请各位老师帮忙

ABCDEFG

1、  以下错误的是：

A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求    对

B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题

C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对

D． 以上都是

E．  以上都不是(B\C)

2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：

A．
25%
& X# G. a: m. \5 R! pB
  |0 d6 M& v: \. }50%
$ B- t  D0 S5 X4 a  `C
70%
4 w; W, U9 F% \7 [8 x- y+ ]D
9 M' |; B+ q( `75%

3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：

A．过程稳定性
7 X5 z6 }7 u2 w0 I" s! K7 ?B
+ _$ P2 l4 A; ]# o5 R试验成本
8 k) ~  B3 x: q$ P$ @C
) ]" j# i" G4 Z# h! C1 F" O测量误差与整体变异的比例
D
; T# j( v  E; P& f1 J- m以上都是
# f. M$ B& |6 {) ]5 f; s9 z, \! b9 iE
以上都不是

4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
2 e# t" z9 X  J( vISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
ISO10013测量质量手册编制指南

C．
- k0 R5 H; ~$ g5 p, D9 YISO10014审核工作的管理指南

D．
ISO1005测量设备的质量确认体系

5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：

A． 统计方法      对

B．  直接观察问题发生的现场

C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解

D． 以上都是

E．  以上都不是

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：

A．7.5.1 对
B
8.2.4
$ v5 J' l6 W2 A( ~+ x* |C
: q$ a1 T: ~) e8.3
D
3 n  z8 A% [' b3 I' m无不符合

7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
; p6 \4 U5 h0 c& aISO10013测量质量手册编制指南

C．
ISO10014审核工作的管理指南

D．
ISO10015测量设备的质量确认体系

8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
$ ]( a+ L* j. _+ T) JChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：

A．5.5.2
- `3 {/ m+ P# g) _7 uB
对 8.2.2
6 l1 _9 o! d1 B5 G/ qC
! j1 f- J* X. w% S6.2.1
+ N" ^+ [. s8 J9 L" ^+ ?D
无不符合

9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：

A．6.2.2
B
3 s. x+ J- k$ h6 k1 [对 4.2.3
  R2 _1 }8 d6 m" G2 A) F$ sC
5.5.3
+ g4 D: ?) X  Y4 wD
无不符合

10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：

A4.2.4
B
6 h7 Y! N! N8 P" s: i# B8 d对 8.5.2
" t( f( I5 R, `; _- XC
8.3
$ Z! o) ]9 z7 l# LD
无不符合

11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　A　）

A、 流失业务分析

B、  顾客赞扬

C、 担保索赔

D、 以上全是

12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)?

A 生产和服务提供过程的作业指导书

B产品接收准则

C生产和服务提供过程的程序文件

D工艺试验规范

13、SPC是以（      ）作为基准的。

a.控制图

7 @3 i0 f& W% h' H- u6 G  @b.统计控制状态
$ Q* ^9 S& D0 q0 G2 E4 N
c.全稳生产线

$ O: y. T* o" N) [d产品质量标准

14 GB/T19001和GB/T19004的关系(
)

  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准

  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同

15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（   ）：

A.批质量
B.样本质量
' g, b  Y- R% X2 \4 m# d' y7 q5 jC.总体质量
D,过程平均质量

16、计数型抽样方案是用（B +D）对批作出判断。

A．样本中含有的合格品数B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平

C17.（  ）是表示作业顺序的一种方法。

A．
: `% Y! e  P! u2 e2 A4 ^导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

多选：

1、影响FMEA工作效果的因素有（        ）

a.分析者的专业水平
b.可利用的信息

c.计算机的应用
: }+ B  ?; K- I! l  j: k( Ld.分析的时机

2、生产和服务提供的控制包括（ BD
$ l8 z  J- \# d）

a.对生产设备的维护。
b.对生产实施监视和测量。

c.对产品实施监视和测量。
+ m$ \# t& X& c1 id.获得表述产品特性的信息。

3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
% b6 k$ @+ k' ~7 c" g% t7 w1 qAD
)

. j$ ^9 F1 y- [2 c$ ~: `, u5 F/ Aa.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）

b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）

c.与所有管理体系有关的人员

d从事影响产品要求符合性工作的人员

4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
1 Q8 c8 \  B- p7 A* uAC
* b- k4 ~& F6 n* A* v: S, t）

a.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求

c.提高了过程的效率
  E: t3 v: I! r9 p; A7 x* \2 f& ]+ [d.得到了有效实施与保持

5. 以下描述正确的有（ abc）？

（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”

（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理

6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（BD ）。

（A）一经确定后不会改变

（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高

（C）在过程调整后应重新计算

（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低

7以下哪些说法是错误的（AC）？

（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定

（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围()

A、强制性(CCC)产品认证
B、自愿性产品认证

C、药品生产、经营企业GMP认证
D、军工产品认证

（ ）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

a.
% }" v$ `, V& y/ Z6 s& `可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强

10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。

(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

dingyijun100

以下是我做的答案，也不知对不对，呵呵
1、  以下错误的是：(A\C)
A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求   
! \9 W/ {0 P5 m: FB．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
8 \0 h% a" N) l1 Z5 q0 aC． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对
D． 以上都是
7 \; }! I1 C* O* WE．  以上都不是(A\C)
& P  ?- b! N8 w: g) a7 L
3 ~3 T+ E6 c3 E
2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（不知道）

A．
* w  [! G( A  u3 L; i  m" ]7 W5 C5 B25%
B
50%
3 H. ~1 }& @5 |5 ZC
- C1 L+ Z4 [1 {" c$ P! Y70%
D
75%


3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)

$ t( N* w0 @" eA．过程稳定性
B
试验成本
C
测量误差与整体变异的比例
D
以上都是
E
; Z* H1 v. F3 o以上都不是
6 J+ [* G8 u5 H, S% V* v
6 [6 e8 N5 r, _7 g
% v! t3 N4 L) E8 p$ \5 a; z4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A
" S' E7 L5 |$ \# a  S  R
, a/ I0 M2 K" j* Z3 d8 OA．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
' h4 X. a  z% M; b9 ], z+ r8 GISO10013测量质量手册编制指南
) ^& i5 ]; B" N: Q7 S# e
5 ?& ]2 u7 ~  P" [C．
7 p% d' L  P6 @, H% n8 u9 [ISO10014审核工作的管理指南
' ^3 U  @8 y5 F- t( I4 o1 z, c
( j% u6 A. ^) P* ~) b+ ED．
  y' s2 X1 }0 C7 g3 j' b. i' uISO1005测量设备的质量确认体系


5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：A

A． 统计方法      对

B．  直接观察问题发生的现场

C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
( |5 c* p' ]6 n) g7 E$ j
D． 以上都是
) f: d2 P9 c1 H% z
7 z2 D8 E" m8 W( EE．  以上都不是


6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：A
" g! A. c/ {  m) Y4 F- y
. o9 l$ v2 q6 _6 l, G$ p$ G1 ZA．7.5.1 对
B
5 w. X+ t# R4 H' {# Z# e" ^8.2.4
6 |) T0 {! ^7 K+ J/ sC
8.3
D
无不符合
0 `, @7 O: Z8 ~+ H# B" Y5 C

/ z6 v4 w+ |$ s$ x7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A

6 k, `/ w5 m5 B  a' vA．
0 I8 R5 t4 ^! T! X) @/ t8 k2 x0 tISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
ISO10013测量质量手册编制指南

C．
( j- l, f  w3 m, Y* T6 tISO10014审核工作的管理指南
( N% F' A) ]  Q! w; v0 L; t1 Z
- Q' F0 T! ~9 w% L2 Z/ v: n" QD．
ISO10015测量设备的质量确认体系

1 N; W' ~, F) C8 K- A& f
% m0 z7 U0 `/ K' N! w0 |  n8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：D

A．5.5.2
B
  z" g0 ~: e$ T) ]8 f* J8 s3 R对 8.2.2
# R, d6 E) v% r9 KC
* n6 [/ Z" O/ H" y6.2.1
* R2 d9 X8 R- b, f( oD
% J: L% W* x: d9 U2 y- O无不符合
1 R% n1 f. Z. |/ L: X7 d

9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B

A．6.2.2
B
对 4.2.3
5 ?" V1 n7 \, q* L3 {1 i$ N$ BC
1 J% F* @) m5 d' f. o5.5.3
D
无不符合
- {) U$ }; V6 i6 `  j  {

& K+ }) H& m+ L1 l10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：(B，不过我觉得8.2.2更合适)
+ Q$ z' U2 q& I! w' ?
A4.2.4
( b7 m6 `  M. q0 FB
对 8.5.2
C
8.3
  f+ Q: y& C& l5 p" e# R0 W3 q/ H  rD
7 n+ f; }2 m# ~1 b; C3 W, x无不符合

) m2 u. H; X0 |
11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　AB　）

7 C/ a6 P# `: BA、 流失业务分析
- Y0 I4 Z/ c1 \" h& L6 j
4 g/ S( K: E0 zB、  顾客赞扬

: q: e" H( _% ]8 g) n! l- TC、 担保索赔

D、 以上全是

) ?8 ?1 g) Z  ^. _7 e; y( b
12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)
5 k, j9 m7 h* ^( w. D
A 生产和服务提供过程的作业指导书

B产品接收准则
# {- @0 b& ]: b0 D+ ?
% L( i# n6 O4 n7 r1 [7 T# K" YC生产和服务提供过程的程序文件
- J2 I, m" N+ j4 E/ G% Y$ \! ?
# g9 [& F/ ]" y. h% bD工艺试验规范


13、SPC是以（  B   ）作为基准的。
/ J4 ^+ i6 E. P4 v/ E) r
a.控制图
9 V) A1 i/ u# {
$ c  h1 L1 h  l8 S: y/ z4 U9 ]$ sb.统计控制状态

c.全稳生产线
6 D! y9 w8 `2 l1 {$ X8 j% {
8 v* e( w6 U, md产品质量标准


14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)
9 Y1 x0 y: S; c2 y, [! d
: Q# V+ L  M2 U1 d( u% w  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准

  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同
# u# _) V0 ^) i" v

15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：
0 H+ K# W) O4 f% i+ \, \7 v
$ u8 \' H  q, ~% E& C/ C( b* s6 CA.批质量
B.样本质量
C.总体质量
D,过程平均质量

: q+ t/ G) T) Z0 }3 C
. Q* U1 c% @/ }16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
3 Y8 L! b1 V  h1 I
7 B. j! K/ q$ XA．样本中含有的合格品数
# H0 s' u2 C, o; r5 C2 o$ Y* eB．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平


  _& ~* W) j8 DC17.（ C ）是表示作业顺序的一种方法。
& {7 t& D# E1 t* a. f, K
A．
# G. f% B  F% }, g) p导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

$ L. @: q* a' E9 Z6 X! D6 s
/ X6 I  |6 F( [( k7 W+ i( I5 f
. Q; `3 D9 I  [多选：
/ e1 B0 A; r. A: s/ z$ k, e
  E- o0 M& Q( E. [, ]7 z) k1、影响FMEA工作效果的因素有（AB ）
4 z& D- d  V( v/ {0 @( C
9 {5 o- h: y) I- Q5 a( xa.分析者的专业水平
b.可利用的信息
1 `  c8 g7 H) o; s/ Fc.计算机的应用
d.分析的时机


" i3 r: _# |* l, @, ]5 Q! ]
2、生产和服务提供的控制包括（ BD）

: C3 V' c' ]( G/ Y1 k  k+ Z; Ka.对生产设备的维护。
3 E8 A( n: t7 h- f- Lb.对生产实施监视和测量。
0 r/ e) r; H; w1 m3 ?& N2 fc.对产品实施监视和测量。
, y7 n, K' Y9 b4 Wd.获得表述产品特性的信息。


3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
AD
)

2 N# n& m$ L% c
a.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）
5 r: P; a5 V+ N) g* m9 s" G
' K3 |$ ?" u9 i- ?8 C2 Z+ sb.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
3 e8 z( ^! v) s9 ic.与所有管理体系有关的人员
4 ~. p2 e$ Y+ X3 J  ed从事影响产品要求符合性工作的人员
: a7 G# i, L9 G& m+ L
4 ?$ |7 g3 S4 R5 J& w, n
) f/ P" Z4 U$ j; C  i4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
: G1 M8 N# Z- D! hAC
）

a.符合产品实现过程的策划安排
0 t# {! M1 L" w- G- A' Xb.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
c.提高了过程的效率
d.得到了有效实施与保持
4 c. W+ B* t: n; N. o& q/ c8 X" L. C

5. 以下描述正确的有（ abc）

7 @" z6 r$ d8 {7 Y! m2 b( `（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”

- [! X  O! [! g6 W+ h; _（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理


. v2 t, s) f9 T" e" c+ D& ^3 w6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。
( b. [+ R) `" }, O3 f; L
& _& t) q2 H/ a3 s; J1 O2 I8 t. C（A）一经确定后不会改变

% b1 e5 v; J- n! c& m（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高
) p$ c$ S8 c; e
6 _1 w- x; P1 z0 x（C）在过程调整后应重新计算

（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低
3 V  E  T. e+ K1 _% k( y' ]& u


2 b9 @3 d$ v' T- J: P5 f; O7以下哪些说法是错误的（ACD）

（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
. k4 s. y2 s$ m- _; }
$ P- D% ]- L" _2 Y" L( I% }7 p（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

2 g# Q) ^! J, h  l7 R& u: T
8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)
/ N+ X$ S# a% z
A、强制性(CCC)产品认证
# F5 Y6 U$ f1 Q- R9 ]B、自愿性产品认证
, N: \8 \! Y  B0 Y* vC、药品生产、经营企业GMP认证
D、军工产品认证

( x" B3 Q( @) H' q

（cd）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

a.
( ?$ ~8 Q, V& G+ x. S可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强
. z' ]6 v2 @* O' M! \# s1 k
$ {5 x' I0 u7 [( G% D% S
10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
. u7 E9 E6 I8 x(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)
% S6 _& ?/ f% f
4P是：产品（PRODUCT）、价格（PRICE）、地点（PLACE）和推广（PROMOTION）。

tbhbobo

1、  以下错误的是：(E)
A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求(与753矛盾，不混合达不到出货规定要求，完全混合不符合753）   
B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题(涉及到安全的产品，一定不能出）
9 |( ~1 i4 K' t5 ]/ Q9 xC． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录 （预料有什么用？起码得753一下吧）
9 v+ c1 }9 `/ J. h* [; o( tD． 以上都是
E．  以上都不是(A\C)
' t* D/ h$ H; I) a' f+ h
2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（D）
A．25%       B50%      C70%       D75%

3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)
A过程稳定性
, Y/ ~' c; C; SB 试验成本
C 测量误差与整体变异的比例
4 @. J" G; ?8 Q3 I( ^$ h) ^0 `' L9 i( lD以上都是
E以上都不是
/ w. [" `- `6 B2 N$ x3 k2 x( H* B

3 O: n, [7 s4 a, l9 Y7 ?4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A
A．ISO10012-1测量设备的计量确认体系
5 O5 A; N6 X% J; D) o# N' \B．ISO10013测量质量手册编制指南
C．ISO10014审核工作的管理指南
D．ISO1005测量设备的质量确认体系
! s' P2 j# G( T
$ V# W/ ~9 W. E8 T, M, q
0 _5 x: J( a' U5 T5 g5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：D
  I/ |5 V, i3 I. Q2 xA． 统计方法      
B．  直接观察问题发生的现场
C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
* |+ J$ A# N" F7 H( A7 V* l4 a/ n+ HD． 以上都是
% r; f% h* ^3 e3 tE．  以上都不是

7 y* i+ C- ]% |$ I- S# Z; Y6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：B(超声波测试应该是针对产品特性的吧）
A．7.5.1
# x1 H/ U: L/ V/ p; Y  rB   8.2.4
8 r, _7 N1 L9 CC   8.3
D  无不符合
2 R) B; l7 ^+ N; _8 U" Z6 Q+ I

7同4
* Z7 ^' u* u4 D5 E7 D" j. M
& D% j; Z1 J& t8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organizationChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，
审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。
: [. q* H# p4 R5 P  i+ x以上事实不符合标准：B  QMS是否符合组织所确定的质量管理体系的要求--全职负责质量
A．5.5.2
9 B: l: K0 @6 P! ^2 g; IB  8.2.2
C  6.2.1
  n. E& U' D( c% xD 无不符合
3 C% a' x/ y/ e# [" ?6 G" G

. ^; W7 U  u! o- I7 P& y/ Z9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，
    但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B
A．6.2.2
  r$ |$ k+ s* C3 dB  4.2.3
C  5.5.3
. J- x( V0 z  D7 D0 F- ^6 }- LD 无不符合

% f7 U. Z/ C4 r4 ?. ~* j8 y+ k6 K% l
: T1 ~' v+ u# o( L* r10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，
已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。
* ]1 l0 v  P& W+ P/ s这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准B
, L0 _& W- D: n" u( A5 kA4.2.4
' a, E- Q0 Q. A  v* pB 8.5.2
! {. \  j% i9 P# l6 hC8.3
# m2 e7 T  l/ {" ?) _( N; ZD无不符合
2 B* I! r% r# b" A( g% c" J7 [5 f0 a* ^
" k7 Z: v( ]4 q& X/ a
& Q( E4 E- u1 |0 {& b11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）
A、 流失业务分析
2 Q3 N4 d( {- l8 c' P, ]8 gB、  顾客赞扬
' _+ H/ p0 E1 j2 C0 T* q5 WC、 担保索赔
  m, [/ M3 S( E% h( M1 U% vD、 以上全是

* X& R% D5 G6 m
12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (D)
9 P6 Y6 O0 h- VA 生产和服务提供过程的作业指导书
3 ?( K3 a' \4 I. RB产品接收准则
C生产和服务提供过程的程序文件
7 U8 ~; e" M# L8 kD工艺试验规范
0 D3 [4 p2 Q4 y2 d. m# O- y/ G
" J( P! A( E2 s! }& p$ Z5 P2 e13、SPC是以（ C ）作为基准的。控制限必须的生产稳定才能制定
a.控制图
3 i9 t' L: w8 D) k4 Y9 _  ob.统计控制状态
c.全稳生产线
/ ?( g/ `2 p1 l  ud产品质量标准
0 P' l0 I; }1 P6 N

14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)
5 T2 \* Y6 `# ^: b9 zＡ 都是认证标准                     Ｂ 都是质量管理体系标准
Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同


15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：
A.批质量
B.样本质量
' y+ f. Z0 B# F0 J+ W, p' H1 }C.总体质量
; }' `7 L) [; q; u- T2 `. Z9 mD,过程平均质量


; A7 n- W6 y& L1 b9 ^$ c% ~( x16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
  {/ Z# ^/ }; ?# e1 mA．样本中含有的合格品数
( u6 w, S5 x6 N% u1 r2 }+ J' GB．样本中含有的不合格品数或不合格数
, B) G- M5 z# wC．样本中含有的不合格品数或合格数
8 S) L2 J" ?% C3 ND．批质量水平
9 ]4 p9 n3 C6 @& o0 W1 r/ Z. G
1 C3 x: T) V( m, U. D+ e; E
, U) ~% L7 `$ {17.（不知道）是表示作业顺序的一种方法。
8 F7 C- V* d) h+ R' x' K0 BA．导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

多选：
( p3 Y" O4 M  d% _# e1、影响FMEA工作效果的因素有（不知道）
a.分析者的专业水平
  P6 A) C" F7 Q0 h: sb.可利用的信息
c.计算机的应用
d.分析的时机
: s2 z5 y+ b* C( t$ q
) d; z0 D8 f" q" S2 y  K% Y( ^2、生产和服务提供的控制包括（ BD）
a.对生产设备的维护。
b.对生产实施监视和测量。
9 F! A# s: j1 z' tc.对产品实施监视和测量。
) y+ m4 q6 x- j5 }8 O8 xd.获得表述产品特性的信息。

3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(ABD)
a.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）
b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
6 p1 `5 S5 o9 y$ d5 k: ac.与所有管理体系有关的人员
d从事影响产品要求符合性工作的人员
& `% Q0 x: k/ a( l6 H, H

4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（ABD）
a.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
c.提高了过程的效率
5 u; k& G" F: ^) [0 pd.得到了有效实施与保持

/ E% }; ^% o* H' [, D8 w5. 以下描述正确的有（ abc）
（A）抽样检验存在风险
+ w+ v: D5 y5 X0 H* y% C: Y  U（B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”
（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验
2 ]$ ~: e: ?" j, F' Y2 E（D）百分比抽样不合理
. B- U% V1 }! }0 a$ R. z% w5 u; e
6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。
A）一经确定后不会改变
+ z4 N: {& f- f+ T0 i# |) \0 AB）过程能力指数越高，过程不合格率越高
C）在过程调整后应重新计算
* I4 }: ~) A1 FD）过程能力指数越高，过程不合格率越低

6 ~8 }6 e# A% A7以下哪些说法是错误的（ACD）
; F% ~! F( k) v2 V1 TA）复评时可以不进行文件评审（
( X# B8 w; Y( YB）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
C）复评和监督审核都不是完整体系审核
D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的
0 W/ Q: o1 ]% H8 V
8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)
A、强制性(CCC)产品认证
$ z$ y% N  ~4 C1 N; j2 zB、自愿性产品认证
C、药品生产、经营企业GMP认证
D、军工产品认证
9 R! ~2 Z9 x. \- o$ b4 M0 x
3 q; ?- \8 X! I4 D; R7 L" P$ SAD）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？
a.可以      b.不一定        c.不清楚        d.肯定比今年强
% d% O- U6 B3 N5 M8 s! d
/ f3 h" r) Z- Q3 ~; z4 H+ T$ W5 p  S; I10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

emeipengxu

13应为B 统计过程状态
4 ]1 v4 B4 C6 X  l' X7 {& O17 关于编制作业指导书 D
影响FMEA ABD
4内审的目的：AD
# S# U+ d: M9 `! X4 M% p0 M5关于抽样：ABCD

zhaoming32129

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：7.5.1
10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准    好像应该是8.2.2