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求规划建设局9000审核要点

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macolmmeng

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Medal No.1
发表于 7-21 10:02:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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急求规划建设局9001审核要点??
: k% k) d0 _2 L5 `3 F; F& C0 o* Z/ o3 C% e6 @
本人专业不是建筑方面的,哪位老师有规划建设事业单位审核要点?如领导层怎么审核?9001贯标部门怎么审核?相关部门如何审核??: t3 ^% D' E, M) c

  T, y% l+ X, J1 ?4 c谢谢!!
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发表于 7-22 06:47:58 | 显示全部楼层
审核政府机构是一个新的课题。我想还是要从标准本身着手，看他们如何识别顾客，如何识别顾客的需求，如何满足顾客的期望，如何超越顾客期望，如何改善等着手。
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macolmmeng

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 楼主| 发表于 8-7 08:18:12 | 显示全部楼层
政府机关审核主要是针对服务而言的吗?
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