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1、电线电缆是硬件类产品。F' j' r6 |( i) j4 Q2 l
2、返工、返修、降级都是纠正的示列。F% g! p9 }7 ?$ A. Q- {
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以上回答仅依据GB/T19000-2008/ISO9000:2005标准相关定义作出判断,不靠说书得到的经验。某人口口声声歪嘴和尚、歪嘴尼姑,大家可以自己评价这种称呼到底给谁最合适。. [ X+ z( B7 L/ r
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第一题,作为初学者,区分硬件和流程性材料时,不要被人忽悠去考虑其生产的基础工艺类型及检验与管理的什么不同,而应依据相关标准定义和其注解说明。硬件和流程性材料通常都是有形产品,主要区别在于:硬件的量具有计数的特性,流程性材料的量具有连续的特性。注意,这里的计数和计量都是针对产品本身而言的,而不是针对产品的不同包装形式而言的(这里所说的计量与“计量法”中的计量二字是有区别的)。对电线电缆产品,我们通常的生产和贸易结算是按电线电缆规格等级用米、千米等计量值特性单位来计量的,其量具有连续的特性,而不是用包、盘、根、条等计数值特性单位来计量的。因此,电线电缆应归属于流程性材料,而非硬件,当然我们一般更习惯称其为货物。% V( O x( y, p) }2 R0 J/ S
我们不妨看看某人貌似“朴素”的观点是否能成立:“正是因为这种量的连续性,流程性材料必须以容器来分割包装。” 试问,我们家中用的管道天然气和自来水是用何种容器来分割包装的?我们用的天然气和自来水不是流程性材料吗?. J1 Z' o! X: H: W8 M0 z
. G; l3 p( M1 H% b% H# h第二题的争议主要在于返修是否属于纠正的示列。要搞清楚这个问题,还是看标准对返修和纠正的定义。
8 m2 x$ \6 N9 l% Y9 o) p% O1 k纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施。) l! j h, _6 h* r9 H* f
返修:为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。6 H' {- I' }% `5 O. N: H
在做这种题目时,大家一定要十分清楚纠正和返修的不同目的,目的不明确,就很容易被人忽悠。纠正的目的就是消除已发现的不合格,而返修的目的就是使不合格产品满足预期用途,而不是消除已发现的不合格使其成为合格品。
7 ?6 G6 ^7 W1 H" e, n* f& A f因此,返修后的产品不属于合格品(但仍然具有一定的使用价值),否则就不是标准所指的返修,而是使不合格产品符合要求而对其所采取的措施-返工。
# Q' k+ s$ [2 X6 g4 h) T% l; n因此,返修不属于纠正的示列。* U% o3 R* H& ]' F# _, f
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