快来瞄，ISO新标准的又一个问题。你的观点呢？

雪域青松 · 发表于 1-22 11:19:50

百花齐放百家争鸣

kingrobin · 发表于 1-22 12:10:11

换一个层级的说法
理解组织环境包括内外部各种因素，可以认为是认清自己的能力（内部）和定位（外部），也可以认为跟组织战略有关。
具体相关方的需求和期望，可以看做是战术层面问题。

rml · 发表于 1-22 14:34:36

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rml · 发表于 1-22 21:36:45

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周根深 · 发表于 2-8 11:18:39

这是从二个纬度来要求，一是在策划、建立、实施和改进质量管理体系时候要考虑组织内外各种环境因素，使体系更加适宜性，这个在以前标准有提到，新标把适宜性如何实现通过识别组织环境因素来保障：二是在策划、建立、实施和改进质量管理体系时候要考虑相关方的需求，使体系更加有效性；适宜性和有效性是有交集，但不是重合圆。呵呵

雪域青松 · 发表于 2-8 12:29:57

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