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求判標題答案

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发表于 7-28 14:29:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1.审核员在销售部查看上季度产品销售统计分析报表,看到有许多顾客要求退、换货的纪录,退换数量占了全部销售产品的21%,报表中写明的原因分析是运输不当造成的外壳破损。审核员问:对这种情况是如何处理的?销售部长说:这不是我们的责任,发货时产品的外壳都是好的,产品都是合格的,这些问题都是由于火车和汽车的野蛮运输造成的,我们也没有办法,只能退换或修理。) A3 F! ]: p9 E
/ d7 D' T5 R5 {5 e' B6 P# A2 u7 ^
3 [; F: D0 p2 `  h7 N" i" ^2 K3 c
8 o: I; q9 F0 u( E. M; x' J

! B" n" {; ~8 Z& X0 ^6 ]8 I% N8 U$ c8 C6 I9 X( |$ h1 b, [

0 G( k, |4 G& z7 D' c/ k
+ K! _! Z4 {% v/ p5 o- ] 0 X; t. J9 b9 Y& N1 d
2.设计开发程序(DP85-01)规定每个设计项目都必须在策划后编制新产品开发设计计划。审核员参看T产品的设计资料,看到大部分图纸的完工期是20025月,但不能提供设计计划。设计科长说T产品是引进美国PI技术生产的,只要转化国外图纸就可以了,没有必要再编制设计计划
5 g( Q3 z3 @) o

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852 731  发表于 7-28 16:51

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QQ
发表于 7-28 14:58:26 | 显示全部楼层
1)、7.5.5    (4.1的外包过程、8.5.2),我也只判不准;' t, ^6 Z' h7 S/ j( F0 O
2)、7.1       (7.3.1)
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Medal No.1

发表于 7-28 15:50:22 | 显示全部楼层
1)、7.5.5   / b4 _. G; m, v0 }
2)、7.3.6
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发表于 7-28 16:11:29 | 显示全部楼层
1)8.5.2
8 B9 H, [; F/ [+ g6 n/ Y2)7.3.1
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发表于 7-29 05:30:38 | 显示全部楼层
第一题,还是判在852比较好,对于已经发现的批量不合格要考虑采取有效的纠正措施。
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 楼主| 发表于 7-29 06:28:41 | 显示全部楼层
第一题:可以判7.5.1.f)实施产品放行,交付和交付后活动,这个题是属于在在交付环节出现问题,这个环节不受控
3 l5 s0 S0 }% j4 R: v: D$ v) \6 O+ z3 u* E8 Y5 v
也可以判:7.5.5组织应在产品内部处理及交付到预定的地点其间对其提供防护,以保持符合要求
/ m+ q( h' Y( d8 O% k4 Q% f/ C6 A- O! Q1 R# K6 J
也可以判:8.5.2组织应采取措施,以消除不合格的原因,防止不合格的再发生,题目只有做退或换货处理,并没有采取纠正措施2 `. M+ E# N0 ~3 E/ L. |

4 `5 ^8 g# }) E5 g以是是我针对此题的看法,其实我知道只能有一个答案,但我实在不知道该判那一个?
6 k! o. ]0 v" H3 u& j) H; I3 R( N请大家指点. q2 l" u# h' \. E( v
4 _8 x# r' Q1 J2 t
还有第二道题,不知道怎么判 ,大家可不可以给出具体的分析?
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博士

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19973
发表于 7-29 11:25:33 | 显示全部楼层
同意bgwang2588 的判定4 [' V7 Q; P& a7 K( R
1属于多次、统计批量质量问题,因此判8.5.2纠正措施比较准确;0 X& C- Z7 g- y& `1 Y' {
2属于没按设计策划实施,因此判7.3.1“组织应对产品的设计和开发进行策划和控制”。
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发表于 7-29 12:52:54 | 显示全部楼层
1) 8.5.23 |, q) k/ j  d5 _
2) 7.1
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发表于 7-29 15:16:15 | 显示全部楼层
1) 8.5.2
2 B# @, O2 ~# v4 s4 A1 |7 C2) 7.3.1
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 楼主| 发表于 7-30 09:06:14 | 显示全部楼层
wxsunhao 发表于 2011-7-29 05:30
% a- }2 I" x6 k/ }" w1 h第一题,还是判在852比较好,对于已经发现的批量不合格要考虑采取有效的纠正措施。
! ^3 p+ E6 c9 a7 [* {5 _2 S
第2題你認為判那個:是7.3.1還是7.1

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应该是731  发表于 7-31 05:07
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博士

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发表于 7-30 10:55:35 | 显示全部楼层
1) 8.5.2/ Z3 i# D% A+ k0 U
2) 7.3.1: ?5 ]+ ]9 j5 z" i9 y0 P1 i* c2 V
以前我听课老师讲课时老师讲过的。
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博士

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12510
发表于 8-16 10:58:26 | 显示全部楼层
1.判:8.5.2组织应采取措施,以消除不合格的原因,防止不合格的再发生,题目只有做退或换货处理,并没有采取纠正措施.6 i" ^+ z4 K% C3 _5 K1 U
2.判:7.3.1组织应对产品的设计和开发进行策划和控制。
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发表于 11-26 20:39:01 | 显示全部楼层
1)8.5.2/ Q( Q3 I' }/ ^# Q3 T. k% a
2)7.3.1
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硕士

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发表于 9-26 23:16:25 | 显示全部楼层
8.5.2/7.3.1
# w, K% j) w0 b- @3 ?但第一题的确可以判定到7.5.1F
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发表于 9-28 18:21:58 | 显示全部楼层
8.5.2
6 a2 O" g9 M( t6 Q7.3.1
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