CCAA真题-案例分析3

破破刘 · 发表于 2009-9-15 15:54:24

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审核员查合同评审时，销售科长说：本厂产品均为一般小型家用电器，均在电器城零售，没有什么特殊合同需要评审，因此，我们从未评审过，这时在场的管理者代表说“供应科对每一份采购合同均评审过”，随即打电话到供应科调来评审记录。
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不符合5.5.3“最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系进行沟通”

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8 Q2 \& Q9 T4 e- J* j& G& Q! U- y不符合事实：在销售科审查合同评审时，销售科长说本厂产品均为一般小型家用电器，均在电器城零售，从未进行合同评审，但管理者代表又说供应科对每一份采购合同均进行了评审，并从供应科调来了评审记录。
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正确否？

chenpl2 · 发表于 2009-9-15 16:45:25

这是722，个人意见。

0079sky · 发表于 2009-9-15 17:08:36

以下意见仅供商榷：合同评审（销售）应对应7.2条款，采购合同应对应7.4条款，该厂人员如此混淆，恐怕不是“沟通”（5.5.3条款）的问题，而应当是体系策划4.1或5.4.2条款（如果文件规定错误），或培训不到位（如果文件正确，但人员弄错）。该题系6月试卷一题，题出的对考生极不公平，因为题意本身有争议，考题答案必须具有唯一性，不能“如果”），否则有刁难之嫌。