如何把客户验厂纳入体系推行工作？

一地阳光 · 发表于 12-20 08:44:06

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昨天把领导的意思误解成“体系推行工作如何配合客户验厂”，反正是有点点差别吧，但还是不知道要怎么写。
客户验厂即第二方审核，也就是“如何把第二方审核纳入体系推行工作”，请各位大侠帮忙支个招吧，不知道从哪里写起..........
我们公司有点不同，验厂和体系是在不同的部门负责，业务部负责验厂，质检部负责体系，领导想把验厂的活也揽过来做，搞不懂.........

大滨哥 · 发表于 12-20 09:16:21

其实很简单，不知道你是哪个部门，只要是负责体系运行的部门，客户验厂自然是主要角色。要把客户验厂纳入体系运行，只需新制定一个三级文件（作业文件）客户验厂管理流程。你负责起草，让业务部门参与评审文件。将职责分工写清楚就行，如业务部门为客户验厂的总负责人，重点负责协调相关事宜，你的部门负责验厂工作的配合工作，重点是资料的准备。每次客户验厂，成立项目组，业务部门人员任组长，你的部门人员任副组长或组员，其他部门相关部门担任组员，承担具体分工，制定时间表。客户验厂就纳进体系管理了。