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有培训老师这样教学员如何答案例分析题:9 e( ?9 {+ E. I, p6 s ^
考试中的“案例分析题”,题目一般这样要求:“请对以下场景进行分析,并依据GB/T 19001-2008标准判断有无不符合。如有请写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。”
/ d; z q0 @# Y对考卷一般是这样评分的:: o) l m$ ]1 ~ }: W
① 答出“有无不符合”:1分;
+ m4 m3 E4 K2 Y! B5 B② 答出“不符合标准条款”:1分;
1 X, ^* u( N# }/ Y2 a③ 答出“不符合标准条款内容”:2分;
; S: |: v* C: ]' i4 w④ 答出“不符合事实”:2分。
r/ J A1 k3 J1 k& n( Y; u b答题注意事项:/ x* R. [( R6 V% Q) Q2 T
1)大多数不符合标准条款只需要答条款数字号就可以了,不用答a)、b)、c)小条款;但也有例外,如答案是7.1 c)和8.4 c)时,这时小条款号c)就必须写上,否则丢分;+ I, v5 b" y( a% s' M
2)答对了“不符合标准条款”,还要注意答对“不符合标准条款内容”;答不对“不符合标准条款内容”丢2分。
$ P1 @. I. E% }! j3 J) ?6 `2 e4 d3)所写的不符合事实,应该把原题中对不符合情况的叙述用简化、简洁的语言重新写出来,讲清问题即可,不要写为什么不符合的理由,更不能加入个人的推理。推理得越多,越容易引起判卷老师的反感。
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