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我个人把管理体系的认知划分为如下几个阶段,不仅限于QMS
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3 E* x" K, _2 k. X/ I1、一无所知
' e( c) l: I/ Y1 v9 g- g2、接触,并产生兴趣 产生了进一步认知的兴趣
% m3 s/ `6 J: `2 [3、初步了解标准的要求 知道标准是怎么写的,那么我认为参加并通过CCAA考试的,一般会要求至少达到这种程度
1 L7 x; `0 J( y0 I: _5 c4、尝试理解标准的要求 想知道标准为什么要这么写,开始结合实际工作,做进一步的思考,那么我觉得通过了CCAA考试,通过实习积累了一定经验并成为审核员的同行们,应该要达到这个程度4 L8 G! ?. X( }2 ]2 l Q
5、思考者 不断的发散思维,思考理论和实践的交点,错与对不重要,但是一定会坚持自己思考。* G# x) A$ w- o3 G3 [. w
6、大成者 理论知识已经非常丰富,实践经验也是要五车和八斗才能装完,总之他就是神仙,没有不知道的没有搞不定的。
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但是大成者就如同共产主义一样,是一个目标,但还没有看到实例,不论是在虚幻世界还是现实生活中
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: _% b/ L# n3 O5 u5 ?; ?以上阶段又并不是一个必然的阶段,也不必将审核员、高级审核员、见证审核员等对号入座
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& m) |" T4 A- o0 o因为很多人到了第三个阶段,通过了CCAA考试,就停下了
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7 B$ R, w( T, o0 Z$ i% ], v当然也不能怪任何人,因为这个环境的确不好,付出了,努力了,也未必能收获对应的回报,自身才能增值了收入未必能增值,所以就失去了动力,不学无术,混日子的审核员大家应该都见得多了。" M# x" C: G6 ]9 f2 ~
; D" O. D% e8 L. q因为本论坛很多同学都其实是初学者,来论坛的目的也很简单,找答案,但是通过交流、争辩、碰撞,收获的远比答案重要。我为什么要所谓的分几个阶段,我是想告诉大家,这个论坛里面没有神仙。1 _; u# ^, r# m" a* T
; R5 d% n1 {- \; B辛苦码字,各自争论,完了,冒出一句,“答案到底是什么啊?”,虽然觉得气短心闷,但是不要恶言相对,毕竟目的不同,可以理解。
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不过正是因为初学者多,在一些方面多注意一下我认为是必要的% t- w% k4 D" o) m' S& k
1、维护自身职业形象,专业问题探讨无界限,但是不应涉及具体客户,一条龙服务、红包等灰色地带阴暗面的东西可以说,但是不要持错误的立场。尊重这个职业,也就是尊重你自己。OK,有些东西大家知道是普遍存在的,但是不代表是对的,错误可能不是你自己造成的,但是你毫无顾忌的宣扬错误那就是你自己的问题了。对于初学者,不要让他的第一步就因为我们的一些错误的言论而行差踏错,以后他会变成怎么样,那是他自己的选择,我们给予了误导,那是我们的责任。
+ Z7 i1 |- N; ]7 w- F9 A4 y( Z2、争论和争吵是两回事,争吵和骂街又是两回事,这也代表了我们的职业形象,其实要反驳一个人最好的方法就是提出证据,可以是明确的法规和标准,也可以是一个真实的案例或反例。为什么会争执,其实因为就是不同人有不同理解,各自都带有各自的片面性,通过争论,我们可以消除这种片面性。要是能把我说的摆出来,还争个啥?3 h2 v1 a: i/ Y8 @# r: C& p
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