求助7.2.1单选题答案，谢谢！

hblilei168 · 发表于 6-4 20:01:38

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7.2.1规定应明确产品要求，就“产品要求”而言，下列说法正确的是（）

（A）顾客应明确产品特性，如显示器的分辨率

（B）由顾客明确与产品相关的法规要求

（C）顾客应明确产品的预期要求

（D）消费者一般从使用角度提产品要求，如电视机图像盈清晰

suchunping9000 · 发表于 6-4 20:33:08

CHANGFULI · 发表于 6-4 21:29:44

选b

hblilei168 · 发表于 6-4 22:07:20

如何理解“7.2.1规定应明确产品要求”呢？是否指明示的产品要求呢？谢谢！

飘逸 · 发表于 6-5 11:29:04

应选{:soso_e189:}D

hblilei168 · 发表于 6-5 11:52:43

suchunping9000 发表于 2012-6-4 20:33
- d" T4 g2 h3 S2 d6 M8 v9 xD

请教A与D的内容有何区别呢？谢谢

suchunping9000 · 发表于 6-5 16:26:54

suchunping9000 发表于 2012-6-4 20:33
& b# ?4 O5 ^6 c( B1 N+ TD

A 是说顾客明示要求产品特性；D没有说明明示或者隐含产品特性。肯定明示产品特性不大可能的

newfox · 发表于 6-6 09:29:39

顾客有不是专业的哪那么多应应是必须吧

songhejiu · 发表于 6-8 21:59:43

选A。明示的要求。 B是法规法规要求，C是预期，D是隐含。

mfang65 · 发表于 3-19 09:01:26

songhejiu 发表于 2012-6-8 21:59 + H& C. s8 A' b$ s2 {* h1 t1 n
选A。明示的要求。 B是法规法规要求，C是预期，D是隐含。

举双手赞同。

wxsunhao · 发表于 3-20 05:53:17

一般来说，绝对的回答总是不对的（这里也犯了绝对的错误啦），前三个都用了“应”，超出了顾客的能力

bhpg · 发表于 5-9 22:07:18

5314134 · 发表于 7-12 11:55:28

我觉的是D

无限空间 · 发表于 8-31 00:17:08

天天进步 · 发表于 8-31 08:38:12

A，顾客可以是采购商，消费者通常指消费链最终端的。

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