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看论坛帖子,一片消极字眼、疲敝之态。我不得不说。8 J4 L& f8 H, t9 E3 u
事在人为。现在行业不景气其中有一个原因是我们审核员没有提供增值服务。
# j5 ^. O+ L0 s2 c) y6 d不可否认,部分用户是为了证书,我们审核是满足顾客需求,好像无可厚非。
# V) p3 Y% j+ m- V) Q- |/ t其实,顾客需求中还有隐含需求,那就是管理提升,持续改进!
4 N% H$ B" ]0 e3 V没有顾客会否认!- `6 j1 @; Y2 T
审核员根据丰富的经验,还可以做咨询师、培训师。
4 L) U4 k2 H* [* u c如果真有水平,审核过的企业,将是自己做咨询师、培训师后的客户。
4 ~* Y( U( F4 S( w3 C8 u/ i工资收益不可估量。
- T- {. Y& ~( f3 K审核就是在不断的冲电,不断地积累,厚积而薄发。. y: F& b# u) c6 s5 y. R! G. v* [
如果按照国际做法,优秀审核员将要做咨询师、培训师的。4 C; D1 {' `/ L, m7 ~
能给企业带来管理提升、持续改进的咨询师、培训师应该是非常受尊重的。
, |/ j7 G0 W9 z- A! m$ l D, ?为什么叫审核“员”、咨询“师”、培训“师”。先做员,再做师。* K( @; i% T) c! s; M; D
咨询师和培训师少了审核积累,没有满足顾客需要,或没有满足隐含需求,才有今日之难!9 M+ K5 Q+ y# F
当然还是有优秀的审核员、咨询师、培训师的。但是没有形成共识,没形成气氛、环境。9 G# }. I7 y9 `4 B/ i) l" W/ @$ f4 `
难得大家聚在同一论坛,有共同交流的平台。& R6 \- H, N/ S
临渊羡鱼,何不退而结网。不用羡慕别人成功,我们也可以。路在脚下!6 Q+ I+ F0 I1 Y
愿与诸君共勉- `% L3 ]2 U# j9 w
一家之言,难免有失偏颇;不到之处,请见谅! |
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