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发表于 12-9 23:20:54
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rml 发表于 2012-12-9 23:07 
2 G; z+ X! e( Q6 p, R* v8 O" b+ R“组织应在产品实现的全过程中,针对监视和测量要求识别产品状态”这句话中,“应”要求的行为是“识别产品 ...
$ U6 s7 z2 P, a/ i# x7.5.1e)所述实施监视和测量是针对生产和服务提供过程而言的,目的是确保生产和服务提供过程在受控条件下进行,不是针对产品的监视和测量要求;
8 o8 P, t K% }3 x8.2.1所述的要求是针对顾客满意感受的监视和测量;; P4 \% h& Z# [2 x) H
8.2.2所述的要求是对组织质量管理体系的符合性、实施与保持有效性的监视和测量;/ B7 ~6 E S2 L: _. {+ q
8.2.3所述要求是针对组织质量管理体系各过程实现所策划的结果的能力实施的监视和测量;5 G6 F6 E+ a/ V' n
只有8.2.4是针对产品要求是否已得到满足的监视和测量要求,该监视和测量贯穿在产品实现的全过程中。6 j1 M5 [7 p, p/ ?. I! @
$ l4 T+ n0 q0 q3 J- M$ q以上构成标准对质量管理体系的第一级监控(除8.2.2)和第二级监控(8.2.2),5.6的管理评审是对质量管理体系的第三级监控要求。作为一个合格的审核员,以上是应掌握的基本知识。 |
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