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基础知识多选题

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发表于 2009-12-12 08:57:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    1 、组织在建立质量管理体系时应()

A)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用。 B)确定这些过程的顺序和相互作用

C)确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方面。
9 Q# U6 \3 h, wD)
监视、测量和分析这些过程


8 Q$ }4 |5 C# E" C5 C: Y

    2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(

A)“明示的”可以理解为是规定的要求

B)“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的

C) “必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的

D) 要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的

E) 要求可以是多方面的,当需求特指时,可以采用修饰词表示

  14、以下可称作文件的是()

a.信息。# J% `$ v% ?6 v5 T' B
b.会议纪要。
% D2 M3 Q' {( l3 Ic.质量计划。
0 W8 B" c' F& T7 p7 H6 J/ Ed.规范。


4 c3 w5 M4 _) \/ s, k0 w- d

16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素())

a.组织的类型和规模。

b.过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂性。

c.适用的法律法规。) O; b" L" k! {1 V& Q+ ~
+ r' I7 Z% L: F' k
d.人员的能力。

  24以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有:())

a.降低废次品率,实现零缺陷/ J2 G5 I" ^* I9 z4 `3 F% R
b.顾客满意率逐年提高
/ D" f' [+ h" l; x+ u

c.产品质量国际一流
; E+ R9 r# m2 C: Xd.
产品一次检验合格率95%以上

   26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求,需确认的生产和服务过程可包括()


4 L4 r: s6 V& ?) P& La.所有过程! W; c5 Q+ N& Q1 c+ x# U5 V
b.
不能由后续监视和测量加以验证的过程

c.产品交付后问题才显现的过程
4 B# n; v3 w# y  `$ ad.
不是或不能经济地加以验证的过程

   32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减,其中()是合理的。

a.顾客全部承担设计职责0 }* w" J6 W% T; |, k7 _
  M4 ^6 H$ D) ]! m4 M3 B4 Z' _
b.
虽对设计负责,但已外包给设计单位

c.属于全国标准设计
/ E( Z4 Y/ U- y: E4 j3 }7 E/ T8 R; Sd.
在产品标准中有详细规定

   33、学校的顾客是()

A.学生) E0 ^0 s" y; A+ f4 h! j9 s
b.
家长3 |2 f8 L8 J/ Y# i1 a8 A
c.
企业
, \! l  L2 z# G; g4 c3 [# nd.
社会

发表于 2009-12-12 09:48:40 | 显示全部楼层
1 、组织在建立质量管理体系时应(B C D)A按2008版要求,识别已改为确定* B8 @7 N' w6 G: e( W0 m( h' v
2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(A B C)
# \: O: `+ ]+ r14、以下可称作文件的是(A B C D)! Y' c6 H" P" D3 ]' l+ b
16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素(A B D)0 u4 N; a, y; _$ x" F2 U
24、以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有:(AD)' S3 E! S" r0 n) d5 l  s  s& S2 p+ C
26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求,需确认的生产和服务过程可包括(BC)4 M# }! \8 d7 S  n# a5 |
32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减,其中 (AC)是合理的。
: D/ B. c9 z$ I6 V/ |33、学校的顾客是(A BC D)

点评

学校的顾客?我觉得谁出钱谁是顾客。其它可以看作是受益者或服务的对象。  发表于 2013-1-11 07:33
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 楼主| 发表于 2009-12-12 10:32:40 | 显示全部楼层
谢谢楼上班主任:
; Z- s; W  M, q2 D5 s1 、组织在建立质量管理体系时应()  z! k3 h7 z9 `8 l
D)监视、测量和分析这些过程! Q  X2 F# m3 J( m- F9 m
D的标准4.1总要求内容是:监视、测量(适用时)和分析这些过程,我不明白是否选择D
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发表于 2009-12-12 10:39:17 | 显示全部楼层
按2008标准是不应该选A和D,这道题已过时了。
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发表于 2009-12-13 15:46:13 | 显示全部楼层
1.ABCD
6 \0 V6 F5 J# s0 ]. n2.BD
5 ^6 g9 j6 U0 t+ _2 x& q14.ACD, @' Y3 K+ L6 x  q' p9 u
16.ABD
$ H, c9 w7 L, z: z3 N$ S24.ABD8 q" ^2 }& _; K" I, K1 K3 S
26.BCD
4 g& ~# t, P1 W2 O7 {4 o32.BD8 {9 M2 k' h' y7 e! f- p& Q
33.ABD
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发表于 2013-1-10 21:19:07 | 显示全部楼层
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