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供应商管理的8大怪现象!
0 i c4 ~/ v) N: b2 Z5 _: b2016-11-08 数字化企业
9 \* P4 l% P, o( t! U: c/ W x本文梗概# F# e# v0 M' u9 M% _! @5 _0 Z" Q: q* s
©文丨 精益工场 张坚 一些采购部门领导采用三压政策,即压供应商、压下属、压自我,他们认为采购业绩是压出来的。然而,光靠”压“,是压不出一个未来的,如果缺乏专业精神和适度的管理技巧,反而会容易弄出很多稀奇古怪的情况来。且听我慢慢道来… : J* N# X2 M, k$ g- j' Y% F( u
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3 q0 m2 @0 c0 e7 l. e+ \2 k2 k# Q高分低配的供应商
9 L; D2 _1 C0 L: |, b# J企业选择供应商时,一般都会拜访并审核供应商。很多企业会选用一张“白富美”的供应商审核表,这张审核表涵盖质量体系、组织架构、技术能力、硬件设施、人员状况、精益改善、6个西格玛等,可谓门类齐全、无所不包。这样做,看似无可厚非,甚至让人敬佩!
; j5 Y! P$ l, R4 D9 j用这样的表进行审核,得高分的自然是那些“高大上”的供应商。在实际合作中,这些供应商面对你并不具足够吸引力的采购量,配合度往往都很差,当你提出一些要求时,他们往往回应:“我们公司有自己的流程,不可能按照你的要求来”。这就是“高分低配”的怪现象。 $ k& T& }; F. J1 h _6 P5 D/ @
提示:选择供应商时,不是选择最好的,而是选择最合适的,选择愿意陪你一起玩的,愿意陪你到地老天荒的供应商。
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2 R4 Z; e- e) m7 g# ]价高的供应商才专业
- B$ d- v# R' G8 U3 z! {企业找供应商会找报价低的,这也是“人之常情”。但有时,问题也出在这里,当你将技术参数、图纸发给供应商时,低水平的供应商也不仔细分析,认为很简单,“So easy!”于是报出了一个很低的价格。而专业的供应商,考虑到产品的严格要求、需配置的工艺及测试,诚惶诚恐报出了一个仅微利的价格。 ! M; ?* B& X9 S5 h
然而,专业供应商的报价还是比低水平供应商的报价要高出一大截。当你想当然地选择了低水平供应商,后面的苦头随即接踵而来。那样的低价格,供应商根本做不下来,而且,低水平的供应商技术能力常常无法满足产品的要求。 5 G- c c. w/ Q1 q/ A4 [2 P& [
提示:评估供应商报价时,一定要调查清楚,他进行过严格的工艺及材料分析吗?
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" ?! z. p; I( Z5 i, Q1 R" _浪费有理,你来节约( l4 T5 E" `$ N: B5 g2 b8 L6 J
供应商管理人员对供应商习惯说的一句话:“我们面临着巨大的成本压力,一定要节约,靠你们了,拜托!”8 p. A5 R5 l- e: Y D w
; a9 I; n! b* n9 w然而,这些供应商管理人员在办公室稍有无聊,就定机票往供应商那边跑,喝点小酒,在会议室聊几句天,就赶紧往五星级酒店赶了,还美其名曰:“还有电话会议要参加!”
; G# S8 Z/ M L$ |1 E( p隔三差五地往供应商那边跑,有时一去还一大堆人,常常供应商还没弄清楚这些人的来访目的,这些人就已经到了工厂。 : f- E! {# A5 N& N0 D
提示:当我们要求供应商进行成本改善时,自身也应该做好榜样,做好拜访规划,提高效率。否则,供应商很难心悦诚服地配合成本降低要求。' D; S5 r+ \9 S! g
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6 [6 ~" M6 z0 `* F$ B5 A我做精益,你备库存
$ b; B/ d% V) e1 T& H+ S不少企业推行精益生产追求零库存,可是企业又害怕万一原材料短缺,影响生产。于是,只能让供应商准备充足库存,一有指令,供应商即可送货。
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+ [4 k# f; k- T) B" l7 ~- g. _这样的行为,无疑是种库存转移的行为,而不是真正消除库存的行为。从供应链的角度看,这不是增值的,某种意义上是种浪费,因为供应商的库存产品不能及时上线印证,增大了报废的可能。 " {, Y+ `/ y& f" z
提示:精益是消除浪费的一种工作模式。仅仅将自己的库存转移给供应商的做法,是一种形式主义,而不是务实的做法。
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让大饼飞得更慢一些8 |8 p* u, B9 l1 k& w9 v+ A- k
这主要指,供应商管理(采购)人员,初次拜访供应商,“满嘴跑火车,到处画大饼!”供应商听下来,认定只要合作就是抱到财神爷了。
6 _8 z- ~4 K& @合作一段时间后,供应商就感觉不对了,采购量根本不像之前吹嘘的那样大。于是,供应商慢慢变脸了,不再那么热情了!但这能怨人家供应商吗?
: l# G+ g, N( } |提示:和供应商初次洽谈时,不应过于夸大未来的合作前景。
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霸王硬上弓
- s' T3 W* q+ c# k* g$ ?& `供应商管理人员自恃是大客户,对供应商工厂内的规定视而不见,比如,供应商工厂规定要戴安全帽,他却不戴;规定会议室内不许吸烟,他却非要例外。
6 ~' x9 N" k7 e- F& S% x( B更典型的是,到了年终,给供应商发一张一年来的不良品扣款清单,供应商满心委屈,“活要见人,死要见尸”,这些不良,从未见过或通知过,年底了,却发来这么一张扣款清单。请问,这是不是属于“霸王硬上弓”的行为呢? - T0 e' G& s2 q- d0 V
提示:平时发现来料不良时,应及时通知供应商,这样也利于供应商的改善!% y+ n* t+ j; U6 h9 l
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降龙三招“压、逼、换”% n- _( } V7 q$ H4 |0 V0 t
先压供应商降价,不行,就逼迫说: 这是领导的指令,不降不行。逼迫不起效果,于是就开始寻找新供应商,准备换供应商了。换了之后发现,哎,还不如之前的供应商呢! ) ?& t2 X& ]" {8 o2 d# P3 e
提示:在供应商管理过程中,与之形成长期合作关系,并共同进行改善,是非常重要的!* C7 \6 u" K' l, U: v2 p& S
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% @ X [& E4 b9 x3 l, E, Y人员的“车水马龙”. B! h0 Y8 ]! z3 t
供应商管理人员在供应商面前,怎么说,也是客户,长期以往,不免变得有些娇气。稍有不开心,就甩膀子,跳槽了。因而,不少企业采购部的人员变动犹如“车水马龙”一般。 5 o2 p' F" ^% j3 ?# u4 C
相比较之,供应商的人员反而稳定了许多。于是,一个采购项目进行了半年,结果企业的供应商管理人员都是新人,对项目历史一无所知。反而,供应商的人员对项目却了如指掌!在这种情况下,谁指导谁呢? ) O1 i9 e* u9 ^; ^- {: P! [
提示:“世界那么大,我想去看看!”要想保持供应商管理团队的稳定性,就应该给予一定的工作空间,同时,团队领导以身作则,接地气,不娇气,营造良好的团队氛围!
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