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ISO考试题库% |; v5 b6 d; c8 S% P7 C
3、 建立ISO9001质量体系旨在:
; i, w$ Q& K: T$ I5 a- _A. 达到并超出客户满意
  t$ D* Z$ k# s) C! a& EB. 确定设计要求和产品要求
4 b0 C6 w0 b, F) V3 t' bC. 对产品符合标准建立信心  d, d1 V) |$ s8 d1 G
D. 以上全都是
8 S* B% D1 m" r" [E. 以上全都不是(A\C)  ?* d! K% e" d; q
5、 以下错误的是:
/ n& w; y, s- a% QA. 某些不合格产品在管理的程序下,可与合格产品相混合,只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求
9 s* ~" q; j! m. f  B: @- tB. 对于立即交货的材料与产品(如:电力,饮用水,煤气等)当无法防止不合格产品运交顾客时,供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
( i2 h' A8 m7 Q) L8 AC. 生产过程若有不正常运作现象,只要能够预料其不会影响产品质量,可以不予记录
7 a% P* H9 J+ k1 iD. 以上都是 0 z1 r6 P! f& y2 R+ W3 r) Q
E. 以上都不是(B\C)
! j: X& ^. Q3 n% [# k( U2 B$ E7、 内部审核应每年:
5 d8 J! j* u; l7 x) n" X$ X1 OA. 应覆盖一次所有的条款
6 ]- x: i! P8 O' wB. 可抽查几条条款" D. z. v5 t! x3 _! q% r
C. 可以抽查几项质量活动8 V9 G, Q9 \3 m
D. 不必抽查所有的质量记录
2 G9 Q: \  t. R; }117、凡为技术委员会接受的国际标准草案,在ISO理事会公布成为国际标准之前,将分发各会员团体审查投票,至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准:+ ]; m2 j) ~) f( A. T" H6 A9 R
A.  25%    B  50%    C   70%    D    75%* q) S1 m0 V/ ^# {+ Z' m; U
131、在对成品的查证采取抽样的方法时,选择抽样计划时,必须要考虑的要项包括:
8 ~  J, m0 z1 h$ |( ?. }A.过程稳定性   B  试验成本   C  测量误差与整体变异的比例    D  以上都是   E  以上都不是2 v9 w, U$ a9 q3 ^
133、在补充标准中,测量设备的质量保证要求包括:+ [" C, R( b6 c' |7 T9 Y
A. ISO10012-1测量设备的计量确认体系
/ H/ M! Y" y4 v1 ?& ?7 G8 qB. ISO10013测量质量手册编制指南
0 F  s( U; |+ MC. ISO10014审核工作的管理指南& O3 C5 }1 E  Q
D. ISO1005测量设备的质量确认体系9 t; B# I% Y# ^& W  F7 K
137、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是:
' V5 j9 k7 o7 W& A! WA. 统计方法
6 G! ?5 @# `! k* ZB. 直接观察问题发生的现场/ B1 U! o+ U, U9 l. K/ [2 v- @
C. 对产品设计,质量计划,产品或服务规格进行仔细的了解5 E8 K1 |" C  y* F  C% f  s
D. 以上都是
6 b) {! n" @0 w3 o  q4 \; `E. 以上都不是$ g+ h9 l3 p: V* R" E& _' F
142、在第三方机构体系进行审核时,要收集信息是:
* x. g9 _* I# W" ?5 S4 tA. 对照标准,所发现的不符合客观证据, D, _2 n1 d! d9 j6 z
B. 所发现的符合标准的客观证据. A4 Z+ d; M# _" z
C. 管理者对质量保证的承诺
0 h. }. O: W  E0 ^+ s' D% b: w! F$ @D. 以上都是. A3 u7 I: G+ n+ x0 T& D* ^7 B
E. 以上都不是
+ i. s2 V4 V5 X9 a) _145、在对焊接中漏掉了超声波测试,直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试,以上事实不符合标准:( s- m9 B/ m1 U/ V9 l
A.7.5.1    B  8.2.4   C  8.3    D  无不符合
* A2 {0 f  c5 y3 a: S147、审核人员的主要技巧为:0 ^; T5 N1 z. ?7 b5 [6 s* m, }7 L
A. 时间管理" i3 p! T5 d/ I" |
B. 观察和发现事实& ?7 S. F% Y! [9 K" b" H7 f+ C
C. 制定有效的审核检查表
2 P" P  K4 Q% _; r/ B5 K* kD. 随手记笔记
$ H5 m. N* |9 ]4 ?8 [0 P# h6 J150、选择审核小组成员的一项要求是:
; H4 V7 P7 E  u) n% KA. 选择对被审核部门有独立性的审核员
4 A. \2 g8 a% U3 [8 uB. 仅选择国家注册机构注册的审核员& J8 K" w- y# q0 L  S$ z
C. 以上都是
# b  r8 z4 P7 |5 ~+ k( f; jD. 以上都不是2 i$ v* y' `! _" U
151、补充标准中,测量设备的质量保证要求包括:
- g2 r! m4 K# J- g& hA. ISO10012-1测量设备的计量确认体系
# F" D) w  D0 _5 r3 C& [* S9 J0 {/ UB. ISO10013测量质量手册编制指南
+ ?9 _8 b) L2 `" w1 j& ZC. ISO10014审核工作的管理指南
8 d8 H2 K/ n" X9 E- Y- Y6 B: k% ZD. ISO10015测量设备的质量确认体系
6 U/ O& h, a7 c3 [0 J! V( [171、以下文件需要管理的是:. W- @  p  _8 w7 S8 F) |3 X! [
A. 质量手册, M6 @$ u3 T9 o. i0 v: B' y7 s. s
B. 质量保证程序
5 l' u/ e# C' {" C* W, u" O5 L& d9 ~C. 验收准则  m0 G1 D* [# p; g4 ]
D. 以上都是
' o! _7 d9 o7 _# A0 x! W, ^E. 以上都不是 ; v' }1 ~  m; V, N' @9 b+ l
173、质量方针应:
+ K3 A- i- t* M- b  q+ mA. 是激励员工努力工作的一句口号# z; t  X: s/ O# V
B. 是吸引顾客的一种广告
; s  |0 Q& A- f1 }0 l$ f: @9 o( vC. 能作为上级检查工作的一种依据
  h% @4 M' h5 [) O4 P4 dD. 能为全体员工所理解并在工作种贯彻6 N" [2 f4 J/ K  v. a; o
178、下面属于质量管理原则的是:
5 u8 x4 ~) N2 l, K7 j! O' RA. 满足顾客
, {0 o' S3 W! m% Y3 X8 g! `  eB. 以顾客为中心
* U' ~3 t+ y4 ^' k3 i; KC. 领导驾奴
7 U+ }4 O, `) _$ lD. 全员参与0 k, M: b6 T5 N0 I3 j8 G
185、设计输入应:
. t9 W+ Y6 ~( ?9 Y  E7 {, ]3 q7 yA. 经过上级批准
; Z9 U! U7 s+ Z' ^# AB. 经过顾客同意# y- |/ Y, m& V1 i! {
C. 经过组织评审( s$ P' K) B3 c; p9 m' h
D. 经过供方确认6 t7 ~: H# K) L5 w( d* I8 q7 C
190、在一家公司的质量手册里,有一份组织结构图(organization  Chart)在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量,审核时,并没有被委任来全职负责质量,那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准:5 w; u* O! N6 ^9 }
A.5.5.2   B   8.2.2    C   6.2.1   D   无不符合
. G. }7 T6 P; ^% r* I; Z192、电镀车间进行零件镀锌时,技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分,工人则依据“镀锌作业指导书”,均由工艺科编制,但对镀锌时工艺参数不完全一致,以上事实不符合标准:
. e# D3 }$ I+ m) Q1 }$ uA.6.2.2   B   4.2.3    C   5.5.3    D  无不符合
8 N* p) L$ P2 G% u& i# ]194、某电机厂制造线圈用的扁钢线来自A,B两家电线厂,进货后经过检验合格就混放在一起,在退火之后再绕线圈时,有一部分铜线发生断裂,另一部分则不断,显然是两厂铜线成分不同所致,但线圈车间无法分清现行退火工艺适合A厂的铜线还是B厂的铜线?以上事实不符合标准:' S" O  U! o% ]- K& Q
A.4.2.3     B   4.2.4    C  7.5.1   D   无不符合
+ x; B4 g3 Q2 u: A196、审核员结束了电冰箱设计室的审核,在出门后,看到在走廊转角上有一批文件,陪同的质量经理说这是一批技术服务报告,已放了一周左右了,另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明,因为这些技术服务报告中,有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求,本来要求在一个月内处理完的,以上事实不符合标准:) u6 R4 G4 O+ H% S# ]' u7 ^
A4.2.4   B   8.5.2   C   8.3    D   无不符合& K& f9 z4 c! p" z* j# |9 v
200、哪些内容是审核员在结束会议上应进行的:+ |' r8 K' z/ s5 `) ^: O
A.致谢    B  审核结论   C  宣读不合格项    D   以上都是    E   以上都不是

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发表于 2-25 21:19:31 | 显示全部楼层
3、 建立ISO9001质量体系旨在:; O3 Y, a/ k$ l" z
√A. 达到并超出客户满意
9 A6 {# y) {1 I) N* A- eB. 确定设计要求和产品要求7 C7 k' L4 C/ ~8 n# h* w; A
C. 对产品符合标准建立信心
9 m4 R  B4 Q2 c8 d6 k  jD. 以上全都是
8 p! s$ ~* m/ I$ `3 g9 UE. 以上全都不是(A\C)
4 O3 B: Y3 f# H0 r; |4 T# m5、 以下错误的是:
& D# O5 U1 ?/ }. v+ ^  K√A. 某些不合格产品在管理的程序下,可与合格产品相混合,只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求
2 _! V! p, T! o$ [' JB. 对于立即交货的材料与产品(如:电力,饮用水,煤气等)当无法防止不合格产品运交顾客时,供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题9 P# d; n9 ?. p( I
√C. 生产过程若有不正常运作现象,只要能够预料其不会影响产品质量,可以不予记录% o; X$ {1 o: D, k) N6 b7 ]9 z4 j
D. 以上都是 0 c0 e2 E/ K' z, [: }
E. 以上都不是(B\C)
# ]& ^) k2 \% q; d7 U0 t7、 内部审核应每年:
. o1 @8 ?; u# |1 m/ rA. 应覆盖一次所有的条款
4 P3 {* y: M3 }B. 可抽查几条条款! x# M8 l. _) n! a3 b) [/ D. F
C. 可以抽查几项质量活动! _# y2 v- G" y- T" V
√D. 不必抽查所有的质量记录
! C* W$ m2 }' }9 S' P117、凡为技术委员会接受的国际标准草案,在ISO理事会公布成为国际标准之前,将分发各会员团体审查投票,至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准:4 P' b1 R$ S& w  v+ ?* u: P- i% |/ E
A.  25%    B  50%    C   70%    D    75%
  z8 R! L! c# h" F2 F* e6 G* j131、在对成品的查证采取抽样的方法时,选择抽样计划时,必须要考虑的要项包括:: ^4 w) ]$ x; W" k8 y* L$ C, L
A.过程稳定性   B  试验成本   C  测量误差与整体变异的比例    D  以上都是   E  以上都不是
. F& ~5 s/ z$ l8 K# p0 i133、在补充标准中,测量设备的质量保证要求包括:
. E' D4 o% {! ~A. ISO10012-1测量设备的计量确认体系) S5 ~! M/ g+ L) E
B. ISO10013测量质量手册编制指南, m8 X/ I/ k' ^: j
C. ISO10014审核工作的管理指南
! V( ~" q) |2 a2 b7 B# H3 QD. ISO1005测量设备的质量确认体系
6 ?9 l; a$ I" M* ]: O/ `4 O137、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是:
: D' @: [4 W8 [9 c9 F9 E√A. 统计方法  R; N. L- x1 K
B. 直接观察问题发生的现场
; O; G* w5 ~& A7 C* pC. 对产品设计,质量计划,产品或服务规格进行仔细的了解
/ ^+ G& z/ F5 r' D( a1 cD. 以上都是' m' ^: a; G7 u, [4 F' Z0 I7 w
E. 以上都不是
5 j! F1 B2 L# b142、在第三方机构体系进行审核时,要收集信息是:& R5 f! h0 v0 _& |# {# J( @
A. 对照标准,所发现的不符合客观证据
0 m7 E! y5 L0 s% B4 nB. 所发现的符合标准的客观证据
7 C* m/ B4 I0 G: B7 ?1 NC. 管理者对质量保证的承诺$ A4 D% J2 D$ d) @6 ?
√D. 以上都是4 a$ F6 T  e9 {8 ^8 X9 n9 H  }0 Z
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145、在对焊接中漏掉了超声波测试,直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试,以上事实不符合标准:: m7 }: ]. T0 _# r
√A.7.5.1    B  8.2.4   C  8.3    D  无不符合
/ M% s- m( T; h* Z+ Y( Q; W147、审核人员的主要技巧为:/ H3 H% M; I% x1 v# r
A. 时间管理
! H4 ~* g+ f3 B" u4 `. d( G- m4 |√B. 观察和发现事实0 h: X# v& F: [. f1 c) S; {
C. 制定有效的审核检查表. B. d* f7 `' {7 }% I6 b! _
D. 随手记笔记& T5 s/ E. z  _: e' }
150、选择审核小组成员的一项要求是:( f! y1 m) P- j9 H/ K* O
√A. 选择对被审核部门有独立性的审核员
/ T+ Q& F3 p, B  K: s' m, DB. 仅选择国家注册机构注册的审核员' D- a1 i& c. J1 d) E4 A
C. 以上都是  ]" k" N5 J3 y: e3 q; b
D. 以上都不是
& y1 I/ c( _  a! k6 Z151、补充标准中,测量设备的质量保证要求包括:3 c5 S1 K9 N  ~' v
A. ISO10012-1测量设备的计量确认体系
9 t# n8 C8 D& z7 O" YB. ISO10013测量质量手册编制指南
  r2 j6 P8 K: w1 @3 P4 b3 KC. ISO10014审核工作的管理指南8 _% X3 L- m/ D: r* a% @
D. ISO10015测量设备的质量确认体系& s& @3 _5 D1 o$ h' e6 `" e0 i
171、以下文件需要管理的是:/ [6 ~+ F! l: f
A. 质量手册
3 k& y  q; @3 n5 n+ o$ b5 {0 wB. 质量保证程序
5 e) E/ S7 v. a  Q' ^2 r9 H3 ^C. 验收准则/ O$ X* h" V& D+ l& c
√D. 以上都是
7 x; j: J: o! yE. 以上都不是
! @" Y8 t( P; F3 n0 ]: g173、质量方针应:
; y+ @& c- R% J  H( }  C  H! {A. 是激励员工努力工作的一句口号
/ Y/ A+ s( [! ?$ P8 ]  D" m: T/ c0 lB. 是吸引顾客的一种广告
9 P8 J8 {) T- q1 @+ q3 ~; K4 pC. 能作为上级检查工作的一种依据& E0 U# D( a* |2 Z9 a1 H; P. Z& v
√D. 能为全体员工所理解并在工作种贯彻- G8 ~$ r7 m% p1 ]; B
178、下面属于质量管理原则的是:* s) p, A, a8 q8 _' d, X" H
A. 满足顾客: q" ]! o4 V& i, R
√B. 以顾客为中心
2 f) m# Z, u9 Z9 R3 [8 bC. 领导驾奴+ m& u6 Z9 A2 i' K  V3 w
√D. 全员参与4 ~( k+ W9 N# L1 ?2 a* c
185、设计输入应:
0 Q1 d0 S4 l& \1 Z* X( hA. 经过上级批准
6 v/ F* T" e7 Y' u! F7 x% D+ rB. 经过顾客同意5 t( \! ]; Z# s* O- y: O
√C. 经过组织评审/ B! {2 `) a* X. l. b. p; S
D. 经过供方确认9 ^, s  o' l. ]0 x3 o& ~
190、在一家公司的质量手册里,有一份组织结构图(organization  Chart)在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量,审核时,并没有被委任来全职负责质量,那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准:  h0 s( `5 b; N& R1 ~7 {! a
A.5.5.2   B √  8.2.2    C   6.2.1   D   无不符合3 a6 [5 e6 o  ], G, C% R. c8 @
192、电镀车间进行零件镀锌时,技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分,工人则依据“镀锌作业指导书”,均由工艺科编制,但对镀锌时工艺参数不完全一致,以上事实不符合标准:
  f$ `2 f1 x+ V! ~6 e/ RA.6.2.2   B  √ 4.2.3    C   5.5.3    D  无不符合1 J! l# L+ N4 [( U4 ?7 U
194、某电机厂制造线圈用的扁钢线来自A,B两家电线厂,进货后经过检验合格就混放在一起,在退火之后再绕线圈时,有一部分铜线发生断裂,另一部分则不断,显然是两厂铜线成分不同所致,但线圈车间无法分清现行退火工艺适合A厂的铜线还是B厂的铜线?以上事实不符合标准:
' Q5 |; a- u8 {) k5 X) lA.4.2.3     B   4.2.4    C  7.5.1   D   无不符合     √7.5.3标识和可追溯性8 [2 ?, Z/ Q5 x9 g$ g0 p, R& y
196、审核员结束了电冰箱设计室的审核,在出门后,看到在走廊转角上有一批文件,陪同的质量经理说这是一批技术服务报告,已放了一周左右了,另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明,因为这些技术服务报告中,有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求,本来要求在一个月内处理完的,以上事实不符合标准:  `/ b2 p6 H. u# j4 f) F
A4.2.4   B  √ 8.5.2   C   8.3    D   无不符合     0 H: A' }! ?+ G8 k. Z# g9 @" R
200、哪些内容是审核员在结束会议上应进行的:9 [) p! I3 a: p* q* ]# b+ w' M
A.√致谢    B  审核结论   C  宣读不合格项    D   以上都是    E   以上都不是
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发表于 2-25 22:19:58 | 显示全部楼层
7、 内部审核应每年:  A D4 M. x! x; |+ }) y% i
A. 应覆盖一次所有的条款
% n+ w( c0 G( |. Y! yB. 可抽查几条条款, s3 v, Z2 e8 R7 e2 P& t* C( P
C. 可以抽查几项质量活动
  Q* H% o& X% a0 q' D; V7 T' KD. 不必抽查所有的质量记录
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发表于 2-26 19:43:37 | 显示全部楼层
5、 以下错误的是:
8 E7 o8 u9 r5 K/ g% _√A. 某些不合格产品在管理的程序下,可与合格产品相混合,只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求1 a8 T' ]1 n& I: o" y
B. 对于立即交货的材料与产品(如:电力,饮用水,煤气等)当无法防止不合格产品运交顾客时,供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题$ j$ w  \6 K8 G' A! |1 y- u% K
√C. 生产过程若有不正常运作现象,只要能够预料其不会影响产品质量,可以不予记录
* L3 B2 R2 t3 x  G4 I& c5 vD. 以上都是
8 }* P1 c$ h( uE. 以上都不是(B\C)
' M+ M9 r- ^1 C- C7 F
" P0 s9 }8 p: `A是允许的
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发表于 9-2 21:56:44 | 显示全部楼层
7. AD
% P/ u+ D* [* X' y: Q171. A
7 s/ b& H+ w7 h4 n) U% A178. D
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发表于 9-3 06:53:09 | 显示全部楼层
117、凡为技术委员会接受的国际标准草案,在ISO理事会公布成为国际标准之前,将分发各会员团体审查投票,至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准:
+ o/ n3 l" h0 e% n$ ?A.  25%    B  50%    C   70%    D    75%
. y, r9 w; M1 m这题应该选D
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发表于 9-3 07:38:57 | 显示全部楼层
190、在一家公司的质量手册里,有一份组织结构图(organization  Chart)在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量,审核时,并没有被委任来全职负责质量,那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准:
' A! J# f. h9 i8 M4 n) D# ?A.5.5.2   B   8.2.2    C   6.2.1   D   无不符合9 m& \% S' J7 o( N: V
" I* K6 _) h  T: W+ X  n7 `! ~/ c
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发表于 9-3 07:39:46 | 显示全部楼层
200、哪些内容是审核员在结束会议上应进行的:
' K" w/ K& E1 z# n: ^. G# g" K4 o, AA.致谢    B  审核结论   C  宣读不合格项    D   以上都是    E   以上都不是
* O) {; D# u/ O- yA\B\C\D
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196、审核员结束了电冰箱设计室的审核,在出门后,看到在走廊转角上有一批文件,陪同的质量经理说这是一批技术服务报告,已放了一周左右了,另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明,因为这些技术服务报告中,有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求,本来要求在一个月内处理完的,以上事实不符合标准:+ n% w9 u! D% ?' H1 v5 P" f! q) G
A4.2.4   B  8.5.2   C   8.3    D   无不符合 8 b6 ~, k9 S" y/ _+ H

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