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2-5.审核报告应当包括的内容" f; h! a" f3 @
审核目的5 M+ c" j6 ^1 k8 B5 A% m) F
审核范围,尤其是应当明确受审核的组织单元和职能的单元或过程以及审核所覆盖的时期 明确审核委托方
$ I2 ?. g5 I, o* v R- m& ^明确审核组长和成员 现场审核活动实施的日期和地点; 审核准则 审核发现; 审核结论。 2-6审核计划应包括的内容+ G, z" e, [- x4 _; r
a)审核目的; b)审核准则和引用文件; c)审核范围,包括确定受审核的组织单元和职能的单元及过程; d)进行现场审核活动的日期和地点; e)现场审核活动预期的时间和期限,包括与受审核方管理层的会议及审核组会议; f)审核组成员和向导的作用和职责; g)向审核的关键区域配置适当的资源。 2-7审核计划与审核方案的区别于联系: 审核计划 审核方案 定义:
2 l3 k2 F! c3 S. E+ z- G+ s/ Z一次具体审核活动和安排的描述% o2 R. I0 i+ Y2 Z
针对特定时间段所策划,并具有特定目的的一组审核2 X: s2 f$ T) N, O* z+ [
6 G4 U# V, Y" P% C, k8 s$ l V2 f 审核目的: 一次具体审核的目的,是审核方案目标的一部分.) R% L5 i& \$ O7 r- q
一项方案,多次审核活动的目标.& k, z, O# }. P4 n( g& U
审核范围: 涉及全体系的所有产品,所有过程.也可以是部分体系,过程或产品.6 I! h9 ~+ _" k
全体系过程,产品,过程
, k# y7 z; o1 ^! |+ L 审核内容: 一次审核的期限和每个具体审核日程安排,及审核员分工.
6 [9 D1 }( J! V V9 z. v3 r 对特定时间段的审核进行策划,确定审核的形式,频次和相关资源
( X9 X9 O, D$ A6 g( O) ^5 | 执行人,制订人:5 C' X W4 l0 ^6 ~; H" k
审核组长! H: F ^# N6 H# x C
负责审核方案的管理人员 管理与实现: 审核计划由审核委托方批准,受审核方确定,审核组严格执行. DCA方法管理范围,不断改进 关系:
, P6 T8 L6 `0 S3 B4 I7 J* D编制,批准,及实施计划应符合审核方案规定 2-8为便于审核员调查以及报告审核结果,需要的工作文件有哪些。 答案:——检查表和审核抽样计划 ——记录信息的表格 2-9.认证审核的审核组组成后,审核组通常召开哪些会议,何时举行? (1)现场审核首次会前,审核组准备会; (2)现场审核开始时首次会; (3)现场审核中的审核组内部沟通会; (4)现场审核末次会前与受审核方的沟通会; (5)现场审核结束时的末次会。 2-10请阐明审核组进入现场后,首次会议以前所召开的准备会的主要目的。! x/ W3 E5 o- a: F/ |7 K. ^
:情况沟通,专业引导,明确分工。 审核组一般在审核前一晚进驻受审核单位,主要是在首次会议前进行审核组内部的沟通,有两个内容,一是由专业审核员或技术专家对全体审核员进行专业培训,另一方面则是审核组内部进行任务分工和审核组长介绍受审核单位的概况。有的不熟悉的审核员在这一晚上还要自行编制审核检查表。 2-11、为什么审核组要在末次会议前与受审核方最高管理层举行一次沟通会?
& J, Y. Y+ B% C/ C ^+ g) F答:在末次会议前与受审核方最高管理层进行的沟通,有两个目的:一是就审核过程中发现的一些问题与领导层交换意见,谈谈审核组的看法,尤其是对不符合项的确定,征得管理层的认可,澄清事实。另一方面为了实现增值审核的价值,为受审核方就一些潜在问题与领导层交流,帮助对方识别改进机会,让对方真正感觉到接受审核的好处。7 z8 C Y. q7 x* {: C& b
2-12在三天的现场审核中,第一天就发现了表明不能达到审核目的的审核证据,审核组长应该怎么办? 审核组长应当向认证机构和受审核方报告理由以确定适当的措施,这些措施可包括重新确认或修改审核计划、改变审核目的、改变审核范围或终止审核。 |