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关于审核证据的题目,不是很理解

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发表于 2011-8-6 22:51:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

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下列哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据?(); B, j/ V5 g6 S' d5 M3 |
A:审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品, ^- I% g) P, F7 ^% m8 Z: v

9 i1 H# {( W. ~* _这个答案就是A
& w' a+ X) S( f) \% e# v0 k! i) }" z: P
这个应该是属于审核发现吧,(审核员看见操作工作业,这才是属于审核证据,作业指导书是:审核准则,将审核证据对照审核准则不就是审核发现吗)
  ^* M7 Z* l: ]. f
1 l" u' i( B6 ?请大家帮我分析一下,谢谢!我不是很理解,这是题为什么是属于审核证据& b4 C1 O; I# i' N# R

点评

簡單﹐審核發現是對比審核准則以后找出的異同。証據就是用來與審核准則進行對比的“原材料”。  发表于 2011-8-8 08:05
按照作业指导书加工产品,并没有说他符合作业指导书。两者还是有区别的。  发表于 2011-8-8 05:39
某操作工人按照作业指导书加工产品,意思不就是说:符合相关的作业要求吗?不就是审核发现吗  发表于 2011-8-7 06:53
这是证据,审核发现应该是该操作人员是符合相关的作业要求。  发表于 2011-8-7 05:33
 楼主| 发表于 2011-8-6 23:08:20 | 显示全部楼层
还有这道题:; F6 d) z6 K& Z1 m
可以作为审核证据的是()/ n- m+ B6 H3 l
A:客房服务人员依据服务规范对某客房进行清扫( ^! g0 [0 L) V* z1 V+ {) h- e; v$ _, {
B:审核员在机加工车间看到一名员工违反安全操规程
2 A8 Z3 O9 A; U) Z3 Z, V9 k. O1 G& b
这个题标准答案是:A, 我不太明白A&B有什么区别,如果选A,那B应该也是才对,只是一个是符合审核准则,一个不符合而已,都是审核发现
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 楼主| 发表于 2011-8-6 23:55:00 | 显示全部楼层
luocheng8848 发表于 2011-8-6 23:08 + m% y5 W! A0 o5 \4 l$ Y
还有这道题:
% H" C2 e; |+ `, v+ L( e可以作为审核证据的是()* @% N1 ?: e6 ]1 D  j2 i  \4 K6 h
A:客房服务人员依据服务规范对某客房进行清扫
0 B1 E* m( a; `2 i8 q& G
下面这道题跟上面这个题几乎一模一样
4 D7 C3 t/ b( v9 r0 W* H8 }# _可以作为审核证据的是()
! R/ g7 p, T: G! k9 ~A:审核员看见操作工没有按作业指导书加工零件& j6 t& L. B' k7 C; f, A3 [# n' D/ p' g' V
这个题的答案就是A,而上面那道题却不是,
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发表于 2011-8-7 05:29:19 | 显示全部楼层
luocheng8848 发表于 2011-8-6 23:08 , S( H) O# ?  q, v6 \* r7 O& x
还有这道题:6 c7 z2 Y! S) k' L
可以作为审核证据的是()
2 M* R9 q1 Z5 M: iA:客房服务人员依据服务规范对某客房进行清扫

+ X" M4 x' G" b% o违反安全操作规程是一个事实,但在质量管理体系中,它不反映什么,所以不是质量审核的审核证据

点评

对luocheng8848说:这种题目就是考你对审核发现与审核证据定义之间的区别。看来你并未掌握。审核发现是将收集到的审核证据(可证实的记录、事实陈述或其他信息)对照审核准则进行评价的结果。  发表于 2011-8-7 21:00
可是事实也是可以做为证据的呀 那没有违反安全操作规程不也是一个事实吗,为何这个就可以做为审核证据呢? 还是不明白  发表于 2011-8-7 06:56
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发表于 2011-8-7 07:10:31 | 显示全部楼层
得看考的是哪个体系,
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发表于 2011-8-7 08:39:22 | 显示全部楼层
审核证据是以记录、事实陈述或其他信息方式表示的,如操作工在依指导书作业(事实陈述),生产车间在按客户要求生产新机种。+ E; K, Y5 }; |8 r
审核发现是一种评价的结果,如操作工作业符合文件规定,组织生产车间的受控情况良好。
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发表于 2011-8-7 08:40:45 | 显示全部楼层
A:客房服务人员依据服务规范对某客房进行清扫(是一种事实陈述,客房清扫的结果是否符合服务规范要求并未告诉你)
4 _( _' S8 }% mB:审核员在机加工车间看到一名员工违反安全操规程(是一种评价结果,就是员工违反了安全操规程)

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那这个“审核员看见操作工没有按作业指导书加工零件”是不是等同于“审核员看见操作工违反作业指导书加工零件”都是审核发现  发表于 2011-8-7 20:05
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发表于 2011-8-7 20:47:49 | 显示全部楼层
审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品 → 审核证据(事实陈述,可能只是看到操作工人在边看指导书边加工产品)
% J2 p& o' X4 F4 S$ ~/ N+ n4 d5 e1 n5 U) t
审核员看见操作工没有按作业指导书加工零件 → 审核发现(看见?你是如何知道操作工没有按作业指导书加工零件的?不评价能知道吗?所以准确的表述应是“审核员发现操作工没有按作业指导书加工零件” ): [- f1 p& ~1 l& P" \+ J9 z

7 B5 M; V' e7 d% z审核员看见操作工违反作业指导书加工零件 → 审核发现(看见?你是如何知道操作工违反作业指导书加工零件?不评价能知道吗?所以准确的表述应是“审核员发现操作工违反作业指导书加工零件”)

/ l5 W& Z/ S4 u8 e* X
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发表于 2011-8-7 20:54:25 | 显示全部楼层
luocheng8848 发表于 2011-8-6 23:55 9 d2 E% `( ]; ?* f. M2 m2 ^$ Y
下面这道题跟上面这个题几乎一模一样2 s3 h3 c& A1 F/ \1 f
可以作为审核证据的是()" B8 B! r0 H) n  a4 ]
A:审核员看见操作工没有按作业指导书 ...

/ ^+ \% G& [6 O% z$ }你这个题目只给出了一个选项,一般会有四个选项。. ~1 h- T9 w' q  q$ r
如果答案如你所说,应该是错误的。A不是审核证据,而是审核发现。理由见上说明。

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原题是这样的: A:审核员看见操作工违反作业指导书加工零件 B审核员发现操作工人加工的零件不符合要求,认为操作工人没有经过培训 C操作工人告诉审核员机加工车间的噪声太大,很多工人的听力都下降了 D以上   发表于 2011-8-8 01:30
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发表于 2011-8-7 21:02:04 | 显示全部楼层
luocheng8848 发表于 2011-8-6 23:08
2 W# R+ A2 B* ?; ]+ ~4 a" p还有这道题:9 H5 Q/ F7 X  g( q
可以作为审核证据的是()
8 K! D  N9 x/ @% i9 n/ UA:客房服务人员依据服务规范对某客房进行清扫
3 d# d, t/ j0 ~( V% j9 D
按照你对“事实”的理解,审核证据和审核发现都是“事实”,没有什么区别。
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kojak585 发表于 2011-8-7 20:47 . b" ?1 Z* Q* Z; `+ f7 f1 w+ u
审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品 → 审核证据(事实陈述,可能只是看到操作工人在边看指导书边加 ...
! X% Q; y5 j6 ]+ B3 m
谢谢老师啦,讲解的很详细。总算是理解啦。
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发表于 2011-8-13 13:32:53 | 显示全部楼层
原来以为审核准则仅是质量管理体系标准,审核发现是判标一个结果。
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