2016最新版QMS全真考试题库有几道很迷糊，求答疑

jun.ni@163.com

基础知识的标准理解模拟练习二有几道多选题看不懂了，求大神指导。
5 x4 b# U3 G7 A6 ^3 p2、以下关于组织的环境，说法正确的是（   ）
6 p$ F% y" ?8 _2 b! b5 DA、        组织的环境包括内部和外部因素
B、        组织的环境与其目标和战略方向相关
C、        组织的环境将影响其实现质量管理体系预期结果
D、        组织的环境包括需要考虑的正面和负面要素或条件
我一开始选的是ABCD.再看的话，A可能有问题。但答案给的是ABC。
5、新版标准对最高管理者增加的要求有（   ）
A、        对质量管理体系的有效性负责
3 \+ t! W# d2 W9 K- w! fB、        鼓励、指导和支持员工为质量管理体系的有效性做出贡献
6 @2 \4 s' u: jC、        确保质量管理体系要求纳入组织的业务运作
: F0 W  D& N( s3 M. w) ?+ FD、        推进过程方法及基于风险的思想的应用
0 s5 z, Y  z1 G& X! W《质量管理体系审核员2015版标准转换培训教材》书里给出是5个，a）对质量管理体系的有效性负责；c）确保质量管理体系要求融入组织的业务过程；d）促进使用过程方法和基于风险的思维；g）确保质量管理体系实现预期结果；j）支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。即答案是ACD。但给出的答案是ABCD。
, R' r7 `0 q% m  t0 p1 U/ ~35、与外部供方沟通的信息包括（  ）
+ g0 S$ @- {( ^7 V- K" iA、所提供的过程、产品和服务的要求
* I1 {- @8 Q' q! M4 @5 g) \1 Z; X. q3 eB、对供方人员能力的要求
C、对外部供方绩效的控制和监视要求
' e$ f  Q# M- T( Y& |% G* tD、组织或顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动
6 F% O& e, t0 f- P$ r6 C给出的答案是ABCD。我对C疑惑。在这本书的第46页，2015年11月转版考试单选第26题：2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通的内容不包括（ ）。答案给出的是C、对外部供方的绩效控制和管理。这两句不一样吗？
" G% g9 ]9 ]0 V* Y  M求校长和大神的指点[img]！！！！:'(:'(:'(:'(:'(:'(:'(

stone918

最后一题C选项，一个是控制和管理，一个是控制和监视，说法都不一样。