CCAA2009年6月27日QMS基础考试

liyu2008cn · 发表于 12-14 08:45:11

同意二楼的答案。A、A、C

shen0808yang · 发表于 12-14 11:51:27

2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
（A).5.5.3
（B).7.2.1
（C).7.2.3
（D).8.2.1
请大家说说5.5。3和7.2。3的区别

sisi · 发表于 12-14 12:10:07

应该是:
1.A;
2.A;
3.C;

qman · 发表于 12-14 12:14:46

2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
（A).5.5.3
（B).7.2.1
（C).7.2.3
（D).8.2.1

就沟通而言，区别处是沟通信息的传出和接受吧？如果传出者或接收者是顾客，我想这应是723“顾客沟通”吧。
本题情景是顾客传出信息后，该信息在组织内传递的过程，判553可能更贴近吧，理由：本情景是组织既满足553又满足723的发现点，判553更能真实、准确反映组织。符合审核原则--公正表达发现、结论和报告真实、准确。不知对否？

shen0808yang · 发表于 12-30 16:53:32

2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
- ] [% V' K- T$ b（A).5.5.3# P7 V3 m# Q+ V3 ^* F2 ?
（B).7.2.12 w0 z4 P/ V9 D, M2 V
（C).7.2.3; u$ ^6 Q( d! S8 @
（D).8.2 ...; C4 F! Z* i1 S$ d
qman 发表于 2009-12-14 12:14

基本同意，顶

szy2008 · 发表于 1-7 13:33:10

本人也同意楼主的回答！

LIUZHI · 发表于 1-9 16:12:04

应该是:
1.A;
2.A;
3.C;

ABCDEFG · 发表于 2-22 18:12:23

我认为标准答案是AAC。

WWWXXXDDD · 发表于 2-22 20:56:20

1.总工程师批准新研发产品的设计图纸  B
（A).7.3.3
（B).7.3.6
（C).7.5.2
（D).8.4
2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部  A
（A).5.5.3
（B).7.2.1
（C).7.2.3
（D).8.2.1
3.设计部正在讨论并编制新产品设计方案  C
（A).7.2.1
（B).7.2.2
（C).7.3.1
（D).7.3.4

yhx1026 · 发表于 5-5 12:10:44

我也选:
1.A;2.A;3.C;

ysuyanli · 发表于 5-12 10:31:35

同意ACC，有没标准答案呀

d13931541319 · 发表于 5-12 14:09:23

应该是:
1.A;
2.A;
3.C;

wxsunhao · 发表于 5-13 06:41:23

我答的是A C C7 }& X4 f; c# P* i2 G! t/ `. D
飘逸发表于 2009-6-27 21:02

7.2.3是外部信息交流，这里是内部传递

wxsunhao · 发表于 5-13 06:42:56

我的答案是B A C, ]1 U3 y4 P" q/ Z
joke_626 发表于 2009-6-28 11:21

7.3.6是设计和开发的确认，确认一般是在产品出来后做的，这时图纸早就应该出来了。

yangyp6391288 · 发表于 5-22 21:18:01

以上选择题为，全是标准，很明显。
1）a
2)a
3)c

d13931541319 · 发表于 5-23 17:48:11

选判标题：
1.总工程师批准新研发产品的设计图纸A
（A).7.3.3
（B).7.3.6
（C).7.5.2
（D).8.4
2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部A
（A).5.5.3
（B).7.2.1
（C).7.2.3
（D).8.2.1
3.设计部正在讨论并编制新产品设计方案C
（A).7.2.1
（B).7.2.2
（C).7.3.1
（D).7.3.4

liufeige · 发表于 5-23 18:44:21

我也选择
A
C
C
第2个选A的话是可以理解，但是大了一点。
A更强调，最高管理者代表应该确保。
而第2题是对顾客反馈的有效安排吧！所以我觉得C更准确！

qbcqx · 发表于 6-5 17:48:36

正确答案是AAC！切忌切忌！！！

zhouzhou · 发表于 6-7 11:46:55

我个人的答案是:
1.A;
2.A;
3.C;

zouzuomei · 发表于 6-7 19:43:47

应该是:
1.A;
2.A;
3.C

liufeige · 发表于 6-7 21:32:49

开始我的答案是
A
C
C
仔细分析下之后,发现应该是
A
A
C
理由:
7.2.3 重视与顾客的交流及处理.而5.5.3是内部沟通层面,

lhh97512 · 发表于 6-8 08:53:01

答案是:
1.A;
2.A;
3.C;

shanghaizhang · 发表于 6-9 14:13:41

1.总工程师批准新研发产品的设计图纸
（A).7.3.3
2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
（A).5.5.3
3.设计部正在讨论并编制新产品设计方案
（C).7.3.1

lujacke · 发表于 6-9 14:44:49

判断题可以这样考虑：
判定一个条款的目的是为了针对这个条款的要求进行改正。
第2题如判723，则改正方式是针对顾客提出的建议进行改进了，如判553，则是针对公司内部部门间的沟通进行改正了。根据本题的题意，显然是针对部门间的沟通进行的动作，所以我认为应该是553更合理。

graceym1982 · 发表于 7-17 19:47:05

我个答案也是A，A，C

maying · 发表于 7-18 08:17:22

我个人意见也是:1.A;2.A;3.C; 不知对不对，哪位老师能否在议题后提出一个标准答案。

老顾 · 发表于 7-18 08:22:11

我的答案是1.A,
2.A
3.C

6522018 · 发表于 8-1 12:01:31

我的答案是B A C !

carollie · 发表于 8-2 08:07:26

我第一题也选择b,根据是条款7.3.6最后一句：确认结果及任何必要措施的记录应予以保持。在第一题中既然点出了是工程师批准方案，说明点出了确认的人和结果，所以我认为选b更贴近。请各位高手指教。

sungai861518 · 发表于 8-12 11:46:07

应该是AAC，我刚参加过培训，老师讲过

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