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审核方案:* w2 K/ ?* {; O% I3 @/ P
定义:针对特定时间段所策划,并具有特定的目的一组(一次或多次)审核。
- p Z+ C7 l2 ^7 h7 [4 j* p审核目标:一项审核方案可涉及的多次审核活动的目标(不同审核也有不同的目标)。2 @6 b; a6 |+ p% x* K* h, n* u9 `
范围:一项审核方案可涉及全部体系所有产品、所有过程。
- }/ z2 v4 `3 z1 M# E/ C! M主要内容:对一个特定时间段的审核进行策划、确定审核的形式、审核的频次及次数,确定和提供审核的资源。
/ P) U- G. A2 a: }执行人:审核方案管理人员。
4 R( h @, b ?管理与实施:要对审核方案进行PDCA管理,不断改进审核方案及审核管理。
4 t; l' y3 P% j) m% W0 ~5 U关系:方案包括对计划的制定与实施的有关要求。
3 v; q: m0 i3 X* x. }; |, Q) W( B- x审核计划
) `0 e: w N, o6 A0 C% n# W+ [定义:一项审核活动及安排的说明。
+ V1 V4 k1 {, h6 O$ o审核目标:一次审核活动的具体目标,是审核方案目标的一部分。
0 P4 H! _* m' [5 B! e6 _& Y. ]8 z范围: 一项计划可能涉及全部体系、所有产品、所有过程,也可能涉及部分体系、过程和产品。: M: m* L# d1 h8 g/ d& p7 o
主要内容:规定一次审核活动的期限和每次具体审核日程,确定审核员的分工。
3 [4 [8 A6 L* e& r" y" G执行人:审核组长。( g) D! {. {: m3 ^
管理与实施:审核计划经过审核委托方批准,受审核方确认后,审核组应严格按计划实施审核。
7 |$ \+ |9 M0 i2 I* m& L" f关系:计划的编制、批准、实施符合方案的规定。! X$ p& E( I! C% T, A' S4 B; X+ D& X
在ISO9001:2008版8.2.2中,强调了应制定“审核方案”,也就是说,组织一定要有书面化的审核方案。尽管在质量手册中可能一句话也能“代表”有了审核方案,比如“审核上半年一次,下半年一次”等,但摩根顾问建议应该由管理者代表或管理者代表指定的管理人员制订比较详细的审核方案。其中可以考虑将接待外部审核的计划也放到一起。- _4 J* B, k( v* t6 x8 }
如审核方案可以定为“MCGES公司2009年度内外部审核方案”而将具体的方案、计划的时间、审核的内容(范围)、人员、方法等都写入审核方案。审核方案也可以临时制订,以满足增加的(或追加的)的审核。/ W. q" A4 m5 ^. s9 |1 h/ I
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i8 E& ?9 h$ S而这审核方案的同类文件中,也可以考虑制订出接待外部审核的计划,也算是一个第二方及第三方前来我公司审核的计划时间表以及关于审核内容、方法、接待人、审核人天数等做好安排,如定为“MCGES公司2009年度接待外部审核方案”。
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在审核计划的制订中,摩根顾问很强调除了年度审核计划(如集中式、滚动式)外,要有某次的具体的审核计划,也就是按照审核方案,又制订出细致的具体的审核安排,从“目的”开始,按照5W1H,明确审核范围、依据(准则)、负责人、成员、地点、时间,以及每天各小组具体的审核进度安排(如第一组第一天审核哪些部门或过程,第二天审核哪些部门或过程,首次会议、末次会议的时间等)。
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