吐槽一下我们公司做认证的奇特经历

zengbb10 · 发表于 10-15 13:01:21

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我们公司是一个中小型制造业企业，员工100多号人，现在很多合作客户都有做ISO9001体系认证，尤其是业务部门提出，公司不做这个认证，在谈判的时候会被人认为在管理等方面不够科学，会给合作带来不好的影响。老板经过再三思考，决定找认证机构做这个体系，一是商业合作的原因，另一个也是为了更好地规范管理，并安排我来负责和跟这个事情。

说实在的，能够被领导委以重任，心里自然有些得意。再说，公司现在人员比较多，管理上有时确实比较的不科学，尤其是有些岗位还是老板的亲戚，工作开展起来很不顺利。所以，我还是很期待的，希望这种改变能给公司带来很大的帮助。

兴冲冲从老板办公室结果任务，兴奋之余是一些担忧，因为自己毕竟不懂什么是ISO9001管理体系，就听说也没听说过几次，只是平时在超市看到有的商品包装袋上有这种标识，当时还不知道是什么东东呢。就这样，我开始了为公司做认证的持久战。

因为是个门外汉，我先给自己充电。比如什么是ISO9001体系认证、怎么做体系这个认证，需要准备什么资料，具体的流程是什么，需要多长的时间。怀揣这这些问题，开始上网找度娘。

在百度百科找了不少的资料，但很多标准又在不断更新，还有些更是针对不同行业有不同的标准，整得我一头的雾水。进到QQ群咨询了一下专家，人家更是告诉我我下的资料都是过时的，让我这个本就不懂的人一下子更加的迷糊了。

没办法，只能再次求助度娘了，现在很多行业都有门户网站，毕竟门户给人的感觉比较的权威，更新方面也会及时，我也在百度里敲打关键词：认证行业门户。结果第一个是一个自认为认证认可行业权威行业门户网站，叫中国认证认可信息网的网站，第二个是39检测认证网，一看推广就做得很不多，接下来几个都是这个网站的。点击进入中国认证认可信息网，分类挺齐全，除了资讯内容，在体系方面也有行业应用拓展、增强型知识体系等板块，对于一个初学者来说，这些资料已经算齐全的。但这个网站的论坛却不是很活跃，本想到论坛去找几位专家咨询一下，看到这个冷清的论坛，就打消了这个念头。后来一问圈内人士才知道，中国认证认可信息网是国家认监委信息中心主办的认证认可行业门户，是现在认证行业难得的有影响力和权威的网站，看来我是找对了。

掌握了这些基本的信息后，我开始着手准备一些基本资料。首先是去联系了一家还算知名的咨询机构，因为公司10多年的发展，很多文件都没有很好的留存，更别说建立文件体系了。有了咨询机构的帮助，在认证审核方面，认证机构的通过率会高很多。说到找咨询机构，也历经了一番“艰辛”，现在认证市场好像这种机构特别的多，据说几十个人也可以组建一个机构，找几个审核员，然后开始给公司做内审。为了可靠，我找了那个中认网网站的专家，因为他们有个专家咨询的板块，给专家提交了问题，然后帮忙推荐了一个总部在北京的挺大的机构，这就开始了公司认证的前期准备工作。（未完待续）

zhaoying · 发表于 10-15 15:32:10

期待下文

lzisofans · 发表于 10-15 15:50:30

体系建立是一种自主行为，是规范管理的工具。加入了咨询和认证，很多是为满足审核而准备的工作，形式大于内容的太多。

shangxiaomei · 发表于 10-15 18:22:52

建议没必要贯彻体系，那只会增加你们工厂的人力支出成本，只有100来人的厂子，主要还是人管理而非制度管理。9000的证书培训加咨询也不过几千块钱，找个咨询公司一步就到位了。一个月就能拿证。

学为考试 · 发表于 10-15 21:30:35

关注下文有什么新奇事！

lcm182004 · 发表于 10-15 22:52:09

期待下文有什么新奇事！

往前一步 · 发表于 10-16 00:34:01

关注下文有什么新奇事！

wxsunhao · 发表于 10-16 05:46:41

这个老兄第一次就找咱论坛保证搞定

mdy1027315 · 发表于 10-16 06:38:54

且听下回分解。期待中。。。

cindy—_lee · 发表于 10-16 09:31:36

期待下文！

zengbb10 · 发表于 10-16 10:16:52

zhaoying 发表于 2012-10-15 15:32
+ ^& Z/ [) [8 f) e t) v5 c8 b期待下文

正在整理中，完事继续吐槽

学以致用 · 发表于 10-16 10:17:43

人呢？，，，大家都等着你呢，，

zengbb10 · 发表于 10-16 10:19:41

shangxiaomei 发表于 2012-10-15 18:22
" ]5 m8 E5 E5 O建议没必要贯彻体系，那只会增加你们工厂的人力支出成本，只有100来人的厂子，主要还是人管理而非制度管理。 ...

一个月就能拿证？后来我们找咨询公司了

michael · 发表于 10-16 17:36:55

上了贼船就下不来了！
现在审核都是唯利是图，根本没给企业提什么好建议
审核员都是大谈理论应如何，不能给企业带来任何好处
若真想提高管理，首先要出于内部需求，其次要全体动员，最好自己搞
请咨询没用，甩给你一套文件加表格，一点作用不起！

李雪锋 · 发表于 10-16 21:24:30

如果是西南的，可以找我，中国质量认证中心的

eicbj · 发表于 10-16 22:20:49

南山路上的春天 · 发表于 10-17 12:54:06

michael 发表于 2012-10-16 17:36
; g4 }0 J: t: F( o5 u2 ~上了贼船就下不来了！3 _3 a+ G8 ]9 D8 ^) u% j# b: O# c
现在审核都是唯利是图，根本没给企业提什么好建议' i5 j4 K, a* X. _- E
审核员都是大谈理论应如何，不能 ...

给你2天的时间，1000元的待遇，你能给企业带来什么好建议？

乔布斯、盖茨也做不到吧？

麦肯锡一个项目的咨询费动辄上百万，组建一个团队长期入驻企业，效果也是见仁见智，何必苛求审核员呢~~~

ISO007 · 发表于 10-17 13:13:50

wxsunhao 发表于 2012-10-16 05:46 $ [4 Y: _ r) y" c$ k D: B D
这个老兄第一次就找咱论坛保证搞定

支持观点

wcf12345 · 发表于 10-17 19:47:16

还是建议找个规范的咨询公司给全公司培训贯彻标准，对公司的发展会有帮助的

tbhbobo · 发表于 10-18 08:40:30

买证请找卖证机构，认证请找认证机构

zengbb10 · 发表于 10-19 10:56:07

让大家久等了，这两天一直很忙，没有时间去整理这些，周末会有更新，奇特经历，让人大跌眼镜啊

sunjiming88 · 发表于 10-20 08:54:11

继续发表；
拭目以待。

天下第一等1983 · 发表于 10-20 10:30:55

中国的认证行业刚刚起步，人员素质良莠不齐，出现什么新鲜事都不稀奇，呵呵

supo · 发表于 10-21 04:38:36

lzisofans 发表于 2012-10-15 15:50 1 q6 }: s- D) N: V
体系建立是一种自主行为，是规范管理的工具。加入了咨询和认证，很多是为满足审核而准备的工作，形式大于内 ...

太啰嗦，你只说怎么奇怪就行了呗

学为考试 · 发表于 10-21 07:01:44

关注、期待的人越来越多。

蓝烟 · 发表于 10-21 22:13:20

周末快过完了，楼主呢？

zengbb10 · 发表于 10-22 09:45:26

不好意思让大家久等了因为有些地方涉及到公司和合作单位的隐私我在寻找一个折中的表达写出来不会让大家久等的谢谢大家的等待

zengbb10 · 发表于 10-22 11:52:03

实在抱歉，让大家久等了。看了大家的留言，谢谢大家的关注。解释一下这么慢的原因，因为接下来的一些地方会设计到行业里的机构，所以一直在犹豫，考虑再三，决定以符号代替，希望大家不要对号入座，本贴只对事不对人。

咨询机构入驻公司之后，开始了认证誓师大会，内审员的选拔等，一切工作因为新鲜，我都非常的卖力，和机构入驻公司的专家也有了很好的沟通。说实话，专家要求很严格，因为公司很多文件的编审、操作程序等都没有规范，得一项项填补，在这个过程中，我也对管理体系有了更深的认识，如果都能严格按照这些标准、程序去执行，对一个想做大做强的企业来说，这是很很重要的一道保障。正当这些内审工作进行得如火如荼的时候，问题也随之而来。很多公司的内审员开始跟领导反应压力太大，一方面是本就饱和的日常工作，另一方面又要补充文件，很多还都得重新开始，费时费力，一提交给专家，还被打回修改，所以满腹的牢骚。
更重要的是，就在我们这边加紧办理的时候，不知道谁给老大打了个报告，说其实现在很多公司的证书都是买的，很便宜，还不用这么费时费力，希望老大给予考虑。老大在综合考虑最近这些事情后，找我谈话，问我的意见。说实话，我是坚决希望能全员动起来，经过这么一次管理体系认证，让公司步入正规、科学的发展轨道，整个体系能有个良性的运转，但面对老板的那么多理由，我也有点退怯了？我也就是在这个时候开始上网去找买认证这个资讯，没想到还真有。现在我还在迷茫，为什么认证行业没有一个规范、权威的网站，成为企业、机构和行业从业者的家园，看到也有些专业论坛做得不错，但总觉得不够权威，在此，小弟麻烦各位大虾给我推荐一些认证相关的网站、论坛，让我有个帮助。未完待续。

kingrobin · 发表于 11-3 09:44:13

这个行业，谁都不服谁，除了监管部门

liwenxiangde · 发表于 12-4 15:57:47

学习中华。。。。。。。。。。。。。

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