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在采购部,审核组看到《采购部工作手册》中规定采购部质量目标的一个内容是:“采购物资合格率100%。”2 X; ^1 O$ X! J# O. @+ F9 N( D
审核员问采购部经理:“采购来的物资能保证都是100%合格吗?”
- Q8 O5 x% O6 `9 f经理说:“凡是不合格的物资我们都退货,所以进库物资可以保证100%合格。”
" @: A3 o/ p+ Y! i审核员问:“你们对于退货的情况有记录吗?”( G H! x1 j8 k4 w$ n3 Z5 W) F8 }
经理答:“没有记录。”+ s3 v' ^, C k& J# E
不符合7.4.l采购过程”的“应制定选择、评价和重新评价的准则。评价结果及评价所引起的任何必要的措施的记录应予保持。” h" Y( y5 q8 p
都没有合格率是多少可以接收,怎么就能谈到记录的控制呢? |
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