GB/T 19039-2009 顾客满意测评通则

zhangjfqd · 发表于 1-15 09:38:49

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sglzzwh · 发表于 1-26 10:58:55

正在寻找，真及时，谢谢了。

sglzzwh · 发表于 1-26 10:59:40

正在寻找，真及时，谢谢了。

shaoqiu1981 · 发表于 3-15 19:29:08

正在找这个资料，真及时，谢谢

shaoqiu1981 · 发表于 3-25 19:37:09

谢谢了，先下载看看怎么样

wxsunhao · 发表于 3-26 07:11:15

顾客满意的测量是很困难的事，现在做9000中做的大多是表面的，对企业用处不大。

binguu · 发表于 3-31 17:49:09

正在为满意测评的事苦恼，有此标准可以学学，不错啊，谢谢楼主！

ppru2009 · 发表于 1-19 10:06:25

谢谢楼主的资料，下载了学习中

mp1977 · 发表于 2-24 14:55:54

好东西真及时呀。我正在搞满意度调查。

ga0273353 · 发表于 4-25 15:34:09

很好的参考资料，谢谢楼主！

wh_lzq · 发表于 5-8 09:15:35

很好的资料，都是所需的！谢谢

joysun850511 · 发表于 5-8 09:22:51

现在做9000中做的大多是表面的，对企业用处不大。

cnaps · 发表于 6-21 13:58:15

不错，收下了，谢谢楼主！

wen1648 · 发表于 8-29 16:12:46

好东西，收藏了

gzdgy · 发表于 9-17 09:35:05

收藏了，对工作有帮助。谢谢！

学为考试 · 发表于 12-2 17:17:31

我一直收集质量管理体系各种标准，争取收集齐全，但这几个顾客满意测量的标准还未收集。这次收集了。
感谢楼主提供！

qing83 · 发表于 12-2 15:41:21

谢谢了，先下载看看怎么样

sylviahuhu · 发表于 2-6 15:30:11

很好的参考资料，谢谢楼主！

暗空皓月 · 发表于 2-20 19:32:11

谢谢了楼主分享

sgene · 发表于 2-20 20:17:42

参考资料不错，谢谢

TUV · 发表于 2-27 14:29:39

真厉害啊正需要这样的标准呢

johnson · 发表于 3-7 11:31:19

里面的介绍不是很详细

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[QMS标准] GB/T 19039-2009 顾客满意测评通则