CCAA2009年6月27日QMS基础考试

liyu2008cn

同意二楼的答案。A、A、C

shen0808yang

2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
（A).5.5.3
0 H) j# \: G: P6 }6 G& r- P9 N（B).7.2.1
1 O+ C9 U* z2 m; n/ T( @（C).7.2.3
（D).8.2.1
请大家说说5.5。3和7.2。3的区别

sisi

应该是:
1.A;
5 b* v2 B- ~3 R5 k4 D2.A;
3.C;

qman

2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
（A).5.5.3
（B).7.2.1
; B' f5 E" j+ D; f5 x0 @（C).7.2.3
3 Q$ n+ l3 ]' a. {. T& Z（D).8.2.1
% ?' v, L& j; ~4 M2 B
就沟通而言，区别处是沟通信息的传出和接受吧？如果传出者或接收者是顾客，我想这应是723“顾客沟通”吧。
% N' |$ K5 S) R, r( x# V* K  j  E本题情景是顾客传出信息后，该信息在组织内传递的过程，判553可能更贴近吧，理由：本情景是组织既满足553又满足723的发现点，判553更能真实、准确反映组织。符合审核原则--公正表达  发现、结论和报告真实、准确。不知对否？

shen0808yang

2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
（A).5.5.3
（B).7.2.1
（C).7.2.3
（D).8.2 ...
qman 发表于 2009-12-14 12:14

( X, r5 v* @& `1 s

    基本同意，顶

szy2008

本人也同意楼主的回答！

LIUZHI

应该是:
  f  h% M% m! P8 T9 [1.A;
2.A;
3.C;

ABCDEFG

我认为标准答案是AAC。

WWWXXXDDD

1.总工程师批准新研发产品的设计图纸  B
# K5 ~! O" f0 S3 [8 s, g（A).7.3.3
  h! d! T0 V+ {( \1 B（B).7.3.6
（C).7.5.2
) g: ?* j5 T/ O（D).8.4
) l) o5 w& h7 E$ D0 Q+ m& t) P5 ~2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部  A
（A).5.5.3
（B).7.2.1
0 C4 f; s" U, @* y3 g（C).7.2.3
（D).8.2.1
. R2 R% i' G: M, X& o3.设计部正在讨论并编制新产品设计方案  C
9 y& y+ H9 l2 v5 o' Q3 B（A).7.2.1
（B).7.2.2
（C).7.3.1
（D).7.3.4

yhx1026

我也选:
1.A;2.A;3.C;

ysuyanli

同意ACC，有没标准答案呀

d13931541319

应该是:
1.A;
2.A;
( X" M5 q/ i* M/ I6 E3.C;

wxsunhao

我答的是A  C   C
+ i- z9 @) z) U' @# o. H飘逸 发表于 2009-6-27 21:02

7.2.3是外部信息交流，这里是内部传递

wxsunhao

我的答案是B A C
) g3 N6 O2 l4 Djoke_626 发表于 2009-6-28 11:21

7.3.6是设计和开发的确认，确认一般是在产品出来后做的，这时图纸早就应该出来了。

yangyp6391288

以上选择题为，全是标准，很明显。
1）a
2)a
3)c

d13931541319

选判标题：
1.总工程师批准新研发产品的设计图纸A
, b0 x" ^5 M; M& y' s（A).7.3.3
% v+ X+ X3 a' x（B).7.3.6
9 G, L+ |( n; f( ?7 z（C).7.5.2
（D).8.4
2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部A
（A).5.5.3
（B).7.2.1
0 v9 d6 Y; U* H- J$ |' h$ ~（C).7.2.3
- {3 c; h. b& b+ L  v) o0 S" U/ {4 G$ l（D).8.2.1
3.设计部正在讨论并编制新产品设计方案C
（A).7.2.1
, |1 k7 t$ _4 C8 ]2 r( i（B).7.2.2
' Z" u5 t+ s7 w" L0 j6 {（C).7.3.1
! ^6 j& |1 \! b. ^0 |（D).7.3.4

liufeige

我也选择
A
5 I$ p: T7 f: R2 L) FC
C
7 o5 L4 }+ {) H; z1 ]0 m$ k第2个选A的话是可以理解，但是大了一点。
" `2 w- a/ |+ F, X$ i- e6 ~A更强调，最高管理者代表应该确保。
6 b1 v* ~3 _: e6 `+ j而第2题是对顾客反馈的有效安排吧！所以我觉得C更准确！

qbcqx

正确答案是AAC！切忌切忌！！！

zhouzhou

我个人的答案是:
: v4 F2 C6 ~3 k& J$ U5 y# [1.A;
8 [9 A1 B/ E: ?% Z/ V0 B) ]2.A;
3.C;

zouzuomei

应该是:
1.A;
/ O2 |9 i1 O7 Z% |4 t2.A;
, e0 r$ B, n% p* t; o3.C

liufeige

开始我的答案是
! \0 ^3 m1 [* a" nA
C
C
; B+ G6 J7 {" N3 k仔细分析下之后,发现应该是
A
A
0 S( ?2 |; R9 F. K* y2 mC
理由:
+ ^$ u. Y0 G+ Q1 G  v+ Y7.2.3 重视与顾客的交流及处理.而5.5.3是内部沟通层面,

lhh97512

答案是:
4 o1 d- T  `5 X. W* p1.A;
" k6 G6 z/ x3 v9 f! I2 ?4 Y2.A;
3.C;

shanghaizhang

1.总工程师批准新研发产品的设计图纸
（A).7.3.3
9 ~5 b! a, u8 X2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
（A).5.5.3
3.设计部正在讨论并编制新产品设计方案
（C).7.3.1

lujacke

判断题可以这样考虑：
. r6 B, @8 |* L, X3 ?9 F9 H" V' i判定一个条款的目的是为了针对这个条款的要求进行改正。
$ f. `3 O0 z) u* T) _第2题如判723，则改正方式是针对顾客提出的建议进行改进了，如判553，则是针对公司内部部门间的沟通进行改正了。根据本题的题意，显然是针对部门间的沟通进行的动作，所以我认为应该是553更合理。

graceym1982

我个答案也是A，A，C

maying

我个人意见也是:1.A;2.A;3.C; 不知对不对，哪位老师能否在议题后提出一个标准答案。

老顾

我的答案是1.A,
                2.A
                3.C

6522018

我的答案是B A C      !

carollie

我第一题也选择b,根据是条款7.3.6最后一句：确认结果及任何必要措施的记录应予以保持。在第一题中既然点出了是工程师批准方案，说明点出了确认的人和结果，所以我认为选b更贴近。请各位高手指教。

sungai861518

应该是AAC，我刚参加过培训，老师讲过