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判案例分析请教

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硕士

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发表于 2012-8-27 17:16:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在销售部审核时,审核员要求查看8~11月份的销售合同。审核员在合同单上的“执行标准”栏内看到填写的内容多为“执行国标”或“按用户要求”。审核员问一位业务员:“执行国标的编号是什么?”业务员说:“我忘了。”
. E0 C+ V7 I4 _  Y, _4 I) Z! ]$ \; f请问各位老师应该判哪条
发表于 2012-8-27 19:27:25 | 显示全部楼层
721C
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发表于 2012-8-28 07:04:07 | 显示全部楼层
采购的信息不清
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博士

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发表于 2012-8-28 07:28:04 | 显示全部楼层
业务员忘了执行国标的编号对产品不会有影响;因此你不好开不符合。3 p1 T5 j/ x) ]% c+ ?

7 U) {6 ~6 u1 Z+ c/ P1 Y; h- h  `倒是从服务的角度讲,有一点问题;但是一般都是时过境迁了。
QHSE认证咨询、IT管理咨询(ISMS、CMMi)
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发表于 2012-8-28 11:13:29 | 显示全部楼层
7.4.2 第一句
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发表于 2012-8-28 12:52:04 | 显示全部楼层
      题目背景是销售合同,肯定要确定顾客的要求,同时要对顾客要求评审,执行标准包含法律法规或顾客要求,需要明确。要追踪审核,有无其他方式存在具有明确的法规和顾客要求,是否对合同进行了评审,评审结果如何?业务员不知道执行标准号不足以判定不符合项目。9 @1 ~8 m* T3 c3 J4 `# P2 O5 B, u
     需审核7.2.1和7.2.2的内容,后根据情况确定是否有不符合项目。
# S- s& w5 T' K, \! p
' L, h( W/ ^  _$ i5 P1 {
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网校学员

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发表于 2012-9-4 16:03:45 | 显示全部楼层
同意楼上的观点 $ w: K, e: S  k  w/ [: S* M$ {$ f
应确认其是否有产品要求的评审记录
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