顾客指定供应商如何管理

shen0808yang · 发表于 10-31 11:03:07

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公司近期进货检验发现总是有新供应商的名字,一调查,说是顾客指定的供应商,问是不是有什么证明是顾客指定的,答是顾客没有文件证明!调查是不是按公司规定的样品进行了验证,答是顾客认可的,问有顾客签字吗,没有! 这样的供应商如何管理?

ylh1118 · 发表于 10-31 11:33:05

这样的供应商很难管理，需要你们与顾客协商制定相关供应商管理规定，否则审核会有问题。
顾客可以指定供应商，但最终对供应商管理和采购产品质量的保证是你们。

shen0808yang · 发表于 10-31 13:46:02

的确,不仅是供应商难管理,内部的也难管理,后来得知是顾客设计开发人员说建议用的,销售直接回来传达就说是顾客指定的,进货要求按正常程序走,销售人员说品质就会起刺,这什么事阿

wxsunhao · 发表于 11-1 05:46:25

顾客指定的供应商，在管理上与其它供应商是一致的，但需要采取措施时，应该与顾客沟通好

rml · 发表于 11-1 06:02:59

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shen0808yang · 发表于 11-3 10:05:21

昨天要求销售部提供指定该供应商的顾客文件证明,根本就没有

wxy05810226 · 发表于 11-3 10:35:02

顾客指定的供应商，应与其他的供应商管理要求和程序应该一致，该评评、该验验，发现的问题多一个向顾客反馈与处理的环节罢了。因为顾客指定是有原因的，虽然指定供应商，但出现质量问题他照样会找你企业的。

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