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认证机构已经把要求明明白白告诉你们了,可惜你们没仔细看:6 Z3 v9 Y' N6 x1 Q/ m) l
“根本原因分析。例如回答5个为什么或相同问题的解决方法。”
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) m& e- U* `+ h: u' `) }1. 企业内部对ISO/TS16949标准不熟悉所致7 p. ]8 Q! T* ?3 h" N# I
企业内部为什么会对ISO/TS16949标准不熟悉? → 没有系统培训。0 k: K4 \2 `: f. s
为什么没有系统培训? → 培训制度未有效建立。/ z+ ]# v, t6 w+ ]# j, [
为什么培训制度未有效建立? → 对产品符合性人员上岗前内部培训要求不明确,培训有效性评审失控。
( F7 F7 u6 o$ i E为什么会造成对产品符合性人员上岗前内部培训要求不明确,培训有效性评审失控? → 体系建立完全靠咨询师,内部人员对TS规范要求未认真学习理解掌握,对培训程序未对照TS规范要求认真评审,内审员能力有问题,内审对6.2要求审核走过场, 纠正措施机制未有效建立实施……
1 M1 f& v) j% ], U7 n# w, l…………
; U$ A% R' v# J% W2. 公司内部未按文件执行
( H1 F6 C% \+ ~$ @" \2 U, x' q* w" H为什么公司内部未按文件执行? → 对体系文件未有效宣贯,对执行过程未策划适当监控。0 f0 @- N9 F/ Y! l% d' {0 q
为什么对体系文件未有效宣贯,对执行过程未策划适当监控? → 公司最高管理者不重视。
. |9 S# I6 l9 B: c6 G |( g7 d8 r为什么公司最高管理者不重视? → 体系实施绩效不明显,认证主要是客户要求,有了证书就行,因此公司最高管理者不重视。' D6 q; t. z8 W# L) ?4 o4 w
为什么体系实施绩效不明显? → 质量目标策划及实施监控职责要求不明。
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