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提升员工安全意识的方法︱管理者必读

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发表于 2017-1-15 19:25:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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提升员工安全意识的方法︱管理者必读5 A) }6 l# M  h; m
原创 2017-01-14 老茂 健康安全环保小助手8 U3 w% A" W* b, C  e
文︱老茂
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9 @! ]# k! Z5 H7 C% c: ?6 ]
朋友圈,一位机智的小伙伴留言,问:

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“老茂,干安全工作5年了,我越来越焦虑,总是担心哪儿会出事,对员工很不放心,请问有什么方法可以快速提升员工的安全意识?”

) O; M6 ]% a  S; z$ O4 G1 g/ O
我滴乖乖,快速提升员工安全意识?, p7 p8 o/ z+ ?9 ~9 S1 l1 w  S" i5 t. t! S
6 v/ q+ z9 K6 J6 y- ?  i: j
你咋不上天呢!
/ ~+ I' Z4 ]8 Y7 Y5 E
人一旦焦虑,便总想寻求捷径解决当下烦恼,智商也就哗啦啦下降。

. P: x1 L9 n( y1 z/ }" l
老实说,快速的方法没有,慢速的倒是有一个,要不要试试?
$ s$ ~& u. a" J. t
但效果如何,因企而异、因人而异。
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2 w* H" G  o2 j, [) m, N$ _6 |
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0 g/ E1 k) K# b/ A
首先,我们必须明白一个最最基本的常识:
6 }1 c* K9 j9 t
人的注意力投向哪,他的意识就停留在哪!
: B  x% B. A( o( c! n
为什么安全人意识相对高?5 z7 ?; w4 O) }1 e
' e3 h# z  Z3 R1 Q. D# p
有人说:因为安全是我的使命和信仰!

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扯淡!

1 {/ q) ^3 }) {4 x
你安全意识高,是源于你对安全问题关注的多、讨论的多、思考的多、总结的多......
2 a: C! t$ q! s. m: x
而你之所以愿意为此投入足够的时间、足够的精力。

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无它,一是因为受合约精神的普世价值和职业道德影响下履行的工作义务,二是受法规强制性约束下必须行使的安全职责,三是安全这份职业是你当下不得不依赖的谋生手段。

8 N0 ]' f. C0 l2 A0 k; S, ]
剩下,你才有资格谈“使命和信仰”。

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众所周知,注意力是最稀缺的资源。
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对于大部分人来说,安全并不是职业。

' E, F( K) S3 L
你指望他连续性的投入过多时间、精力去关注安全,最终肯定是要失望的。
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倘若不是火烧眉毛、险象迭生、迫在眉睫.....

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普通人每天能对安全有3分钟的热度就足以奖励一朵小红花了。
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真正有效提升员工对安全的注意力?需要抓住两个最关键的手段:
' L; Q1 Z, a% a3 `
一:内部自驱,增加员工对安全问题思考的深度。

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二:短线激励,增长员工对安全投入时间的长度。

  G0 h( R3 B/ h' R$ `" ]1 k% \
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. Q4 t8 w! l9 E1 B$ [
关于深度思考的能力,是无法短期内提升的。

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但是,我们可以给员工创造关于安全问题思考的渠道和契机。
2 k; y- G+ B: G5 ^, N! z* u
写作、授课、研讨、辩论、演讲......这都是非常有效的思考方式。
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通过举办安全征文、安全授课、安全研讨、安全辩论、安全演讲、安全分享等活动,让员工参与其中,不断激发其思考安全问题的兴趣和潜能。
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越是能让员工重复思考、系统思考、深度思考安全问题,越是能加速提升员工的安全意识。

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遗憾的是,安全意识的自我养成机制,只适用于少部分优秀员工。

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因为,思考于绝大部分人来说,是最困难的一项工作,也是最稀缺的一种能力。

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我们更应该把重心放在第二个关键——增长员工对安全投入时间的长度。

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本质上所有人对安全的追求是无止境的,谁都不想有事故发生。
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道理人人都懂,可为什么人们安全意识还是普遍偏低?
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无它,因为短视是人类的天性。
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当人们对安全的投入(时间、精力、金钱)短期内难以见到回报时,便会觉得枯燥、乏味。
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慢慢就会转移注意力,于是,安全意识随之下降、事故也随之而来。
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所以,短视是安全意识养成的最大克星。

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克服短视,有个方法叫短线激励。
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这个方法的原理我们暂且称为“嗑瓜子”原理。

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许多人都喜欢嗑瓜子,为什么呢?因为嗑瓜子时,带来的是即时的快感——简单、直接。嗑一粒,马上就能吃到一粒,许多人乐此不倦。

7 [. ^9 O+ {- B
但如果把吃瓜子的时间延后、拖长。要嗑好久才允许你吃到,哪怕可以吃一大把,你也会感觉不爽。& N  b7 g# i: [6 ^( ~
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利用“嗑瓜子”式的激励原理,可以增加员工对安全关注的频次,进而提升员工对安全关注的时间总量。

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但前提是管理者必须对员工的安全绩效做出及时反馈,员工每一个缺陷,都能够得到纠偏,每前进一步,都能够获得肯定,这样大家就不会感觉到厌倦,不会感觉到乏味。
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漫长的风险对抗工作就变得好玩起来,有趣起来,员工才会保持高频的安全注意力,意识自然得以提升。
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