

文︱老茂
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朋友圈,一位机智的小伙伴留言,问:
" l& O% o# n$ K7 s/ Y/ }“老茂,干安全工作5年了,我越来越焦虑,总是担心哪儿会出事,对员工很不放心,请问有什么方法可以快速提升员工的安全意识?”
& O! a- t# Q4 T9 |2 X; p1 r$ ?我滴乖乖,快速提升员工安全意识?
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你咋不上天呢!
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人一旦焦虑,便总想寻求捷径解决当下烦恼,智商也就哗啦啦下降。
) ~! i2 F4 G- g) S1 ]. |6 A2 D0 a' x老实说,快速的方法没有,慢速的倒是有一个,要不要试试?
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但效果如何,因企而异、因人而异。3 ]9 b( b, i- k; \$ A5 B
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首先,我们必须明白一个最最基本的常识:
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人的注意力投向哪,他的意识就停留在哪!
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为什么安全人意识相对高?; z* H5 f. l5 ?, ~; ?$ r2 g o
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有人说:因为安全是我的使命和信仰!
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扯淡!
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你安全意识高,是源于你对安全问题关注的多、讨论的多、思考的多、总结的多......
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而你之所以愿意为此投入足够的时间、足够的精力。
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无它,一是因为受合约精神的普世价值和职业道德影响下履行的工作义务,二是受法规强制性约束下必须行使的安全职责,三是安全这份职业是你当下不得不依赖的谋生手段。
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剩下,你才有资格谈“使命和信仰”。
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众所周知,注意力是最稀缺的资源。
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对于大部分人来说,安全并不是职业。
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你指望他连续性的投入过多时间、精力去关注安全,最终肯定是要失望的。
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倘若不是火烧眉毛、险象迭生、迫在眉睫.....
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普通人每天能对安全有3分钟的热度就足以奖励一朵小红花了。
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真正有效提升员工对安全的注意力?需要抓住两个最关键的手段:
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一:内部自驱,增加员工对安全问题思考的深度。
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二:短线激励,增长员工对安全投入时间的长度。
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关于深度思考的能力,是无法短期内提升的。
7 g; Q1 @1 c/ w) s, v但是,我们可以给员工创造关于安全问题思考的渠道和契机。
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写作、授课、研讨、辩论、演讲......这都是非常有效的思考方式。
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通过举办安全征文、安全授课、安全研讨、安全辩论、安全演讲、安全分享等活动,让员工参与其中,不断激发其思考安全问题的兴趣和潜能。
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越是能让员工重复思考、系统思考、深度思考安全问题,越是能加速提升员工的安全意识。
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遗憾的是,安全意识的自我养成机制,只适用于少部分优秀员工。
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因为,思考于绝大部分人来说,是最困难的一项工作,也是最稀缺的一种能力。
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我们更应该把重心放在第二个关键——增长员工对安全投入时间的长度。
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本质上所有人对安全的追求是无止境的,谁都不想有事故发生。
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道理人人都懂,可为什么人们安全意识还是普遍偏低?
$ O6 @' @" z4 j, _3 s无它,因为短视是人类的天性。
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当人们对安全的投入(时间、精力、金钱)短期内难以见到回报时,便会觉得枯燥、乏味。& g5 U* Z0 o5 ?! Q
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慢慢就会转移注意力,于是,安全意识随之下降、事故也随之而来。
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所以,短视是安全意识养成的最大克星。
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克服短视,有个方法叫短线激励。
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这个方法的原理我们暂且称为“嗑瓜子”原理。
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许多人都喜欢嗑瓜子,为什么呢?因为嗑瓜子时,带来的是即时的快感——简单、直接。嗑一粒,马上就能吃到一粒,许多人乐此不倦。
0 V! i3 x3 k& a& |( W! K但如果把吃瓜子的时间延后、拖长。要嗑好久才允许你吃到,哪怕可以吃一大把,你也会感觉不爽。. U' ^/ O" v8 w( T/ P( X: H5 o
) A. V2 ?5 @/ u0 C9 C. q利用“嗑瓜子”式的激励原理,可以增加员工对安全关注的频次,进而提升员工对安全关注的时间总量。
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但前提是管理者必须对员工的安全绩效做出及时反馈,员工每一个缺陷,都能够得到纠偏,每前进一步,都能够获得肯定,这样大家就不会感觉到厌倦,不会感觉到乏味。
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漫长的风险对抗工作就变得好玩起来,有趣起来,员工才会保持高频的安全注意力,意识自然得以提升。