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求教几道试题!!!

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发表于 6-20 16:47:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

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有这么几道题,我周围的同仁甚而资深、权威老师对答案都能认同,偏是愚钝的我尚不能理解。特求教于各们方家、高手。望能说明理由。热忱希望大家能参与讨论、指教。0 o4 ?# s' N. j) S' i$ ~+ n
单选:
  h! i; Y9 l1 }% v9 Z8 o! K' S0 [4 q; |7 l- i6 e6 `  z! ^
2、产品——汽车是: A " Y2 K) i2 @; M0 ^: k
A
、硬件、软件、流程性材料、服务四种类别成份俱全的产品;B、一个主导成份为硬件的产品; C、货物; D、以上皆是; EA B% C" Z; y" L- ?, f1 t* S
  为何不选B?这是最直接的汽车产品类别属性的结论;或选E(A+B),两者都没错;甚而是D,因为标准后面还有句:硬件和流程性材料经常被称为货物(汽车是硬件类产品,可称为货物)。似觉得选A不够全面,只是对汽车产品类别成分构成的分析,却不是属性的结论。
7 c1 E! y6 l# X1 x+ u3、对顾客反馈信息分析,发现电风扇某零部件有问题,决定对其重新设计加工,这是: A A、纠正;B、纠正措施;3 C3 R" @7 B" \0 b* K) y8 N0 X7 E
  大多数人都会选B,因为已通过分析找出问题的原因是设计加工,重新设计加工不就是在消除不合格“问题”的原因吗?好像是B“纠正措施——是否将“重新设计加工”当作“返工”理解,才选A?
# N) u% z  l' O/ y6、查看一季度用户投诉处理记录,发现75%是要求退换A类产品。销售科长说:主要是A类产品所用的一关键零件不太好······,但这种零件买来时只是进行抽检,不能保证100%合格,我们只能自认倒霉。(判标)( A
( {( z' n- `- y' @4 \' A
0 i! |3 @: w: Y" {4 c+ ~: P6 CA、7.4.1B7.4.3
5 T  S4 f9 ]6 B5 Y) s/ W% o% r0 s' ]
C8.2.4;D8.5.2
: B2 C4 l# ^$ R0 T6 W  为何不选D?8.5.2,先评审不合格、确定其原因、评价措施的需求(以确定是换供方还是改变进货验证的方式)···/ R1 ~' p% N1 }  q; C
判断:
  ]0 X2 O. R! [8 s1
、持续改进可能涉及产品、过程和体系的改进(F )——这题为何判错?(少有效性)
" R6 O3 o3 K4 Z$ V3 L
  
  ^- w( i9 R8 i: X7 Z

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发表于 6-20 18:46:44 | 显示全部楼层
中国几千年的八股文考试还是没有变化!害人不浅啊!
审核是一条船,你在这头,我在那头!
中间隔着......
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 楼主| 发表于 6-22 11:52:18 | 显示全部楼层
班主任所言极是。但现在是面对考试,似乎只有这样扣字眼、咬文嚼字才能考出你对标准理解的水平!奈何???
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Medal No.1

发表于 6-22 12:08:37 | 显示全部楼层
单选:2D(标准说的很清楚)
. @5 s: ~. k  p9 ~- D$ _0 ~      3A(最简单的纠正就是更换这个零部件,但要说纠正措施,这里又好似简单了一些。说不清楚,大家发表意见吧)9 G( ]% C- K; m
      6应该是7.4.1& L$ G* v: f9 Z0 h/ e/ C
判断题:可能这样说才是对的“持续改进可能涉及产品、过程和体系。”
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