 H) {A.批质量
4 \. ^) D2 l$ N7 a# ZB.样本质量
C.总体质量
$ k& V9 Q. N0 s, J. G& f5 eD,过程平均质量
4 c8 ^- ~' Z. m* G7 D1 {$ |
0 D# M& V  f* D8 m% m0 D' v& B
* e& w7 ?# O# P2 x. G8 S& ]+ v1 ~& I16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
A．样本中含有的合格品数
) E! Q) F' u+ r7 l' YB．样本中含有的不合格品数或不合格数
2 n3 Z# w: k: wC．样本中含有的不合格品数或合格数
" m4 w& x; `8 J* i! K2 {D．批质量水平


9 {: ?" ^1 |% q7 H( [# ^! r9 `% j17.（不知道）是表示作业顺序的一种方法。
8 w% D! o  h# D* k% Y) a: a5 bA．导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H
: Q+ A. R% D" v1 Y  I* k
多选：
1、影响FMEA工作效果的因素有（不知道）
+ |# t8 ~0 d1 J; s. i8 t& d+ F( wa.分析者的专业水平
b.可利用的信息
c.计算机的应用
d.分析的时机
, I) n- W. r6 e, Q  S
2、生产和服务提供的控制包括（ BD）
a.对生产设备的维护。
b.对生产实施监视和测量。
, V" s! G+ o: z: ^+ q& E$ U3 Mc.对产品实施监视和测量。
* M3 u; u5 u, ^/ ?$ ]d.获得表述产品特性的信息。

3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(ABD)
a.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）
b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
5 h/ D- b" Z6 M8 d2 V$ D. Tc.与所有管理体系有关的人员
! f* W6 N! x8 S8 }d从事影响产品要求符合性工作的人员
/ {# \" r  l8 {8 }8 O' N

4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（ABD）
' j  M& r$ g7 Z- F* ha.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
c.提高了过程的效率
1 {9 w3 L$ q( k. xd.得到了有效实施与保持
! c4 q7 P$ k" L! h/ Y# ~
0 l0 P+ b( E5 S" n4 y5. 以下描述正确的有（ abc）
8 n8 M) e, H" s（A）抽样检验存在风险
（B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”
' p$ [/ Z+ r8 A% m  O" n" w（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验
: N0 ]+ P1 M! q% T8 O' Y$ A（D）百分比抽样不合理
% ^) y1 M! ^) R6 \
8 W5 i) @! u* }* o, L6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。
1 `% M# d/ o  S$ w$ XA）一经确定后不会改变
' U+ ]+ M( t% y( n, ?B）过程能力指数越高，过程不合格率越高
' _# c$ e; Z0 j6 B: bC）在过程调整后应重新计算
D）过程能力指数越高，过程不合格率越低
. r$ t( P" @9 `4 s& s
, F* U% s& Y) S0 V  t5 V, o1 R1 Y7以下哪些说法是错误的（ACD）
A）复评时可以不进行文件评审（
3 _# r9 Q- I% l3 iB）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
% L. g* e2 j/ D, y! K' g. KC）复评和监督审核都不是完整体系审核
D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的
! A, B3 P3 [# g8 R& f
8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)
A、强制性(CCC)产品认证
B、自愿性产品认证
C、药品生产、经营企业GMP认证
; @) `: u( \% h" iD、军工产品认证
4 v3 x* x0 S! p+ e& ]1 U
/ ~0 x  a  D/ Y& R  bAD）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？
a.可以      b.不一定        c.不清楚        d.肯定比今年强

- {" i, \3 N  F0 s$ z, w4 I10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
1 n1 @2 _/ R% M(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

emeipengxu

13应为B 统计过程状态
17 关于编制作业指导书 D
影响FMEA ABD
/ O' u( [7 b7 ?4内审的目的：AD
& `/ @  q; y4 O* }3 {) A* e0 ^  J5关于抽样：ABCD

zhaoming32129

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：7.5.1
* u# q5 F/ S  N+ r) \3 `( l10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准    好像应该是8.2.2