质量体系审核员培训小结

emeipengxu

质量体系审核员培训小结(2009-11-06)

* ?% W" C7 ]6 {5 t很幸运， 9月19日至23日如愿参加了ISO9001：2008注册审核员的培训，培训地点在上海，前后5天时间，白天上课，晚上做练习，课程并不轻松。让我很受感触，收获也不小。
培训地点在上海市人民广场一家名为大沪饭店（据说该饭是解放前就存在的）的小会议室，为了方便，我就住在了这家饭店。培训班一共也就10多个人，多为上海周边城市生产性企业的内审员，还有咨询机构的人员，大多是自费学习，所以大家都特别认真。授课的老师姓司徒，自称是认可委的成员，应是资深业内人士，课讲得也很精彩。
2 c* P3 e$ Y" ?) l& RPDCA是西方文化
培训前两天讲的是9000标准，经过老师逐条逐句的讲解，和举例说明，让我对标准的理解又深了一层，不由得赞叹标准薄薄的几张纸内浓缩的内容实在太丰富，其中可谓是奥妙无穷。可惜，我们是垄断性服务企业，质量体系与顾客多少并没有太大的联系，结合实际来解释标准也没生产性企业那么来得真切。在讲解中，学员中总有人拿实际中变了味的做法请教老师，老师则一再提醒大家抛开惯用的做法，只看标准语句，都说PDCA是西方文化，我似乎有点理解这句话了，我们把西方文化融合到中国实际终究是不易，感觉现在很多企业都还只是被动理解标准，套用标准要求，而不能主动运用标准。我想，要做好标准，这里面还是大有文章可做。也是很有所作为的事。
& R. q2 ^/ \* v$ [3 G2 I语文水平太差
整个培训中，老师讲了大量的案例，大家都很乐意看案例做练习，但每一次老师都得批评我们语文水平太差。确实，每道案例题看似容易，但要分析起来整理出头绪再完整的写出来还是磕磕巴巴漏洞百出。想来也是，这大概与我们这一代人的行为方式有关吧，一则动笔太少，二则工作生活态度就是“差不多”，差不多就行，问题大概明白就行，不比上一代人那么严谨总要做到滴水不漏，让我们不得不服。看来，要学好标准，用好这个PDCA，当好审核员，还得彻底改变我们自以为是的、散漫的、差不多就行的行为方式了。

wxsunhao

19011中对审核员的要求是值得好好体会的，有职业道德，勤奋，都是应该用一辈子来学习的

jimlaw

感受良多的啊，学习了

dailixia

我也想去外审培训!觉得自己对标准还不会怎么运用呢!

tongkuang

说得真好呀！作为一个已培训过QMS的实习审核员来说，感受真的很多。但最难忘的是，还是培训期间的那份投入，相反真到了实践中，看着中国“特有”的这些东西，无形中人就陷入了一种迷茫中，只能感慨这就具有“中国特色的中国制造”

馨雨嘉晴

对于培训过的学员是一种触动吧,审核思路得到重新梳理

wxsunhao

标准确实反映了基督教文化。比如纠正预防措施，我们讲的是自省，是自己偷偷改正。人家讲的是忏悔，是要讲出来的，把自己的错误讲出来。日本人更进一步，是知耻文化，人家错了，大家帮助分析，他为什么会错，是不是我有做的不好的地方，这就是一种团队的精神了。

阿弥佗佛

学习了，同样的感触，但运用到实际工作中，困难多多