ISO9001:2008中关于不合格品控制的疑问

满江红

8.3  不合格品控制

组织应确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，以防止其非预期的使用或交付。
5 z& y/ }' E* s+ d. }: J6 w1 M适用时，组织应通过下列一种或几种途径处置不合格品：C)采取措施，防止其原预期的使用或应用；
% N) c% E3 r$ z- e; I  z不符合产品要求的产品和不合格品不一样吗？差不多吧
那为什么用“非预期的使用”和“原预期的使用”，搞不明白！{:soso_e134:}

暗空皓月

不符合要求的产品有时影响不是太大可以经授权人员或顾客同意可以让步放行、交付和使用的，但这种使用不一定用在原先的产品上，即原预期的交付和使用，但是任然可以用在其他上面，这就是预期的使用或交付，没经过同意或批准的不符合要求的产品被使用就是非预期的交付和使用

wxsunhao

不合格产品与不合格品应该没有太大的区别。
不合格品不一定是完全没有用的产品，还是有一定的使用价值。发现其价值并正确应用，达到物尽其用，也是一种处置方式，这种应用不一定是原预期使用的场合，但还是一种预期使用的形式。所谓的非预期使用，即原来准备用在某条件下，但产品已经不适合，达不到应用的条件，会造成顾客的损失

满江红

{:soso_e113:}消化消化

hblilei168

“不符合产品要求的产品”的理解：如加工一根轴的表面粗糙度要求是32，实际是64，这种情况可以降级使用；但“不合格品”是指不满足产品的特性如某一产品表面需要滚画防滑，但忘了滚画

kojak585

不合格：未满足要求。通常有产品不合格、过程不合格、体系不合格、人员不合格、过程设备不合格、工作环境不合格。。。
4 D9 D" U) U$ k2 s0 C不合格品：未满足要求的产品。
不符合产品要求的产品：未满足产品要求的产品。产品要求可以来自于7.2.1条款规定的abcd四个方面；只要未满足其中的任何一项，均为不符合产品要求的产品。
" B8 ]# H. U2 s5 V1 V9 I一般情况下，不符合产品要求的产品就是不合格品。

“非预期的使用或交付”与“原预期的使用或应用”
+ Z0 q  J( [! o0 j以面包食品为例，面包产品原预期的使用或应用是供人食用或用于其他食品加工应用的，过了保质期的面包产品是不符合产品要求的产品，不适合供人食用或用于其他食品加工应用的，因此组织应确保过了保质期的面包产品得到识别和控制，以防止其被人食用或交付给顾客（过了保质期的面包被人食用或交付给顾客是一种非预期的使用或交付）；过了保质期的面包产品虽然不能供人食用，但可以作为饲料供家畜食用，组织对过期面包隔离存放并标注“过期不可食用，仅供饲料厂”，这就是组织应用8.3c）条款要求对过期面包采取措施，防止其原预期的使用或应用的实例。