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这几个案例题到底怎么判?

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发表于 3-14 00:54:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、在车间审核,审核员了解到,公司要求车间的产品合格率为95%。审核员看到最近三个月产品合格率分别为95.0395.0295.0194.996.1。审核员问车间主任指标完成情况,主任自信的说,几年来,我们这个指标都是保持在98意思,你说的情况我还从来没有注意过,不过也能达到95,也算是完成指标了,不影响奖金。
  f6 M3 m$ I2 o! N2 J# c这题出过几次,听过相关的讲评,有8.4c)的,也有判8.4第一句话的。个人倾向于8.4第一句,组织没有分析适当的数据。0 o! R$ d2 k! D5 h% w2 U5 K( ]5 k6 q
2、审核员在某食品包装车间里,看见工人用一台电子秤称量待包装的食品。审核员看见食品包装袋上注明每袋食品的重量为50+0.50克,审核员抽查现场已称完重量的两袋,发现秤量值分别是48.30克和48.35克。工人解释说:“每袋的重量都是够的,只是这台秤不准。审核员看见秤上贴的校准标签上表明该秤是在校准周期内的,但该秤在不称量食品时确实不能回0。
$ n9 l- x' g9 Y7 n1 {& W
* `4 H, y  O6 _7 A4 G) L% _有判7.6“当发现设备不符合要求时,组织应对以往测量结果的有效性进行评价和记录.组织应对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施。”;也有判7.6b)的。个人倾向于前者,因为称无法回0应该是不能调整的,只能停用、修理。: D& o+ `! ~9 X1 X5 C; [2 [' L
3、在审核邮电局发送科时,文件规定对所有的邮件由分选组分好后,按省、市、地区不同类别进行包装并放入防雨防潮的邮递专用袋内发送。审核员发现在分选组内墙角处堆放了一堆发往青海的邮件,发送人员正将其放在纸箱内打包准备发送。审核员问:这是怎么回事,为什么你们用纸箱打包,你们规定不是用防雨防潮的邮递专用袋发送吗?发送科长说:“青海比较干燥,近来也无雨,再说最近邮件又多,邮递专用袋不够用,所以因地制宜,在不影响邮件的情况下用纸箱包装了。”有判7.5.1第一句的,也有判7。5.5的产品防护的。疑惑:邮件属于标准描述的“产品”么?2 m: z( J2 a8 {' }+ z; ~  S
4、啤酒厂今天生产出一批啤酒正在装车发货,批号为2001-3-1。审核员要求查看该批啤酒的细菌检测记录,厂方人员解释说:“客户要得急,先发货,试验正在做。培养这种细菌需24小时,明天才能见到细菌检测记录。”/ [( M7 q4 f' Z$ f7 a. n- N0 K  k
有判8.2.4第一句的,也有判最后一句的。个人倾向于第一句,因为食品不合格应该是不能出厂的,检测结果没有出来应该可以理解为没有测量,不应是顾客说了算的。2 {+ h% ?- T9 R+ u  }2 h0 U
6 L' p8 B) d! w. W# w- ^1 C
2 u4 S8 |, |  i! g+ d+ J# D2 O
求助各位老师!- g* X, y* g# ?+ z1 B. ]2 P; X

" [  a$ C0 c# a/ a6 E( c" N# h* z' a, q: {: `
发表于 3-14 06:26:39 | 显示全部楼层
第4题你的观点对
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发表于 3-14 06:27:01 | 显示全部楼层
第3题,包裹是谁的产品,是产品吗?
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发表于 3-14 07:12:39 | 显示全部楼层
邮局的产品就是服务于有形产品邮件了。正确不?判定7.5.5
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 楼主| 发表于 3-14 10:40:27 | 显示全部楼层
谢谢几位老师的指点!
, P: L, b0 M5 n+ g我还是不大明白,特别是第一道题,是越搞越糊涂了。。
6 @: z' L& n2 l' Y* R之前在8.4里糊涂,现在又扯到8.2.3、8.5.3了
4 B; [- Z4 x4 ?/ }: Z) G第一道题还有道类似的题,我当时感觉是一样的,就没有在意,但是学习讲评时发现前后有些不一致。(非同年考题)
9 V; z3 @4 o( b# J2 B4 _“车间规定废品率不能大于0.5%。审核员发现本月前20天,废品率均在0.25%到0.35%上下,但最近连续5天的废品率为0.47%、0.48%、0.49%。审核员就问,你们的废品率已经连续5天接近0.5%了,对此情况车间采取了什么行动?车间主任说:“是吗?有这样的情况吗?不过,0.49%还在0.5%以下,问题不大。”
& @7 v8 J, m' [+ |3 ]6 ]4 e2 y7 Q4 x也可能确实有差异。。。
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发表于 3-14 10:44:06 | 显示全部楼层
第3题,包裹是客户财产吧,应判754
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 楼主| 发表于 3-14 10:47:14 | 显示全部楼层
rml 发表于 2012-3-14 06:59
( l' S) b  h1 ?, |: A& Q; G# C第1题请思考以下问题:
' r/ S2 L+ r- @% T: c一、你的合格率是直接监测的结果吗?如果是,不必看这帖子了。如果不是,它是通过什 ...
& ^- Y1 O- w, s. D; h2 T
一道题我没有搞懂;
7 n; H: I' u- r, w/ D. c, [二道题“该秤在不称量食品时确实不能回0”可以理解为没有调整么?
+ d6 Y; d+ a& A0 P4 J三道题rml老师是邮件理解为顾客财产了?判7.5.4?
( w% d: v% \8 Y2 O) w8 e6 Q, c四道题如果没有查文件,依据本案例的资料,应该判例外放行的批准么?3 Y) ?' b- k. p/ n
: }' a% l& {4 A; h  R: m+ V4 `
谢谢老师指导!
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 楼主| 发表于 3-14 12:47:10 | 显示全部楼层
rml 发表于 2012-3-14 12:27
, ?: l+ F% G" F) R) C, T' q6 h你们应该自己思考才有收获呀。
" p/ `3 @) t/ ^, C- h* S  s1 X! v一道题我没有搞懂——因为有一个数据不符合控制要求要求,本来应该关注8. ...
$ @( h/ r( M2 S! L; |! T
这些都是历年的考试题目
! v) E' k- v# \: H* Z- ]估计以后还会考。。。$ E" U8 i# J( ]8 {- q: y
1题如果再考我总不能写没有不符合吧,判8.4第一句;
( `8 Z0 _' O! J+ f" t2题如果再考就判7.6b)必要时调整或再调整,老师是那样讲评的;
( t, r+ w+ |8 ~3 Y3题这题折腾人,刚在别的论坛里面这个邮件问题争论不休,7.5.1、7.5.4、7.5.5的都大有人在,我也停老师您的7.5.1,错也认了;
2 F, e5 H$ V* _4题案例那样子确实不全面,食品法规里对啤酒类的食品没有强制要求必须检验合格方可出厂,但是又没有查批准情况,只能判8.2.4第一句了,检了没出结果当没检处理。
5 d( u5 @) L- o* m% O0 ?6 I0 C2 I
3 t  T7 m8 v/ G; r) l! k- ?  ~再次感谢rml老师的指点!
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发表于 3-14 13:08:06 | 显示全部楼层
第2题,电子秤不能回零了怎么调整啊?需要专业人员吧,普通的检验员不应该具备这样的能力吧。这个天平应该待修或报废了,即使在校准有效期内。一般的托盘天平还可以调整。一般天平都是请专业人员上门检定的,不能自己校准或者送去检定。应判7.6“当发现设备不符合要求时,组织应对以往测量结果的有效性进行评价和记录.组织应对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施。”
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发表于 3-16 00:25:32 | 显示全部楼层
第三题,7.5.4更加接近些,没有对顾客财产防护好。
高薪招聘审核员,单标,双标,三标,实习,阅卷老师,业务人员
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发表于 3-19 20:37:36 | 显示全部楼层
第四题应该是紧急情况下的放行,不是不合格品
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发表于 3-19 20:38:49 | 显示全部楼层
第三题是755,产品防护问题
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发表于 6-3 10:33:06 | 显示全部楼层
第一题规定质量目标95%以上,审核员看到最近三个月产品合格率分别为95.03、95.02、95.01、94.9、96.1,怎么三个月的产品合格率又出现五个数据呢,真的看不懂此题
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