找回密码/用户名
 免费注册用户名
各版块官方QQ群号新手如何获得更多贡献值审核员注册挂靠推荐如何成为国家注册审核员新手入门必读-论坛版规
查看: 4804|回复: 24

[顾客满意] 顾客满意课程相关标准

[复制链接]

4

主题

36

回帖

6152

积分

博士

积分
6152
发表于 2012-9-24 09:37:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名

×
顾客满意课程相关标准,考试通过没问题。

GBT 19010-2009 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南.pdf

552.9 KB, 下载次数: 659, 下载积分: 贡献值 -1 个

GBT 19012-2008 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南.pdf

723.26 KB, 下载次数: 626, 下载积分: 贡献值 -1 个

GBT 19013-2009 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南.pdf

3.86 MB, 下载次数: 722, 下载积分: 贡献值 -1 个

GBZ 27907-2011 质量管理 顾客满意 监视和测量指南.pdf

7.73 MB, 下载次数: 891, 下载积分: 贡献值 -1 个

7

主题

676

回帖

5052

积分

博士

积分
5052
发表于 2012-9-24 09:45:43 | 显示全部楼层
感谢楼主分享!支持一下!
回复

使用道具 举报

1

主题

14

回帖

1105

积分

硕士

积分
1105

Medal No.1

发表于 2012-9-24 10:31:23 | 显示全部楼层
学习一下下木有坏处咯,谢楼主耶
回复

使用道具 举报

发表于 2012-9-24 16:03:34 | 显示全部楼层
给力的楼主提供有用、给力的资料!谢谢楼主!
回复

使用道具 举报

发表于 2012-9-25 05:46:46 | 显示全部楼层
题目都在标准中
回复

使用道具 举报

0

主题

32

回帖

6441

积分

博士

积分
6441
发表于 2012-9-25 08:39:49 | 显示全部楼层
谢谢分享
回复

使用道具 举报

0

主题

20

回帖

215

积分

中学生

积分
215
发表于 2012-9-27 14:04:03 | 显示全部楼层
谢谢楼主无私的奉献。
回复

使用道具 举报

3

主题

25

回帖

1157

积分

硕士

积分
1157
QQ
发表于 2012-10-3 20:22:15 | 显示全部楼层
谢谢楼主的分享,考试应该没问题。
回复

使用道具 举报

26

主题

41

回帖

1019

积分

硕士

积分
1019
发表于 2012-10-4 09:15:23 | 显示全部楼层
你要能搞到WORD就好了
回复

使用道具 举报

发表于 2012-10-7 22:39:08 | 显示全部楼层
感谢!不知识是否可以用查找功能?{:soso_e132:}
4 |: s8 I/ [- P" O# q; V" D" g. ^
回复

使用道具 举报

发表于 2012-10-10 18:49:50 | 显示全部楼层
没有的,不过我可以转换
回复

使用道具 举报

0

主题

100

回帖

3918

积分

博士

积分
3918
发表于 2012-10-10 19:28:10 | 显示全部楼层
谢谢楼主无私的奉献。
回复

使用道具 举报

6

主题

28

回帖

216

积分

中学生

积分
216
发表于 2012-10-20 08:40:22 | 显示全部楼层
谢谢楼主,题目都在标准中,这下心里有底了。
( i, d" a7 @, N其实不知大家有没有发现,网上听课效率不高,不如自己看课件。老师用平板的语调照本宣科,我听一会就听不下去了,过耳不闻。唉,是不是只有我这样。
回复

使用道具 举报

19

主题

399

回帖

5476

积分

博士

积分
5476
发表于 2012-10-25 10:21:39 | 显示全部楼层
非常感谢楼主谢谢
回复

使用道具 举报

5

主题

82

回帖

1885

积分

硕士

积分
1885
发表于 2012-11-18 10:44:59 | 显示全部楼层
感谢楼主!听课听不进去,自已看书效果好点.
回复

使用道具 举报

1

主题

322

回帖

6859

积分

博士

积分
6859

Medal No.1

发表于 2013-1-7 08:42:26 | 显示全部楼层
谢谢楼主分享。

点评

培训现在已经关闭了吧  发表于 2013-1-7 12:42
回复

使用道具 举报

发表于 2013-3-8 11:15:15 | 显示全部楼层
不错的资料。
回复

使用道具 举报

7

主题

51

回帖

2091

积分

网校学员

积分
2091
发表于 2013-4-7 00:09:17 | 显示全部楼层
感谢楼主分享!支持一下!
回复

使用道具 举报

0

主题

14

回帖

197

积分

小学生

积分
197
发表于 2013-8-3 16:56:00 | 显示全部楼层
{:soso_e133:}{:soso_e179:}
回复

使用道具 举报

1

主题

64

回帖

662

积分

学士

积分
662
发表于 2013-9-3 13:04:32 | 显示全部楼层
谢谢楼主分享,
回复

使用道具 举报

5

主题

226

回帖

3万

积分

博士

积分
31169
发表于 2013-11-4 17:10:24 | 显示全部楼层
参考一下
回复

使用道具 举报

0

主题

83

回帖

5731

积分

博士

积分
5731
发表于 2013-11-8 22:40:54 | 显示全部楼层
谢谢分享!
回复

使用道具 举报

1

主题

51

回帖

407

积分

中学生

积分
407
发表于 2013-11-18 17:01:36 | 显示全部楼层
非常感激
回复

使用道具 举报

1

主题

51

回帖

407

积分

中学生

积分
407
发表于 2013-11-18 17:10:32 | 显示全部楼层
谢谢 谢谢,学习中
回复

使用道具 举报

5

主题

54

回帖

276

积分

中学生

积分
276
发表于 2016-12-8 00:37:20 | 显示全部楼层
不错的分享
回复

使用道具 举报

高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies

本版积分规则

手机版|ISO爱好者 ( 鲁ICP备09041441号-1 )

GMT+8, 2024-11-23 10:02

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2024 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表