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看论坛帖子,一片消极字眼、疲敝之态。我不得不说。% E0 ~! x8 |* s2 @( G; y5 G" M0 T
事在人为。现在行业不景气其中有一个原因是我们审核员没有提供增值服务。! c4 Y6 u" Q; C2 A' H0 k
不可否认,部分用户是为了证书,我们审核是满足顾客需求,好像无可厚非。
8 V- [! q) C9 N3 e, J4 }其实,顾客需求中还有隐含需求,那就是管理提升,持续改进!
4 O5 q. K" @1 N2 I8 d, l4 j% {没有顾客会否认!8 H7 l4 Z7 I3 t- v2 t# G
审核员根据丰富的经验,还可以做咨询师、培训师。
* t% _( I3 ?' C7 X/ ^) U {如果真有水平,审核过的企业,将是自己做咨询师、培训师后的客户。6 F7 t' B* E( P" K
工资收益不可估量。
& {* X; j* A" C: {) m审核就是在不断的冲电,不断地积累,厚积而薄发。
- J. q6 D+ n7 f4 w7 C如果按照国际做法,优秀审核员将要做咨询师、培训师的。6 ^$ N: s! U1 @& @8 ~# ]
能给企业带来管理提升、持续改进的咨询师、培训师应该是非常受尊重的。
( t8 ?8 ?( e& m3 r. h! Z ]为什么叫审核“员”、咨询“师”、培训“师”。先做员,再做师。: Q7 |* k7 y8 R( C3 O) a
咨询师和培训师少了审核积累,没有满足顾客需要,或没有满足隐含需求,才有今日之难!; c! I ^0 U/ ~. f. a' t
当然还是有优秀的审核员、咨询师、培训师的。但是没有形成共识,没形成气氛、环境。0 [' f9 S# [+ \" V3 y+ f5 h
难得大家聚在同一论坛,有共同交流的平台。: }- l# s6 r4 ^/ x1 {) Q3 Z
临渊羡鱼,何不退而结网。不用羡慕别人成功,我们也可以。路在脚下!0 V$ \6 x- S; C. s. a1 f, z3 F9 F
愿与诸君共勉" V. X1 }+ X4 N1 k' U& s, l5 V
一家之言,难免有失偏颇;不到之处,请见谅! |
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