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    分享|谈管理,就是管人!管人的关键就是用人!

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    发表于 12-23 05:17:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    分享|谈管理,就是管人!管人的关键就是用人!7 ]/ g& n/ s3 j8 `7 f  m
    2016-12-22
    * T9 x( Y  X* ^3 O( x
    # O) _) K& ^/ p' L$ h
    3 {" B% o$ y, x+ z8 K6 `4 T, }6 I

    1 F6 r/ `; d% }; ~企业谈管理,就是管人,管人的关键就是用人,那么,作为企业领导,如何使得你的“第一上帝——赏识的部下”不会离你而去?$ B  z' q9 \; W, v: @& y6 K; K
    【用人标准】
    基层看才能、中层看德行、高层看胸怀
      u% ?0 @1 S8 W

    - Q2 o% n* a+ a/ K* K
    如果把企业比作是运动场,那基层就是运动员,中层就是教练员,高层就是裁判员。
    * j" ?5 T9 {% v1 n
    基层只做事不做人;中层既要做事情又要做人;高层不做事只做人!

    7 t8 I3 i( }/ R; j0 [( m& \
    对于考核基层运动员

    9 ~1 `& B9 {! J" @
    金牌就是目标,没资格指手画脚!多做少说!目标就是金牌,把事情做好,达到目标,这就是标准!其他的别谈!
    7 {( O) R1 z, b& s
    一切用数据说话,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到尽善尽美!这样,就是优秀的基层!这样才能谈做人!

    $ A1 M( d6 \1 D, o* Z
    对于考核中层员工,就是教练员
    1 E) ^! \$ I* L" X8 p
    教练员既要做事又要做人,因为好的教练员是拿过金牌的运动员,有背会的传承,也有经验的创新,这样的教练员,必须既做事又做人。
    ) Y4 G! Z4 D! \# s
    也就是说,既要做好工作,也要带好团队,做人做事相结合,做人无私则无畏,做事无私也有畏,这样,才是合格的中层!
    $ h) X) x3 x2 m) s- ?
    而对于考核高层,就是裁判员

    ; k  \3 n7 u4 J. _5 M2 d
    裁判员就是只管人不管事,因为高层只负责用好人,该管则管,不该管千万不要管!给下面的人多留点空间,允许人犯错,这样才能使下属迅速成长。

    2 Y4 l& |$ g! N+ _5 j) z6 I$ o
    万万不能做诸葛亮般的人物,最后累死了自己同样亡国,因为不是后续无人,而是没培养人才。

    / B! u+ L* h9 r; P  H9 j# U
    说说德行

    " G, _5 j- }$ |. ^* F才能、德行、胸怀,这就是检验基层、中层、高层的用人标准。
    ; @4 H" ^* ]( u* ^+ ]
    7 Z) k3 I5 T  T
    才能和胸怀大家都能理解,需要解释一下的是中间的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。

    $ b, `8 L  ^* J$ R
    一流的人:品格为方刚毅,做人如山,以不变应万变,性格为柔韧圆通,做事如水,以万变应不变。这就是德行。

    # P$ w9 i, x  _6 q
    【用人的理念】

    $ F" ?/ \1 A  N$ u  B  L
    讲文凭更讲水平,讲职称更讲称职讲阅历更讲能力,讲资历更讲奉献,讲道德更讲风格
    3 e  |/ ~5 _4 f5 b
    用人理念是小、中、大企业都必须具备的,特别是对于小企业来说,可以无理论,但必须有理念。
    8 l$ e7 h( g0 f( \' _9 C* r' F8 Z- K
    在用人方面,没有正确的用人理念,招来人也是白招!到最后,为了壮大实力,而盲目扩充人数,越招越大,只会成为大大泡泡糖,一戳就破了。
    1 X6 P! d) o0 _. Q4 t1 n
    一般的企业在用人理念方面,讲的就是文凭、职称、阅历、资历、道德。而在我这里的体会则不然,这些东西对我来说,不是完全正确。

    6 q3 e: E0 }$ q$ j  {
    这些也要讲,但企业不是政界,不是学界,更不是单纯的慈善事业,没有财政拨款,没人能给你买单,所以在用人方面,我更多的是讲水平、称职、能力、奉献、风格。) V$ a# A4 D. q/ T! ?! ~
    2 ~& L6 Z9 I/ ?9 Q, c( i# z
    文凭 VS 水平
    9 [' o8 C8 I3 e
    所谓的文凭,就是学历,现在的教育背景下,很多人都为了学历而历学,好不容易大学毕业了,再问问小学的课本,早就不记得了!

    1 W( D- m  d5 E- ]
    当今出来的本科生,连一个适合的工作都找不到了,还谈什么知识改变命运?理性理想,水平是不是比文凭更重要?2 k4 u6 j  Q: j! o7 d8 i

    4 _+ v4 r: R" X5 x. ?" Z) w
    职称 VS 称职
    2 p7 `, ]7 H1 _# N, B9 A. c; a
    再说说职称,财会专业的本科生稍加复习就能考上堂堂的注册会计师,真让他去大公司,连个出纳都做不好。

    . a& N! z6 [$ n5 j, Y, l
    而真正称职的财务大总管,什么财务方面的事情都能理顺做好,您放心,让他去考注册会计师,他不一定考得上!
    $ ]3 \& k5 c# U! U( q+ ^
    这就跟真正的美国人考不过中国的英语6级考试一个道理。所以说有职称不能代表能称职!
    * c5 ^$ q& _" L
    " x8 g- z, n/ Z# i" t/ [
    阅历 VS 能力
    ) h' {7 `0 C" d- O8 e* w
    说到阅历,确实很重要,但阅历相对能力来说,阅历是无力的。
    5 U$ e* i% ~1 \3 n1 g5 N
    很多人以自己的阅历自豪,却忘了阅历只是过去,并不代表现在,更不能说明将来!
    : \. ]; B3 a' J* A5 c' @5 P; @
    企业是做出来的,是需要实际行动落地的,一切的辉煌仅代表过去,未来永远是空白。

    5 F) k" q' G  u2 p3 I  L! }
    所以,可以用阅历去壮志凌云的想,但必须用能力脚踏实地的做!
    ' l( L7 P4 J1 k5 o1 N1 j$ B3 w2 g" t2 p' y! {
    资历 VS 奉献
    : u: A' y( e8 e, ~: E
    很多地方论资排辈,那是短缺经济的年代,过剩经济的今天,有资历的人需要讲的是奉献。

    0 E5 O" n6 ^/ q* ^. ]# g) {% u! D. b
    要学会奉献,把机会、荣誉、掌声多让给年轻人,这才是成熟的表现——稻子成熟了,就该低头了。
    & _1 e5 W' D$ m% O* u
    何不将阳光和雨露多奉献给年轻人,让他们茁壮成长呢?搞企业切勿出现鞠躬尽瘁却死而无后已的人,有了资历更要奉献!- F6 v1 e0 s: [  ^1 i

    9 f1 x$ B$ \/ q, f9 J0 a. c0 \' [
    道德 VS 风格

    + B4 J) j9 [  z  i
    最后说到道德。什么是道德?以至诚为道,以至仁为德,方为道德。

    ) b* y) ~; H6 [$ }/ Q% B4 S" \3 f
    道德是做人必须具备的,而做企业的人除了道德之外,更讲风格。
    / x5 m: }6 D3 S& k- J! c) _/ M. A# E1 J- K8 P# K
    可以归结为:“讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲奉献、讲道德更讲风格。”

    : q. q* b- H7 T/ c4 d! _- t
    【用人的心态】
    + T" j: r% J, F7 l0 R4 Q% P. E. ?: g8 a3 `
    第一上帝是赏识的部下、第二上帝是尊敬的领导、第三上帝是忠实的顾客
    - q: o$ \; C% M/ w! A
    ! I  A- J, _3 a2 U: Q
    说到心态,不只是对下属,而是作为企业来说,面对所有人的时候,应该用什么心态。

    , H7 Z# S* K( C+ F  U
    企业不是政府,不是做学术研究,更不是慈善机构,所以在企业里的任何一个人,面对的人群大体上可以分为三类:第一是部下,第二是领导,第三是客户。9 V6 S2 D1 @  S5 {( j, @

    " x3 D) q+ V) p# U" x) D9 p
    第一上帝是部下
    9 g+ L2 @9 f% N; m+ b" |; d$ k
    很多人说“您是我的上帝”,说客户是上帝,客户是衣食父母;这是改革开放初期的声音。

    8 Q4 X  \& P* V
    随着与时俱进的今天,在企业家的内心深处,是否反思过,真正第一的上帝到底是谁?
    7 q. L5 ~( L7 K
    我告诉你,真正的第一上帝不是别人而是自己赏识的部下。我一直提携厚侍的人,为什么要这样做?因为我的第一上帝就是我赏识的部下。
    + M! [# |: @. M- t; T5 r
    真正想把人用好,就是把你想用的人当上帝!要说出来,更要做出来。

    5 G# q0 G9 x; @: z1 _4 g# ^: d
    我负责任地说,想要培养下属,先给下属做好下属,想要锻炼秘书,先给秘书当好秘书,想要有称职的部下,先给部下当好部下,想要下属做好服务,先给下属做好服务!

    4 x2 d2 k+ X0 |/ `; [$ O
    不要摆谱,可以讲资格老,但绝对不能讲老资格!
    $ Q0 A) q! A" j$ c( b2 ]& \# v5 U7 U2 s, P
    作为一个企业的管理层,对部下,都须从思想到行为都表露出这么一个心态:“我能为您做点什么?我还能为您做点什么?您能让我为您做点什么?”
    ! P  C, j3 W. R( w9 T# z* C
    这样的心态,才能符合企业的需求!
    ! ?0 T2 m! W0 C
    举个例子,和团队一起吃饭,会有下属给你敬酒,而作为领导的你,能不能先给下属敬酒?能不能用实际行动为团队服务一次?
    % y6 d; o' \5 N, o) R
    ! |' w$ A( I; J2 t- o
    我在企业这么多年以来,都是把我赏识的部下作为我的第一上帝!
    ! P  J6 ^% B* m9 g
    只有这样,从内心出发,然后用实际行动去赏识你的部下,这样你的部下会为了这份赏识更加努力。

    % D$ o1 D5 n  n* e7 x. k
    必须用实际行动让部下做到“两袋”(口袋和脑袋)丰收!也就是物质文明和精神文明双丰收。1 e; h0 [; K7 b: |. D
    4 U. b' Q& }& R' c* ^4 z
    第二上帝是我尊敬的领导
    , n' ^" d+ ?8 \) w8 f
    领导咋说我咋办,用脚踏实地去落实领导的壮志凌云。

    1 a' x3 K, o: E$ j6 O0 n
    领导发话,我们就必须把好的事情做得更好,麻烦的事情也做得尽善尽美。

    4 [! r" n" [/ T! ^6 Z$ g
    具体落地怎么做?定标准一丝不苟,树品牌十全十美,做项目百璧无瑕,抢进度千方百计,保安全万无一失!
    1 J0 J# b3 O2 I

    - k. T- v' _  T- p0 j
    第三上帝是我的忠实的客户
    ' i: T  m$ c0 j! H1 y
    做为决策层,外树一面醒目旗帜,内敛一支精英团队,做到最后,买方市场变为卖方市场,做到大精强优或专特精美。
    3 N$ r. A# r0 a5 {1 K8 d
    把第一上帝(赏识的部下)和第二上帝(尊敬的领导)服务好,第三上帝(忠实的客户)就自然有了。
    7 y9 P0 @+ y$ s* j
    需要说明的是,客户虽然排在第三,但同样是上帝!
    $ v1 I8 n$ b1 l3 @6 ?. k; G$ C. v% U+ m9 \# c& A$ t5 R
    【用人的风尚】
    3 ?! d3 l; S# u) g8 t  Q
    六分人才,八分使用,十分待遇0 W7 d5 X, m, A. U) G4 a

    7 H: K. T6 L4 Y) \
    很多老板在用人方面都有一个定式,就是“你干多少活我给你多少钱”,这样的下属会是什么样的呢?下属只会“你给多少钱我干多少活”。
    ( m7 w" G1 K0 g: B  `$ O' _# D
    到最后,企业不是做烂就是做死。心胸不够,风尚不行,如何能用好人?又如何能成就大企业?, c- b& v% t1 A% {; }; ^5 {& E
    & }$ ]2 C! v* |1 \6 p
    厚待员工

    ( R2 j, g  ]2 v6 d
    你为什么不能厚侍员工?说白了就是太抠门!
    - }% S( {& p4 u4 A* ^' `, `7 w
    有人说过“啥骄傲?牛呗!啥谦虚?装呗!啥节俭,抠呗!”
    $ N# h: c% g9 S* k' e
    抠抠搜搜连员工工资都舍不得发,待遇都不愿意涨,还做什么企业?
    % O5 [6 B  W! S* Y8 S9 p
    为什么有的企业能留住人就是:“六分人才,八分使用,十分待遇!”你只有让六分的人,做八分的事情,给他十分的待遇,让他不断地在企业里用犯错(因为能力不相配)去进步,你才能真正锻炼出你适合的人才!
    5 S7 \5 C+ a) i
    有的企业犯错一次提拔一次,而员工由于做不称职的事情,而又给了超出希望的工资,他一定会倍感珍惜,一定会加倍努力的做好每件事情,做到“做事无私也有畏”。

    6 d0 }; T8 O5 y# _' W  d
    当员工被你锻炼的称职了,你又给他更高的岗位,给他更多的待遇,允许他犯更大的错,让他又一次成长、成熟,这样反复锻炼,最终只要是人物,就能打造出来!而其他的事你也就不用烦了。

    9 d" M( \. m6 @4 L
    到最后,你拥有的团队是你一手打造出来而并非空降兵的时代,这都已经成为了你忠心的干将,同样也是你最忠诚的部下,能够和你在事业的道路上走到终点。
    0 S( Q. i  z6 k: y
    如果是这样,你的企业何谈不能做大、做精、做强、做优?
    ! b; \( K" b3 l+ \5 ?( n
    对自己的部下在用人风尚这方面多厚侍一些吧!要说明的是,不只是厚待,而是厚侍!用厚博之举去侍奉员工!
    . V7 d* `! n! p. w. O& }$ G
    【用人的方法】
    5 G7 m* B& d" E
    用人疑、疑人用,理性疑、感性用,公开疑、透明用
    + Y) U% Q( x( d( F, c- K7 `6 u: ?0 N% N9 Z% b& D. Z0 C$ T
    “用人不疑疑人不用”那是短缺经济的年代,在过剩经济的今天是行不通的。

    # W5 t: b, |/ A* {' A4 H
    在用人方法上,记住只要是人物,就都是有争议的,只要是人才,就都是个性的。
    5 Q( b* f  d5 H, L2 F0 }" Q
    很多国家在历届选举的时候,最后选出的总统,票数都不会过半,这就证明了领袖,都是有争议的。
    2 |! I$ x, \+ e6 {' L" i  R
    企业用人也应如此。& z* m& v4 ^$ i
    , e* V' Y) [! w; K, p4 X7 @* ?6 y8 D  Q
    在用人上,只要有能力,人品没问题,就大胆的用!

    5 n' a3 N* X: A7 z1 L
    有能力的往往是有个性的,翻开历史的篇章,大家可以留意一下,有名的丞相、能干的将领,哪个不是有个性的?
    * o& T# C5 i) M' x1 w0 z9 s
    作为企业,在用人上应该“关爱个性,尊重个性,保护个性”,要容得下能人,只要这个人心中是一个中心(一个中心为中,两个中心为患)。
    ( t1 T9 d% j3 M. ~1 P$ y* w
    " h. f. N. b: ?, D/ }" G- x: Q
    人才难于用好,说什么“用人不疑疑人不用”?这是哪个年代说的话啊?那个时代早就一去不复返了!

    6 ~0 x' N; h& K( m) _
    当今做企业,“用人不疑”是对企业不负责任,“疑人不用”是对企业最大的犯罪!

    - e: e: j5 }9 J' E, M6 D9 ]
    本人认为“用人疑、疑人用;理性疑、感性用;公开疑、透明用。”这就是做企业最好的用人方法!$ w9 h& [' ^4 {0 `+ U7 i
    ' Q. y3 y- E/ J1 n* D) P; t. z
    只要企业能做到真正的“公平,公正,公开”,这样才有可能基业长青。
    7 J1 N& r5 B- k& [" A4 ~$ o# ~# a, ~. D. H- y; s/ C1 G
    【用人的技巧】# y% W. W/ j, t+ M7 Q5 ?3 c
    # c7 ~* z" N# R- a  X
    善于发现、倾情呵护、从容包容、慷慨使用
    1 d7 z4 c, u: v4 X- s
    $ I# l" F; J9 I5 i
    首先发现能人的长处,然后呵护他们的观念,包容他们的个性,最后大胆给权,让他们拥有自己的舞台。
    + K% {7 e0 g' R) ]/ L
    这样的人才不仅能留住,更能把企业当家,把事情当事业做,这样的人才到最后,就能说主人话、办主人事、尽主人职。
    + b, P: v0 K. T8 D' g4 r
    ( a  Q, u& {1 R 【用人的胸怀】, V, S8 \0 A: A1 y
    2 i8 v+ `5 J0 g6 E! |9 ~1 g* M
    多赏识,少谴责;用其长,容其短;刀子嘴,豆腐心( V7 M& Q* m  v, ?

    / q5 p& H4 g, |" v: q! S
    要知道赏识使人成长,谴责使人成熟。

    - w3 F1 o; e, ~. T1 L0 X
    一流的企业是一流的商学院,如何让企业的员工能迅速成长?

    0 `$ V$ `, t: s3 t0 S8 y1 `% ]
    不断的赏识、表扬,让他们的脚步跟上心灵。而当到了需要员工成熟的阶段,就要用“刀子嘴、豆腐心”的态度去谴责他们,让他们的心灵等一等脚步。
    / }7 b5 v+ \. N# [' b3 i/ ?
    怎样算成熟?——“稻子熟了,就该低头了”。
    ' X7 m3 V* _( _1 [5 K) B+ Z7 I- x0 y1 `
    【用人的境界】

    & j  t/ ]8 g. b# \2 `/ k对基层——待遇留人、对中层——情感留人、对高层——事业留人$ t, L4 e  s! k; |% s) J4 ~4 s

      J3 a$ ]" ]5 i6 n( l
    如何留住人?在这里,理顺为三个层面。

    * q% ]7 w. x6 G! y0 T" B! ~
    对基层——待遇留人

    % Z& y0 B3 {5 \6 d4 B, s
    对基层的人员,方式是用待遇留人,因为基层人心地纯朴且待遇少,他们需要钱,能多厚待他们就尽量的厚待他们。
    / K# S/ e/ I/ k
    人不能把钱带进棺材,那为什么不能多用之于民呢?

    ! N; O+ w$ ^- k' j
    让基层的人过更好的生活,使得基层人更努力的工作,这不是双赢吗?  H4 g, M0 G# A% E

    2 ]/ `& j% P( W4 {  b; P# f7 q
    对中层——情感留人
    * B. G' z" m6 i0 j$ l1 s
    对中层的人员,方式是用情感留人,单纯的物质文明已经满足不了他们的需要。

    ! [& v" h1 n7 s: Z+ k- P
    只有用真感情去交往,把这些人当成家人对待,可以严厉,也可以宽容,可以赏识,也可以谴责。
    . {7 k: T" v  p
    做到真正以员工为家人,这样,这个层面的员工才会以公司为家,会为了这个自己的家而投入更多的忠诚和心血。- }2 X. @6 y* N$ H: w+ U9 t, K* @

      F  y  D5 z, o
    对高层——事业留人

    0 t. L( C" n) h) O
    对高层的人员,方式是用事业留人,这个层面的人往往都能独挡一面,也确实想有番作为,闯出自己的天空。

    4 l, ]3 N5 V/ x' F$ e2 @0 h
    待遇和情感的投入,还不能满足这类人。

    - Q- e# a! m+ J% j* [# N
    他们需要什么呢?他们需要的是一份事业的尊严!给他们平台和施展的空间,给他们财力和物力的支持,甚至让他们成为你的合伙人,又有何不可?

    ' z( z1 b  k1 p4 P$ ^# O
    【用人的哲学】

    7 V' }$ r$ q- D3 o成长型,成熟型,成功型
    $ H' |# S; F6 Y  X+ |/ i
    % D1 E$ |* \8 K  d" D, H& _3 ]# f
    只要一说起哲学,很多人就会讲一大堆正确的废话,其实优秀的都是简单的,但简单的并不代表都优秀。

    ( N' o0 z8 ~. w$ o' i: A/ G
    我的用人哲学也很简单,还是分三个层面,即:成长型、成熟型、成功型。

      w; f/ \6 I  V4 _% ?1 {4 N
    当今社会不能把“失败乃成功之母”一概而论,这是不理性的,也是不负责任的。

    ) {/ z1 U: q2 q
    对于成长型:既讲失败乃成功之母;
    对于成熟型:又讲成功乃失败之母;
    对于成功型:优劣鲜明乃母中之母。

    & S! \0 F5 y' C: Q# c  b' L6 N5 R6 o% }
    这就是我的哲学。
    " S& I0 ]: `8 b: A% ^9 k7 q, }0 N8 j+ A4 t4 ~/ O
    【成功用人】

    ! j' t8 a: r6 o敢于否定、勇于创新、善于善败、乐于取舍、成于归零0 p8 w7 T( F  q6 w2 N/ y
    ( I5 w) C( x( L' N" u- G
    如何用人才算成功?也就是所谓的“成功用人”,在我看来,也只有简单五句话:
    ! j3 N4 g( g3 ~
    “敢于否定,勇于创新,善于善败,乐于取舍,成于归零”。
    7 `7 G+ A: K2 a$ K+ j, {
    来源:网络

    0 ~! i: i7 p6 G" ^, N1 [- }9 K
    0 w) A# ]+ v0 j- s/ P7 `

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    博士

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    发表于 12-23 08:49:58 | 显示全部楼层
    “用人”、“管人”的好文,值得阅读,谢谢分享!
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    发表于 12-23 09:32:35 | 显示全部楼层
    管人”的好文,值得阅读,
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