六道题，求助

依剑听月

1过程能力分析就是检查过程的固有变异和分布（）
  u" |! X0 Z) W2 |' @8 X
' \% E0 @5 a+ D% c, Z) E2均值、方差用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值（）
9 f" U( _+ Z' y. K
) {) U" \( M7 p; E7 a3以下哪些是支持性服务（    ）。
A.  售后维修服务网点              B.  生产设备
C.  信息系统                            D.  组织送货上门时使用的运输工具

. J0 |! V' m* i& B) K. n" j6 @ 4对顾客反馈信息分析发现，电风扇的某个零件有问题，决定对其进行重新设计加工，这是（    ）。
A.  纠正                           B.  预防措施
C.  纠正措施                    D.  持续改进

5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.  组织自身要求的能力              B.  社会要求的能力
C.  顾客要求的能力                 D.  适用于组织的法律法规要求的能力

' J1 ^; H; m  J! V 6、记录的作用：（ ）
! e1 r0 u3 ?# W# H3 K1 ^A 为产品符合要求和过程有效提供证据
; t; `5 t0 }0 V. s. ?- X! k/ IB 为提供审核证据
1 V5 t, Z8 K) [/ ^6 IC 有需要时实现可追溯性
4 ?2 ]. J) N6 j# YD 以上全对

emeipengxu

TT
6 U; c) I+ W2 C0 w0 R' k7 B" IACD
* u; f) A* i! u# z6 A. bA
" X7 U) E* U# ?" s$ u) V# d' t4 sD
A

hblilei168

1、F
2、T
" g# I- v! Y  J) v7 r3、ACD
% f9 b! I6 D* M4、C
5、ACD
. F: O  `: ?" E0 T1 s0 Z6、AC

wxsunhao

5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.  组织自身要求的能力              B.  社会要求的能力
5 `, D' B) M4 ?+ r* v( c# C7 lC.  顾客要求的能力                 D.  适用于组织的法律法规要求的能力
& n  q) z) V9 K7 _ACD

wxsunhao

楼主似乎不识数，怎么数都不止3道题

yuluo

第三题BC吧，售后服务网点是工作场所吧

huanghm

1-F
7 h! o* G8 a3 G  f; c" }3 _2-T
! q# k' v8 V2 r; s3-ACD
4-C
5-ACD
6 J# s2 w  W8 B# H* X8 w+ f5 |6-D

丈夫三十而立

1-T
6 i, R) ?* D$ Y* G6 K" @6 z 2-T
- q4 {) D, Q0 m# Z# A& P3-ACD
4-C
5-ACD8
6-D