GB/T 19010-2009 质量管理顾客满意组织行为规范指南

zhangjfqd · 发表于 1-14 15:27:44

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GBT 19010-2009 质量管理顾客满意组织行为规范指南.pdf (565.04 KB, 下载次数: 1295) GB/T 19010-2009 质量管理顾客满意组织行为规范指南

wxsunhao · 发表于 1-15 06:58:00

先了解有关信息，希望大家讨论

xdzc · 发表于 6-9 22:50:19

谢谢楼主!wusifengxuabnn

ppru2009 · 发表于 1-19 10:02:35

谢谢楼主的资料

mp1977 · 发表于 2-24 14:58:21

好家伙这个论坛是来对了。

ga0273353 · 发表于 4-25 15:39:43

顾客满意调查的参考资料，谢谢楼主！

zyc060606 · 发表于 4-25 16:36:50

多谢楼主分享资料。

天边一片云 · 发表于 5-13 10:31:21

分享，谢谢

cnaps · 发表于 6-21 13:59:37

不错，收下了，谢谢楼主！

凌逸2008 · 发表于 9-5 10:37:46

谢谢!
不过,好象一般的小企业不适用?
成本问题

gzdgy · 发表于 9-17 09:45:18

很好，可供借鉴。谢谢！

wen1648 · 发表于 9-17 10:24:13

怎么打不开呢？

SZ6909 · 发表于 9-17 10:25:20

谢谢

wen1648 · 发表于 9-17 10:31:53

真遗憾，就是打不开

nanae · 发表于 10-31 22:22:11

谢谢LZ分享

qing83 · 发表于 12-2 15:39:04

谢谢楼主的资料

学为考试 · 发表于 12-2 15:46:58

我是刚看到贴出的这个标准。一查我的收藏，还就缺这个标准。下载学习了。谢谢楼主。

zhuangguage · 发表于 8-8 15:25:42

支持，顶一下！

玉石 · 发表于 8-9 14:58:20

谢谢！不错的东东！

lvhq76 · 发表于 8-28 16:00:24

谢谢楼主的资料

天下第一等1983 · 发表于 8-28 21:02:19

刚下了GB/T 19012-2009 ，不知道有没有GB/T 19011-2009呢？

pglbx · 发表于 11-25 10:32:07

谢谢分享。

wangyizix@126 · 发表于 12-3 09:22:23

谢谢楼主的资料

happy_zy126 · 发表于 5-18 15:51:11

谢谢资料，最近在研究哈

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