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4.2.3b与7.1b、7.5.1的区别

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发表于 10-13 09:14:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
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因改进措施引起了工艺变化,但相应的工艺文件却未进行修改,而现场却开始实施。
A、不符合IS09001标准7.1b)针对产品确定过程、文件和资源需求
B、不符合IS09001标准7.5.1 组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。
C、不符合IS09001标准4.2.3b)关于“必要时对文件进行评审与更新、并再次批准”的要求。
以上几点的按理都是不符合的,但究竟是判策划不及时,是受控出问题,还是文件控制问题?
请各位大侠给出真实的答案,感激不尽!
另外,如果是生产过程中检验项目、手段、设施增加,而检验文件没有变更,此时情况又怎样?

通常情况下,7.5.1是不包括检验文件的。只说获得作业指导书,由此我可以认为标准原文不严谨!很明显检验活动是生产和服务的内容!

因为检验文件的策划是在7.1c,那如果没有及时更改检验文件,没法判断是7.1c,还是7.5.1。

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该题背景不充分。 9001条款和实际过程一样,往往多个条款交错控制一个事件。这些控制的角度和关注点是不同的。没有背景也就没有了角度,也就区分不开交错了。 该题给出了三个基本事件: 1.“改进措施引起了工艺变化”; 2.“工艺文件却未进行修改”; 3.“现场却开始实施”。 事件1的措施实质上起到了临时策划的作用,它提出了工艺变化。“改进措施”一词不详。有人习惯将纠预措施合编称为“改进措施”,有人喜欢将5.6.3因持续的适 ...

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默认有策划?策划难道是一次性工作吗?策划应该是持续的,根据现状及时调整。这里明显的7.1的问题。423只负责文件的发放管理,不涉及文件的内容。751是指文件到现场的实施,与文件的策划无关  发表于 10-14 15:42
感谢老师指点!但是在现场审核时,那些没有及时修改的文件的状态都是默认合法的!此时是默认有策划,并且策划都是合法的。因此一般判7.5.1与8.2.4,没有按策划执行!请见14楼。  发表于 10-14 08:52
A、不符合IS09001标准7.1b)针对产品确定过程、文件和资源需求 后面一题判在C,都是策划的问题  发表于 10-14 08:43
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发表于 10-13 09:21:06 | 显示全部楼层
纯个人观点:一般不判7.1b。其他两个按发现情况判定:生产现场表现多判7.5.1,生产文件性审查可能要判4.2.3.

点评

形成审核发现,再确定判定条款,这里没有100%对与不对,谢谢参与!  发表于 10-14 17:30
不对。判7.1b  发表于 10-14 15:43
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 楼主| 发表于 10-13 09:33:25 | 显示全部楼层
guogongjie 发表于 2011-10-13 09:21
3 {* F' j, V4 }0 R纯个人观点:一般不判7.1b。其他两个按发现情况判定:生产现场表现多判7.5.1,生产文件性审查可能要判4.2.3 ...
9 ]8 ~6 A8 }7 C* Y
感谢指导,但是您说的生产现场表现与生产文件性审查在这点上有何区别呢?8 d- @% D1 w; h9 X
还有如果是检验文件更改不及时又该判哪里?检验文件按说不属于7.5.1的内容呢
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发表于 10-13 09:34:04 | 显示全部楼层
只是个人意见A、不符合IS09001标准7.1b)针对产品确定过程、文件和资源需求: k* f+ _3 d8 X; M# G. B( d. i- b
产品和服务提供时,有文件不执行判7.5.1,没有文件规定判7.1B。4.2.3B是指必要时应对文件评审和更新,必要时包括文件本身存在着一些差错或有待改进的地方,也可能是文件按规定的要求进行定期评审,发现在执行过程中存在问题时对文件进行更新。
* |3 y5 f& |  D+ [1 ~

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按您的解释,不是该判到4.2.3吗?  发表于 10-13 13:26
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 楼主| 发表于 10-13 09:54:35 | 显示全部楼层
mayajun 发表于 2011-10-13 09:34
* A. |+ H; _1 F. b. F. |; B只是个人意见A、不符合IS09001标准7.1b)针对产品确定过程、文件和资源需求
5 p; z9 j1 B( Y6 c' {2 \5 q$ m' L3 |产品和服务提供时,有文件不执 ...

+ S$ P7 b- N, ]. g
" C: }3 R1 w. A比较赞同了,您说有文件不执行,在这里也应该判7.5.1吧,因为现场本来有文件(默认的合法文件),现在没有按照它执行。
' h% P6 E- o! E7 A- E. s2 U这是我本身的想法。但是我还期望更多的高手来验证!
2 v- L; W0 {/ F感谢指点?另外还有检验文件没有及时变更该判哪呢?9 s, b: g& S. e" }8 K2 P' }9 p
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发表于 10-13 13:17:10 | 显示全部楼层
使用处没有适用版本!
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发表于 10-13 13:37:24 | 显示全部楼层
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不对。判7.1b  发表于 10-14 15:43
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发表于 10-13 13:44:39 | 显示全部楼层
423吧

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感谢指点!可是带个吧字,代表您不是很确定呀  发表于 10-13 14:35
QHSE认证咨询、IT管理咨询(ISMS、CMMi)
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发表于 10-13 14:23:17 | 显示全部楼层
我觉得还是4.2.3,如果开始没有工艺文件,那就因该7.1B不符。
" e3 W% N! X2 Y. T7 I5 j( M5 [
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 楼主| 发表于 10-13 14:43:10 | 显示全部楼层
fxe9658 发表于 2011-10-13 14:23 ) V% m  H' z# q. B3 Q& d
我觉得还是4.2.3,如果开始没有工艺文件,那就因该7.1B不符。

$ I! T- |. d0 Q" r感谢指点!
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发表于 10-13 15:21:28 | 显示全部楼层
生产过程是没有问题的,问题是文件没有及时更新、评审。
! {, Y% O  K# V& T所以应该是不符合4.2.3b)
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 楼主| 发表于 10-13 17:11:34 | 显示全部楼层
请高人指点啊!不要让它沉了,给后学者一个好的引导,感激不尽啊!
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发表于 10-14 05:28:26 | 显示全部楼层
这个实例到423没有关系,423强调的是文件的管理,是一种形式管理而不是实质的管理。如果文件与实际情况不符合,与423是没有关系的。只能判策划出了问题。这里应该是7.1& P: e+ n# b6 o
别个,751是生产和服务提供过程的控制,检验活动是在823/4中,但824中也只是按照策划的结果实施,因此,如果策划出了问题,也是要判在7.1的

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感谢老师指点!但是在现场审核时,那些没有及时修改的文件的状态都是默认合法的!此时是默认有策划,并且策划都是合法的。因此一般判7.5.1与8.2.4,没有按策划执行!请见14楼。  发表于 10-14 08:55
其实我很希望像老师您那样判,因为您这样判的话就不会有混乱现象了!因为检验文件没有及时修改的确不好判到751里面,不知道是751本身缺乏严谨度,还是我们理解有偏差?老师人脉广,请多结合几个高审的意见给晚辈知道  发表于 10-14 08:38
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发表于 10-14 08:29:18 | 显示全部楼层
个人观点:作为审核员审核角度,若在生产现场发现,要判7.5.1没有执行现场有效文件规定(现场没有修改的文件法理上是有效的)。若在生产技术部门审查文件时发现不一致或没有及时修改,则要判定4.2.3。不存在没有策划配置相应文件资源的问题,若这类文件没有,则要判定7.1。最后企业在原因分析和制定措施时可能要考虑7.1有关的要求。先不讨论检验文件。
. c8 H5 [1 e, H# H  o我主张审核员最好不要代替被审核方分析问题,我们分析的不见得事宜。欢迎继续指正。
  s% ]4 T" h  G+ U: T/ q
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 楼主| 发表于 10-14 08:35:38 | 显示全部楼层
guogongjie 发表于 2011-10-14 08:29 - W+ O# j3 ^. u2 ]
个人观点:作为审核员审核角度,若在生产现场发现,要判7.5.1没有执行现场有效文件规定(现场没有修改的文件 ...
5 J; i. U, L- Y2 m+ d9 X
感谢指点!可是检验工序、项目增加的时候检验文件没有及时修改,现场则早已实施,
1 x8 W7 D  V. R: f4 ~+ a3 T4 ~3 h4 \此时,按照您的说法也要判7.5.1呀,但是一般理解7.5.1不是没有检验文件的要求吗?您说的前半部分我
4 d# e" d( o& _, M- L, c, ?  `理解,可是检验文件没有及时修改就没法判断了,只能舍近求远了,判到7.1c了,您说呢?到底是标准的" D( Z2 a8 g0 H8 T  ]' m5 ^' U9 Q" O
严谨不够,还是怎么的?
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发表于 10-14 08:39:51 | 显示全部楼层
yutianshengzhe 发表于 2011-10-14 08:35 7 D3 a- v5 X; o! M5 C8 l0 P2 E
感谢指点!可是检验工序、项目增加的时候检验文件没有及时修改,现场则早已实施,1 s2 ~; ]* u7 ]9 z7 |' f! v
此时,按照您的说法也 ...
; I- k: P+ c/ v9 C7 b
检验文件依据具体情况确定是没有执行8.2.4,没有7.1.没有修改4.2.3.道理同上的。个人认为。
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 楼主| 发表于 10-14 08:43:51 | 显示全部楼层
guogongjie 发表于 2011-10-14 08:39
( w; s0 B# B9 _/ Z* P/ `检验文件依据具体情况确定是没有执行8.2.4,没有7.1.没有修改4.2.3.道理同上的。个人认为。

9 ^: C+ X% E3 A" g/ d9 u" r哦,您认为这种情况下判8.2.4对吧?就是说现在没有及时修改的检验文件是默认合法的文件!现在您这么说我算是比较理解了,非常感谢老师!
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发表于 10-14 08:46:31 | 显示全部楼层
yutianshengzhe 发表于 2011-10-14 08:43 ' F% ~1 @% \3 T( v: w
哦,您认为这种情况下判8.2.4对吧?就是说现在没有及时修改的检验文件是默认合法的文件!现在您这么说我算 ...

' t. T0 W/ ?9 o
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发表于 10-14 09:10:01 | 显示全部楼层
应该是4.2.3文件控制。

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4.2.3也涉及到了文件更改评审的要求呢  发表于 10-14 10:27
文件都没有修改,文件分发如何控制?  发表于 10-14 09:27
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发表于 10-14 14:13:32 | 显示全部楼层
如果单单是回答问题,这个题目应该选C,4.2.3文件未及时更新
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发表于 10-14 14:34:10 | 显示全部楼层
正常情况下,判4.2.3,一般人不会有异议4 _: Y* ^% T; V; v
如果最终结果有问题,判7.5.1
/ K- {' W4 K+ L- t# @% r$ H, l4 m* f
业余选手,仅供参考。
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发表于 10-14 18:40:05 | 显示全部楼层
谈谈我的个人看法:+ t; q" h7 G, q* W) B2 B

( w2 z+ ^& A. M( n1、因改进措施引起了工艺变化,但相应的工艺文件却未进行修改,而现场却已经开始按照未经批准的工艺实施了。此种情况属于生产和服务提供的控制失控,判7.5.1条款“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供”不符合。
, e1 i: m& M/ z0 M' `0 c3 C4 s5 _
2、如果是生产过程中检验项目、手段、设施增加,而检验文件没有变更,此时情况又怎样?这时审核员要收集检验依据类文件是否需要及时变更的证据,如须变更但尚未执行,判7.1c)条款“在对产品实现进行策划时,组织应确定以下方面的适当内容:产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动,以及产品接收准则”不符合;如须变更且已按未经批准的检验规范执行,判8.2.4条款“这种监视和测量应依据所策划的安排(见7.1)在产品实现过程的适当阶段进行”不符合;如不需变更则无不符合。

点评

感谢您的指点!您的解释是最精简和准确的!但是24楼的最详细,14楼的也关键。这次把分送给24楼,希望下次您能再次指导我,那时一定会奉上我的心意的,感谢!  发表于 10-17 08:59
我有说明:如须变更但尚未执行,判7.1c)条款。  发表于 10-15 11:14
感谢老师指点!您说的两种情况,一是工艺文件变更,二是检验文件变更,第一种您判到受控问题,可是第二种怎么不判受控而判策划呢? 策划都在7.1,受控分别在7.5.1与8.2.4,不知道您这样判是什么原因呢?盼指教!  发表于 10-15 10:06
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发表于 10-14 20:26:18 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 10-15 10:01:22 | 显示全部楼层
rml 发表于 2011-10-15 02:30 ! h, H. T) e: b  ]) j$ X% d
该题背景不充分。- W* T3 ~- X& K
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" J& S' R; {: t$ ~8 F感谢老师这么详细的指点!其实我的真实意图是仅仅工艺更改,没有涉及到改进措施.按老师的说法,7.1策划出来的形式可以不是文件.既然如此,您说的"仅是工艺发生了变化,文件未作相应变化,又没有一个临时文件。那么若在策划主管部门可判定7.1b(大部分情况可能还会影响到7.1c甚至整个7.1),若在现场可判定未在受控条件下进行7.5.1。": u3 B( X- P/ ^  y# j  T5 q
1.这段内容该如何理解呢?既然7.1可以不形成文件为什么还判7.1b?
8 o+ z9 Q; m7 d4 V2.在策划主管部门时如何发现工艺发生了变化,文件未作相应变化,又没有一个临时文件这一审核发现? 在策划主管部门与在现场的发现如何区别,学生还真不知道呀,阅历尚浅,不知道是什么情形,希望老师能指导下!
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发表于 10-15 13:13:26 | 显示全部楼层
按照题意,改进措施引起了工艺更改,这是事实,但相应的工艺文件却未进行修改,这是不符合的内容,因此应该是4.2.3不符合,比较明确,至于现场已开始实施,这只是迷惑人用的,关键的地方就在文件没有进行修改。
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很明显,是策划问题

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策划可以不输出文件。这只适用于服务行业。  发表于 10-19 15:04
不明显吧?现有的证据不能证明策划没有进行呢!策划可以不输出文件,此时应判751,进一步审核其有没有策划,若没有71,若策划了但未形成文件423  发表于 10-19 13:16
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发表于 10-19 14:53:45 | 显示全部楼层
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发表于 10-19 16:00:03 | 显示全部楼层
来学习的,不顾貌似各方观点真不是一般的不统一,思辨!
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