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简答题。
9 Y, s) T) D7 ^9 p; U1 ?6 N1.试述审核证据、审核发现与审核结论三者的关系
, R' `3 S& i- n2 A& i2.请简述监督审核与复评(再认证)审核的目的分别是什么。% N. Q8 C3 z! |+ y6 _: V. s
3.现场审核发现受审核方的《质量手册》GB/T19001—2008标准都进行了描述,却脱离实际,该手册以通过文审,作为审核员当如何处理。
3 O. Z, J6 v! x& ]阐述题) F, H0 J J$ J" c, E7 X( H; _% Y& t; F
1.在某房产公司审核,该公司将房产设计和开发交给有资质的设计院进行,公司对设计和开发进行最终确认。该公司针对标准7.3进行了删减,仅保留7.3.6。作为审核员,你认为对7.3的删减是否正确?为什么?你将收集那些证据,证实该公司对设计确认和对外包过程控制的管理是符合ISO9001标准要求的?
8 |3 P! g6 w& b8 ~8 ?2.审核员在某阀门厂检验科审核,检验科负责人提供了阀门检验标准,审核员看到标准上规定:阀门出厂前应逐件进行耐压试验,试验压力1.2兆帕(MPa),保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核,说出你的审核思路。
8 O. |* ]' P3 @% P3 K4 \" o案例分析。
3 o7 p' P4 o. e. t' c0 w; ~0 S% f1.在食品厂车间,审核员发现窗户敞开,窗外是否一条市政路,车流量较大,烟尘滚滚。车间主任解释说:“天太热,车间又没有空调,没办法,职能开窗通风。”4 Z: S( o0 f) h9 |
2.在某仪器制造公司销售科审核时,审核员注意到一份编号为CHN-08-2006拟印合同文本中,有一段手写的文字:“原要求40米长的附件电缆改为50米长。”销售部长说:“你看,这旁边是甲乙双方的签字,我已经关照生产部门了。”审核员在审核仓库时看到一张卡:“XX九芯电缆,长40米,共100根,合同号CHN-08-2006。”仓库保管员说:“这100根电缆作为附件随仪器发给客户。”! U9 B6 [8 b8 P! T* n
3. 某零件表面处理工艺文件中规定:每筐限装该零件10件,在80度~90度槽液中浸泡20分钟,近期因蒸汽不足,槽液温度最高也只能达到68度,工长决定用延长浸泡时间来解决,即浸泡30分钟,为保证产量,每筐装15件。在蒸汽不足的情况下完成了生产任务。审核员问工艺员是否知道这一工艺更改,工艺员表示不知道。1 Y6 [- }4 ?& R/ I, {# g# y! a6 a3 G
4.某玩具厂公司在2009年有两个新产品上市,审核员在组装现场审核时发现,玩具外壳颜色有明显的差异,生产部主任解释说“这种产品刚生产,技术部没有向我们提供色样,我们正和技术部沟通此事呢。”审核员到技术部兼查阅该玩具的相关开发资料,果然没有玩具外壳颜色的适当信息。0 D( e3 w8 ?% t- F: I+ [
5。审核员在质检部审核,发现天平、台称、荧光分析仪等检测设备检定合格的标签均过期10天,质检部主任说“荧光分析仪是我们自己校准的,次时,检验员正好走过来,指着已检定过的5各同样的试样,惊讶的说”你们没动过试样吧,刚才检出这5各试样中有2各不合格,现在不知道是哪两个了,审核员和主任面面相* 。 (最后一个字不认识)
& t" ]( M1 ?7 u- C0 R. `5 R- m本人刚考完,,凭记忆写出来的。 |
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