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ISO考试题库
3、 建立ISO9001质量体系旨在：
A． 达到并超出客户满意
B． 确定设计要求和产品要求
) H9 H) O: P0 oC． 对产品符合标准建立信心
; B4 W4 R5 k; m3 V$ _D． 以上全都是
9 t. K9 k! P7 Y2 n( M1 o( q1 i( pE． 以上全都不是(A\C)
5、 以下错误的是：
: S; s+ Q; Y0 x1 [A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求
' {9 J. P' A" Y, p& J& N; f6 w- cB． 对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录
D． 以上都是
E． 以上都不是(B\C)
7、 内部审核应每年：
A． 应覆盖一次所有的条款
B． 可抽查几条条款
C． 可以抽查几项质量活动
D． 不必抽查所有的质量记录
117、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：
) @' h6 {/ c3 l3 mA．  25%    B  50%    C   70%    D    75%
+ \) j; {/ A# w8 |# M8 h6 m131、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：
' K; n: B% l4 o+ PA．过程稳定性   B  试验成本   C  测量误差与整体变异的比例    D  以上都是   E  以上都不是
' z: b( F0 A8 v& O8 A" B5 o133、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：
A． ISO10012-1测量设备的计量确认体系
& Q/ @- r# c" n6 ?B． ISO10013测量质量手册编制指南
; D* l5 O/ j3 K7 PC． ISO10014审核工作的管理指南
/ y" a5 K, X) FD． ISO1005测量设备的质量确认体系
137、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：
: E0 d( `$ B' VA． 统计方法
1 g" n: h# x- _' m2 N# a# eB． 直接观察问题发生的现场
/ z% L* }; y/ R1 |C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
3 x* }" N3 N5 p9 BD． 以上都是
! T# d7 q6 K* I$ e, j# O8 \( [: ]; GE． 以上都不是
142、在第三方机构体系进行审核时，要收集信息是：
+ A  {4 K4 ?* B# OA． 对照标准，所发现的不符合客观证据
0 m# L  G1 Q8 n/ U& oB． 所发现的符合标准的客观证据
C． 管理者对质量保证的承诺
D． 以上都是
/ h$ t. v$ ^8 N8 ~  dE． 以上都不是
# E" y. b8 t' V" ~1 ~145、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：
  m4 L: N$ B, x: j" v# QA．7.5.1    B  8.2.4   C  8.3    D  无不符合
, ?  h; H& ~( _% z( u- H* B! E147、审核人员的主要技巧为：
A． 时间管理
B． 观察和发现事实
C． 制定有效的审核检查表
D． 随手记笔记
150、选择审核小组成员的一项要求是：
6 ~) Q( q: H* Y+ l# m( T- yA． 选择对被审核部门有独立性的审核员
B． 仅选择国家注册机构注册的审核员
; T8 E$ R* k7 m, W+ kC． 以上都是
; L' L8 E! E# P+ ~& }1 c1 b7 n. LD． 以上都不是
151、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：
) i* h+ \/ x8 X9 n5 @. LA． ISO10012-1测量设备的计量确认体系
B． ISO10013测量质量手册编制指南
C． ISO10014审核工作的管理指南
+ g2 Y" Y$ f( {, bD． ISO10015测量设备的质量确认体系
171、以下文件需要管理的是：
# V& p6 y) `+ b& ~8 Y% HA． 质量手册
" B, p; P! ], I2 a- TB． 质量保证程序
8 e! j8 L* u8 ~( i  V& OC． 验收准则
  T2 V+ k" a* J& ^D． 以上都是
E． 以上都不是
173、质量方针应：
A． 是激励员工努力工作的一句口号
B． 是吸引顾客的一种广告
C． 能作为上级检查工作的一种依据
, C+ C. j: \) @! H  Z9 @D． 能为全体员工所理解并在工作种贯彻
" f3 H, {% X3 \  r9 s9 k178、下面属于质量管理原则的是：
0 J" U+ Q3 C- H# jA． 满足顾客
B． 以顾客为中心
$ s* ]5 R( [: z5 y/ y' jC． 领导驾奴
D． 全员参与
5 A5 Y, ~) t: b0 B- S- T5 U185、设计输入应：
A． 经过上级批准
B． 经过顾客同意
C． 经过组织评审
' h" c2 B1 O( A, M- BD． 经过供方确认
( S! w$ O. o7 x! P5 Z9 m* [8 _- K190、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization  Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：
2 ~2 ?& a- K5 V& h9 [: ^A．5.5.2   B   8.2.2    C   6.2.1   D   无不符合
& h3 a% |& F3 u( Q0 N& V7 d192、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：
A．6.2.2   B   4.2.3    C   5.5.3    D  无不符合
1 y& V6 ]. H4 m/ n194、某电机厂制造线圈用的扁钢线来自A，B两家电线厂，进货后经过检验合格就混放在一起，在退火之后再绕线圈时，有一部分铜线发生断裂，另一部分则不断，显然是两厂铜线成分不同所致，但线圈车间无法分清现行退火工艺适合A厂的铜线还是B厂的铜线？以上事实不符合标准：
+ u& Y' p  T- Q, i& oA．4.2.3     B   4.2.4    C  7.5.1   D   无不符合
: f& }9 H  B! z0 ?+ E196、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：
( L. s" u! H  x; y! e& O  Q. CA4.2.4   B   8.5.2   C   8.3    D   无不符合
0 b3 N$ v: H5 w5 J7 ?5 S( `) d. B! E200、哪些内容是审核员在结束会议上应进行的：
A．致谢    B  审核结论   C  宣读不合格项    D   以上都是    E   以上都不是

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3、 建立ISO9001质量体系旨在：
1 c0 I1 ~5 E/ I* e+ P√A． 达到并超出客户满意
' a! h9 `* @( q# T( Y5 x5 nB． 确定设计要求和产品要求
( I7 S* e% X- A7 zC． 对产品符合标准建立信心
" b( x) D# v2 i. k$ S4 _% fD． 以上全都是
E． 以上全都不是(A\C)
5、 以下错误的是：
√A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求
. O. z: s+ O# e3 x0 EB． 对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
√C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录
D． 以上都是
E． 以上都不是(B\C)
7、 内部审核应每年：
, c& X8 q7 G5 G. F) u0 rA． 应覆盖一次所有的条款
# ^. R# q$ d/ R; oB． 可抽查几条条款
C． 可以抽查几项质量活动
  U, ~  \2 }" r- v% O√D． 不必抽查所有的质量记录
* k- i/ L, x1 O117、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：
8 ]3 y5 \& ]  u2 y9 j* E7 o3 xA．  25%    B  50%    C   70%    D    75%
* g0 [1 ^. ~+ Y2 S131、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：
A．过程稳定性   B  试验成本   C  测量误差与整体变异的比例    D  以上都是   E  以上都不是
133、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：
9 T! S1 W! b8 p6 X5 D; [A． ISO10012-1测量设备的计量确认体系
/ d( D1 D& P# K, c4 CB． ISO10013测量质量手册编制指南
- W1 n$ b5 j0 B( pC． ISO10014审核工作的管理指南
D． ISO1005测量设备的质量确认体系
137、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：
√A． 统计方法
1 Y5 [9 |( K) N4 y& C7 NB． 直接观察问题发生的现场
7 y! Q7 Z- c+ E4 cC． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
D． 以上都是
E． 以上都不是
! n# C6 u% R$ D, P142、在第三方机构体系进行审核时，要收集信息是：
4 @1 Q. }' P7 \A． 对照标准，所发现的不符合客观证据
3 t* B/ Y/ C0 ~7 L) E; H- d) kB． 所发现的符合标准的客观证据
C． 管理者对质量保证的承诺
- H6 r6 e' I1 z: f& j√D． 以上都是
E． 以上都不是
& e) R2 Y$ l& a3 l- _* P145、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：
√A．7.5.1    B  8.2.4   C  8.3    D  无不符合
147、审核人员的主要技巧为：
A． 时间管理
. R0 a; \5 a2 h4 C) k( W3 \$ g  @√B． 观察和发现事实
C． 制定有效的审核检查表
. f6 x2 F5 P. p" W' C5 MD． 随手记笔记
150、选择审核小组成员的一项要求是：
- X5 K% |$ F1 D( d/ p# T: p/ x√A． 选择对被审核部门有独立性的审核员
5 |3 a& c! Z2 [& f, i  K0 tB． 仅选择国家注册机构注册的审核员
8 R7 T, T; `2 zC． 以上都是
D． 以上都不是
151、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：
3 Y$ o, w9 d, l/ f& JA． ISO10012-1测量设备的计量确认体系
8 o1 n, ~; M3 l3 i. T5 I3 TB． ISO10013测量质量手册编制指南
C． ISO10014审核工作的管理指南
" }8 `/ z) @( o! c* ~D． ISO10015测量设备的质量确认体系
" k! t6 y0 F9 }* a+ g7 j171、以下文件需要管理的是：
A． 质量手册
B． 质量保证程序
* |) z" C/ }! @  q5 T2 gC． 验收准则
' W* a; y& b) G1 A√D． 以上都是
E． 以上都不是
173、质量方针应：
A． 是激励员工努力工作的一句口号
0 y. j5 c- L5 T. O, L' C# GB． 是吸引顾客的一种广告
C． 能作为上级检查工作的一种依据
, f& e" [9 v/ {√D． 能为全体员工所理解并在工作种贯彻
178、下面属于质量管理原则的是：
A． 满足顾客
√B． 以顾客为中心
5 z7 h# z' p$ v2 V5 SC． 领导驾奴
& W4 m, J7 M1 M7 B5 M$ j√D． 全员参与
, D. D6 j) ^4 f3 Q% G6 W185、设计输入应：
A． 经过上级批准
9 T2 \& c% p- S5 ^; \; D6 FB． 经过顾客同意
& c. @3 _5 |' K# C√C． 经过组织评审
D． 经过供方确认
190、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization  Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：
A．5.5.2   B √  8.2.2    C   6.2.1   D   无不符合
, z' _/ x* Z. a" `2 \' n+ ]192、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：
, ?- z" t) q! n+ i+ fA．6.2.2   B  √ 4.2.3    C   5.5.3    D  无不符合
194、某电机厂制造线圈用的扁钢线来自A，B两家电线厂，进货后经过检验合格就混放在一起，在退火之后再绕线圈时，有一部分铜线发生断裂，另一部分则不断，显然是两厂铜线成分不同所致，但线圈车间无法分清现行退火工艺适合A厂的铜线还是B厂的铜线？以上事实不符合标准：
$ L& E; E; }; oA．4.2.3     B   4.2.4    C  7.5.1   D   无不符合     √7.5.3标识和可追溯性
2 O! C% u2 {. }% {4 o4 K. {# D& m2 b196、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：
4 A7 o3 p7 L  @4 F& @3 H9 nA4.2.4   B  √ 8.5.2   C   8.3    D   无不符合　　　　　
200、哪些内容是审核员在结束会议上应进行的：
A．√致谢    B  审核结论   C  宣读不合格项    D   以上都是    E   以上都不是

emeipengxu

7、 内部审核应每年：  A D
A． 应覆盖一次所有的条款
B． 可抽查几条条款
( U# W, @. b9 h8 u( @0 D7 LC． 可以抽查几项质量活动
/ I# L( d. A/ L7 T/ r5 bD． 不必抽查所有的质量记录

wxsunhao

5、 以下错误的是：
√A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求
B． 对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
& A% y8 ?" J3 g$ D( {& P) d√C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录
$ t2 F+ U+ t0 J/ q+ _D． 以上都是
4 F; U) M. A3 O; sE． 以上都不是(B\C)
0 H0 y: g7 z7 R! b& h1 H2 f
A是允许的

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7. AD
171. A
178. D

wxsunhao

117、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：
A．  25%    B  50%    C   70%    D    75%
! b9 ?8 B0 S3 _$ I这题应该选D

hailan

190、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization  Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：
: K0 c& r6 p8 P4 Y; C9 FA．5.5.2   B   8.2.2    C   6.2.1   D   无不符合

选择A

hailan

200、哪些内容是审核员在结束会议上应进行的：
A．致谢    B  审核结论   C  宣读不合格项    D   以上都是    E   以上都不是
0 C" z6 B8 A  }( P4 jA\B\C\D

hailan

196、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：
A4.2.4   B  8.5.2   C   8.3    D   无不符合　
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