六道题，求助

依剑听月

1过程能力分析就是检查过程的固有变异和分布（）
) _$ ]) Y# |- _2 Y
, [# s( z8 Y+ e) M  o3 S( f2均值、方差用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值（）

5 t7 `. Y1 `0 i" _$ ]/ b3以下哪些是支持性服务（    ）。
A.  售后维修服务网点              B.  生产设备
/ ~! \) _- }& F/ @4 }C.  信息系统                            D.  组织送货上门时使用的运输工具

4对顾客反馈信息分析发现，电风扇的某个零件有问题，决定对其进行重新设计加工，这是（    ）。
A.  纠正                           B.  预防措施
C.  纠正措施                    D.  持续改进
: t3 l. S8 c- c9 E/ _( o
5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.  组织自身要求的能力              B.  社会要求的能力
C.  顾客要求的能力                 D.  适用于组织的法律法规要求的能力

# q4 Q* {- q+ D$ L 6、记录的作用：（ ）
# d8 V) V& |( |4 Q. [A 为产品符合要求和过程有效提供证据
# Z* [2 E7 t% |. F4 x( k, I3 PB 为提供审核证据
C 有需要时实现可追溯性
5 |$ B' b3 A$ y' g! v# @( WD 以上全对
  ?6 A6 c) j* t$ g, I& G

emeipengxu

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' c. l2 P2 x, V: j  w0 R9 L) u  J' d1 TACD
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0 c) p2 Y  j3 l1 ~# \$ R0 x4 L9 [D
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1、F
9 n3 c  r! ~  R" m0 {2、T
& [: @$ @+ ^, O0 Y3、ACD
) D7 I+ L. S1 Z4 v' G4、C
5、ACD
4 I1 x! H* M+ ^' f4 A! U4 x6、AC

wxsunhao

5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.  组织自身要求的能力              B.  社会要求的能力
C.  顾客要求的能力                 D.  适用于组织的法律法规要求的能力
  h. Y# M5 |, D+ j0 r3 KACD

wxsunhao

楼主似乎不识数，怎么数都不止3道题

yuluo

第三题BC吧，售后服务网点是工作场所吧

huanghm

1-F
2-T
6 A6 Z' u. E3 b: N( S6 ~8 ?0 _, D. W$ J3-ACD
: B/ x: Y' G* x4-C
+ _$ r7 c/ B1 m5 i5-ACD
! ]0 v7 R& o9 J2 h' @5 C" y6 A6-D

丈夫三十而立

1-T
2-T
3-ACD
4-C
  s$ U9 U$ P3 s/ W6 Z; F% X6 Y  F 5-ACD8
2 w. n: @$ {$ v 6-D