六道题，求助

依剑听月

1过程能力分析就是检查过程的固有变异和分布（）
8 [7 G4 T1 i& C- ^% f
2均值、方差用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值（）
6 W5 O! \1 S8 B+ m; b1 t  V
4 h, S$ U  `4 n& ?# w; t3以下哪些是支持性服务（    ）。
A.  售后维修服务网点              B.  生产设备
) n- g/ u7 o$ ~6 G* ]C.  信息系统                            D.  组织送货上门时使用的运输工具
9 b9 V1 ]# n" V# X
4对顾客反馈信息分析发现，电风扇的某个零件有问题，决定对其进行重新设计加工，这是（    ）。
A.  纠正                           B.  预防措施
C.  纠正措施                    D.  持续改进

6 U& @9 x. f# n3 L3 c) [5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.  组织自身要求的能力              B.  社会要求的能力
C.  顾客要求的能力                 D.  适用于组织的法律法规要求的能力

& F8 k0 b* M" q$ m& B/ k1 b1 H5 R 6、记录的作用：（ ）
A 为产品符合要求和过程有效提供证据
6 t8 _3 `- S6 l" RB 为提供审核证据
8 O- T8 ?; c# O- s( k% k" nC 有需要时实现可追溯性
D 以上全对
+ S7 V* \( {( J3 n9 `3 A1 d& c

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TT
ACD
A
D
; |; |# T8 ^  h6 r* K. e/ u( qA

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1、F
) h  O* g. @( c( W6 j2、T
6 u$ w9 I3 i9 ~3、ACD
' Q3 u* x* C# O6 u4、C
# B' W0 t: {( I  e' p% G' |5、ACD
6、AC

wxsunhao

5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.  组织自身要求的能力              B.  社会要求的能力
2 z/ B+ b4 M- r  q+ Y. {- ?C.  顾客要求的能力                 D.  适用于组织的法律法规要求的能力
: Y, w' `2 ]# x# E% {( i  ~ACD

wxsunhao

楼主似乎不识数，怎么数都不止3道题

yuluo

第三题BC吧，售后服务网点是工作场所吧

huanghm

1-F
6 F8 v( C- A' n8 }  g" T# \2-T
3-ACD
* t4 B2 ^" _4 X5 }) m% T) a4 c4-C
7 s6 b; T! V5 t% i- f5-ACD
6-D

丈夫三十而立

1-T
7 U! f! S% r5 \9 Q$ Y/ Y) U 2-T
3-ACD
5 W2 F; l1 y, y/ R4 E 4-C
6 D  ^# B/ r6 _/ T/ H) T 5-ACD8
7 B9 {( N. o) \) W9 B, J) L' \ 6-D