基础知识多选题

LIUZHI

    1 、组织在建立质量管理体系时应（)）

A)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用。 B)确定这些过程的顺序和相互作用

C)确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方面。
D)监视、测量和分析这些过程

    2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(）

A)“明示的”可以理解为是规定的要求

B)“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的

C) “必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的

D) 要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的

E) 要求可以是多方面的，当需求特指时，可以采用修饰词表示

  14、以下可称作文件的是()

a.信息。
$ w3 U; m& H; \+ fb.会议纪要。
7 ~+ j, \( p3 w# z, ac.质量计划。
- }0 V- R& H! M# T' ~+ ud.规范。

16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素())

a.组织的类型和规模。

b.过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂性。

c.适用的法律法规。
* Y5 J9 O: `+ E& R
d.人员的能力。

  24、以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有：())

a.降低废次品率，实现零缺陷
b.顾客满意率逐年提高
; G; [8 j3 d( g, X& o" j

c.产品质量国际一流
d.产品一次检验合格率95%以上

   26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求，需确认的生产和服务过程可包括()

+ X/ ?5 a6 ^* t4 n$ e% V2 {a.所有过程
b.不能由后续监视和测量加以验证的过程

c.产品交付后问题才显现的过程
d.不是或不能经济地加以验证的过程

   32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减，其中()是合理的。

a.顾客全部承担设计职责
3 a* Z" V, G# q2 V3 o7 F5 K
# O- q! J( c- v1 gb.虽对设计负责，但已外包给设计单位

c.属于全国标准设计
d.在产品标准中有详细规定

   33、学校的顾客是（)

A.学生
+ I3 Q% v  `; Xb.家长
c.企业
d.社会

emeipengxu

1 、组织在建立质量管理体系时应（B C D）A按2008版要求，识别已改为确定
2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(A B C）
14、以下可称作文件的是(A B C D)
: s; H* S0 }2 w5 v0 \5 _16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素(A B D)
24、以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有：(AD)
/ Z, B0 ]& M& h26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求，需确认的生产和服务过程可包括(BC)
( [+ C2 f" g: B! h2 E" u32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减，其中 (AC)是合理的。
+ F' q; B( l$ q/ O0 r8 Y6 X1 v- ^33、学校的顾客是（A BC D)

LIUZHI

谢谢楼上班主任：
1 、组织在建立质量管理体系时应（）
2 @' ~# l- }. j4 T+ yD)监视、测量和分析这些过程
3 u+ {5 n7 j+ j2 m7 Q) uD的标准4.1总要求内容是：监视、测量(适用时)和分析这些过程，我不明白是否选择D

emeipengxu

按2008标准是不应该选A和D，这道题已过时了。

candyxielan

1.ABCD
/ S8 W, o6 j: i, K9 V5 n2.BD
) W. I7 T1 R/ M+ K! ^9 N. g14.ACD
16.ABD
* Q3 F- L, l' E9 m8 a24.ABD
/ T+ u, M/ z4 B2 V, F5 P( }26.BCD
32.BD
33.ABD

hehuajin

2。ABDE