特性/特征/特点/性质

Mia.Tang

QMS 体系中对这三个词是如何定义的？
) T5 C- d7 z3 H' Z5 g, _: m9 M
求助。

谢谢

hblilei168

特性  characteristic
可区分的特征
注1：特性可以是固有的或赋予的。
+ K; y7 c- O+ ~% v. ?) l- x注2：特性可以是定性的或定量的。
7 B. K5 o1 I: T5 q: _+ O     注3：有各种类别的特性，如：
          ——物理的（如：机械的、电的、化学的或生物学的特性）；
0 m1 O+ H# n/ d6 K$ P          ——感官的（如：嗅觉、触觉、味觉、视觉、听觉）；
          ——行为的（如：礼貌、诚实、正直）；
9 T2 _1 u  |$ G  s$ u) L          ——时间的（如：准时性、可靠性、可用性）；
          ——人因工效的（如：生理的特性或有关人身安全的特性）；
          ——功能的（如：飞机的最高速度）。