关于公司部分以贸易方式交易的产品，怎么管理品质，如何满足ISO9001的要求？

minjie11100

关于公司部分以贸易方式交易的产品，怎么管理品质，如何满足ISO9001的要求？

masonyonng

以贸易方式交易的产品，即贸易公司，审这类公司时可能与制造型企业还是有一点区别吧。
这种贸易公司同样需关注顾客需求、采购管理、合同评审、满意度调查、不合格品处理（即退货）等诸多要素，仅从条款上来说，好象会比制造销售型企业会简单些。
前段时间审过一单物业公司，那才叫我头疼呢。不过现在还好，审过一次就知道了。

一剑封喉

先搞明白什么是质量管理所说的产品，然后再确定贸易类组织的产品是什么，产品的质量特性是什么，顾客关心的是什么，……

emeipengxu

楼主说的品质，是指交易品的质量，还是业务的质量？应是前者吧。当然和工厂的进货检验和供应商管理差不多。主要是检查外观、审核供方、供方提供检验报告等。

wxsunhao

企业的产品是什么，企业的顾客是谁。制造企业与贸易企业是不一样的。贸易企业主要是服务，把顾客需要的东西组织调配，让顾客及时得到想要的材料。