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不确定答案的几道题目, 诸位能不能一起探讨下啊.6 E$ w2 j. \+ u& _ M0 M
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间接调研法的缺点包括 ( )5 H- D# k! d9 K6 f& U6 p
a)适用范围窄,资料数量少b)调研成本高,不经济c)受控因素多,方法死板
# B& X$ n; o9 o9 ed)缺乏相关性和准确性4 n% e- t8 ~( k2 c& ~4 v% B! H# d
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% o- a' r- [7 W# }质量管理体系文件与有关的法律、法规、质量保证标准的要求不符合是( )) f9 N# {2 A) a' I9 T& ?9 D
a)法规性不合格 b)效果性不合格 c)体系性不合格 d )实施性不合格
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知识是一种产品。( )对与否?" ?% y2 [9 T- M. K- Q1 i' x
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某制造企业5月1日至6月30日调查5000件加工件,发现不合格品180件,其不合格类型及其数量分别是:断裂13件,擦伤28件,弯曲9件,尺寸不合格88件,砂眼32件,其他10件。8 u% g' W" p# E9 x! j
①请你作为咨询人员采用“数据表”和“排列图”确定有哪些“关键的少数”问题;
5 A" j5 a" ?" v5 t②并凭借你现有的经验,采用“因果图”方法讨论“关键的少数”问题中某个“质量特性”的“原因” ,(列出思路,框架即可)以期帮助企业进行质量改进。$ I0 Y- T3 u# W" a" Q
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2005年建成的某一新型复合包装材料加工企业,所用的都是新型设备,从管理管理人员到生产工人均为35岁以下的年轻人;其中管理技术人员约占10%.目前合同签订数量较多,但生产中次品、废品较多。请您诊断一下问题的原因可能有哪些?如果您去咨询,您准备如何解决这一问题? k( C: \7 z7 e7 z
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6 T. e6 ?# m; F, e& y咨询师在为员工数量少,组织机构简单的企业和员工数量多,组织机构复杂的企业做咨询时,咨询方法是否一样,简述前者的咨询过程。 |
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