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一、报名、考试时间
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报名时间：截止至11月28日17:00；
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准考证下载时间：12月15日9:00后开始；9 H0 V7 v2 k0 h+ e9 }
( a1 H+ e5 b- N I9 A- h 考试时间：2008年12月27日-12月28日，具体考试计划请见中国认证认可协会考试通知。# k0 [/ r8 U4 p# I
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二、报名办法0 J) o% D0 C9 i s0 B: B
7 v; K1 ?" G- C8 N% X# m 详情见附件：2008年12月CCAA考试考生报名须知及操作手册.doc
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@+ Z( [5 k5 f$ G* e政策性问题
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7 h' X( i9 k. i S* F! \! j1.问：08年9月份的认证人员注册考试只通过基础或审核一门，这次报名是否只需报考未通过的一门即可？! u5 t5 I7 K; }
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答：可以。9 d( a; }% }% u" ^7 t
' Y, I# l4 h$ z& c1 T! ^2.问：08年9月份的考试成绩是否公布，在哪可以查到？/ p T, e* W/ [5 x, c9 L: h, i
1 ]$ c& l3 t$ [. |* ~5 v0 e
答：08年9月份的考试成绩即将公布，可在CCAA的网站上查看通过人员的名单。* n: {# J; S1 \7 T, a$ `
+ C7 Y: o) d4 J* p; K+ C3.问：08年12月份的考试成绩何时公布？. h5 n, a2 g ]& a8 a5 I
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答：因08年12月考试阅卷及登分时间恰逢春节假期，故本次考试成绩公布时间将较以往考试成绩发布时间适当延迟。4 y3 z" l- o+ G2 ~# A' |
6 Q+ b% @& U" v0 E& u2 i! }4.问：本次考试都有哪些考点？
9 X" @% R# X4 a' N+ I9 C2 f' n# M. M/ S5 F( F1 x, @8 j9 I4 a* F
答：北京电大继续教育学院、上海电视大学、广东广播电视大学、四川广播电视大学、沈阳广播电视大学、武汉广播电视大学。
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2 P s; L% ]! _$ V6 U, l5.问：各考点的具体地址在哪？4 b2 M0 @/ A9 P) D) @) ~; }
9 m& j4 Z9 s x
答：考试前会下发准考证，请以准考证上考点地址为准。
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" w& y0 V7 o5 V9 j6.问：考点是否负责住宿？ O2 u0 ?; z* V4 m9 u
) |) t: d/ l; d' a
答：考点不提供住宿，请考生自行解决住宿问题。
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7.问：一年举行几次考试？每次考试的具体时间是什么时候？什么时候报名？) }1 q7 t; v; m; Y) E5 b: a
) ?( K6 N/ K& r4 ?8 w
答：一年举行4次考试。每次考试的具体时间为每个季度的最后一个月下旬的周六、日。具体报名时间请关注当期的考试通知（公布考试通知的网站地址：www.ccaa.org.cn）。6 W3 l: s! f9 _/ j
3 \/ J) s( f' ~' `8.问：2009年的考试安排是什么？6 e: O3 m+ ^* g* h4 ~" e/ E
) M- t/ Q% b) d4 N8 q7 ?8 a
答：2009年3月的CCAA考试拟定于2009年3月28日至29日考试，具体考试安排见CCAA发布的考试通知。( T+ `( e7 J% M- e2 [) h
5 C7 q/ c' V* g2 H" S4 x9.问：考试科目有哪些？
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答：2008年12月CCAA考试包括以下8个科目：QMS基础知识、FSMS基础知识、QMS审核知识、FSMS审核知识、EMS基础知识、OHSMS基础知识、EMS审核知识、OHSMS审核知识, I3 K6 l6 Z& x& b* g3 [2 P
4 f. {& {, D3 e1 ?9 w- Q10.问：哪些科目考试时提供“国家标准”参阅？
( k# }# }9 N9 n' r/ [3 n9 c6 r1 n" |" `9 E5 ~$ a" i) J
答：审核知识考试提供“国家标准”。详细内容请见当期考试的考试通知（公布考试通知的网站地址：www.ccaa.org.cn）。( r$ W1 t( g* O2 n
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11.问：报考费用是多少？
' Q' \( R3 O* E2 `7 Y! G# a8 N* C' `# ^: N: Z7 V3 x
答：每人80元/科目。
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12.问：培训或注册证书过期，是否可以参加考试？
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$ ~* T& I+ g% N. V% a 答：可以。
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13.问：考试大纲在哪可以找到？/ [" L( J3 `- Z$ D4 ]' i
* Q& H# Z E; k) T C' y0 F
答：考试大纲可在CCAA网站上进行下载。下载地址请见《08年12月考生报考须知》。4 z% B1 Z6 _7 r5 f
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14.问：如何在奥鹏考试服务网上完成报名、缴费工作？
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8 I5 ~7 D$ p' k( g 答: 请在奥鹏考试服务网（http://ets.open.com.cn）的本站公告栏中下载考生操作手册，并仔细阅读考生报名须知，按照报名须知上的要求和操作手册上的步骤进行报名。* P+ l& U. T" ^% v! P
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15.问：报名前需要准备什么？
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( p; e# \7 i- h r3 t: S9 G& j, S 答：①个人电子照片（要求：1寸彩色；*.jpg格式文件；长度与宽度的比值必须在1.3～1.5之间 例如：尺寸为100*140的长度与宽度比为1：1.4；文件大小为35Kb以下）；②开通银行卡网上支付业务（注意：所开银行卡的余额及日交易金额须超过报考费用总和）。
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5 ~6 R2 u2 K! Y( ^( g6 x16.问：报名成功，但缴费未成功，是否可以参加考试？9 L* J9 D. P3 A* r9 C6 a
+ _0 Z) S, S7 \# s7 [ 答：缴费成功才算报名成功，才可参加考试。) C/ f0 ~9 v! @8 w& o# ]1 E. G8 v
( P: [+ i0 q5 m5 U5 Z17.问：报名截止后，是否可以补报名？, ~/ G9 H2 X0 S$ w
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答：报名截止后，报名系统将关闭，不再接受任何形式的补报名。
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7 m$ ?6 X. v/ ~. t" X; F6 S2 W18.问：在报名时间结束后，考生不能修改个人信息及报考信息，如个人信息出现错误将如何处理？6 Q" I2 m! f' j( B- X+ c( [
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答：①在报名时间结束后，如考生发现个人信息出现错误，如姓名、照片、证件号码、性别错误，请于考试当天签到时在监考老师处填写《基本信息勘误表》进行更正即可。②在报名时间结束后，如考生想修改报考信息，如报考城市和报考科目，均不可再更改。% p4 Y6 c$ f7 C- C$ R% l
2 k# ^& s3 |( L# [/ T# |, w19.问：报名系统支持哪些银行进行网上支付？7 {# s( E: V8 u& a6 n
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答：支持的银行和客服电话如下：中国工商银行（95588） 中国农业银行（95599） 中国建设银行（95533） 中国民生银行（95568） 招商银行（95555） 交通银行（95559） 兴业银行（95561） 华夏银行（95577） 北京银行（010-96169） 深圳发展银行（95501） 上海浦东发展银行（95528）4 n! g" ]- `' s
% L: i- ^: z" ]$ U( b! T8 k20.问：是否可以用汇款或者现场交费的方式缴费？
$ m% W, ?( E: `) Z8 {& S% k3 w& {) [
0 n, s7 F* o% ] 答：只接受考生个人网上报名、网上缴费方式，不接受任何其它报名缴费方式。4 M( B) Z5 F1 @7 {0 O0 e% Z
5 H& ^1 p- Y( v( s( i; a. i21.问：一张银行卡是否可以交多个人的报名费用？
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5 e9 T1 k& }4 F, @4 S: F& f 答：可以。但必须保证银行卡内余额大于报考费用总和。( j4 K) w/ D: Q* Q
G* u/ O# ?, L% K% j$ G技术性问题
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* v% P8 z3 e; _1.问：输入奥鹏考试服务网网址（http://ets.open.com.cn）后，页面无任何显示？
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答：这种情况有两种可能：一是您机器网速过慢；二是登陆网站的人数过多，造成服务器拥堵。 建议您多试几次或换台网速较快的机器；或者在登陆人数比较少的时间段登陆该网站进行报名。, F: k6 Q4 b+ X6 Y
4 N% v& ]+ y5 H2 c+ R9 A+ e2 [2.问：忘记密码或用户名该怎么办？$ o* h( b2 n/ D
~& {% K, {* Y/ B 答：在登陆界面，点击“找回密码”，正确填写个人信息，即可找回密码和用户名（详细操作请见考生操作手册）。
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8 U) q6 F' D8 [- w! E2 n4 y3.问：照片符合要求，但系统提示“无法上传”？
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答：请仔细检查照片的格式、长宽比例和大小是否确实符合标准。请重新设置后再上传。+ F8 v5 ~. _* u1 p* ~
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4.问：如何更改报考考点？
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答：请在报名期限内，在报名页面点击“更改考点”(详细操作请见考生报名操作手册)。
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3 K6 h. B1 w! x; s' r5 _5.问：如何更换缴费成功科目？
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答：请在报名期限内，在报名页面点击“更改已缴费科目”（详细操作请见考生报名操作手册）。
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( a4 P2 F' D' ~$ w6 u6.问：如何查询报名是否成功？ V. E% Q% Q5 S" G0 z$ K
& H h1 X V' n* G7 [: x' H: [ 答：请在报名页面点击“查看报考状态”，若缴费状态显示“缴费成功”则报名成功。; Y7 s6 b" o( B3 ~: m- M+ E1 k5 M% c
7 r2 @1 w" \5 C7.问：缴费没有成功，但想更换报考科目怎么办？; f- p0 `+ r. L& l5 Q+ r
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答：请在报名页面点击“报考/修改报考信息”，点击“重新报考”（详细操作请见考生报名操作手册）。 ?' v/ C% y2 @1 q& |. b) e
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8.问：为什么点击报考/修改报考信息，出现的是订单信息？
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8 ^: b# N( X& b! d5 Y3 | 答：因为您在系统中生成过订单，如果想重新选择报考科目，请点击“重新报考”。- D) \# @9 V' G3 j: E
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9.问：点击“确定缴费”后，未出现缴费的页面，怎么办？
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7 {, H6 u1 _# _* F% f, m 答：请点击确认缴费页面中的“支付帮助”或查看您的IE浏览器设置：①若安装IE6.0版本，打开IE浏览器－工具－INTERNET选项—隐私—去掉“阻止弹出窗口”前的对勾；②若安装IE7.0 版本，工具栏中：设置--选项--更多--“启用弹出式窗口拦截器”，设置为不启用。
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10.问：进入银行页面，输入验证码的对话框没有光标怎么办？9 ^/ @8 i8 ?' U
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答：请点击确认缴费页面中的“支付帮助”或咨询该银行的客服电话。
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* W9 E3 {; M: v( l11.问：银行卡已开通网上支付业务，但在银行页面仍提示“没有开通网上支付业务”或者页面没有任何反应，怎么办？; s$ S1 Z3 T. ?, s+ H
$ h! E. z8 l' A. i' r7 G0 s, m 答：请咨询该银行的客服电话或者到该银行的营业厅进行咨询。
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12.问：支付款已被扣，但缴费状态未变为“缴费成功”，怎么办？
+ I; m Y) L% j" [9 e$ V' W! [
, H9 H6 i7 H5 y% t2 l 答：此情况可能为系统延迟，请及时登陆系统查看报名状态。如果缴费失败，系统会自动退还所扣金额；或在确认缴费页面点击“支付帮助”，在打开的页面中查询相应问题的解答（详细操作请见考生报名操作手册）。; J: @- U2 ?4 I/ R/ F# b
0 E. B% S4 i% F9 ~- C: c' o
13.问：银行卡有日交易金额限制，需缴费总金额超过了银行卡日交易金额，怎么办？ u6 H* K5 f$ g1 J
) E3 y- l' ?, ~) d1 Z 答：请换张日交易金额超过缴费金额的银行卡。 |
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发表于 11-12 16:37:15
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