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ISO考试题库% |; v5 b6 d; c8 S% P7 C
3、 建立ISO9001质量体系旨在:
; i, w$ Q& K: T$ I5 a- _A. 达到并超出客户满意
t$ D* Z$ k# s) C! a& EB. 确定设计要求和产品要求
4 b0 C6 w0 b, F) V3 t' bC. 对产品符合标准建立信心 d, d1 V) |$ s8 d1 G
D. 以上全都是
8 S* B% D1 m" r" [E. 以上全都不是(A\C) ?* d! K% e" d; q
5、 以下错误的是:
/ n& w; y, s- a% QA. 某些不合格产品在管理的程序下,可与合格产品相混合,只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求
9 s* ~" q; j! m. f B: @- tB. 对于立即交货的材料与产品(如:电力,饮用水,煤气等)当无法防止不合格产品运交顾客时,供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
( i2 h' A8 m7 Q) L8 AC. 生产过程若有不正常运作现象,只要能够预料其不会影响产品质量,可以不予记录
7 a% P* H9 J+ k1 iD. 以上都是 0 z1 r6 P! f& y2 R+ W3 r) Q
E. 以上都不是(B\C)
! j: X& ^. Q3 n% [# k( U2 B$ E7、 内部审核应每年:
5 d8 J! j* u; l7 x) n" X$ X1 OA. 应覆盖一次所有的条款
6 ]- x: i! P8 O' wB. 可抽查几条条款" D. z. v5 t! x3 _! q% r
C. 可以抽查几项质量活动8 V9 G, Q9 \3 m
D. 不必抽查所有的质量记录
2 G9 Q: \ t. R; }117、凡为技术委员会接受的国际标准草案,在ISO理事会公布成为国际标准之前,将分发各会员团体审查投票,至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准:+ ]; m2 j) ~) f( A. T" H6 A9 R
A. 25% B 50% C 70% D 75%* q) S1 m0 V/ ^# {+ Z' m; U
131、在对成品的查证采取抽样的方法时,选择抽样计划时,必须要考虑的要项包括:
8 ~ J, m0 z1 h$ |( ?. }A.过程稳定性 B 试验成本 C 测量误差与整体变异的比例 D 以上都是 E 以上都不是2 v9 w, U$ a9 q3 ^
133、在补充标准中,测量设备的质量保证要求包括:+ [" C, R( b6 c' |7 T9 Y
A. ISO10012-1测量设备的计量确认体系
/ H/ M! Y" y4 v1 ?& ?7 G8 qB. ISO10013测量质量手册编制指南
0 F s( U; |+ MC. ISO10014审核工作的管理指南& O3 C5 }1 E Q
D. ISO1005测量设备的质量确认体系9 t; B# I% Y# ^& W F7 K
137、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是:
' V5 j9 k7 o7 W& A! WA. 统计方法
6 G! ?5 @# `! k* ZB. 直接观察问题发生的现场/ B1 U! o+ U, U9 l. K/ [2 v- @
C. 对产品设计,质量计划,产品或服务规格进行仔细的了解5 E8 K1 |" C y* F C% f s
D. 以上都是
6 b) {! n" @0 w3 o q4 \; `E. 以上都不是$ g+ h9 l3 p: V* R" E& _' F
142、在第三方机构体系进行审核时,要收集信息是:
* x. g9 _* I# W" ?5 S4 tA. 对照标准,所发现的不符合客观证据, D, _2 n1 d! d9 j6 z
B. 所发现的符合标准的客观证据. A4 Z+ d; M# _" z
C. 管理者对质量保证的承诺
0 h. }. O: W E0 ^+ s' D% b: w! F$ @D. 以上都是. A3 u7 I: G+ n+ x0 T& D* ^7 B
E. 以上都不是
+ i. s2 V4 V5 X9 a) _145、在对焊接中漏掉了超声波测试,直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试,以上事实不符合标准:( s- m9 B/ m1 U/ V9 l
A.7.5.1 B 8.2.4 C 8.3 D 无不符合
* A2 {0 f c5 y3 a: S147、审核人员的主要技巧为:0 ^; T5 N1 z. ?7 b5 [6 s* m, }7 L
A. 时间管理" i3 p! T5 d/ I" |
B. 观察和发现事实& ?7 S. F% Y! [9 K" b" H7 f+ C
C. 制定有效的审核检查表
2 P" P K4 Q% _; r/ B5 K* kD. 随手记笔记
$ H5 m. N* |9 ]4 ?8 [0 P# h6 J150、选择审核小组成员的一项要求是:
; H4 V7 P7 E u) n% KA. 选择对被审核部门有独立性的审核员
4 A. \2 g8 a% U3 [8 uB. 仅选择国家注册机构注册的审核员& J8 K" w- y# q0 L S$ z
C. 以上都是
# b r8 z4 P7 |5 ~+ k( f; jD. 以上都不是2 i$ v* y' `! _" U
151、补充标准中,测量设备的质量保证要求包括:
- g2 r! m4 K# J- g& hA. ISO10012-1测量设备的计量确认体系
# F" D) w D0 _5 r3 C& [* S9 J0 {/ UB. ISO10013测量质量手册编制指南
+ ?9 _8 b) L2 `" w1 j& ZC. ISO10014审核工作的管理指南
8 d8 H2 K/ n" X9 E- Y- Y6 B: k% ZD. ISO10015测量设备的质量确认体系
6 U/ O& h, a7 c3 [0 J! V( [171、以下文件需要管理的是:. W- @ p _8 w7 S8 F) |3 X! [
A. 质量手册, M6 @$ u3 T9 o. i0 v: B' y7 s. s
B. 质量保证程序
5 l' u/ e# C' {" C* W, u" O5 L& d9 ~C. 验收准则 m0 G1 D* [# p; g4 ]
D. 以上都是
' o! _7 d9 o7 _# A0 x! W, ^E. 以上都不是 ; v' }1 ~ m; V, N' @9 b+ l
173、质量方针应:
+ K3 A- i- t* M- b q+ mA. 是激励员工努力工作的一句口号# z; t X: s/ O# V
B. 是吸引顾客的一种广告
; s |0 Q& A- f1 }0 l$ f: @9 o( vC. 能作为上级检查工作的一种依据
h% @4 M' h5 [) O4 P4 dD. 能为全体员工所理解并在工作种贯彻6 N" [2 f4 J/ K v. a; o
178、下面属于质量管理原则的是:
5 u8 x4 ~) N2 l, K7 j! O' RA. 满足顾客
, {0 o' S3 W! m% Y3 X8 g! ` eB. 以顾客为中心
* U' ~3 t+ y4 ^' k3 i; KC. 领导驾奴
7 U+ }4 O, `) _$ lD. 全员参与0 k, M: b6 T5 N0 I3 j8 G
185、设计输入应:
. t9 W+ Y6 ~( ?9 Y E7 {, ]3 q7 yA. 经过上级批准
; Z9 U! U7 s+ Z' ^# AB. 经过顾客同意# y- |/ Y, m& V1 i! {
C. 经过组织评审( s$ P' K) B3 c; p9 m' h
D. 经过供方确认6 t7 ~: H# K) L5 w( d* I8 q7 C
190、在一家公司的质量手册里,有一份组织结构图(organization Chart)在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量,审核时,并没有被委任来全职负责质量,那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准:5 w; u* O! N6 ^9 }
A.5.5.2 B 8.2.2 C 6.2.1 D 无不符合
. G. }7 T6 P; ^% r* I; Z192、电镀车间进行零件镀锌时,技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分,工人则依据“镀锌作业指导书”,均由工艺科编制,但对镀锌时工艺参数不完全一致,以上事实不符合标准:
. e# D3 }$ I+ m) Q1 }$ uA.6.2.2 B 4.2.3 C 5.5.3 D 无不符合
8 N* p) L$ P2 G% u& i# ]194、某电机厂制造线圈用的扁钢线来自A,B两家电线厂,进货后经过检验合格就混放在一起,在退火之后再绕线圈时,有一部分铜线发生断裂,另一部分则不断,显然是两厂铜线成分不同所致,但线圈车间无法分清现行退火工艺适合A厂的铜线还是B厂的铜线?以上事实不符合标准:' S" O U! o% ]- K& Q
A.4.2.3 B 4.2.4 C 7.5.1 D 无不符合
+ x; B4 g3 Q2 u: A196、审核员结束了电冰箱设计室的审核,在出门后,看到在走廊转角上有一批文件,陪同的质量经理说这是一批技术服务报告,已放了一周左右了,另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明,因为这些技术服务报告中,有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求,本来要求在一个月内处理完的,以上事实不符合标准:) u6 R4 G4 O+ H% S# ]' u7 ^
A4.2.4 B 8.5.2 C 8.3 D 无不符合& K& f9 z4 c! p" z* j# |9 v
200、哪些内容是审核员在结束会议上应进行的:+ |' r8 K' z/ s5 `) ^: O
A.致谢 B 审核结论 C 宣读不合格项 D 以上都是 E 以上都不是 |
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