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本期质量考试已结束!欢迎大家及时跟帖回忆本期的质量考题并参与讨论!因网站临时故障,个别考生最初反馈的部分信息丢失,请大家重新提交信息!1 f( g+ z0 N* y+ h
4 W" f- F# N; l, W质量审核的2道阐述题都是新题,抛砖引玉,供下期考生参考:
8 z" Q) t Q& l! |7 n( _46、根据审核计划的安排,审核组长在陪同人员周部长的带领下来到总经理室,询问张总经理质量方针内涵是什么,周部长立即代替做了完整的回答。审核组长对回答表示满意,张总经理希望审核员能够提供一些有价值的服务,审核组长为了满足其要求,立即向张总经理详细介绍了前天刚审核过的一家企业提高产品质量的技术改造方法,张总经理认真做了记录,并表示衷心感谢。 张总经理接着介绍了实施管理评审的情况,上个月召集了公司质量管理相关部门的负责人进行了管理评审,质量管理部周部长汇报了内审及其整改情况,质检科汇报了产品质量目标完成情况,客户服务部汇报了售后服务用户意见的反馈情况。会议确定了公司总体的整改要求,会议记录得很详细,并将会议记录分发到各个部门。审核组长随即查阅了分发记录,非常完整。审核组长很满意并结束了对管理评审的审核。 根据以上案例情景,回答下列问题: (1)结合案例回答,审核组长明显违背了哪个审核原则? (2)你认为周部长代替张总经理回答是否可以,为什么? (3)该审核组长对管理评审的审核是否适宜?为什么?如果你去审核,你会怎样审?
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47、某平板玻璃生产企业依据GB11614-2009«平板玻璃»标准进行生产和质量检测,平板玻璃的尺寸、外观质量和光学性能是出厂必检项目,所用检测设备包括钢直尺、外径千分尺、塞尺、分光光度计等,在生产流水线上采用计算机控制系统自动检测外观质量,发现外观不合格,自动报废处理。审核员查验了钢直尺、外径千分尺和分光光度计的检定合格证书,比较齐全,很满意,道谢后就离开了。请阐述对该企业监视和测量资源还应审核哪些内容。
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