特性/特征/特点/性质

Mia.Tang

QMS 体系中对这三个词是如何定义的？
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求助。
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# v' d! H2 H& S( D+ K) b谢谢

hblilei168

特性  characteristic
可区分的特征
# J& F6 \- [$ B1 @* S+ X, j5 k+ N注1：特性可以是固有的或赋予的。
* _1 \& E- W  M0 `: O  h注2：特性可以是定性的或定量的。
1 S0 v* Z$ S& a, i     注3：有各种类别的特性，如：
0 d- a4 [  L  c6 B* [- B' B) l. s; p6 I          ——物理的（如：机械的、电的、化学的或生物学的特性）；
4 w8 M- L- z: r2 N( }- W2 B          ——感官的（如：嗅觉、触觉、味觉、视觉、听觉）；
          ——行为的（如：礼貌、诚实、正直）；
' T8 {! s" \5 Y% n- F. a6 e          ——时间的（如：准时性、可靠性、可用性）；
          ——人因工效的（如：生理的特性或有关人身安全的特性）；
          ——功能的（如：飞机的最高速度）。