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分享|谈管理,就是管人!管人的关键就是用人!

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2016-12-22
- D  ?: @$ l3 J+ ]$ T: V, I
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* c( r8 m$ j- m

* g: K) a' t5 R; e企业谈管理,就是管人,管人的关键就是用人,那么,作为企业领导,如何使得你的“第一上帝——赏识的部下”不会离你而去?6 Y, |. a4 h9 T6 B4 a4 g
【用人标准】
基层看才能、中层看德行、高层看胸怀  n" Q$ V  ], Q0 w3 \0 l% K

6 m7 p; W$ k' D- `! G, q" V
如果把企业比作是运动场,那基层就是运动员,中层就是教练员,高层就是裁判员。
& A4 Y1 H1 h) {5 U3 v8 u
基层只做事不做人;中层既要做事情又要做人;高层不做事只做人!

2 l: j- C2 U3 k& Y: D
对于考核基层运动员
: I+ ^5 J. Y  L8 _6 ]) Y
金牌就是目标,没资格指手画脚!多做少说!目标就是金牌,把事情做好,达到目标,这就是标准!其他的别谈!

& T( v8 a- y5 r5 w  ~1 J
一切用数据说话,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到尽善尽美!这样,就是优秀的基层!这样才能谈做人!

+ Y' l$ \3 o8 Z$ R
对于考核中层员工,就是教练员

( P* e9 v0 j$ Y, C0 s5 u: }
教练员既要做事又要做人,因为好的教练员是拿过金牌的运动员,有背会的传承,也有经验的创新,这样的教练员,必须既做事又做人。

7 V0 T( c% A' N/ l& F7 x) o. H
也就是说,既要做好工作,也要带好团队,做人做事相结合,做人无私则无畏,做事无私也有畏,这样,才是合格的中层!

! e3 r7 c: I, Y# M. ^  s1 Q2 G
而对于考核高层,就是裁判员

; p. W0 A% Y7 }
裁判员就是只管人不管事,因为高层只负责用好人,该管则管,不该管千万不要管!给下面的人多留点空间,允许人犯错,这样才能使下属迅速成长。

' Z6 ^& \1 s" t
万万不能做诸葛亮般的人物,最后累死了自己同样亡国,因为不是后续无人,而是没培养人才。
7 l" m6 z8 _7 G! I- m1 U
说说德行
3 O0 q% A+ s, O) T9 x
才能、德行、胸怀,这就是检验基层、中层、高层的用人标准。
& z! s& c- i8 i2 m1 r9 A0 @- s9 K" N  O1 a
才能和胸怀大家都能理解,需要解释一下的是中间的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。

& y' }1 z; B$ m: s% N
一流的人:品格为方刚毅,做人如山,以不变应万变,性格为柔韧圆通,做事如水,以万变应不变。这就是德行。
2 P" i% f9 L2 `
【用人的理念】

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讲文凭更讲水平,讲职称更讲称职讲阅历更讲能力,讲资历更讲奉献,讲道德更讲风格
0 K2 h9 |6 f/ M
用人理念是小、中、大企业都必须具备的,特别是对于小企业来说,可以无理论,但必须有理念。
( W) N% X  s) |0 T; A$ w9 e
在用人方面,没有正确的用人理念,招来人也是白招!到最后,为了壮大实力,而盲目扩充人数,越招越大,只会成为大大泡泡糖,一戳就破了。
, U' K9 Q& T0 f+ p' n* u
一般的企业在用人理念方面,讲的就是文凭、职称、阅历、资历、道德。而在我这里的体会则不然,这些东西对我来说,不是完全正确。
, w0 F/ f6 C& _+ w
这些也要讲,但企业不是政界,不是学界,更不是单纯的慈善事业,没有财政拨款,没人能给你买单,所以在用人方面,我更多的是讲水平、称职、能力、奉献、风格。
3 |% R& F+ B, f8 k
8 N7 \( y2 j9 {- c( j; h
文凭 VS 水平
+ x5 S: S2 ~; B
所谓的文凭,就是学历,现在的教育背景下,很多人都为了学历而历学,好不容易大学毕业了,再问问小学的课本,早就不记得了!
: {0 d! [' T2 h: I2 _" `2 L
当今出来的本科生,连一个适合的工作都找不到了,还谈什么知识改变命运?理性理想,水平是不是比文凭更重要?
9 q! f: _" V8 L4 e) N
. a% Q9 Z. M0 T! |' G% V( u
职称 VS 称职

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再说说职称,财会专业的本科生稍加复习就能考上堂堂的注册会计师,真让他去大公司,连个出纳都做不好。
, x* G* }& l* K/ d
而真正称职的财务大总管,什么财务方面的事情都能理顺做好,您放心,让他去考注册会计师,他不一定考得上!
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这就跟真正的美国人考不过中国的英语6级考试一个道理。所以说有职称不能代表能称职!
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阅历 VS 能力

% P' u9 Y6 k* x# S$ l3 L  z
说到阅历,确实很重要,但阅历相对能力来说,阅历是无力的。

# s0 }( r* O" i4 @( [% w
很多人以自己的阅历自豪,却忘了阅历只是过去,并不代表现在,更不能说明将来!
2 F) @. k) Y$ C5 Y6 I& g# q
企业是做出来的,是需要实际行动落地的,一切的辉煌仅代表过去,未来永远是空白。

# z6 f* p* A, ~3 x3 @9 W2 c
所以,可以用阅历去壮志凌云的想,但必须用能力脚踏实地的做!+ U( N! H0 f! @7 D, _- N5 I

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资历 VS 奉献
* f# I. j1 \# U% e) E" q
很多地方论资排辈,那是短缺经济的年代,过剩经济的今天,有资历的人需要讲的是奉献。
" K' w# V' j1 j
要学会奉献,把机会、荣誉、掌声多让给年轻人,这才是成熟的表现——稻子成熟了,就该低头了。
* _" M/ X* X2 f* V# s& r0 g
何不将阳光和雨露多奉献给年轻人,让他们茁壮成长呢?搞企业切勿出现鞠躬尽瘁却死而无后已的人,有了资历更要奉献!0 q, v7 F" }% C. M

# o- c7 c/ e9 R/ j" p
道德 VS 风格
- Y5 X5 w- Q: P- e8 J
最后说到道德。什么是道德?以至诚为道,以至仁为德,方为道德。
2 n. c% z% k0 B' I) m
道德是做人必须具备的,而做企业的人除了道德之外,更讲风格。
+ h" L/ `- T9 ~9 Q$ D1 f* a1 v1 p3 E
可以归结为:“讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲奉献、讲道德更讲风格。”
0 ]& e+ ]4 e+ P0 N2 o
【用人的心态】. ?9 i4 S) l5 F  a# N
  K. Q0 h6 |% N0 L/ b  w9 K5 u
第一上帝是赏识的部下、第二上帝是尊敬的领导、第三上帝是忠实的顾客
7 A# F/ w% J7 I& D' ]3 @- B+ G4 b' f  u; ~3 ]# e; V1 @
说到心态,不只是对下属,而是作为企业来说,面对所有人的时候,应该用什么心态。

4 e4 L  K* W$ ?1 E! ^
企业不是政府,不是做学术研究,更不是慈善机构,所以在企业里的任何一个人,面对的人群大体上可以分为三类:第一是部下,第二是领导,第三是客户。
: P  j  k9 Y* a) P* I7 E) g# \5 c6 K; l( V
第一上帝是部下
3 [' ~9 ~! K+ `1 C  q
很多人说“您是我的上帝”,说客户是上帝,客户是衣食父母;这是改革开放初期的声音。

+ p( }! M' {, A8 f2 l% U0 A5 n
随着与时俱进的今天,在企业家的内心深处,是否反思过,真正第一的上帝到底是谁?

3 P7 y0 {7 }! G1 r9 Z6 F  W
我告诉你,真正的第一上帝不是别人而是自己赏识的部下。我一直提携厚侍的人,为什么要这样做?因为我的第一上帝就是我赏识的部下。

" J0 i2 x  a0 u' D$ L: v
真正想把人用好,就是把你想用的人当上帝!要说出来,更要做出来。

1 O$ I/ _( d7 F8 @
我负责任地说,想要培养下属,先给下属做好下属,想要锻炼秘书,先给秘书当好秘书,想要有称职的部下,先给部下当好部下,想要下属做好服务,先给下属做好服务!
3 Z8 s( X$ T- O9 S) ?7 N0 q* W2 i
不要摆谱,可以讲资格老,但绝对不能讲老资格!
/ _# q0 G5 u1 g, w1 Z
+ S; C) z: b4 ~: H7 C3 j7 [
作为一个企业的管理层,对部下,都须从思想到行为都表露出这么一个心态:“我能为您做点什么?我还能为您做点什么?您能让我为您做点什么?”

) O% g% @) ~  `( G) A; D
这样的心态,才能符合企业的需求!

- ~; d( p' U- F% [$ h; l6 S
举个例子,和团队一起吃饭,会有下属给你敬酒,而作为领导的你,能不能先给下属敬酒?能不能用实际行动为团队服务一次?
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我在企业这么多年以来,都是把我赏识的部下作为我的第一上帝!
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只有这样,从内心出发,然后用实际行动去赏识你的部下,这样你的部下会为了这份赏识更加努力。

7 ^0 @4 i3 U7 s; c
必须用实际行动让部下做到“两袋”(口袋和脑袋)丰收!也就是物质文明和精神文明双丰收。2 o' W4 i4 X5 W! \

5 O' E4 T9 e1 k( x& X
第二上帝是我尊敬的领导

- X" |9 L3 @. d7 a2 b4 d. m
领导咋说我咋办,用脚踏实地去落实领导的壮志凌云。

9 F/ x# _* ^5 e/ U
领导发话,我们就必须把好的事情做得更好,麻烦的事情也做得尽善尽美。

! @$ C4 M; Y. D$ K! }
具体落地怎么做?定标准一丝不苟,树品牌十全十美,做项目百璧无瑕,抢进度千方百计,保安全万无一失!3 _! s- Z" H0 L$ m
4 `! ]( d* p5 X' K
第三上帝是我的忠实的客户

1 [% a7 e% G& B, ]6 \& _
做为决策层,外树一面醒目旗帜,内敛一支精英团队,做到最后,买方市场变为卖方市场,做到大精强优或专特精美。

7 k1 L* D& ?4 l: e& U  [- a
把第一上帝(赏识的部下)和第二上帝(尊敬的领导)服务好,第三上帝(忠实的客户)就自然有了。
9 _6 M2 M" s2 ^9 [! T
需要说明的是,客户虽然排在第三,但同样是上帝!# a/ b0 s; x9 x  g
' P- j) E, w  \* J# y
【用人的风尚】

3 f; `" D! R4 n& {6 j: t8 g六分人才,八分使用,十分待遇6 y/ B  _  w/ y# `0 N7 m$ N  K

  g/ j6 [* f; ~' }
很多老板在用人方面都有一个定式,就是“你干多少活我给你多少钱”,这样的下属会是什么样的呢?下属只会“你给多少钱我干多少活”。
& s6 M: o+ Z6 Z' {0 h
到最后,企业不是做烂就是做死。心胸不够,风尚不行,如何能用好人?又如何能成就大企业?
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厚待员工

" Z$ _2 u* \0 T/ ]1 M# M
你为什么不能厚侍员工?说白了就是太抠门!
- R0 X5 y, |/ @' {0 X
有人说过“啥骄傲?牛呗!啥谦虚?装呗!啥节俭,抠呗!”
' U/ R4 t- S- w  z* @0 S
抠抠搜搜连员工工资都舍不得发,待遇都不愿意涨,还做什么企业?
% o. E$ _1 g7 |
为什么有的企业能留住人就是:“六分人才,八分使用,十分待遇!”你只有让六分的人,做八分的事情,给他十分的待遇,让他不断地在企业里用犯错(因为能力不相配)去进步,你才能真正锻炼出你适合的人才!

4 n) u1 ^+ {7 W0 b* O
有的企业犯错一次提拔一次,而员工由于做不称职的事情,而又给了超出希望的工资,他一定会倍感珍惜,一定会加倍努力的做好每件事情,做到“做事无私也有畏”。

$ j0 b& Q: c. L! ?7 R
当员工被你锻炼的称职了,你又给他更高的岗位,给他更多的待遇,允许他犯更大的错,让他又一次成长、成熟,这样反复锻炼,最终只要是人物,就能打造出来!而其他的事你也就不用烦了。

8 t3 o6 ^1 v1 ?* Z
到最后,你拥有的团队是你一手打造出来而并非空降兵的时代,这都已经成为了你忠心的干将,同样也是你最忠诚的部下,能够和你在事业的道路上走到终点。
1 y/ w7 ?) \* z( _& a+ p" v
如果是这样,你的企业何谈不能做大、做精、做强、做优?

6 n! ]+ V1 R' L  t5 f6 a1 M
对自己的部下在用人风尚这方面多厚侍一些吧!要说明的是,不只是厚待,而是厚侍!用厚博之举去侍奉员工!
, g4 u0 ^8 E9 U
【用人的方法】

9 i" m* ?" _4 t0 v用人疑、疑人用,理性疑、感性用,公开疑、透明用
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“用人不疑疑人不用”那是短缺经济的年代,在过剩经济的今天是行不通的。

) Q- [$ ?0 |- Y: R5 M8 ]  \
在用人方法上,记住只要是人物,就都是有争议的,只要是人才,就都是个性的。
' h" E* G' ^0 k& m% h4 B" v
很多国家在历届选举的时候,最后选出的总统,票数都不会过半,这就证明了领袖,都是有争议的。
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企业用人也应如此。& ?3 G) U, O& S' r9 k' T6 y

" o& A9 U: I: V0 D% ]! @' w$ s
在用人上,只要有能力,人品没问题,就大胆的用!
+ I# ^' @4 k/ Z9 a
有能力的往往是有个性的,翻开历史的篇章,大家可以留意一下,有名的丞相、能干的将领,哪个不是有个性的?
# u1 ^8 i1 l. U+ a4 u! ~, X0 R; O1 S
作为企业,在用人上应该“关爱个性,尊重个性,保护个性”,要容得下能人,只要这个人心中是一个中心(一个中心为中,两个中心为患)。7 z7 t: C9 h* o, b$ M

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人才难于用好,说什么“用人不疑疑人不用”?这是哪个年代说的话啊?那个时代早就一去不复返了!

" p/ v8 y/ R3 d1 P
当今做企业,“用人不疑”是对企业不负责任,“疑人不用”是对企业最大的犯罪!
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本人认为“用人疑、疑人用;理性疑、感性用;公开疑、透明用。”这就是做企业最好的用人方法!
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只要企业能做到真正的“公平,公正,公开”,这样才有可能基业长青。/ U9 g3 T& `. |1 y1 t6 B4 e' x* k
# F. r- k, Z* ?; B2 x0 D
【用人的技巧】
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善于发现、倾情呵护、从容包容、慷慨使用  f, |; `: j7 s5 y" t, _6 G

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首先发现能人的长处,然后呵护他们的观念,包容他们的个性,最后大胆给权,让他们拥有自己的舞台。

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这样的人才不仅能留住,更能把企业当家,把事情当事业做,这样的人才到最后,就能说主人话、办主人事、尽主人职。# }+ e+ @4 V% ?% x3 q+ s

& t, l4 Q. t1 ?: a& r/ u 【用人的胸怀】% h# H: u4 d$ E) ~

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多赏识,少谴责;用其长,容其短;刀子嘴,豆腐心
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要知道赏识使人成长,谴责使人成熟。

; h7 U% c6 W) E5 p
一流的企业是一流的商学院,如何让企业的员工能迅速成长?

7 y. G" G) R8 w
不断的赏识、表扬,让他们的脚步跟上心灵。而当到了需要员工成熟的阶段,就要用“刀子嘴、豆腐心”的态度去谴责他们,让他们的心灵等一等脚步。
6 j: {3 g! |% H; L8 m( q
怎样算成熟?——“稻子熟了,就该低头了”。
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. s! ~1 ^) g5 m1 \ 【用人的境界】

/ d5 I: B  a, r$ {# d0 O对基层——待遇留人、对中层——情感留人、对高层——事业留人
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如何留住人?在这里,理顺为三个层面。

" Z2 t& J# q+ i6 J5 t: v
对基层——待遇留人
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对基层的人员,方式是用待遇留人,因为基层人心地纯朴且待遇少,他们需要钱,能多厚待他们就尽量的厚待他们。
6 P3 ]( ^/ Q% v; V- O+ O4 S' Y1 _0 f6 t
人不能把钱带进棺材,那为什么不能多用之于民呢?
: v; c7 C' V6 V8 `1 I& T
让基层的人过更好的生活,使得基层人更努力的工作,这不是双赢吗?
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对中层——情感留人
( t/ ]+ E9 ?5 n1 u, S. M0 a, ~$ q
对中层的人员,方式是用情感留人,单纯的物质文明已经满足不了他们的需要。
7 ^' Y6 D; b. q% c
只有用真感情去交往,把这些人当成家人对待,可以严厉,也可以宽容,可以赏识,也可以谴责。

0 s- i: M! X2 C$ @( W
做到真正以员工为家人,这样,这个层面的员工才会以公司为家,会为了这个自己的家而投入更多的忠诚和心血。
7 d! O1 u$ K& a1 u
2 V) J1 v  p5 {! [. {% P
对高层——事业留人
- R( a' ]0 k& a+ R' Q) ^' a
对高层的人员,方式是用事业留人,这个层面的人往往都能独挡一面,也确实想有番作为,闯出自己的天空。
: W6 q3 j; |2 _" I- A- U
待遇和情感的投入,还不能满足这类人。
9 [! ]  K1 ?. t2 x/ G8 Z/ C
他们需要什么呢?他们需要的是一份事业的尊严!给他们平台和施展的空间,给他们财力和物力的支持,甚至让他们成为你的合伙人,又有何不可?

/ o8 |% B& l$ X7 H
【用人的哲学】

. P7 Q2 _- |. M/ T成长型,成熟型,成功型5 z" k8 l7 k. v3 Y9 g
4 L5 C! ]4 [- @- }$ s
只要一说起哲学,很多人就会讲一大堆正确的废话,其实优秀的都是简单的,但简单的并不代表都优秀。

# n6 K) m  H1 i& t6 |9 ^9 }' O
我的用人哲学也很简单,还是分三个层面,即:成长型、成熟型、成功型。

; r+ \- d: r0 s, e2 p. L+ n
当今社会不能把“失败乃成功之母”一概而论,这是不理性的,也是不负责任的。

/ j1 o! q( P$ ?. k! m
对于成长型:既讲失败乃成功之母;
对于成熟型:又讲成功乃失败之母;
对于成功型:优劣鲜明乃母中之母。
+ W2 ?' @* g3 r
这就是我的哲学。
0 |; Y5 h# G3 \7 E2 z( W% L/ S  y
" f; x2 I" h, p- @) o
【成功用人】

3 R. _" x' w  D$ ]敢于否定、勇于创新、善于善败、乐于取舍、成于归零& ?* m! c  c5 j1 x- f

7 ?8 n! m' l4 {6 _3 h
如何用人才算成功?也就是所谓的“成功用人”,在我看来,也只有简单五句话:

  z/ s' v% w2 e" `; w+ @# o, `) o
“敢于否定,勇于创新,善于善败,乐于取舍,成于归零”。

: g# |6 y% V4 ~0 o. f1 q8 B
来源:网络
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“用人”、“管人”的好文,值得阅读,谢谢分享!
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管人”的好文,值得阅读,
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