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发表于 2009-12-19 19:52:02
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就是在考前看了dmsg2001 的这个参考答案,我在今天的考试中脑袋短路了,考试答题不能想的太深.: C$ r3 `8 n3 u* b: Q
开个玩笑,实际我错了一案例题主要原因还是时间不够,因为我在写不符合事实已经知道答错了,只是没有时间找到正确答案纠正它。8 i' A4 D @0 a' Q
4 _+ J* {* }3 @5 P9 e5 g
我考试错的题目的大意是:$ V7 @/ K9 K2 K( {
审核员抽查的3份“顾客满意调查表”发现其中有顾客反馈产品运输造成产品损伤,营业部门负责人告诉审核员对此有通知运输方,已经改进了。审核员电话顾客确认,顾客说不知道此。1 A+ I0 x' s7 ~8 v3 E
应判723 顾客沟通啊...7 c, V$ O# {, i4 C+ b+ A
考试中我最先有考虑到723,但感到不够近,排除它。就近考虑821条款,寻...未见不符合。头痛(头什么痛,好马也吃回头草啊),往深处思索,判723(质量体系的过程没有监视),在写不符合事实感到太牵强,意识到错,考虑阐述和简答题均未做,暂放下回头处理。待做完试卷后回头仓促改为823,还是感到不准确,决定再改。但这时距离考试结束只有2分钟了,脑袋短路中....监考老师过来不准我继续头痛,因为时间到!( r( {7 O$ L- U- O5 ^5 f, K
交过卷,脑袋不在短路,思路畅通反应过来是723! |
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