2012.3.17质量审核员考题汇总专帖

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9 [, ]0 _6 u4 a7 K2 V
. T! d. Q3 \* k1 d/ N/ e! l* f       讲评时间详见http://www.isofans.com/thread-39330-1-1.html
; G  i7 P$ }, c  N
+ o: A0 M2 k% s: r" @
. d( g) E; L2 I4 L0 m6 M- j
2012.3.18环境审核员考题汇总专帖
% i. w( H- I' f7 ?2012.3.17食品安全审核员考题汇总专帖

hblilei168

songlanying 发表于 2012-3-18 09:24
问答题（大概）：有审核员认为在审核前不用编制检查表，可不可以？为什么？

- C) n! v' X$ n不可以
9 P% i2 F. g4 c' D1 s. Q' |' [说明检查表的作用

hblilei168

单选题
1 顾客满意指的是  C
) j& p8 K' V3 G* e" X" Z3 YA没有顾客抱怨 B 要求顾客填写意见表 C 顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 D
2 如果组织声称符合GB/T19001-2008标准,以下哪种情况是对的 D
A组织因为没有设计部门,删减了7.3条款B 因为不影响产品性能,组织删减了8.2.3条款
8 K9 w+ q' g9 h! B% qC组织因委托供方进行设计开发,删减了7.3条款 D以上各项都不允许
" G2 ]; X  h7 ~2 x3高层楼房中控室的人员要求进行消防培训,是在满足 C
A顾客规定的要求 B 顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
C与产品要求有关的法律法规要求 D 组织确定的任何附加要求
4  八项质量管理原则是GB/T19001-2008标准中 C
& e' y8 T, L+ o& |& NA 附加条件 B 中心要求 C 理论基础 D 核心内容
* ^  r: q! v$ l7 b6 P- S' z1 `) p( d5 GB/T19001-2008标准7.5.3的标识是指 A
A 针对监视和测量要求识别产品状态的标识 B 识别监视和测量装置校准状态的标识
C文件修订状态的标识 D 设备完好状态的标识
9 p# O* p. _8 A. W$ F6给出采购、生产和服务提供适当信息是　过程的结果 A
A设计输出 B设计评审 C设计验证 D设计确认
# b! v' E: g2 X' |( d0 r4 I7质量是指 D
& }' S1 b( k1 {! XA 产品的适用性 B 产品满足标准的程度 C 特性满足要求的程度 D 一组固有特性满足要求的程度
! J- t; [' j$ O" ~3 C( i. ]9 u; w9关于产品和过程的关系以下说法正确的是 C
A 产品质量和过程质量相互补充 B产品质量决定过程质量 C 产品是过程的结果 D 产品是过程的输入
10检验员在最终检验记录表上记录测量的结果，最适用的条款 B
$ b$ n  J/ _% G: WA 8.2.3 B 8.2.4 C4.2.4 D8.4
11 由于奶制品中含有某种有害于人体健康的成分，并已经在市场上引起了很大的反映，乳制品厂决定全力收回已发放到市场上的乳制品，最适用的条款C
A8.5.2 B8.2.1 C8.3 D7.2.3
0 Z+ H0 a% _" W2 ^# U0 O8 X0 v5 o. J12标准中不合格品控制的目的是 C
; P, a! o1 S* @; p5 l1 @' i. rA防止不合格发生  B防止类似的不合格的再发生  C防止不合格品的非预期使用 D
13持续改进不包括 C
A增强满足要求的能力的循环活动 B 日常渐进的改进活动 C 按照生产草所规程实施操作 D 突破性的重大改进活动
. c) Z  S* w) e0 g* j14 办公室派人验证管理评审时提出的纠正措施及有效性，适用于这一情况的条款AA 8.5.2 B 5.6  C8.2.3   D8.4
. ], a! W2 l  @& X# w15 GB/T19001-2008标准要求最高领导者按照策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的C
A符合性、实施性、有效性 B符合性、充分性、有效性 C 适宜性、充分性、有效性 D 适宜性、实施性、有效性
16对新研制药品的临床试验 D
7 u  q( A: \8 _' ^/ B9 K+ L# u& WA验证 B评审 C设计阶段 D确认
17 产品的固有特性有 B
A产品的所有者 B产品外观 C价格 D都不是
18餐厅内通往卫生间的道上有一滩水渍，餐厅经理让服务员擦拭干净，适用A
0 H4 m, e. |8 C% @/ X) t1 DA 8.5.2   B8.4   C7.2.3   D8.3此题是纠正

wenhuiwoo

都是以前的题啊。
判标题：
第5题：2007年9月，2008年12月，2010年3月的题
作废标识的题：2008年12月的题
+ a; j( `7 Q: @/ |: s( i5 D/ b) M6 n第1题：2010年6月
: {  z2 N4 q) q另外两题也是见过的。
8 ~- k( }* ~5 z阐述题：
第2题：2010年6月，2009年12月
" `' a1 N; R1 h7 |第1题：2007年12月，2009年3月，2009年12月
简答题：
第2题：2008年12月
第3题：2009年12月
1 Y% g- l  o# I5 U7 ]- _5 S. i9 u。。。
4 {4 E# h+ v3 m/ x( R6 i

admin

已收集整理，最近将讲评，欢迎参加！

hongye002002

案例分析第一题是7.2.2的哪个小条款。

zhaoyuhong9990

1、单选：产品的固有特性有()A产品的所有者;B产品的外观;C产品的价格;D都不是
2、多选：组织如果选择将影响产品符合性的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。对此类外包过程的控制的（）应在质量管理体系中加以规定。
+ C; u: C$ O, i8 IA、类型；B、方法；C、程度 D、、、

绿野仙踪

基础知识,有一道个人素质单选题,下面几句话最没有歧义的是:
' Y# ]' \3 Q) u* ]: Q# xA
B
+ H2 a# \2 }  J% h1 YC 这位英雄的父亲的报告激动人心
: x8 A$ j/ p9 {1 s$ UD咱俩当年见面的情景,我至今仍记忆犹新

0009osi

2012年第一季度（3月17日）质量管理体系审核部分题
7 D$ C# @8 p! |0 H( y" {
简答题
8 _1 q: _8 k6 O" P. G4 T" ^  N1.审核范围的内容是什么，举例说明
2.结合GB/T19001标准7.4条款的要求，说明企业对供应商的选择、评价过程通常应包括哪些内容？
3.有人说现场审核时只需要按审核计划安排就行了，不需要编制审核检查表，你认为对吗？为什么？
1 s$ S- ~7 u! M) O6 q# o
* G' Z+ K& V  U/ e" S阐述题
1.查设计和开发更改时，审核员询问设计和开发更改的有关规定后，抽查了3个不同专业在2001年8-12月间的更改单，都有授权人员的审批，并且修改发放手续符合文件控制要求，审核员对他们的工作很满意，道谢后离开了，这样的审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，应该怎么做？
7 i2 ^! b# @1 ?# V; I; ~4 y2.是列出了一些部门的职能，如工艺管理部负责工艺流程和工艺技术，设备动力部负责设备的采购和日常维护保养，生产部负责生产的批量及计划的下达，品管部负责产品的检验，生产车间负责生产，其它相关部门配合等等（具体描述的不是很到位），让按标准第7章如何审核。

判标题
( I3 q5 h3 z9 s8 i1.审核员在办公室看见该办公室使用的“公司管理文件汇编”中,有15份文件均为第二版,查阅受控文件清单上表明其中有8份文件是第三版.审核员问,你们对作废文件怎么处理,办公室文件管理员说:“收回销毁或盖作废章”,审核员看了一下15份文件上都没有作废章。
" \) p5 P& p1 I/ S8 Z6 ]2.审核员进入某食品厂食品车间，发现车间窗门敞开，从窗往外看发现车间地处繁忙市政要道旁边，灰尘滚滚。车间主任说，车间内温度高，因没有空调，非常闷只得开窗通风。
3.审核员正在某装修公司进行审核时，一位女士怒气冲冲地进来说“又漏水，今天得给个交待。”经理派人去负责处理了，而后审核员问经理，经理说，房主装修时把地面的防水层破坏了，当初他们没检查出，现在她家的水渗到楼下，上次来找时就找人把楼下的修了，这次再修修。审核问防水层破坏了为什么不重新做防水层，经理说那需要很大的费用，而且他们也做不了，先这样解决吧。
+ W5 M) q9 R9 a: E$ H9 l3 G7 i5 q4.审核时发现有75%的投诉是针对XXXX型号的冰箱，问工程师，工程师说，因原冰箱柜门外观笨重进行了改型，改型后的冰箱外观好看了，但开关柜门时与里面的什么有冲突的，说是当初没考虑操作系统，审核员查阅了当初改型的评审资料，确实不包括对操作系统的评审。
* ?$ ]5 g6 l& E4 D1 Y$ M

joly163

学为考试 发表于 2012-3-17 20:40
楼上说的应该是下面说的这道题，曾是2010年6月QMS考试审核知识的第44题：
  P  T9 m" o: _" I' [审核员在装修公司业务部审核，一 ...

支持8.3  d

llc

doongxing 发表于 2012-3-18 12:40
怎么没有人发布单项选择题和对错题啊，我先公布一下我的回答，抛砖引玉，请高人指正：
一，选择题
2 R  Q5 }3 x! p; v# A" f5 U$ LABABC  ...

# X! V' G! v: z6 d( ?ABACB,CDCBA,ACBCD,CBBBC
FTFFT,TFFFT,FFTTT

llc

cindy2006 发表于 2012-3-19 12:23
2 如果组织声称符合GB/T19001-2008标准,以下哪种情况是对的0 U- c+ Q9 w# O3 M9 m
( v5 L7 h* t/ `7 @" z( b/ ?A组织因为没有设计部门, ...

D           

masonyonng

回想當年，那個激動啊。。。。

绿野仙踪

邓磊ib 发表于 2012-3-19 12:33
判标题:物业公司没有对货梯和客梯进行区分（没有这题记乱了）

这倒题是单选题,备选答案是6.3,  7.5.1,  ......

邓磊ib

判标题:物业公司没有对货梯和客梯进行区分（没有这题记乱了）

cindy2006

2 如果组织声称符合GB/T19001-2008标准,以下哪种情况是对的0 U- c+ Q9 w# O3 M9 m
A组织因为没有设计部门,删减了7.3条款B 因为不影响产品性能,组织删减了8.2.3条款 . k9 v/ c, p# F
C组织因委托供方进行设计开发,删减了7.3条款 D以上各项都不允许

* d. \) c3 f, U( M9 W$ v! ]
; E+ f: e0 S/ y5 _+ ]7 g: A这题应该选什么？

爱上海的蓝

gdjpyq 发表于 2012-3-18 13:45
* K3 v2 `8 R' R. S0 V5 o0 j还有一案例分析题道题：某食品厂窗户敞开，窗外是一条市政路，烟尘滚滚，食品厂负责人说工厂没有空调，条件 ...

这道题出了好几次了，上次就出了6.4

邓磊ib

判标题：
1、审核员在办公室看见该办公室使用的“公司管理文件汇编”中，有15份文件均为第二版，查阅受控文件清单上表明其中有12份文件已是第三版。于是审核员问你们对作废文件怎么处理。办公室文件管理员说:“收回销毁或盖作废章。”审核员看了一下15份文件上都没有作废标识。
2、在食品厂车间，审核员发现窗户敞开，窗外是一条市政路,车流量较大,烟尘滚滚,车间主任解释说:天太热了，车间又没有空调，没办法,只能开窗通风。
3.审核员在装修公司业务部审核，一位女同志推门进来，气冲冲地对业务经理说：“我们家的卫生间又渗水了，把楼下住户的墙给损坏了，这才装修不到2个月都修了两次了，为什么还是这样呢？你今天必须给我彻底解决。”审核员问王经理，这个顾客的装修项目出了什么问题？经理说：这个客户装修时，要改造她家卫生间，在改造过程中破坏了防水层，当时我们没有发现，装修后在使用过程中，发生了渗水的情况，每次我们都派人去对楼下住户的墙进行了修复。审核员问：既然是破坏了防水层，那为什么不重新做防水层呢？经理说：要重新做防水层，那工作量就大了，再说我们公司也做不了防水，还要找专门做防水的公司来做，太麻烦了，先派人去修修再看吧。审核员查看了相关的维修记录，确实只是对受损部位进行了局部修复.
: d& D: ?3 Y7 @+ _6 N, V4.判标题：审核员在销售科询问科长：你们销售情况是否需要登记，科长说：我们有销售台账，每笔售货都必须登记，审核员抽了销售台账一个月登记，并与科长共同数了下共发生23次，而合同评审只有21分审核员问：为何少了2分，科长很着急，迅速与经办人核对，经办人说：这两笔客户是我们的老客户，非常信任
5.物业公司没有对货梯和客梯进行区分（详细的记不清了）

简述题：
1.查设计和开发更改时，审核员询问设计和开发更改的有关规定后，抽查了3个不同专业在2001年8-12月间的更改单，都有授权人员的审批，并且修改发放手续符合文件控制要求，审核员对他们的工作很满意，道谢后离开了，这样的审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，应该怎么做？
  |5 t+ }/ q( F9 X6 c2.一个公司为加工型企业，部门划分和主要职责为：技术部：工艺与标准的制定；设备部：设备的采购与维护；
生产部：产品的加工与制造；品管部：过程产品的检验与生产过程的监督 请问你作为审核员如何对GB/T19001-2008第七章的内容进行审核？
简答题：
! i* P" b/ F& D" O7 Z/ h* h5 t8 O1. 审核范围包括哪些内容，请举一个例子说明
+ [4 @. m  a( Q  J6 T4 `2.结合GB/T19001－2000标准7.4条款的要求，说明在企业对供应商的选择主要包括有哪些内容？
3. 有人说现场审核时只需要按审核计划安排就行了，不需要编制审核检查表，你认为对吗？为什么？

绿野仙踪

单选题
, w. T9 }5 S4 }4 D3 t( H
顺序记不准了
. {1 w6 T- L8 _" W" `1 顾客满意指的是
A没有顾客抱怨 B 要求顾客填写意见表 C 顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 D
2 如果组织声称符合GB/T19001-2008标准,以下哪种情况是对的
) l' s, |) B8 s( l' H" @+ c$ s( m* JA组织因为没有设计部门,删减了7.3条款B 因为不影响产品性能,组织删减了8.2.3条款
% m& {' Q7 u0 E/ I. d/ |C组织因委托供方进行设计开发,删减了7.3条款 D以上各项都不允许
/ U' e4 x, L8 `1 Y* `- j) V  J$ m/ H3 高层楼房中控室的人员要求进行消防培训,是在满足
A顾客规定的要求 B 顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
0 k: ~' h. D( W" f; G( |C 与产品要求有关的法律法规要求 D 组织确定的任何附加要求
/ m- p5 d) }8 D5 v/ X4 八项质量管理原则是GB/T19001-2008标准中
0 C" Z# Q) b) J. h8 \2 [A 附加条件 B 中心要求 C 理论基础 D 核心内容
, |: t: \$ Q! l0 e" L5 GB/T19001-2008标准7.5.3的标识是指
7 K8 [' V( v2 t6 |# \1 XA 针对监视和测量要求识别产品状态的标识 B 识别监视和测量装置校准状态的标识
C 文件修订状态的标识 D 设备完好状态的标识
+ a6 t; R" J9 |) T  }6给出采购、生产和服务提供适当信息是　过程的结果
5 T; s& |# {, ^2 |/ z/ j0 s/ D! p# nA设计输出 B设计评审 C设计验证 D设计确认
$ J, ]& S+ x2 B' ?! k8 T3 ^& y7质量是指
A 产品的适用性 B 产品满足标准的程度 C 特性满足要求的程度 D 一组固有特性满足要求的程度
9关于产品和过程的关系以下说法正确的是：
0 J, E; w; r  z  cA 产品质量和过程质量相互补充 B产品质量决定过程质量 C 产品是过程的结果 D 产品是过程的输入
3 k* a; }" ~+ W& G2 |  _$ c) d/ o# u10检验员在最终检验记录表上记录测量的结果，最适用的条款
A 8.2.3 B 8.2.4 C4.2.4 D8.4
11 由于奶制品中含有某种有害于人体健康的成分，并已经在市场上引起了很大的反映，乳制品厂决定全力收回已发放到市场上的乳制品，最适用的条款
A8.5.2 B8.2.1 C8.3 D7.2.3
- z9 U; E/ h5 u- G3 b, H12标准中不合格品控制的目的是
A防止不合格发生  B防止类似的不合格的再发生  C防止不合格品的非预期使用 D
13持续改进不包括
A增强满足要求的能力的循环活动 B 日常渐进的改进活动 C 按照生产草所规程实施操作 D 突破性的重大改进活动
14 办公室派人验证管理评审时提出的纠正措施及有效性，适用于这一情况的条款
A 8.5.2 B 5.6  C8.2.3   D8.4
15 GB/T19001-2008标准要求最高领导者按照策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的
A 符合性、实施性、有效性 B符合性、充分性、有效性 C 适宜性、充分性、有效性 D 适宜性、实施性、有效性
16 对新研制药品的临床试验
0 q$ V- h* ~8 ]& _' h) _! T# m% J# LA验证 B评审 C设计阶段 D确认
17 产品的固有特性有
A产品的所有者 B产品外观 C价格 D都不是
/ q. o( H% y; G18 餐厅内通往卫生间的道上有一滩水渍，餐厅经理让服务员擦拭干净，适用
# L3 \1 m9 e# @2 z$ N' d2 }2 TA 8.5.2   B8.4   C7.2.3   D8.3

llc

gdjpyq 发表于 2012-3-18 13:45
) C2 j3 A# D. C0 t& o2 Y3 A, u还有一案例分析题道题：某食品厂窗户敞开，窗外是一条市政路，烟尘滚滚，食品厂负责人说工厂没有空调，条件 ...

不符合6.4......................

llc

cindy2006 发表于 2012-3-17 18:02
选择题：物业公司没有对货梯和客梯进行区分。选项是判标，这题不知道答案啥

7.5.1c  使用适宜的设备

llc

jgcps 发表于 2012-3-18 10:56
3 I: L+ @; ?) @8 C1 f选择题：哪种情况可以被看做是审核的开始？

7 r- ]/ V3 M4 f' n哪种情况可以被看做是审核的开始？
任命审核组长

5 `+ o) Y* ~2 Q, n' N2 A
还有一个同样选择题：现场审核开始的标志是：（A）A:召开首次会议

llc

yufeng_1982_123 发表于 2012-3-17 19:18
审核员在装修公司业务部审核，一位女同志推门进来，气冲冲地对业务经理说：“我们家的卫生间又渗水了，把楼 ...

' {4 K$ k* e$ q3 u* H# v这题我判在8.5.2，有前辈能详细解释吗？谢谢了............

llc

jgcps 发表于 2012-3-18 10:56
选择题：哪种情况可以被看做是审核的开始？

# a) ~5 y& e- ~$ d5 E任命审核组长

llc

cindy2006 发表于 2012-3-17 17:56
1 I- ^( |! n3 f" o* i8 X# O1、判标题：审核员在销售科询问科长：你们销售情况是否需要登记，科长说：我们有销售台账，每笔售货都必须登 ...

1、7.2.2
( s/ u: Q# R% ]: A2、F
3、设计和开发更改的确认的审核

doongxing

有谁能上一下选择题和对错题的答案吗。谢了。

绿野仙踪

很多题都是题库上的题，明天一个一个写上

llc

jgcps 发表于 2012-3-18 10:56
) p- N0 M! o: i) j! Q. w1 V选择题：哪种情况可以被看做是审核的开始？

& X$ ]  _! R" z% s% J  N任命审核组长

joly163

6.4  “;真题上的题目；揪住了

学为考试

楼上说的这道题是真正的“送分题”，该题从2007年重新颁布考试大纲开考以来，该题在考试中已经出现过6次，是唯一的一道出现过6次的QMS审核知识试题；其他重复过的考题，最多的只有4次。这道题分别出现在2007年9月、2008年12月、2010年3月、2010年12月、2011年9月和2011年12月的QMS审核知识试题中。
2 r5 A- [  ~  o该题重录如下：
2 J, S; C5 e5 Y, V在食品厂车间，审核员发现窗户敞开，窗外是一条市政路，车流量较大，尘土滚滚。车间主任解释说：“天太热了，车间又没有空调，没办法，只能开窗通风。”
【参考答案】
! `$ K3 q0 N: {  q7 _! F不符合条款和内容：
6.4  “组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境。”
( \9 F' {7 m( |/ r3 K不符合事实：
" V+ P% U2 H+ u# E; Z查食品厂车间，窗户敞开，窗外是一条市政路，车流量较大，尘土滚滚。
. e) v' U4 L) Q: b7 F0 v

jgcps

gdjpyq 发表于 2012-3-18 13:45
, `! J: ]/ B. A4 }% s4 {还有一案例分析题道题：某食品厂窗户敞开，窗外是一条市政路，烟尘滚滚，食品厂负责人说工厂没有空调，条件 ...

1 E# }; \  g5 u+ t这道题去年12月考过