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我在学习中也遇到了很多问题，又是安装插件，又是卸载原来的软件，折腾了好几天。
/ w0 g) u4 e- ?% u. c r6 l最后查看了课件左端的我的课堂中的公共论坛，里面有CCAA管理员对问题的回答很好。也可以在论坛中提问题。
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( c. R- |9 d2 n9 a2 A学习课件过程中的常见问题汇总
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1、请首先保证您正在使用的是IE6以上版本的浏览器
1 g9 O% N+ |: \$ O/ O3 P2、观看过程中发生“编码器错误”
3 ] y4 {' @# [& m S, X可以去微软官网或者下载网站下载最新版本的MediaPlayer，安装后重新打开IE浏览器浏览课件即可。
, ?8 f2 q+ M2 O* W7 @0 B2 q. K3、观看过程中发生“General Exception”错误。8 g8 W3 ]2 W9 t% n4 M4 t& l( P
遇到这个错误后您不要再继续浏览，这个错误出现意味着课件和平台间的通讯出现问题，学习记录不会被正确的记录在平台中。解决办法是，如果您尚未安装平台提供的JRE，请在平台课件播放器下方下载后安装。如果您已经安装，请切记不要升级到新的版本。如果您已经升级，请卸载新版本后重新下载平台提供的JRE进行安装。2 `- }' ~) ^+ N) Z. L' w$ F
4、看了前面的章节，看不了后面的。例如只能看第一章。4 y3 @1 a3 b# C8 p9 A2 _
有几种情况可能导致此问题：" s( H- D8 o3 [% X% x0 t2 k, L0 _
a. 前面章节的时间没看够，可能中间有跳着看的情况，必须看够时间（不允许跳着看），后面的章节才能出现。1 |- L( }# N! m& [5 c7 Z$ [
b.看的过程中出现过general exception错误，参考第3条 |
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发表于 9-11 09:03:39
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