CCAA2009年6月27日QMS基础考试

liyu2008cn

同意二楼的答案。A、A、C

shen0808yang

2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
6 |( T) j4 I; J7 A2 K) p1 U（A).5.5.3
1 v. u* X. m+ r  |8 |（B).7.2.1
（C).7.2.3
+ o$ u$ G/ Q2 p$ H' ?6 h（D).8.2.1
请大家说说5.5。3和7.2。3的区别

sisi

应该是:
1.A;
8 q# L' N+ X% p& c/ p& f2.A;
3.C;

qman

2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
（A).5.5.3
（B).7.2.1
/ c6 K- g% v% O, Z3 w& X（C).7.2.3
. Q: I  q- \/ V, a5 R（D).8.2.1

就沟通而言，区别处是沟通信息的传出和接受吧？如果传出者或接收者是顾客，我想这应是723“顾客沟通”吧。
本题情景是顾客传出信息后，该信息在组织内传递的过程，判553可能更贴近吧，理由：本情景是组织既满足553又满足723的发现点，判553更能真实、准确反映组织。符合审核原则--公正表达  发现、结论和报告真实、准确。不知对否？

shen0808yang

2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
（A).5.5.3
# m4 M, l4 B8 g6 K) h* |（B).7.2.1
（C).7.2.3
（D).8.2 ...
qman 发表于 2009-12-14 12:14

5 d/ k. B" N+ u4 M
    基本同意，顶

szy2008

本人也同意楼主的回答！

LIUZHI

应该是:
9 l! \" R7 O& N9 k1.A;
2.A;
  \9 V7 ^2 W+ j  O3.C;

ABCDEFG

我认为标准答案是AAC。

WWWXXXDDD

1.总工程师批准新研发产品的设计图纸  B
0 f4 ], I. N7 P( u. b+ m" B: A/ L（A).7.3.3
（B).7.3.6
（C).7.5.2
5 b. f$ i( T6 S( A+ W2 r（D).8.4
2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部  A
（A).5.5.3
（B).7.2.1
) Q1 k# g$ o/ _6 Q4 Z（C).7.2.3
（D).8.2.1
3.设计部正在讨论并编制新产品设计方案  C
（A).7.2.1
（B).7.2.2
  X% c4 \" Q1 w" u' j: |（C).7.3.1
; G1 p8 r5 \( ]( |' b' u（D).7.3.4

yhx1026

我也选:
! I5 {/ p4 x4 |1.A;2.A;3.C;

ysuyanli

同意ACC，有没标准答案呀

d13931541319

应该是:
) j- y# O% k* y; f+ H4 R1.A;
4 c6 ^5 d; f; t- v1 u2.A;
3.C;

wxsunhao

我答的是A  C   C
( d9 }& g$ z9 n' B飘逸 发表于 2009-6-27 21:02

- G5 ]- y" N* j  f5 E7.2.3是外部信息交流，这里是内部传递

wxsunhao

我的答案是B A C
joke_626 发表于 2009-6-28 11:21

4 l5 D1 \6 r0 w  ?- J  g; G. h7.3.6是设计和开发的确认，确认一般是在产品出来后做的，这时图纸早就应该出来了。

yangyp6391288

以上选择题为，全是标准，很明显。
1）a
2)a
3)c

d13931541319

选判标题：
1.总工程师批准新研发产品的设计图纸A
% t! `9 o7 i1 H# w0 y; @' C/ C（A).7.3.3
（B).7.3.6
（C).7.5.2
  o( ~$ X0 ?) M. b/ ^（D).8.4
* V; O) k% ]& Z; Q$ E/ a1 l/ C2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部A
0 p* Z" l3 _) H/ e$ D: {2 Y$ ~（A).5.5.3
（B).7.2.1
  U- R' p; F5 m（C).7.2.3
* D# w; R& j, U/ f（D).8.2.1
3.设计部正在讨论并编制新产品设计方案C
) Z/ t) R# r: b/ N3 R（A).7.2.1
% I/ e; }- e) s- S! w（B).7.2.2
（C).7.3.1
% v+ C3 ^/ s# p（D).7.3.4

liufeige

我也选择
A
C
C
第2个选A的话是可以理解，但是大了一点。
2 h% E0 Z; |! l, b. j! YA更强调，最高管理者代表应该确保。
而第2题是对顾客反馈的有效安排吧！所以我觉得C更准确！

qbcqx

正确答案是AAC！切忌切忌！！！

zhouzhou

我个人的答案是:
. s& O7 M+ ^3 q$ l/ y# X1.A;
/ Z' }8 N/ ^9 x, Y# @2.A;
3.C;

zouzuomei

应该是:
1.A;
+ E( b1 _1 c# p2.A;
3.C

liufeige

开始我的答案是
) O( u' @; b- l2 s$ d/ k& ?' IA
5 N- x$ U) o; x- nC
9 b0 [& A' J, O6 O4 nC
仔细分析下之后,发现应该是
; h. F  G' x) wA
, \5 _: t* o7 Q0 D5 OA
0 x" @9 f  B8 y- y" WC
, j1 u8 P+ @0 G理由:
7.2.3 重视与顾客的交流及处理.而5.5.3是内部沟通层面,

lhh97512

答案是:
; @* K( X1 [' G3 }7 b) e1.A;
+ w" A0 g# o1 H* T4 h5 }9 C) b2.A;
3.C;

shanghaizhang

1.总工程师批准新研发产品的设计图纸
（A).7.3.3
) U. t3 M3 J4 X, w" h, f2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
（A).5.5.3
5 X; G# o7 S4 j# z3.设计部正在讨论并编制新产品设计方案
4 m3 e. l/ S# U- {（C).7.3.1

lujacke

判断题可以这样考虑：
判定一个条款的目的是为了针对这个条款的要求进行改正。
( n) U; x/ P$ e1 V: M% S, r第2题如判723，则改正方式是针对顾客提出的建议进行改进了，如判553，则是针对公司内部部门间的沟通进行改正了。根据本题的题意，显然是针对部门间的沟通进行的动作，所以我认为应该是553更合理。

graceym1982

我个答案也是A，A，C

maying

我个人意见也是:1.A;2.A;3.C; 不知对不对，哪位老师能否在议题后提出一个标准答案。

老顾

我的答案是1.A,
9 y% C2 f) f8 d! B  m1 N7 n                2.A
                3.C

6522018

我的答案是B A C      !

carollie

我第一题也选择b,根据是条款7.3.6最后一句：确认结果及任何必要措施的记录应予以保持。在第一题中既然点出了是工程师批准方案，说明点出了确认的人和结果，所以我认为选b更贴近。请各位高手指教。

sungai861518

应该是AAC，我刚参加过培训，老师讲过