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分享|谈管理,就是管人!管人的关键就是用人!

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发表于 2016-12-23 05:17:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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( F. x  x9 g# @. F6 V" C- c

5 L, R' {# b& v0 ]企业谈管理,就是管人,管人的关键就是用人,那么,作为企业领导,如何使得你的“第一上帝——赏识的部下”不会离你而去?& r9 n/ ^( m) T5 w" [
【用人标准】
基层看才能、中层看德行、高层看胸怀
: K# Z. r; Q5 X# ~: R2 S
- h; T- [& Y  \. g3 ^1 k
如果把企业比作是运动场,那基层就是运动员,中层就是教练员,高层就是裁判员。

5 R3 k6 h5 C7 w$ ~% G& v# S
基层只做事不做人;中层既要做事情又要做人;高层不做事只做人!
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对于考核基层运动员

# g: s, }9 q8 |$ T) F
金牌就是目标,没资格指手画脚!多做少说!目标就是金牌,把事情做好,达到目标,这就是标准!其他的别谈!

' \; W6 C& G$ q- X8 H$ s( t
一切用数据说话,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到尽善尽美!这样,就是优秀的基层!这样才能谈做人!

( x* N- ?' m8 t: t2 ^' v( @
对于考核中层员工,就是教练员

6 b5 t" M6 r$ f
教练员既要做事又要做人,因为好的教练员是拿过金牌的运动员,有背会的传承,也有经验的创新,这样的教练员,必须既做事又做人。
* r% o( l; w" T* b, S" }3 J
也就是说,既要做好工作,也要带好团队,做人做事相结合,做人无私则无畏,做事无私也有畏,这样,才是合格的中层!

3 ?2 B) q* F! S0 e5 \- o
而对于考核高层,就是裁判员

! c8 U& J5 @3 l7 H9 p
裁判员就是只管人不管事,因为高层只负责用好人,该管则管,不该管千万不要管!给下面的人多留点空间,允许人犯错,这样才能使下属迅速成长。

  y, K  k6 U$ w& F; l. I( h" T: E
万万不能做诸葛亮般的人物,最后累死了自己同样亡国,因为不是后续无人,而是没培养人才。
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说说德行

3 {" S1 S/ a( p- d4 r8 H才能、德行、胸怀,这就是检验基层、中层、高层的用人标准。
! ]/ W! y; F$ p+ M2 C" L+ W2 e. e8 U% x
才能和胸怀大家都能理解,需要解释一下的是中间的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。

8 S3 w, k9 u! T  M- N
一流的人:品格为方刚毅,做人如山,以不变应万变,性格为柔韧圆通,做事如水,以万变应不变。这就是德行。
+ y/ T$ N2 o+ I" @
【用人的理念】
$ Z5 v, T$ x# H
讲文凭更讲水平,讲职称更讲称职讲阅历更讲能力,讲资历更讲奉献,讲道德更讲风格

$ C6 ^0 I( `  `
用人理念是小、中、大企业都必须具备的,特别是对于小企业来说,可以无理论,但必须有理念。

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在用人方面,没有正确的用人理念,招来人也是白招!到最后,为了壮大实力,而盲目扩充人数,越招越大,只会成为大大泡泡糖,一戳就破了。
6 A3 x& w4 X. n- c/ [. g
一般的企业在用人理念方面,讲的就是文凭、职称、阅历、资历、道德。而在我这里的体会则不然,这些东西对我来说,不是完全正确。

& S( d+ Z8 g% R' F/ w, b9 C) E5 e# {
这些也要讲,但企业不是政界,不是学界,更不是单纯的慈善事业,没有财政拨款,没人能给你买单,所以在用人方面,我更多的是讲水平、称职、能力、奉献、风格。
8 J1 T. s5 Y4 U9 N0 w$ t1 v) ^
  e7 ]0 E+ k% q% s8 z& B
文凭 VS 水平

& c4 ?2 j6 o0 u3 G
所谓的文凭,就是学历,现在的教育背景下,很多人都为了学历而历学,好不容易大学毕业了,再问问小学的课本,早就不记得了!
" _# M" q/ V+ o2 Q6 h" G7 C2 M7 d
当今出来的本科生,连一个适合的工作都找不到了,还谈什么知识改变命运?理性理想,水平是不是比文凭更重要?
9 S5 D; {0 c% P- K% `: ?8 b; d" m; ?$ D* O, u" W
职称 VS 称职

. Z8 k3 U) L8 Q/ C+ q# H
再说说职称,财会专业的本科生稍加复习就能考上堂堂的注册会计师,真让他去大公司,连个出纳都做不好。
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而真正称职的财务大总管,什么财务方面的事情都能理顺做好,您放心,让他去考注册会计师,他不一定考得上!

! `3 K! q8 ~$ r( g
这就跟真正的美国人考不过中国的英语6级考试一个道理。所以说有职称不能代表能称职!
3 p/ v, `5 n, J' z( b, R/ B: G( o9 f& j+ G( g' e% ^
阅历 VS 能力
# d( s1 q0 K4 Y# P$ N; n$ f
说到阅历,确实很重要,但阅历相对能力来说,阅历是无力的。

/ E8 K4 [3 d1 a0 ^
很多人以自己的阅历自豪,却忘了阅历只是过去,并不代表现在,更不能说明将来!
1 ]9 }. U7 ~" S% B: |* g6 g: f
企业是做出来的,是需要实际行动落地的,一切的辉煌仅代表过去,未来永远是空白。

( i0 S' k) H2 |8 z
所以,可以用阅历去壮志凌云的想,但必须用能力脚踏实地的做!
5 I/ J; F7 U0 N; e6 [
! b# a2 W% Q8 H) B* g
资历 VS 奉献
5 U1 {9 u1 b$ w! D
很多地方论资排辈,那是短缺经济的年代,过剩经济的今天,有资历的人需要讲的是奉献。
+ J3 _6 @1 e+ |$ H/ ~- g
要学会奉献,把机会、荣誉、掌声多让给年轻人,这才是成熟的表现——稻子成熟了,就该低头了。
6 u3 o4 C. }) \: x. T6 z; |
何不将阳光和雨露多奉献给年轻人,让他们茁壮成长呢?搞企业切勿出现鞠躬尽瘁却死而无后已的人,有了资历更要奉献!
1 D! {& l/ x, N* \9 {; V$ B  }& v1 \1 e0 a4 |# v- h$ L) s% I# B/ f
道德 VS 风格

4 T1 G% W" P) O* ~/ U5 P8 e5 r. ~% p
最后说到道德。什么是道德?以至诚为道,以至仁为德,方为道德。
3 F2 i4 x& k& Z3 `8 r4 K
道德是做人必须具备的,而做企业的人除了道德之外,更讲风格。
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: G: f" ~" d4 L% \, S0 L
可以归结为:“讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲奉献、讲道德更讲风格。”

9 V/ L$ n3 e9 b! ~, i
【用人的心态】6 c4 H8 q4 C6 g; {

" o* {" }, B5 q
第一上帝是赏识的部下、第二上帝是尊敬的领导、第三上帝是忠实的顾客
1 ]5 ~0 s& `9 x- U& y4 @
, r/ n5 L, t; @' |, n1 H
说到心态,不只是对下属,而是作为企业来说,面对所有人的时候,应该用什么心态。

8 h( ~: s# F7 x" s; b; G
企业不是政府,不是做学术研究,更不是慈善机构,所以在企业里的任何一个人,面对的人群大体上可以分为三类:第一是部下,第二是领导,第三是客户。! R9 w4 b+ v* F: s

) b; m1 x9 ^: h. I9 g% O
第一上帝是部下
* C% h# F2 h) J4 @) M: A
很多人说“您是我的上帝”,说客户是上帝,客户是衣食父母;这是改革开放初期的声音。
) J) V8 z1 _0 O4 f4 {6 E9 S
随着与时俱进的今天,在企业家的内心深处,是否反思过,真正第一的上帝到底是谁?
& N& O, \+ q: \6 C7 y8 k
我告诉你,真正的第一上帝不是别人而是自己赏识的部下。我一直提携厚侍的人,为什么要这样做?因为我的第一上帝就是我赏识的部下。
+ b9 W) i0 r& c6 S
真正想把人用好,就是把你想用的人当上帝!要说出来,更要做出来。

! o5 U! h5 r3 T4 ^- [& I
我负责任地说,想要培养下属,先给下属做好下属,想要锻炼秘书,先给秘书当好秘书,想要有称职的部下,先给部下当好部下,想要下属做好服务,先给下属做好服务!

% D$ m2 J5 Z" A* `3 \! i: W
不要摆谱,可以讲资格老,但绝对不能讲老资格!6 x4 [3 H% @3 C5 s
* S1 t/ n( L' I! n/ P
作为一个企业的管理层,对部下,都须从思想到行为都表露出这么一个心态:“我能为您做点什么?我还能为您做点什么?您能让我为您做点什么?”

+ C: p" O  O0 [: C0 B2 K' O! W$ P
这样的心态,才能符合企业的需求!
; n3 C$ @+ u; J$ ?6 M
举个例子,和团队一起吃饭,会有下属给你敬酒,而作为领导的你,能不能先给下属敬酒?能不能用实际行动为团队服务一次?* [# e9 E( m. W3 |% Q& [+ b

2 o8 \. t) u; n) v6 |8 A% i
我在企业这么多年以来,都是把我赏识的部下作为我的第一上帝!
5 u5 q( D3 G) N, m6 _4 H% n
只有这样,从内心出发,然后用实际行动去赏识你的部下,这样你的部下会为了这份赏识更加努力。

, f& y( |/ W' ?: r
必须用实际行动让部下做到“两袋”(口袋和脑袋)丰收!也就是物质文明和精神文明双丰收。. h2 A: m1 B* ]
6 b0 k- g& o% d: S) [/ {% d
第二上帝是我尊敬的领导

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领导咋说我咋办,用脚踏实地去落实领导的壮志凌云。

4 z/ p& _# e5 W* b' ^* Z, U1 A2 _
领导发话,我们就必须把好的事情做得更好,麻烦的事情也做得尽善尽美。

8 s/ c' g# o  x- V1 z1 J
具体落地怎么做?定标准一丝不苟,树品牌十全十美,做项目百璧无瑕,抢进度千方百计,保安全万无一失!
# \8 h% ]3 [; a4 t

7 a) `8 w0 F! `/ `2 c! S
第三上帝是我的忠实的客户

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做为决策层,外树一面醒目旗帜,内敛一支精英团队,做到最后,买方市场变为卖方市场,做到大精强优或专特精美。
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把第一上帝(赏识的部下)和第二上帝(尊敬的领导)服务好,第三上帝(忠实的客户)就自然有了。
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需要说明的是,客户虽然排在第三,但同样是上帝!
+ R6 l. x7 t" y8 e4 }$ B' }8 ]8 [# G
【用人的风尚】
( y$ p$ F- L; U+ V/ S
六分人才,八分使用,十分待遇
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" y2 J/ ~8 K+ [. w. E* L3 Q
很多老板在用人方面都有一个定式,就是“你干多少活我给你多少钱”,这样的下属会是什么样的呢?下属只会“你给多少钱我干多少活”。

1 K) A1 K/ C; {4 f
到最后,企业不是做烂就是做死。心胸不够,风尚不行,如何能用好人?又如何能成就大企业?3 b+ A' {; J' t2 ?" s4 H
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厚待员工
% E5 B9 l$ y* \+ }+ ]9 x) s
你为什么不能厚侍员工?说白了就是太抠门!
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有人说过“啥骄傲?牛呗!啥谦虚?装呗!啥节俭,抠呗!”
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抠抠搜搜连员工工资都舍不得发,待遇都不愿意涨,还做什么企业?

4 Z3 x9 f$ Y  ?; x, E
为什么有的企业能留住人就是:“六分人才,八分使用,十分待遇!”你只有让六分的人,做八分的事情,给他十分的待遇,让他不断地在企业里用犯错(因为能力不相配)去进步,你才能真正锻炼出你适合的人才!
4 e" q4 C0 ^+ l0 b8 X4 N2 V
有的企业犯错一次提拔一次,而员工由于做不称职的事情,而又给了超出希望的工资,他一定会倍感珍惜,一定会加倍努力的做好每件事情,做到“做事无私也有畏”。

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当员工被你锻炼的称职了,你又给他更高的岗位,给他更多的待遇,允许他犯更大的错,让他又一次成长、成熟,这样反复锻炼,最终只要是人物,就能打造出来!而其他的事你也就不用烦了。
; P8 p  D8 v& Q( Z4 b5 P& L
到最后,你拥有的团队是你一手打造出来而并非空降兵的时代,这都已经成为了你忠心的干将,同样也是你最忠诚的部下,能够和你在事业的道路上走到终点。

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如果是这样,你的企业何谈不能做大、做精、做强、做优?
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对自己的部下在用人风尚这方面多厚侍一些吧!要说明的是,不只是厚待,而是厚侍!用厚博之举去侍奉员工!

$ B+ V; v- t: Q" E
【用人的方法】

( k* \5 Y4 c1 R2 U$ w1 c2 ], j用人疑、疑人用,理性疑、感性用,公开疑、透明用) R% C3 @0 Q7 y1 @1 N& X

! y2 \9 W! J( }5 o
“用人不疑疑人不用”那是短缺经济的年代,在过剩经济的今天是行不通的。

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在用人方法上,记住只要是人物,就都是有争议的,只要是人才,就都是个性的。
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很多国家在历届选举的时候,最后选出的总统,票数都不会过半,这就证明了领袖,都是有争议的。

- r% n& ?* V& v) J5 k
企业用人也应如此。; D; o" e5 g+ m8 d5 D; g9 `
% j) E1 a- v& R, W  k- j5 V/ L
在用人上,只要有能力,人品没问题,就大胆的用!
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有能力的往往是有个性的,翻开历史的篇章,大家可以留意一下,有名的丞相、能干的将领,哪个不是有个性的?

; ^! P  D, D/ R1 f" m& o
作为企业,在用人上应该“关爱个性,尊重个性,保护个性”,要容得下能人,只要这个人心中是一个中心(一个中心为中,两个中心为患)。; I* {  C. u% C/ G: [: U, h" @
4 |3 T. ~& b" i9 G
人才难于用好,说什么“用人不疑疑人不用”?这是哪个年代说的话啊?那个时代早就一去不复返了!
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当今做企业,“用人不疑”是对企业不负责任,“疑人不用”是对企业最大的犯罪!
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本人认为“用人疑、疑人用;理性疑、感性用;公开疑、透明用。”这就是做企业最好的用人方法!
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* E# E7 a6 l$ G9 @& J
只要企业能做到真正的“公平,公正,公开”,这样才有可能基业长青。7 b# c5 ~9 @5 a* H; _7 t

* G' r2 O8 w6 ]/ T 【用人的技巧】' v  `' _% w. U% T

5 H* k+ n" P* k) B; Q) T
善于发现、倾情呵护、从容包容、慷慨使用
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首先发现能人的长处,然后呵护他们的观念,包容他们的个性,最后大胆给权,让他们拥有自己的舞台。
4 E2 h  v0 j  m4 I- x5 b
这样的人才不仅能留住,更能把企业当家,把事情当事业做,这样的人才到最后,就能说主人话、办主人事、尽主人职。- F9 x& H0 S/ A0 y+ O" y

  k5 `$ O0 j' q6 q; [, O7 @+ T 【用人的胸怀】5 b+ J0 S6 ]# O4 R
1 f0 X; C. h4 z3 f# `$ M
多赏识,少谴责;用其长,容其短;刀子嘴,豆腐心# ~2 s2 g# D7 r8 i0 Y& X
/ t; g! A8 ^/ k  w  ^# ?4 W
要知道赏识使人成长,谴责使人成熟。

) o  R% _6 t: ]3 Y5 X
一流的企业是一流的商学院,如何让企业的员工能迅速成长?
! ~; I3 e+ Y1 k- u% e0 p
不断的赏识、表扬,让他们的脚步跟上心灵。而当到了需要员工成熟的阶段,就要用“刀子嘴、豆腐心”的态度去谴责他们,让他们的心灵等一等脚步。

* _" t; t3 M5 s: t& C; L& @' ^1 S; b
怎样算成熟?——“稻子熟了,就该低头了”。6 R; C: Y1 r7 E1 j, `# Q

. o; q. M. ]+ T5 l 【用人的境界】
  U3 i5 `/ k" p. c# J
对基层——待遇留人、对中层——情感留人、对高层——事业留人7 r+ ~% Y+ c3 A7 |$ [/ [& z

2 I2 }+ B6 Q5 y( \3 ?
如何留住人?在这里,理顺为三个层面。
6 h6 d0 ~9 x1 a  a! h0 ?7 b
对基层——待遇留人

1 V% [  K' y1 p: T* a
对基层的人员,方式是用待遇留人,因为基层人心地纯朴且待遇少,他们需要钱,能多厚待他们就尽量的厚待他们。
# S: p% ?: b4 z) z% q6 K
人不能把钱带进棺材,那为什么不能多用之于民呢?
7 [% I* [' I( q- v
让基层的人过更好的生活,使得基层人更努力的工作,这不是双赢吗?
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对中层——情感留人

* c5 b8 @' p7 N
对中层的人员,方式是用情感留人,单纯的物质文明已经满足不了他们的需要。
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只有用真感情去交往,把这些人当成家人对待,可以严厉,也可以宽容,可以赏识,也可以谴责。
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做到真正以员工为家人,这样,这个层面的员工才会以公司为家,会为了这个自己的家而投入更多的忠诚和心血。
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5 n7 u5 k& n6 L+ H/ y+ f& b
对高层——事业留人
4 I. ]' R- S) V2 n, s
对高层的人员,方式是用事业留人,这个层面的人往往都能独挡一面,也确实想有番作为,闯出自己的天空。
1 J0 z: L: U6 a, U9 c; Q! R
待遇和情感的投入,还不能满足这类人。
5 v1 q/ A$ [; A9 j" \! ^( l
他们需要什么呢?他们需要的是一份事业的尊严!给他们平台和施展的空间,给他们财力和物力的支持,甚至让他们成为你的合伙人,又有何不可?
6 g6 h# C+ i% d5 r, [) f( u7 m
【用人的哲学】
6 x$ D0 x  E/ {* r5 ?- l
成长型,成熟型,成功型  a$ L* e: I9 k
9 v. Q: A; P, }: D2 `
只要一说起哲学,很多人就会讲一大堆正确的废话,其实优秀的都是简单的,但简单的并不代表都优秀。
* m7 ]7 f4 `' Z( w- d0 E
我的用人哲学也很简单,还是分三个层面,即:成长型、成熟型、成功型。

3 U' A! I; T9 ^: g8 M+ J/ A+ m
当今社会不能把“失败乃成功之母”一概而论,这是不理性的,也是不负责任的。

6 N; g2 x+ `/ ]
对于成长型:既讲失败乃成功之母;
对于成熟型:又讲成功乃失败之母;
对于成功型:优劣鲜明乃母中之母。
7 ]3 D, j! k+ T1 \# y5 Q
这就是我的哲学。  e! u% x1 ^0 ]7 P8 Q! l

& K7 g/ C. v3 R) N
【成功用人】
1 l6 ^- x5 n+ B$ ~
敢于否定、勇于创新、善于善败、乐于取舍、成于归零: b" l" Z. l  M& v- @  z

% b& B) ^* D6 x
如何用人才算成功?也就是所谓的“成功用人”,在我看来,也只有简单五句话:

* y' p" w( ~  U
“敢于否定,勇于创新,善于善败,乐于取舍,成于归零”。
( a2 c; C' ]0 p9 n6 h: t
来源:网络

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发表于 2016-12-23 08:49:58 | 显示全部楼层
“用人”、“管人”的好文,值得阅读,谢谢分享!
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发表于 2016-12-23 09:32:35 | 显示全部楼层
管人”的好文,值得阅读,
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发表于 2016-12-24 15:45:37 | 显示全部楼层
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