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看论坛帖子,一片消极字眼、疲敝之态。我不得不说。& R& `2 D! n/ R6 e. i- o9 ?
事在人为。现在行业不景气其中有一个原因是我们审核员没有提供增值服务。/ j3 V: n# N' H2 o4 O8 x8 ~1 S
不可否认,部分用户是为了证书,我们审核是满足顾客需求,好像无可厚非。
( I0 Q( w- P( N7 |其实,顾客需求中还有隐含需求,那就是管理提升,持续改进!$ e" y6 W- R# l% h) u( z
没有顾客会否认!3 R5 }, z) b: ]
审核员根据丰富的经验,还可以做咨询师、培训师。8 U3 O. c9 ~) b' d/ M% d
如果真有水平,审核过的企业,将是自己做咨询师、培训师后的客户。 a) J7 H8 D6 @# @ N. B6 _
工资收益不可估量。
; X. X7 q8 b: P审核就是在不断的冲电,不断地积累,厚积而薄发。
* A* Q/ M# G h6 R* o如果按照国际做法,优秀审核员将要做咨询师、培训师的。
& T( o+ M9 N0 O" |! R能给企业带来管理提升、持续改进的咨询师、培训师应该是非常受尊重的。% C7 l9 T; M+ t5 t$ j% j- u
为什么叫审核“员”、咨询“师”、培训“师”。先做员,再做师。' A. S( {% @2 o, Z% @
咨询师和培训师少了审核积累,没有满足顾客需要,或没有满足隐含需求,才有今日之难!
# O. q m4 v2 _! U( b/ S0 z当然还是有优秀的审核员、咨询师、培训师的。但是没有形成共识,没形成气氛、环境。3 a' k2 h2 d4 X- v& h; ?+ d) N
难得大家聚在同一论坛,有共同交流的平台。( w, R" W) J1 N) v5 ~6 r
临渊羡鱼,何不退而结网。不用羡慕别人成功,我们也可以。路在脚下!
0 _3 ]! w0 H' y愿与诸君共勉) }& `, k) j( |% `
一家之言,难免有失偏颇;不到之处,请见谅! |
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