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在采购部,审核组看到《采购部工作手册》中规定采购部质量目标的一个内容是:“采购物资合格率100%。”
: F. n- s; R0 i1 j% M2 f7 B( z审核员问采购部经理:“采购来的物资能保证都是100%合格吗?”
% q7 l. V! Z: b3 k, E9 m: g经理说:“凡是不合格的物资我们都退货,所以进库物资可以保证100%合格。”; y4 x1 D9 I- q$ c, X
审核员问:“你们对于退货的情况有记录吗?”$ M: Q1 N; i! y4 g$ i, n: I
经理答:“没有记录。”- t- @, H( \( _# ?1 n( _4 t2 T4 s
不符合7.4.l采购过程”的“应制定选择、评价和重新评价的准则。评价结果及评价所引起的任何必要的措施的记录应予保持。”; g" ]1 i3 e3 ] ~' K/ ~8 p
都没有合格率是多少可以接收,怎么就能谈到记录的控制呢? |
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